【正文】 難和挫折、也有不理解的時(shí)候，現(xiàn)就本的工作情況總結(jié)如下銷售情況：%2012全年797919元，提升并不是太大，我也分析銷售不好的原因，599349元，55441元，現(xiàn)看看上半年為什么會(huì)有提升我從每月的數(shù)據(jù)看出來13年8比%，因?yàn)?月是我們國商的店慶，我不知道大家知道這樣的一句話來描述我國商的店慶的，大粗腿黑絲襪國商店慶真可怕，確實(shí)是這樣我在店慶期間我們店所有的店員每天大概的工作10多個(gè)小時(shí)，就這樣的情況的持續(xù)17天，就在疲憊工作情況我們店內(nèi)沒有一個(gè)人喊苦喊累，還積極給顧客介紹商品，不延期煩的給顧客去穿每一件商品使每一個(gè)顧客滿載而歸，做出很多的大單，還積極的完成我每天下的任務(wù)，真的讓我感到，在里我也要感謝我的品牌業(yè)務(wù)小紅在店慶期給我積極的和商場和公司溝通，給我們爭取了很大的活動(dòng)，在貨品也給我們很大的支持，使我們這次在店慶期間的業(yè)績在內(nèi)衣區(qū)排名第一，如果沒公司大力度的活動(dòng)支持我們也不會(huì)做出的這么好的業(yè)績。以身作則，做員工的表帥。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。四、人員管理認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。新品到店我要帶領(lǐng)大家一起找商品的賣點(diǎn)，我會(huì)帶領(lǐng)大家試穿商品體驗(yàn)商品哪里好哪里不好，我要及時(shí)學(xué)習(xí)當(dāng)月商品知識，把學(xué)到的知識運(yùn)用工作當(dāng)中提高銷售。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：一、貨品方面我要整理現(xiàn)有的庫存，使無效的庫存及時(shí)返返回公司，我要及時(shí)和公司溝通配一下暢銷好的商品，在新的一年里我要讓我的進(jìn)銷存成正比，經(jīng)常要了解商品的庫存情況，使暢銷商品保持尺碼齊全，如果暢銷商品不全時(shí)立刻改變銷售方針，不要出現(xiàn)因斷貨影響銷售，還要及時(shí)整理庫房，使貨品尺碼擺放整齊，讓大家賣貨時(shí)及時(shí)找到，不讓顧客等的時(shí)間長 影響銷售。第一篇：國商店長總結(jié)國商店長總結(jié)時(shí)光過得真快，不知不覺中新的一年即將開始了，回首一年的工作，有喜悅、有艱辛、有遇到困難和挫折、也有不理解的時(shí)候，現(xiàn)就本年度的工作情況總結(jié)如下銷售情況： 完成任務(wù)80% 2012全年797919元，提升并不是太大，我也分析銷售不好的原因，%，因?yàn)?月是我們國商的店慶，我不知道大家知道這樣的一句話來描述我國商的店慶的，大粗腿黑絲襪國商店慶真可怕，確實(shí)是這樣我在店慶期間我們店所有的店員每天大概的工作10多個(gè)小時(shí)，就這樣的情況的持續(xù)17天，就在疲憊工作情況我們店內(nèi)沒有一個(gè)人喊苦喊累，還積極給顧客介紹商品，不延期煩的給顧客去穿每一件商品使每一個(gè)顧客滿載而歸，做出很多的大單，還積極的完成我每天下的任務(wù)，真的讓我感到，在里我也要感謝我的品牌業(yè)務(wù)小紅在店慶期給我積極的和商場和公司溝通，給我們爭取了很大的活動(dòng)，在貨品也給我們很大的支持，使我們這次在店慶期間的業(yè)績在內(nèi)衣區(qū)排名第一，如果沒公司大力度的活動(dòng)支持我們也不會(huì)做出的這么好的業(yè)績。有喜就有憂我家在下半年用一個(gè)字可以形容那叫慘，慘不人毒，這樣形容真的不過分，從912月份市內(nèi)3家店幾乎整月都有活動(dòng)，可國商一個(gè)月至有17天的活動(dòng)，也就是說別人家做活動(dòng)時(shí)，我家就原價(jià)銷售，給我?guī)砗艿拇驌簦蠹抑绹痰目蛯又邢聸]有活動(dòng)想要做出業(yè)績那叫難，9月份總銷售31407，在活動(dòng)期間銷售25125占銷售80%，10月份銷售51988，在活動(dòng)期間44709占總銷售86%，在活動(dòng)期間銷售40210 占總銷售的87%，12月也存在這問題，從以上數(shù)據(jù)可以看出活動(dòng)對國商是多么重要，就因我與別人家活動(dòng)的差異我的老顧客流失很嚴(yán)重，我給大家講個(gè)案例，我一天我的老顧客來我馬上上前和她打招呼，在聊天時(shí)我發(fā)現(xiàn)她很想買一款光面的文胸，我就建議她試穿她猶豫一會(huì)才試穿，這時(shí)我心里想她怎么不像每次那樣很快的試穿，這怎么了，在我耐心及熱情下她購買一件文胸，成交后她和說其實(shí)這款文胸歐亞在做活動(dòng)，我想去哪買看你對我這么熱情我就不在呼這幾十元了我就買了，從那以后她在也沒來過我家購物，沒有活動(dòng)我家的業(yè)績影響很大，這種現(xiàn)象我和小紅也多次和商場經(jīng)理溝通，都是以失敗告終，我希望石總能在14年給國商和其他店的一樣的活動(dòng)，希望石總能幫我解決難題，競品的蘭卓麗她設(shè)計(jì)風(fēng)格沒有愛美麗時(shí)尚，從面料來看沒有愛美麗精致，品類沒有愛美麗多全，就那保暖來說她家沒有厚貨品也少，但是他家公司活動(dòng)支持力度大，面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。二、陳例可以樣說13年陳列是我的弱項(xiàng)我改變以前自己一人調(diào)陳例的現(xiàn)，每個(gè)店員負(fù)責(zé)一個(gè)月，讓陳例多樣化，和新鮮感，并且保持賣場商品的整齊度三、我做每月總結(jié)分享我會(huì)大家一起分享這個(gè)月銷售情況，那些品類買的好，那些品類買的不好，不好原因在哪里，盡快改善，在下月主推買的不好的商品，使死貨慢慢變成暢銷品。我和我的店員分析我們整個(gè)銷售完成情況，這個(gè)月在全年的占比，這個(gè)月在競品的排名情況。做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。有喜就有憂我家在下半年用一個(gè)字可以形容那叫慘，慘不人毒，這樣形容真的不過分，從912月份市內(nèi)3家店幾乎整月都有活動(dòng)，可國商一個(gè)月至有17天的活動(dòng)，也就是說別人家做活動(dòng)時(shí)，我家就原價(jià)銷售，給我?guī)砗艿拇驌?，大家知道國商的客層中下沒有活動(dòng)想要做出業(yè)績那叫難，9月份總銷售31407，在活動(dòng)期間銷售25125占銷售80%，10月份銷售51988，在活動(dòng)期間44709占總銷售86%，在活動(dòng)期間銷售40210 占總銷售的87%，12月也存在這問題，從以上數(shù)據(jù)可以看出活動(dòng)對國商是多么重要，就因我與別人家活動(dòng)的差異我的老顧客流失很嚴(yán)重，我給大家講個(gè)案例，我一天我的老顧客來我馬上上前和她打招呼，在聊天時(shí)我發(fā)現(xiàn)她很想買一款光面的文胸，我就建議她試穿她猶豫一會(huì)才試穿，這時(shí)我心里想她怎么不像每次那樣很快的試穿，這怎么了，在我耐心及熱情下她購買一件文胸，成交后她和說其實(shí)這款文胸歐亞在做活動(dòng)，我想去哪買看你對我這么熱情我就不在呼這幾十元了我就買了，從那以后她在也沒來過我家購物，沒有活動(dòng)我家的業(yè)績影響很大，這種現(xiàn)象我和小紅也多次和商場經(jīng)理溝通，都是以失敗告終，我希望石總能在14年給國商和其他店的一樣的活動(dòng)，希望石總能幫我解決難題，競品的蘭卓麗她設(shè)計(jì)風(fēng)格沒有愛美麗時(shí)尚，從面料來看沒有愛美麗精致，品類沒有愛美麗多全，就那保暖來說她家沒有厚貨品也少，但是他家公司活動(dòng)支持力度大，面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。二、陳例可以樣說13年陳列是我的弱項(xiàng)我改變以前自己一人調(diào)陳例的現(xiàn)，每個(gè)店員負(fù)責(zé)一個(gè)月，讓陳例多樣化，和新鮮感，并且保持賣場商品的整齊度三、我做每月總結(jié)分享我會(huì)大家一起分享這個(gè)月銷售情況，那些品類買的好，那些品類買的不好，不好原因在哪里，盡快改善，在下月主推買的不好的商品，使死貨慢慢變成暢銷品。我和我的店員分析我們整個(gè)銷售完成情況，這個(gè)月在全年的占比，這個(gè)月在競品的排名情況。做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客