【正文】 后的任務(wù)就是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行客觀而全面的分析，通常這種分析是相互比較的結(jié)果?！昂谩钡母?jìng)爭(zhēng)者不會(huì)為滿足虛榮心而向本企業(yè)挑戰(zhàn)，與 這樣的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)可以得到穩(wěn)定的、有利的產(chǎn)業(yè)均衡而無須陷入曠日持久的沖突。所謂“好”的競(jìng)爭(zhēng)者是指那些能起有 益作用又不會(huì)帶來太嚴(yán)重的長(zhǎng)期威脅的競(jìng)爭(zhēng)者。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者確實(shí)構(gòu)成威脅時(shí)，在許多行業(yè)中適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)者可以加強(qiáng)而不是削弱一個(gè)公司的競(jìng)爭(zhēng)地位。因此企業(yè)在制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)，必須首先進(jìn)行行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析，以認(rèn)清影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的各種力量以及這些力量對(duì)企業(yè)的作用程度。而對(duì)于輪胎業(yè)，關(guān)鍵壓力來自高效率的原設(shè)備買主以及強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們 。 對(duì)不同企業(yè)、不同行業(yè)而言，這五種競(jìng)爭(zhēng)力量的影響力是不同的，每個(gè)企業(yè)、每個(gè)行業(yè)都有其最主要的影響力量。按照邁克爾波特將影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)因素，或稱其為影響某一行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)的基本力量，歸納為五個(gè)方面，即行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)、潛在的參加競(jìng)爭(zhēng)者、替代產(chǎn)品生產(chǎn)者、購買者和企業(yè)供應(yīng)者(見圖 )。因此，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn) 6 略的前提問題就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的選擇與確定。其二，在確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候，并不是簡(jiǎn)單地認(rèn)為企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中現(xiàn)存的對(duì)手，而在很大程度上是企業(yè)主動(dòng)地選定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這三個(gè)方面是不可分割的有機(jī)體，互相聯(lián)系，互相影響，共同構(gòu)成了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的整體。波特， 1988)，是企業(yè)為之奮斗的一些終點(diǎn) (目標(biāo) )與企業(yè)為達(dá)到這些目標(biāo)而尋求的方法 (政策 )的結(jié)合物。碩士論文商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究通過以上分析，我們可以看出，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件?，F(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)必須適應(yīng)顧客評(píng)判價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀念，必須提供綜合價(jià)值壟斷形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。來自市場(chǎng)供求兩方面的競(jìng)爭(zhēng)壓力，促使企業(yè)必須不斷地發(fā)展 和豐富其競(jìng)爭(zhēng)策略，競(jìng)爭(zhēng)的側(cè)重點(diǎn)己由產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。尤其是二戰(zhàn)后，西方資本主義國(guó)家經(jīng)濟(jì)迅速恢復(fù)和發(fā)展，科學(xué)技術(shù)水平大幅度提高，市場(chǎng)供應(yīng)日益豐富，市場(chǎng)需求也日趨多樣化。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期，市場(chǎng)供應(yīng)并不充足，因此，最早的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)形式比較簡(jiǎn)單，主要表現(xiàn)為企業(yè)間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)?，F(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與繁榮，企業(yè) 的生存與發(fā)展，都離不開市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這一巨大推動(dòng)力。 競(jìng)爭(zhēng)作為一種經(jīng)濟(jì)關(guān)系的反映，其產(chǎn)生的基本條件是商品生產(chǎn)和商品交換的存在，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，并隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展。企業(yè)不管以何種方式和策略參與競(jìng)爭(zhēng)，其出發(fā)點(diǎn)和最終目的都是為了增進(jìn)自身的利益。從本質(zhì)上講， 競(jìng)爭(zhēng)只是幫助競(jìng)爭(zhēng)主體實(shí)現(xiàn)生存與發(fā)展這一最終目的的一種手段和方法。本文的目的就是對(duì)這一課題作一些有益的探索，以期引起有識(shí)之士的重視，為提高我國(guó)商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行進(jìn)一步的研究。這一章根據(jù)前面的競(jìng)爭(zhēng)碩士論文商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究戰(zhàn)略理論，以廣發(fā)銀行中央路支行為研究對(duì)象，提出了差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略，并詳細(xì)論述了作為這兩大戰(zhàn)略有效結(jié)合的鏈?zhǔn)疆a(chǎn)業(yè)客戶群開發(fā)的成功案例。這是商業(yè)銀行提升競(jìng)爭(zhēng)力的總的指導(dǎo)思想。 第四章，商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇。 第三章，商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)者類型及其優(yōu)劣勢(shì)分析?？梢钥闯鑫覈?guó)的銀行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)仍處于國(guó)有商業(yè)銀行高度壟斷的格局之中，但從分析中也不難看出，新興商業(yè)銀行的發(fā)展與外資銀 行的進(jìn)入，使得中國(guó)銀行業(yè)從寡頭壟斷向壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)過渡的趨勢(shì)。 第二章，中國(guó)銀行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)判斷。波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論，從競(jìng)爭(zhēng)與戰(zhàn)略的關(guān)系、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的選擇、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基本類型及競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向等方面分析。全文共分六章，分析框架安排如下 : 第一章，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的理論分析。本文在研究商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)，運(yùn)用理論和實(shí)際相結(jié)合的方式，分層次、多角度地探討和研究商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略問題。 根據(jù)邁克爾本文主要運(yùn)用發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟(jì)學(xué)等理論分析方法，結(jié)合中國(guó)的具體實(shí)踐來進(jìn)行研究，客觀衡量和評(píng)價(jià)中國(guó)銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 ，比較分析競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)，并探索商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略等重大問題，提出提升商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力的可靠途徑。本文把股份制 4 商業(yè)銀行和城市商業(yè)銀行定義為新興商業(yè)銀行，而農(nóng)村信用社由于只處在農(nóng)村基層，不在本文討論范圍內(nèi)，因此本文的研究對(duì)象主要是國(guó)有商業(yè)銀行、新興商業(yè)銀行和境內(nèi)外資銀行。 目前我國(guó)已形成了國(guó)有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行和眾多的城鄉(xiāng)信用社 (基本上屬于商業(yè)銀行性質(zhì) )四個(gè)層次的商業(yè)銀行體系，同時(shí)由于外碩士論文商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究資銀行的進(jìn)入也對(duì)我國(guó)的商業(yè)銀行構(gòu)成了競(jìng)爭(zhēng)。波特的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書，他認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是企業(yè)為某一業(yè)務(wù)準(zhǔn)備如何投入競(jìng)爭(zhēng)而規(guī)定的一種廣泛適用的規(guī)范。企業(yè)圍繞生存、發(fā)展的根本目標(biāo)，構(gòu)建總體戰(zhàn)略，以在有限的資源條件下更合理、更有效地配置資源， 充分發(fā)揮每種資源的效率，以形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。“競(jìng)爭(zhēng)”一詞在《新帕爾格雷夫經(jīng)濟(jì)學(xué)詞典》中被定義為一種發(fā)生在個(gè)人 (或團(tuán)體、或國(guó)家 )間的爭(zhēng)勝行為，是兩個(gè)或兩個(gè)以上的不同主體，為了某種目的，有意識(shí)地進(jìn)行相互較量和爭(zhēng)勝的活動(dòng)。正是這些原因促使和激勵(lì)筆者 從理論發(fā)展和實(shí)踐論證的廣泛需求出發(fā)，探索和研究關(guān)于商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略問題。 遺憾的是，在關(guān)于中國(guó)銀行業(yè)改革和發(fā)展的論述中，談?wù)撝贫群徒Y(jié)構(gòu)缺陷的比較多，而關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的研究還不多。同時(shí)，我們也不能否認(rèn)，我國(guó)的銀行業(yè)還存在著很多問題，主要是不良資產(chǎn)比例高、效率低、經(jīng)營(yíng)機(jī)制不完善 、內(nèi)無發(fā)展動(dòng)力、外無發(fā)展壓力，但歸根結(jié)底是競(jìng)爭(zhēng)力不足。對(duì)我國(guó)銀行業(yè)而言，不僅面臨著國(guó)內(nèi)同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，而且還面臨著國(guó)際強(qiáng)手的挑戰(zhàn)。本文旨在通過對(duì)商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的研究，探索商業(yè)銀行提升競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策，以保持中國(guó)銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。最后通過廣發(fā)銀行中央路支行的實(shí)例來說明在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，新興商業(yè)銀行如何采取集中化、差異化的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的研究是從對(duì)我國(guó)銀行業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的判斷開始的，中國(guó)銀行業(yè)高度壟斷的特征說明了銀行業(yè)市場(chǎng)中各類 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有不同的優(yōu)劣勢(shì)。本文主要運(yùn)用邁克爾 1 我國(guó)商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究 —— 以南京商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境為例 摘要 21 世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)、金融日益全球化的世紀(jì)，同時(shí)，隨著我國(guó)成功加入 WTO，中國(guó)銀行業(yè)不僅面臨著國(guó)內(nèi)同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，而且還面臨著國(guó)際強(qiáng)手的挑戰(zhàn)。為了提升我國(guó)商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的研究將具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論來分析商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。通過對(duì)不同競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)劣勢(shì)的比較分析，論述了它們各自應(yīng)采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。在中國(guó)建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的過程中，要使我國(guó)成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)和金融強(qiáng)國(guó)，立于世界經(jīng)濟(jì)金融強(qiáng)國(guó)之林，銀行業(yè)的發(fā)展壯大舉足輕重。 關(guān)鍵詞 :商業(yè)銀行，戰(zhàn)略，競(jìng)爭(zhēng)力 2 目錄 致 謝 I 摘要 II 緒論 5競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的理論分析 6 市場(chǎng)分析 9中國(guó)銀行的進(jìn)入壁壘 10 商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇 15 南京銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析 21 結(jié)論 25 參考文獻(xiàn) 26 3 緒論 隨著經(jīng)濟(jì)全球化和金融一體化的發(fā)展 以及我國(guó)成功的加入 WTO，中國(guó)的銀行業(yè)面臨著全面對(duì)外開放和競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的到來，尤其是在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展的今天，許多國(guó)際大銀行在資金調(diào)配運(yùn)用、資產(chǎn)種類、成本控制、經(jīng)營(yíng)效益等方面具有明顯的優(yōu)勢(shì)。 我國(guó)作為世界上最大的發(fā)展中國(guó)家， 20 年來金融體制改革的實(shí)踐探索和理論創(chuàng)新，使中國(guó)銀行業(yè)發(fā)生了巨大的變化，取得的成就有目共睹，而且也為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。多年的改革實(shí)踐，實(shí)質(zhì)上也是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制不斷發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力不斷提高的過程，盡管在某些方面已經(jīng)取得較大成績(jī)，但在一些制約競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的關(guān)鍵問題上并沒有重大突破，在如何衡量和評(píng)價(jià)我國(guó)銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力上還是空白，在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究方面還缺乏理論支持。雖然有很多研究銀行競(jìng)爭(zhēng)力的文章，但那些研究都是具體的和分散的，不足以說明中國(guó)銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的全貌。這對(duì)于商業(yè)銀行提高競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，也對(duì)深化金融體制改革具有全局意義。競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果表現(xiàn)為一種經(jīng)濟(jì)利益的重新轉(zhuǎn)換和資源的重新配置，企業(yè)在社會(huì)生產(chǎn)中的地位也將相應(yīng)變更。本文選擇的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略這一概念起源于邁克爾那么本文研究的商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略不僅包括總的規(guī)范，還包括各種為提高競(jìng)爭(zhēng)力而采取的各種具體措施，是宏觀和微觀的結(jié)合。本文就 是通過對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行體系內(nèi)部的分析，以及中資商業(yè)銀行與境內(nèi)外資銀行進(jìn)行比較研究，來探索我國(guó)商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力的不足和提升的戰(zhàn)略。商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略不單純是一個(gè)理論問題，而是一個(gè)理論與實(shí)踐相結(jié)合的應(yīng)用問題，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。因此，本文主要著眼于理論與實(shí)踐相結(jié)合的分析方法，嘗試運(yùn)用規(guī)范分析和實(shí)證描述相結(jié)合的研究方法，爭(zhēng)取勾畫出商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基本輪廓。波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的選擇、競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)劣勢(shì)的評(píng)價(jià)和競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇。全文主要圍繞商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略這一主線，對(duì)比分析了國(guó)有商業(yè)銀行、新 興商業(yè)銀行和境內(nèi)外資銀行各自的優(yōu)劣勢(shì)及戰(zhàn)略選擇，并提出了提升競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)采取的一些手段和措施。主要是分析邁克爾這是全文的理論基礎(chǔ)。主要運(yùn)用實(shí)證分析的方法從市場(chǎng)份額、集中度和進(jìn)入壁壘三個(gè)方面判定銀行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。這部分內(nèi)容是下面幾章分析討論的基礎(chǔ)。主要分析了四大國(guó)有商業(yè)銀行、新興商業(yè)銀行及境內(nèi)外資銀行這三種類型，并比較了相互之間存在的優(yōu)劣勢(shì)，這是它們采取競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的根本依據(jù)。這是在第三章分析的基礎(chǔ)上對(duì)不同競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)劣勢(shì)的分析中得出的結(jié)論，本章分別討論了國(guó)有商業(yè)銀行和新興商業(yè)銀行應(yīng)采取的策略以及外資銀行所可能采取的策略。 第五章，廣發(fā)銀行中央 路支行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)證分析。目前，對(duì)商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的研究還很不深入。碩士論文商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究 1． 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的理論分析 5 競(jìng)爭(zhēng)是兩個(gè)或兩個(gè)以上的不同主體，為了某種目的，有意識(shí)的進(jìn)行相互較量和爭(zhēng)勝的活動(dòng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)作為競(jìng)爭(zhēng)的一種形式，其實(shí)質(zhì)是經(jīng)濟(jì)利益的再分配和資源的再分配過程。競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果表現(xiàn)為一種經(jīng)濟(jì)利益的重新轉(zhuǎn)換和資源的重新配置，企業(yè)在社會(huì)生產(chǎn)中的地位也將相應(yīng)變更。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，競(jìng)爭(zhēng)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力，無競(jìng)爭(zhēng)便無發(fā)展。 競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略層面 競(jìng)爭(zhēng)的最初形式表現(xiàn)為產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。到本世紀(jì)初，隨著市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的引入和不斷更新，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略理論和實(shí)踐部門皆得到了進(jìn)一步的研究與豐富。因此市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了根本變化，買方市場(chǎng)全面形成。 現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再圍繞產(chǎn)品本身，也不只是問顧客想要什么，因?yàn)轭櫩涂赡茉趧e人向他們指出他們可以得到什么之前還不知道他們想要什么。企業(yè)必須要對(duì)自身所處的市場(chǎng)環(huán)境及其走勢(shì)有一個(gè)深入的了解，并以此為基礎(chǔ)，從戰(zhàn)略角度考慮企業(yè)的生存與發(fā)展。因此，對(duì)于某一企業(yè)來 講，開發(fā)一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略就是為某一業(yè)務(wù)準(zhǔn)備如何投入競(jìng)爭(zhēng)而規(guī)定一種廣泛適用的規(guī)范 (邁克爾通常來講，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的選擇、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)劣勢(shì)的分析以及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇等三個(gè)方面。 . 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的選擇 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的首要前提是，誰是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ?這一問題的重要性在于，其一，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有可能出現(xiàn)在意想不到的地方，或是由于情況發(fā)生變化，真正的 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變了，使問題意外地復(fù)雜 。對(duì)企業(yè)來講，來自于行業(yè)內(nèi)外的任何一種競(jìng)爭(zhēng)力量都是一種挑戰(zhàn)和威脅，企業(yè)要發(fā)揮和提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力就要應(yīng)付各種競(jìng)爭(zhēng)力量，制定相應(yīng)對(duì)策。邁克爾這五種力量的綜合決定著該行業(yè)的最終利潤(rùn)水平和利潤(rùn)趨勢(shì)，是決定行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和行業(yè)獲利能力的基本力量，也為企業(yè)選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供了分析思路。波特的觀點(diǎn)，一個(gè)行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)不是事物的巧合，其根源于其內(nèi)在的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。對(duì)于遠(yuǎn)洋油輪業(yè)，關(guān)鍵壓力或許來自買主 (主要的石油公司 )。對(duì)于鋼鐵業(yè)來說，主要競(jìng)爭(zhēng)壓力來自外部的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及替代材料的生產(chǎn) 。以此為出發(fā)點(diǎn)確立的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略才會(huì)大大加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。競(jìng)爭(zhēng)者有好壞之分。他們有信用和活力、通曉規(guī)則、碩士論文商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究有改善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略以及可協(xié)調(diào)的目標(biāo)等。一般來說，“壞”的競(jìng)爭(zhēng)者具有相反的特征。競(jìng)爭(zhēng)者是否能實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略和達(dá)到其目標(biāo)取決于競(jìng)爭(zhēng)者的資源和能力。(2)意識(shí)份額 (Shareofmind):指顧客在回答“說出這個(gè)行業(yè)的第一家公司”時(shí)提到競(jìng)爭(zhēng)者的百分比 。顯然，在意愿份額和傾向份額上獲得穩(wěn)定成長(zhǎng)的公司將不可避免地在