【正文】 時(shí)停止。對(duì)于有公用井道的電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即將其余尚未發(fā)生火災(zāi)的電梯停于遠(yuǎn)離火災(zāi)蔓延區(qū)，或者交給消防人員用以滅火使用。告誡轎廂內(nèi)乘客保持鎮(zhèn)靜按救援程序?qū)嵤┖?，組織、疏導(dǎo)乘客離開轎廂，沿安全通道撤走，將電梯置于“停止運(yùn)行”狀態(tài)，用手關(guān)閉廳門、轎門、切斷電梯總電源。四、發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)急處理及時(shí)與消防部門聯(lián)系并報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。2）運(yùn)營(yíng)部應(yīng)提醒商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。安排人員到項(xiàng)目各主要出入口、電梯廳維持秩序，安防加強(qiáng)安保措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時(shí)關(guān)閉大門。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴(kuò)大；若系外部停電，一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解的情況通知管理運(yùn)作部。三、突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案在接到停電通知的情況下運(yùn)營(yíng)部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個(gè)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通知；同時(shí)，工程部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，還應(yīng)分別記錄到場(chǎng)和離開時(shí)間、車輛號(hào)碼；被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過(guò)情況，包括接報(bào)時(shí)間、安防和工程人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間、電梯維修公司通知和到達(dá)時(shí)間、被困人員的解救時(shí)間、被困人員的39。如被困者不合作自行離去，應(yīng)記錄下來(lái)存檔備案。在解救過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神智昏迷（尤其是老人和小孩），應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。若工程部和電梯維修公司都無(wú)能力解救或短期時(shí)間內(nèi)解救不了，應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助（應(yīng)說(shuō)明求助原因和情況）。注意在這一過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)始終不能離人，要不斷與被困人員對(duì)話，及時(shí)了解被困人員的情緒和健康狀況，同時(shí)及時(shí)將情況向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)接報(bào)后，立即親自到場(chǎng)或派員到場(chǎng)與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待救援。二、電梯困人應(yīng)急預(yù)案接到有人報(bào)警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知消防監(jiān)控室，同時(shí)記錄接報(bào)和發(fā)現(xiàn)時(shí)間。值班人員應(yīng)當(dāng)了解電梯轎廂所停的位置、被困人數(shù)、是否有病人或其他危險(xiǎn)因素等情況，如有緊急情況應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)部門和單位報(bào)告。一、電梯使用管理單位接報(bào)電梯緊急情況的處理程序：值班人員發(fā)現(xiàn)所管理的電梯發(fā)生緊急情況或接到求助信號(hào)后，應(yīng)當(dāng)立即通知本單位專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，同時(shí)通知電梯維保單位。這也是此次演練參與員工最大的收獲。此次電梯困人應(yīng)急演練共計(jì)進(jìn)行20分鐘，演練前開展了電梯預(yù)案演練培訓(xùn)，使現(xiàn)場(chǎng)人員乘坐電梯安全知識(shí)、突發(fā)應(yīng)急能力、事故發(fā)生后逃生技巧得到了提升；經(jīng)過(guò)演練，員工對(duì)電梯困人故障突發(fā)事件的39。電梯維保人員及電梯工簡(jiǎn)要了解事件經(jīng)過(guò)后在5分鐘內(nèi)迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，客服人員在現(xiàn)場(chǎng)安撫被困乘客情緒并講解分析現(xiàn)場(chǎng)情況，在眾人的配合過(guò)程中，10分鐘后被困乘客在b2層安全救出。上午9點(diǎn)，演練正式開始，物業(yè)工程部經(jīng)理張繼操擔(dān)任總指揮，統(tǒng)籌安排物業(yè)工程部、秩序部、客服部及迅達(dá)電梯工作人員一同參與。應(yīng)急處置能力和水平，進(jìn)一步增強(qiáng)了電梯使用單位的安全意識(shí)，提高了監(jiān)管部門的應(yīng)急處置能力，為特種設(shè)備安全運(yùn)行提供了保障。演練結(jié)束后召開總結(jié)會(huì)議，并提出此次演練存在的問(wèn)題及后續(xù)改進(jìn)方案。物業(yè)公司消控值班人員迅速組織工程人員、客服人員與電梯內(nèi)被困乘客溝通，了解有關(guān)情況，安撫被困人員，并立即通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位，組織維保人員展開救援，通過(guò)盤車作業(yè)的方式將電梯轎廂停到平層處，解救被困人員，分析故障原因，消除故障恢復(fù)運(yùn)行。演練模擬乘客乘坐電梯過(guò)程中，電梯由于故障停止運(yùn)行，2名“乘客”被困在轎廂內(nèi)，急需救援。以上是我們本次演練總結(jié)的注意事項(xiàng)，本次演練讓我們對(duì)電梯事故救援要了深層次的了解，為我們的電梯安全增加了一層保障，相信，一旦我們的電梯出現(xiàn)異常情況，我們能夠很好地解決這些突發(fā)事故。被困人員應(yīng)在事故發(fā)生后及時(shí)按亮每一層層門按鍵并靠電梯壁站立。救出人員時(shí)，要先給被困人員飲用水。確定電梯的位置層數(shù)后，一定要先切斷電梯電源。救援結(jié)束時(shí)，電梯管理人員應(yīng)填寫救援記錄并存檔。關(guān)閉電梯電源開關(guān)；；，另一人員，手持制動(dòng)釋放桿，輕輕撬開制動(dòng)，注意觀察平層標(biāo)志，使轎廂逐步移動(dòng)至最接近廳門為止；，放開盤車手輪。；；；；。②準(zhǔn)確判斷轎廂位置，做好救援準(zhǔn)備，根據(jù)樓層指示燈、電腦顯示或打開廳門判斷轎廂所在位置，然后等待維保單位人員前來(lái)救援。并告知被困乘客不可將身體任何部位伸出轎廂外。一、電梯使用單位的救援程序：①告知被困乘客等待救援。通過(guò)這次演練，使本公司從上到下進(jìn)一步明確了電梯應(yīng)急的組織和程式，各部門明確了職責(zé)，各個(gè)崗位明確了任務(wù)，有效強(qiáng)化了電梯安全管理，并且加強(qiáng)防范，及時(shí)控制和消除特種設(shè)備事故所造成的損失，提高公司應(yīng)對(duì)處理突發(fā)事件的能力，確保電梯安全運(yùn)行。六、總結(jié)模擬實(shí)施救援后，應(yīng)急救援人員對(duì)事故電梯的基本情況做出了初步評(píng)估，提出了事故電梯的處置方案。時(shí)分電梯維保單位維修人員詳細(xì)檢查好故障電梯后，進(jìn)行修復(fù)使用，并請(qǐng)?jiān)摴こ滩亢炞执_認(rèn)。時(shí)分工程部相關(guān)負(fù)責(zé)人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，指揮救援工作，及將現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)匯報(bào)。并通過(guò)機(jī)房?jī)?nèi)的應(yīng)急電話與電梯轎廂內(nèi)的乘客通話，安撫乘客的情緒，告知乘客正在進(jìn)行救援，不要驚慌，不要試圖從里面打開轎廂門，安心等待救援。時(shí)分應(yīng)急電話值班人員收到救援電話后，立即啟動(dòng)《特種設(shè)備特大事故應(yīng)急救援預(yù)案》，馬上派出維修人員到電梯進(jìn)行施救，并通知工程部相關(guān)負(fù)責(zé)人。第二篇：電梯應(yīng)急救援演練記錄電梯應(yīng)急救援演練記錄一、時(shí)間： 年 月 日二、地點(diǎn)：三、參與人員： 電梯維保單位： 電梯使用單位：四、應(yīng)急事故：電梯困人故障五、模擬應(yīng)急救援：時(shí)分因電梯安全回路問(wèn)題，導(dǎo)致區(qū)號(hào)無(wú)機(jī)房觀光電梯故障停在樓至樓之間無(wú)法運(yùn)行，名人員被困在電梯轎廂內(nèi)，受困人員按響了電梯警鈴請(qǐng)求救援。總結(jié)發(fā)言各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，希望我們以本次活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真貫徹上級(jí)對(duì)電梯行業(yè)的管理制度，加強(qiáng)扶梯突發(fā)事故的應(yīng)急救援工作，提高突發(fā)事故應(yīng)急處置救援水平，為全市電梯行業(yè)安全貢獻(xiàn)力量。本次活動(dòng)一共有三項(xiàng)：第一項(xiàng)由請(qǐng)XXX局長(zhǎng)致辭；第二項(xiàng)進(jìn)行救援演練；最后由XXX局長(zhǎng)對(duì)本次演練活動(dòng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。第一篇：電梯應(yīng)急救援演練主持詞主持詞各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：為確保商場(chǎng)內(nèi)自動(dòng)扶梯及自動(dòng)人行道乘客的安全，營(yíng)造放心的購(gòu)物環(huán)境，特在本公司XX店展開自動(dòng)扶梯應(yīng)急救援演練。參加這次演練的有XXXXXXXX,XXXX電梯設(shè)備有限公司XXX,讓我們以熱烈掌聲歡迎他們的到來(lái)。下面逐項(xiàng)進(jìn)行，有請(qǐng)XXX局長(zhǎng)致辭 請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志到店內(nèi)觀看應(yīng)急救援演練。我宣布本次活動(dòng)圓滿結(jié)束，感謝各位的參與。市場(chǎng)監(jiān)控值班室接到求救電話后立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，報(bào)告工程部及電梯維保單位。時(shí)分，維修人員、到達(dá)電梯，分別到機(jī)房和故障樓層，做好圍欄警示。維修人員到機(jī)房后將電梯緊急松閘運(yùn)行，將電梯轎廂移動(dòng)到平層位置。時(shí)分維修人員解除故障，將電梯移動(dòng)到平層位置后，打開電梯廳門和轎廂門，乘客安全獲救。應(yīng)急演練圓滿結(jié)束。展開了必要的技術(shù)檢驗(yàn)檢測(cè)，采取了安全技術(shù)措施，防止次生災(zāi)害；同時(shí)搜集整理了涉及事故電梯的資料及記錄，為事故調(diào)查做好了準(zhǔn)備。電梯應(yīng)急救援演練參演人員簽字：應(yīng)急演練單位負(fù)責(zé)人：****年**月**日第三篇：電梯困人應(yīng)急救援演練預(yù)案電梯困人應(yīng)急救援演練預(yù)案為了加強(qiáng)對(duì)電梯安全事故的防范，及時(shí)做好安全事故發(fā)生后的救援處置工作，最大限度地減少事故造成的損失，提高應(yīng)對(duì)特種設(shè)備突發(fā)事故的能力，我單位及電梯維保單位的聯(lián)合演練預(yù)案如下：演練活動(dòng)開始后，由電梯維保單位在電梯運(yùn)行過(guò)程中人為設(shè)置故障：安全回路斷開、門鎖回路斷開以及中途斷電等形式，進(jìn)行實(shí)作演練。當(dāng)發(fā)生電梯困人事故時(shí)，電梯管理人員通過(guò)電話或喊話與被困乘客取得聯(lián)系，務(wù)必使其保持鎮(zhèn)靜，耐心等待維修人員的救援。如果轎廂門屬于半開閉狀態(tài)，電梯管理人員應(yīng)設(shè)法將轎廂門完全關(guān)閉。二、電梯維保單位的救援步驟：①轎廂停于接近電梯層站的位置時(shí)的救援步驟。②轎廂遠(yuǎn)離電梯層站時(shí)的救援步驟。然后按前述所列方法救援。第四篇：電梯救援演練總結(jié)電梯事故應(yīng)急救援演練總結(jié)我廠針對(duì)電梯易出現(xiàn)的各種事故做出了應(yīng)急救援演練，在演練過(guò)程中總結(jié)出以下幾點(diǎn)注意事項(xiàng)。進(jìn)行手動(dòng)盤車操作時(shí)，要先釋放制動(dòng)手柄。電梯救援過(guò)程中要對(duì)被困人員進(jìn)行心理安撫，救出被困人員后，也要進(jìn)行心理安撫減輕被困人員心理壓力。電梯如有任何異常，立即撥打相關(guān)部門電話報(bào)告，不得乘坐運(yùn)行不正常的電梯。設(shè)備部第五篇：電梯應(yīng)急救援預(yù)案電梯應(yīng)急救援預(yù)案電梯應(yīng)急救援預(yù)案15月4日，華中社區(qū)聯(lián)合泰地北上物業(yè)在泰地北上小區(qū)開展高層樓宇電梯困人應(yīng)急演練。乘客利用轎廂內(nèi)的應(yīng)急報(bào)警裝置向外界發(fā)出求救信號(hào)，電梯使用單位泰地北上物業(yè)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。被困者救出后，現(xiàn)場(chǎng)客服人員向被困人員表示慰問(wèn)，詢問(wèn)被困人員的身體狀況和需要，并做好后續(xù)安撫工作。此次演練為高層電梯乘客被困解救積累經(jīng)驗(yàn)，督促了高層樓宇電梯使用單位，落實(shí)企業(yè)安全主體責(zé)任，提升自身的39。電梯應(yīng)急救援預(yù)案220xx年12月26日，為進(jìn)一步提高電梯管理人員對(duì)電梯故障突發(fā)事件的應(yīng)變能力，特別是發(fā)生事故的應(yīng)急處理，保障乘客生命財(cái)產(chǎn)安全，將事故損害降到最低，由物業(yè)工程部牽頭，聯(lián)合物業(yè)其他部門與電梯維保迅達(dá)電梯公司一道開展電梯困人事故應(yīng)急救援演練。首先，監(jiān)控中心接到37號(hào)電梯在b2層被困人員報(bào)警后，第一時(shí)間在對(duì)講中安撫乘客，告知乘客注意事項(xiàng)，并在通話中了解被困人員情況，同時(shí)立即通知迅達(dá)工作人員及客服部到現(xiàn)場(chǎng)解救并安撫被困乘客。隨后，客服人員根據(jù)乘客身體情況準(zhǔn)備急救用品，評(píng)估是否需要立即聯(lián)系醫(yī)護(hù)人員，物業(yè)工程部與迅達(dá)電梯對(duì)此次電梯發(fā)生事故原因進(jìn)行分析報(bào)告，形成紙質(zhì)文件存檔，并對(duì)電梯進(jìn)行檢修。應(yīng)變能力有所提高，現(xiàn)場(chǎng)大多數(shù)員工能迅速地對(duì)事故警報(bào)做出響應(yīng)。電梯應(yīng)急救援預(yù)案3為了保障電梯乘客在乘梯出現(xiàn)緊急情況時(shí)能夠得到及時(shí)解救，幫助人們應(yīng)對(duì)電梯緊急情況，避免因恐慌、非理性操作而導(dǎo)致的傷亡事故，最大限度的保障乘客的人身安全以及設(shè)備安全，特制訂如下電梯應(yīng)急救援預(yù)案和應(yīng)急處理措施。值班人員應(yīng)用電梯配置的通訊設(shè)備或其他可行的方式，詳細(xì)告知電梯轎廂內(nèi)被困人員應(yīng)注意的事項(xiàng)。電梯使用管理單位的專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后可先行實(shí)施救援程序，如自行救助有困難，應(yīng)當(dāng)配合電梯維保單位或電梯救援中心實(shí)施救援。安防消防監(jiān)控室接報(bào)后應(yīng)一方面通過(guò)對(duì)講機(jī)了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過(guò)對(duì)講機(jī)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，聯(lián)系工程部人員前往解救。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時(shí)，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無(wú)謂的行動(dòng)，以免使故障擴(kuò)大，發(fā)生危險(xiǎn)。工程部負(fù)責(zé)人或值班人員接報(bào)后，應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場(chǎng)解救，同時(shí)電話通知電梯維修公司前來(lái)?yè)屝蕖Ｏ蚬?、消防部門求助前征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。被困者救出后，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問(wèn)，并了解他們的身體狀況和需要，同時(shí)請(qǐng)他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本項(xiàng)目是由。被困者救出后，應(yīng)立即請(qǐng)電梯維修公司查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行?；厩闆r、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時(shí)間。工程部人員或值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時(shí)間、原因、解救辦法和修復(fù)時(shí)間。在沒(méi)有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，工程部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。安防部門立即會(huì)同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。突發(fā)