【正文】 市場熟悉不清，要么對產(chǎn)品熟悉不清，要么不能把握其特點予以協(xié)調(diào)運用。此時，企業(yè)同樣只有兩個選擇，一是調(diào)整產(chǎn)品（或功能化，或概念化），二是修正文化。無須進一步說明，即可知企業(yè)惟有在三個層次的文化相互協(xié)調(diào)，配合支持時，企業(yè)能力才能最大化和最有效化，否則，互相沖突、互相制約、互相干擾、互相抵消，則企業(yè)能力勢必極大削弱，發(fā)揮和效用亦勢必大打折扣。我們要建立起適合自身文化背景和世界環(huán)境的企業(yè)文化，巧妙地運用企業(yè)文化來保障自己的組織個性鮮明，把全體職工凝聚在一起，不斷進取，成為長壽企業(yè)文化就是產(chǎn)品。企業(yè)文化作用的發(fā)揮不僅僅需要教育的感化，制度的約束，更需要獎勵和懲罰去引導(dǎo)和加強。企業(yè)制度是硬約束，企業(yè)文化是軟約束，只有將兩者軟硬有機結(jié)合，企業(yè)員工才能在雙重的監(jiān)督下，積極努力為企業(yè)出謀劃策。企業(yè)文化的貫徹和實施，要有相應(yīng)的制度作為保障。要將企業(yè)文化植根于員工的腦海里，必須對員工進行長期、深入的企業(yè)文化教育和培訓(xùn)，讓每位員工從深層次上理解企業(yè)文化的內(nèi)涵，從而形成共同的價值觀，以增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和整合力。[ 轉(zhuǎn)自鐵血社區(qū) 三、如何發(fā)揮企業(yè)文化的作用企業(yè)文化的教育化。企業(yè)文化形成非短時之功。我們應(yīng)該把中國幾千年來的傳統(tǒng)文化結(jié)合西方現(xiàn)代管理理論，形成中國自己獨特的企業(yè)文化。調(diào)查表明，使用較多的概念有和諧、誠實、敬業(yè)、信用、服務(wù)、責任等。吸收國內(nèi)外優(yōu)秀文化。企業(yè)主要屬于哪個行業(yè)，那么該行業(yè)特征應(yīng)反映在企業(yè)文化中。因而IBM公司企業(yè)文化表現(xiàn)為穩(wěn)健與保守。而IBM公司其創(chuàng)始人托馬斯?沃森幾乎為每一件事都制定了規(guī)則。比爾?蓋茨本人進取心很強，富有競爭與冒險精神，因而微軟公司的文化特點也是富于進取創(chuàng)新，敢于冒險，在用人上面也愿意聘用那些有錯誤而又能吸取經(jīng)驗教訓(xùn)的人。二、企業(yè)文化的建設(shè)企業(yè)家對企業(yè)文化建設(shè)的影響。企業(yè)文化比較集中地體現(xiàn)了企業(yè)的基本宗旨、經(jīng)營哲學(xué)和行為準則。擁有這種“家氣氛”的企業(yè)文化將激勵員工更加努力的工作。而企業(yè)文化力求把職工的生活和工作統(tǒng)一起來，使之成為職工所愿意、所喜歡從事的工作。激勵作用。企業(yè)文化對員工行為具有無形的約束力。企業(yè)文化的形成使得企業(yè)員工有了共同的價值觀，增加了相互間的共同語言和信任，使大家在較好的文化氛圍中相互交流和溝通，減少各種摩擦和矛盾，使企業(yè)上下左右的關(guān)系較為密切、和諧，各種活動更加協(xié)調(diào)，個人工作也比較心情舒暢。因此，即使當企業(yè)發(fā)展道路上出現(xiàn)一些險阻，內(nèi)化在職工心目中的企業(yè)精神和發(fā)展目標絲毫也不會動搖。任何一個企業(yè)文化都以概括企業(yè)精神，富有哲理性的語言暗示企業(yè)的目標與方向，成為其行為準則的組成部分。但從組織發(fā)展的角度來看，后者確是更高的層次，故而難度系數(shù)大一些。因此，在企業(yè)這樣的人群集體里要驅(qū)動、召引個體成員齊思一律地沿著一個方向進發(fā)，最基本也得有兩套措施：一是“格式化”——即以制度、計劃、綱領(lǐng)、文件等約束之；二是“同使命”——即以自發(fā)一致的使命感導(dǎo)向之。而這種精神力量，就是優(yōu)秀的企業(yè)文化?！逼髽I(yè)規(guī)模較小時，企業(yè)管理者親力親為就行了；到中等規(guī)模時，用嚴格的制度、強硬的手段就可以使企業(yè)正常運行；當企業(yè)規(guī)模龐大時，就要祈求員工萬眾一心，自發(fā)拼搏。第一篇：企業(yè)文化的作用及建設(shè)途徑 企業(yè)文化的作用及建設(shè)途徑被喻為經(jīng)營之神的松下幸之助談到自己對企業(yè)的管理時，曾有過這樣一段話：“當員工100人，我必須站在員工前面以身作則，發(fā)號施令；當員工1000人時，我必須站在員工中間，協(xié)調(diào)各方，相互配合，努力工作；當員工10000人時，我必須站在員工后面，以虔誠之心祈禱他們?nèi)f眾一心，眾志成城。這種力量來自于管理者的魅力，來自于一種思想影響力。[ 轉(zhuǎn)自鐵血社區(qū) 一、企業(yè)文化的作用我們知道，企業(yè)是人性化的組織，而人性化的實質(zhì)是體現(xiàn)多樣性和差異性。這兩種手法一剛一柔，從管理學(xué)上講，二者都不可或缺。其作用主要有以下幾個方面：引導(dǎo)作用。也就是說，企業(yè)文化能夠在企業(yè)具體的歷史環(huán)境及條件下將人們的事業(yè)心化為具體的奮斗目標、信條和行為準則。凝聚作用。約束作用。它雖然不是明文規(guī)定的硬性要求，但它以潛移默化的方式，形成一種群體道德和行為準則以后，某種違背企業(yè)文化的言行一經(jīng)出現(xiàn)，就會受到群體輿論和感情壓力的無形約束，同時使員工產(chǎn)生自控意識，達到內(nèi)在的自我約束?！盎羯Ｔ囼灐北砻?，生產(chǎn)效率的高低還會受到工人的工作態(tài)度和積極性等社會因素的影響。員工把企業(yè)的興衰與自己的命運緊緊相連，有一種發(fā)自內(nèi)心的愿望要把工作做好。[ 轉(zhuǎn)自鐵血社區(qū) 輻射功能。企業(yè)員工在社會上的每一次言行，向社會大眾展示著本企業(yè)成果的管理風格、良好的經(jīng)營狀態(tài)和積極的精神風貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹立信譽，擴大影響。企業(yè)文化深受企業(yè)開創(chuàng)者的性格和人生經(jīng)歷的影響。在微軟，大家的共識是，最好是去嘗試機會，即使失敗，也比不嘗試任何機會好得多。深色西裝、白襯衫、條紋領(lǐng)帶、禁止喝酒。企業(yè)文化的塑造要反映行業(yè)特征。對制造業(yè)，強調(diào)“個人向上的資質(zhì)”，即以個人為本，自我實現(xiàn)；對一般服務(wù)業(yè)，強調(diào)“對顧客的服務(wù)”，對傳媒業(yè)、金融業(yè)，強調(diào)“對社會的服務(wù)”。國內(nèi)外知名企業(yè)均具有自己的文化模式，并形成一些流行概念。就我國的企業(yè)來說，我們必須吸收本土的文化精髓：海爾集團的CEO張瑞敏就認為，海爾的成功離不開自己內(nèi)在儒家思想的影響。企業(yè)文化的形成需要一個長期的過程。企業(yè)中的人，有著不一樣的家庭成長背景，受教育程度和認知水平也不同，面對問題的能力和思維方式也不盡相同，所以需要長時間潛移默化，滲透到心靈深處，才能成為企業(yè)員工的共同行為規(guī)范和共同意志。自從企業(yè)文化引起人們重視以來，人們花了大量的時間和精力去研究怎樣建設(shè)企業(yè)文化，但是當企業(yè)文化構(gòu)建之后，卻將其遺忘在效益、利潤的背后。企業(yè)文化的制度化。企業(yè)制度保障企業(yè)文化的傳播，兩者相輔相成。企業(yè)文化的獎懲化。獎懲制度是將企業(yè)文化植根于企業(yè)員工心目中的一種有效手段。人們一般地將企業(yè)文化劃分為三個層次，第一層次是器質(zhì)性文化（功能、效用、質(zhì)量、價值、工藝等構(gòu)成及其調(diào)整控制），第二個層次是制度性文化（規(guī)章、制度、體制、機制等），第三個層次是理念性文化（價值觀、行為準則等），其關(guān)系為，第一個層次構(gòu)成企業(yè)文化基礎(chǔ)，第三個層次是企業(yè)文化的上層建筑，第二個層次是第一和第三兩個層次的連接與具體體現(xiàn)。例如，企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品性質(zhì)為“長壽型”產(chǎn)品，其要害要素是“質(zhì)量——成本”，對應(yīng)的細分市場是“從眾者”和“保守者”，這兩個方面所內(nèi)含的文化特質(zhì)是“穩(wěn)定”、“有序”、“規(guī)范”、“無差錯”等等，假如此時企業(yè)奉行主體文化是“市場文化”，實行“計件工資”，“傭金”等治理，必然使企業(yè)產(chǎn)品、市場富含諸多不確定因素，將極大限制和約束企業(yè)能力的有效作用。3文化的組織作用有效的企業(yè)組織，總是將市場特征（海洋狀況）和產(chǎn)品特征（舟船性能）熟悉和運用自如。水能載舟，亦能覆舟；舟能越洋，亦可能翻于陰溝。市場是開放的客觀存在，它一般地不以某個具體的局部存在而不同，真正獨家的產(chǎn)品也不多，更多的是一些類似的乃至相同的產(chǎn)品在同一個市場里競爭，結(jié)果卻完全不同：有的大獲成功，有的淪為平凡，更多的則是壯志未酬身先死，常使英雄淚沾巾。在市場競爭中，成敗更多寓于一些微小，但卻可能是很要害的方面（如同足球禁區(qū)的機會能否轉(zhuǎn)化為得分，或取決于搶點的靈動，或取決于千分之一的搶先，或……就這么一點點的不同，就會產(chǎn)生完全的不同），而導(dǎo)致在這些微小但可能很要害的環(huán)節(jié)出現(xiàn)時將有微小但可能很要害的正確反應(yīng)產(chǎn)生，這就是“素質(zhì)”決定的，“機會永遠為預(yù)備著的人存在”。不同的價值觀，不同的行為準則，不同的目標導(dǎo)向，不同的控制，不同的態(tài)度，不同的性格，不同的工作氛圍在相同的條件出現(xiàn)時，必然會產(chǎn)生雖然微小卻很要害的不同反應(yīng)，從而生出完全不同的效果。企業(yè)文化是一個企業(yè)在一定的社會、文化、政治、經(jīng)濟等背景下，為實現(xiàn)企業(yè)目標在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和建設(shè)實踐中形成的，被企業(yè)廣大職工群眾所接受的共同的行為準則，以及企業(yè)形象、經(jīng)營理念、道德規(guī)范、企業(yè)精神等。進入新的世紀以來，企業(yè)文化的作用在企業(yè)的發(fā)展過程中日益凸顯出來，也越來越多地引起企業(yè)管理者的重視。一、工會在推進企業(yè)文化建設(shè)中的優(yōu)勢與作用在企業(yè)文化建設(shè)中，由于工會是最大的職工群眾性組織，有其得天獨厚的群眾基礎(chǔ)條件，具有獨特的優(yōu)勢和作用:作為企業(yè)職工之家，工會是最貼近、最了解、最清楚職工的群眾組織，具有很強的號召力和凝聚力；作為宣傳文化教育陣地，工會具有組織群眾性活動的傳統(tǒng)優(yōu)勢，是企業(yè)文化建設(shè)的重要載體；工會聯(lián)系著企業(yè)先進個人和先進集體，擁有寶貴的先進教育資源和財富，能大大豐富企業(yè)文化內(nèi)涵；作為企業(yè)民主管理、民主監(jiān)督者，工會在民主管理、民主監(jiān)督上具有優(yōu)勢，可使職工通過參與管理和監(jiān)督提高思想素質(zhì)和意