【正文】 到效果。凡是都有是與非，成與敗，利與害，領(lǐng)導(dǎo)者在對(duì)待下屬工作問題時(shí)，首先要曉之以理，讓下屬知道什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的。領(lǐng)導(dǎo)者處理好與下屬的關(guān)系，就要強(qiáng)化“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的思想，放下架子，主動(dòng)關(guān)心下屬的疾苦，深入到下屬中去傾聽他們的呼聲，積極為下屬解憂排難，熱情為他們創(chuàng)造良好的工作條件。此外，還要了解下屬的生活需要、心理需要、發(fā)展需要等等需要，然后盡自己所能幫助他們實(shí)現(xiàn)這個(gè)基本的需要。這是上級(jí)與下屬相處的前提和基礎(chǔ)。首先是“知”，知己知彼百戰(zhàn)百勝，作為領(lǐng)導(dǎo)，更要了解自己的下屬。韓非子說：“人主者，無下一力共載之，故安；眾用心，以共立之，故尊”。相反，一個(gè)不合格的領(lǐng)導(dǎo)者，其與下屬的關(guān)系總是不那么融洽，下屬也往往感到自己無用武之地，不與上級(jí)同心協(xié)力，使工作難于開展，總處于被動(dòng)。民不親不愛，求其為己用，為己死，不可得也。荀子道：“君者，民之源也，原清則流清，原濁則流濁。我希望掛號(hào)、收費(fèi)、取藥等繁瑣的手續(xù)能更簡(jiǎn)單一些，不用多次排隊(duì)繳費(fèi)，在每一項(xiàng)檢查、治療前，各項(xiàng)的檢查內(nèi)容及其費(fèi)用，能被清楚的告知，經(jīng)得病人及家屬知情同意后實(shí)施，普通的檢查結(jié)果在能夠在各醫(yī)院間通用；減少重復(fù)檢查浪費(fèi)治療的時(shí)間和精力，治療方案與我及家屬商定，讓我們?nèi)轿坏亓私獠∏?，減少我們對(duì)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的誤解，這樣人性化的服務(wù)，規(guī)范的管理，高效的工作，我會(huì)終生銘記這個(gè)醫(yī)院，我將把我最深的謝意、最大的尊敬留在這里，我將告訴人們：在這里我見到了上天留在人間的安琪兒，她們真的會(huì)帶給你幸福、健康，她們是人間一道絕美的風(fēng)景線！當(dāng)然，假如我是一名病人，我也要換位思考，要帶頭嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)定，遵守社會(huì)公德，遵守醫(yī)院的公共秩序，尊重每一位醫(yī)護(hù)人員，有疑問主動(dòng)進(jìn)行詢問，有想法及時(shí)進(jìn)行交流，有意見通過正規(guī)渠道進(jìn)行解決。由于疾病的多樣性，隔行如隔山的我，不可能了解怎樣檢查疾病和治療疾病，我希望醫(yī)生們一視同仁，沒有歧視；不做與所患疾病不相干的檢查，增加我的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，浪費(fèi)我治療的時(shí)間，對(duì)我檢查細(xì)心再細(xì)心！耐心再耐心！確保檢查結(jié)果更準(zhǔn)確，千方百計(jì)地減少誤診；對(duì)我治療精益求精，使我感受到他們高尚的醫(yī)德，精湛的技術(shù)，減少我的焦慮和不安，增加我與病魔作斗爭(zhēng)的信心和勇氣！假如我是一名病人，我希望醫(yī)院實(shí)行人性化服務(wù)，管理更加規(guī)范，工作更加高效。當(dāng)我?guī)е⊥吹纳碥|，走進(jìn)醫(yī)院就診時(shí)，我希望醫(yī)院的環(huán)境是整潔舒適的，我希望醫(yī)生和護(hù)士們態(tài)度和藹可親，這樣能驅(qū)散我心中對(duì)疾病的恐懼，我希望導(dǎo)醫(yī)護(hù)士們都帶著陽光般的微笑，耐心地詢問我的需要，詳細(xì)地介紹就診流程；就診時(shí)，我希望醫(yī)生們也能面帶微笑，認(rèn)真聽完我對(duì)病情的陳述，和藹可親地與我進(jìn)行交流，耐心講解醫(yī)囑；如果我走不動(dòng)，站不穩(wěn)，我希望護(hù)士們把我當(dāng)成親人，及時(shí)攙扶，無微不至的照顧我；如果我生命垂危，我希望醫(yī)護(hù)人員用盡他們所有的力量，來挽救我的生命。今天，如何改善醫(yī)患關(guān)系？已經(jīng)成為全社會(huì)共同關(guān)注的一個(gè)嚴(yán)峻問題。第一篇：換位思考_假如我是一名患者演講稿換位思考，假如我是一名病人演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、在坐的所有同事們：大家好！今天我演講的題目是：換位思考，假如我是一名病人。各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，如果要問：世上最珍貴的是什么?我想在座的絕大多數(shù)人會(huì)回答：健康和生命!是的！健康和生命是人生最寶貴的東西，有了生命，有了健康，我們的人生才會(huì)幸?？鞓?！在我們?nèi)松穆猛局校叭顺晕骞入s糧，誰能不生病??？病了，就要進(jìn)醫(yī)院，可近幾年來，我國(guó)的醫(yī)患關(guān)系日趨緊張，醫(yī)療糾紛日益增加，其表現(xiàn)為：一方面，部分病人及家屬投訴、毆打,甚至砍殺醫(yī)務(wù)人員的事件，時(shí)有發(fā)生，另一方面，我們醫(yī)務(wù)人員面對(duì)一些病人及其家屬的無端猜疑和誤解，感到委屈、抱怨，甚至憤怒，產(chǎn)生了對(duì)立情緒，有時(shí)會(huì)對(duì)曾經(jīng)引以自豪的“白衣天使”的工作，失去了信心！更為嚴(yán)重是，由此而影響到了醫(yī)院的正常工作秩序和醫(yī)務(wù)人員的人身安全，影響到了社會(huì)的和諧安寧。我作為一名一線的醫(yī)務(wù)工作者，站在患者的角度設(shè)身處地來了解患者的需要，進(jìn)行換位思考：假如我是病人假如我是病人，由于病痛的折磨，我心情很差。假如我是一名病人，我希望醫(yī)院里的檢查更準(zhǔn)確，治療更有效。當(dāng)我?guī)Р⊥吹纳碥|，走進(jìn)醫(yī)院的大廳時(shí)，希望在醫(yī)院看到布局合理、各項(xiàng)標(biāo)識(shí)明顯，能讓我快速、準(zhǔn)確地找到自己要看病的診療室。沒有她們夜以繼日的工作和大公無私的奉獻(xiàn)，哪有我們每個(gè)人的健康和快樂？各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，生、老、病、死是人生的必然歷程，當(dāng)我們面對(duì)病人的時(shí)候，如果我們每一個(gè)“白衣天使”都能換位思考，將病人當(dāng)親人，服務(wù)上