【正文】 樹立全心全意為患者的服務(wù)意識和集體榮譽感。四、嚴(yán)格實物管理，做到金額無虧損，遵守藥房藥品的實物管理，是每個藥劑人員的自覺責(zé)任感，做到藥房無虧損，只能從每個藥劑人員的自覺性提高做起，我們每個員工，一定要愛護集體財產(chǎn)，處處嚴(yán)謹(jǐn)，對借藥兌藥的行為配合醫(yī)院，盡量控制。二、提高藥品質(zhì)量，增強滿意度藥品的真?zhèn)蝺?yōu)劣，也是我們贏得信任的重要關(guān)鍵，這需要我們依法、遵法，來不得半點虛假，我們必須對每一個品種從進貨到配劑，嚴(yán)格篩選，對號入座，依法炮炙，從嚴(yán)保管，防止霉?fàn)€變質(zhì)，蟲傷鼠咬，對患者的各項要求在允許的條件范圍，盡量達到滿意，不斷提高中藥飲片質(zhì)量，擴大經(jīng)營方式，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。中藥房2012年12月27號篇三：2014年中藥房工作計劃和總結(jié)中藥房2013年工作總結(jié)暨2014年工作規(guī)劃 2013年過去了，這一年來在胡院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中藥房無論是經(jīng)濟效益與社會效益，都取得了很好的成績，全年完成700多萬，但是還有很多地方做得還不夠，離病人的要求相隔很遠(yuǎn)。加強防范意識。使用中藥門診收入逐步增長，逐年提高。二，發(fā)揮中藥特色 中藥房是中醫(yī)院的窗口之一，日發(fā)售中藥飲片的數(shù)量和質(zhì)量，是中醫(yī)藥特色的晴雨表和顯示器。今年鼓勵新進人員盡快取得職稱資格，同時積極參加院部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，開闊視野。2012年雖有一定的成績，但還存在差距。在這之前的十多個日日夜夜里，中藥房全部工作人員任勞任怨，加班加點迎接檢查工作的到來，為“二甲”評審工作增添了一磚一瓦。今年9月份，醫(yī)院順利的通過了二甲評審。防止過期失效，造成浪費。每月進行一次藥品大檢查對近期藥品進行登記排查。確保中藥房溫濕度正常，防止中藥發(fā)霉，變色，蟲蛀，泛油等。二，做好藥品管理工作每天提藥后，認(rèn)真做好藥品的審對和驗收。同時為了照顧兒科用藥，專門抽出調(diào)劑一人負(fù)責(zé)發(fā)放兒科單一品種的中成藥并審核處方。首先做好與病人的溝通，告知病人中藥藥味多。回顧一年中，中藥房認(rèn)真慣竊執(zhí)行藥征管理的有關(guān)法律法規(guī)，在上級部門和院部領(lǐng)導(dǎo)的支持下，緊緊圍繞中醫(yī)院的工作和重點?？傊?，回顧一年來的工作，我將繼續(xù)發(fā)揚科室好的章程法則，發(fā)揚主人翁的思想，刻苦學(xué)習(xí)，踏實工作，在今后的工作中迎接新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我有信心我做的會更好。對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時上報。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心、不能在工作中出現(xiàn)任何差錯，輕者經(jīng)濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。近一年來做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。五、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。中藥房的設(shè)施和硬件建設(shè)以及業(yè)務(wù)，服務(wù)，職稱等各方面幾乎全部達標(biāo)。四、建設(shè)規(guī)范化藥房去年年底中藥房在院部的關(guān)心和支持下，進行建設(shè)，達到規(guī)范化藥房的標(biāo)準(zhǔn)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和臨床科室的用藥情況及時調(diào)整購藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新。保證中藥材的質(zhì)量，提高臨床療效。收到計劃藥品后，認(rèn)真做好進藥的查對和驗收，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度。中成藥的補充要做到藥品擺放合理：效期近的在前，效期遠(yuǎn)的在后；同一劑型的放一個藥架；外包裝易混淆的藥要隔離擺放；近效期的要有明顯標(biāo)志。按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)月銷售情況及臨床科室處方調(diào)配情況做好藥品的訂制，滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。其次，嚴(yán)格做到“四查十對”，（1）查處方：對科別，對姓名，對年齡；（2）查藥品：對藥品規(guī)格，對數(shù)量，對標(biāo)簽；（3）查配伍禁忌：對藥品性質(zhì)，對用法，用量：（4）查用藥合理性：對臨床診斷。一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人、護士 中藥房是直接面對病人和護士的重要窗口，如何方便病人、護士，如何提高工作效率，是中藥房的工作重點。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。在工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》（gmp）、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（gsp）、《中醫(yī)藥條例》等相關(guān)法規(guī)，積極參加崗位培訓(xùn)。堅持每周參加科室政治學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，提高了思想政治覺悟，增強了法制意識，能夠遵紀(jì)守法，自覺抵制各種行業(yè)不正之風(fēng)，不貪不占，廉潔自律，以提高合理用藥和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作重點，全心全意為臨床服務(wù)，為患者服務(wù)。我自參加工作以來，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在有關(guān)部門和科室的大力支持幫助下，緊緊圍繞中藥科的工作重點和要求，以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：堅持以鄧小平理論、“三個代表”及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國家的各項藥事法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度，理論聯(lián)系實際，遵守醫(yī)院勞動紀(jì)律，上班不遲到、不早退、不無故脫崗。以上幾點就是這半年來的主要工作，有收獲也有不足，有過激情滿滿的日子，也有不堪壓力低谷的時期，所幸的是在3位領(lǐng)導(dǎo)和各個同事的幫助下，解決了各種遇到的難題，讓自己有信心的走下去，也看到醫(yī)館的信心及各位同事的信心，相信在未來的日子里醫(yī)館以我們這些員工為榮，我們以醫(yī)館為驕傲。每人各有分工，側(cè)重點不同，各項工作有條不紊的進行。培養(yǎng)其他組員對貴細(xì)藥材的儲存保管和日常銷售工作。以目前過去的幾個月來看小兒膏方取得了不錯的成績，再接再厲。再三是權(quán)衡好兩個老師開膏方高峰期的制作優(yōu)先，一般是以劉老師的協(xié)定方優(yōu)先制作，因為段老師的有時間緩沖，盡量把協(xié)定方的量準(zhǔn)備充足。在銷售的過程中不斷的搜集顧客反映的相關(guān)信息以作改進。還有藥房日常煎藥、發(fā)藥、登記及衛(wèi)生工作，以及優(yōu)化了交接班的管理。第一篇：中藥房年中工作總結(jié)年中工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間2016已不知不覺過去了一半，回顧這半年的工作是即忙碌又充實著，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，全醫(yī)堂更上一個臺階，在打造老百姓信賴的名醫(yī)館的道路上又更近了一步，現(xiàn)將我這半年來的工作總結(jié)如下。，從接方到撿藥再到核方做到一絲不茍，認(rèn)真對待，并做好服務(wù)工作，體現(xiàn)出全醫(yī)堂的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。首先是劉老師的三種協(xié)定方，在長期的制作過程中發(fā)現(xiàn)問題并不斷的改進和優(yōu)化制作方法，取其精華去其繁雜，積累相應(yīng)的經(jīng)驗。其二是段老師的小兒膏方制作相對簡單，但是量大，也在按部就班的一個一個來完成。最后是培養(yǎng)小劉為我的得力幫手，共同制作膏方，減輕我的工作壓力。主要負(fù)責(zé)膏方、貴細(xì)中藥材、藥粉和散藥的管理工作，還有藥房各項日常工作的管理。還有小王對藥粉的保管和裝配工作，散藥則有我管理。培訓(xùn)組員，優(yōu)化服務(wù)，增強責(zé)任心。第二篇：中藥房工作總結(jié)個人工作總結(jié)時光荏苒，我自大學(xué)畢業(yè)起已經(jīng)一年有余，參加工作也將近一年，在這近一年的工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，切實保障了人民群眾用藥的安全性、有效性、經(jīng)濟性、合理性等。做到了出滿勤，干滿點，團結(jié)科室同志。工作近一年來，我的業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。隨著日工作量的增加，為了更好的完善中藥房工作，提高工作效率，為了更好的方便護士、病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人、護士的溝通，告知病人中藥藥味多，調(diào)劑復(fù)雜需耐心等待。再次，由于中成藥和中藥飲片在同一個窗口，為了更高效有序的服務(wù)，專人負(fù)責(zé)窗口審方和發(fā)藥，專人負(fù)責(zé)稱取中藥飲片，既保障了藥房工作的正常運行，提高了工作效率，又避免差錯事故，也充分體現(xiàn)了全體人員齊心協(xié)力，克服困難的積極性。把每一項工作做實、做細(xì)、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎(chǔ)。在這近一年的時間里，藥房能很好地做到了藥品的三、做好藥品準(zhǔn)備和管理工作每天上班的第一件事情就是藥品準(zhǔn)備工作，即對中成藥的補充和中藥飲片的裝斗工作。中藥飲片的裝斗也有幾項注意事項；原有的飲片要放在藥斗上層；質(zhì)地松散的草類不要裝的過滿；常用的藥要擺放在易取的中上層；認(rèn)真填寫裝斗記錄。確保中藥房溫濕度正常，防止中藥發(fā)霉，變色，蟲蛀，泛油等。認(rèn)真查看藥品的有效期和認(rèn)真維護藥品的日常養(yǎng)護。緊密配合臨床各科室做好各病區(qū)處方和領(lǐng)藥單的調(diào)配工作，確保藥品的質(zhì)量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高自身素質(zhì)，以期更好的加強管理，使藥品質(zhì)量得以保障，以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經(jīng)濟性。今年4