服務(wù)臺(tái)導(dǎo)醫(yī)工作職責(zé)范文大全-展示頁(yè)
2024-11-02 22:00本頁(yè)面
【正文】 度，醫(yī)院內(nèi)的便民優(yōu)惠政策 目前醫(yī)院開(kāi)展了哪些活動(dòng)以及活動(dòng)的具體信息 A語(yǔ)言行為規(guī)范、請(qǐng)字開(kāi)頭，來(lái)有迎聲、去有送聲、問(wèn)有答聲、照顧不周有歉聲、顧客表?yè)P(yáng)有謝聲 、語(yǔ)速要慢、語(yǔ)氣要輕柔 、同情、關(guān)懷與體諒 B行為規(guī)范、正確佩戴工牌 、淡妝上崗 、涂指甲油 、右手扣左手置于腹前 儀表整潔、形象端莊 真誠(chéng)微笑、主動(dòng)問(wèn)候 關(guān)心及時(shí)、體貼周到 動(dòng)作輕柔、技術(shù)嫻熟 善于溝通、熱情服務(wù) 提前到崗、堅(jiān)持守崗 面帶微笑、規(guī)范坐姿、站姿 行為端莊、穩(wěn)重大方做到走路輕、說(shuō)話(huà)輕、動(dòng)作輕 不閑談、不看書(shū)報(bào)、不嬉笑打鬧 隨時(shí)注意大廳的整體環(huán)境，不足之處隨時(shí)提醒保潔員 導(dǎo)醫(yī)臺(tái)整潔美觀，標(biāo)志醒目備有宣傳資料 對(duì)不文明的行為應(yīng)以禮勸阻第四篇：導(dǎo)醫(yī)工作職責(zé)導(dǎo)醫(yī)工作職責(zé)１、在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作。及時(shí)打掃更衣室衛(wèi)生，保持更衣室環(huán)境溫馨、整潔、舒適。實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”。制止吸煙人員。(2)有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭，使病人滿(mǎn)意而歸。（4）在大廳看到有錄像、照相等不認(rèn)識(shí)的人，要上前禮貌詢(xún)問(wèn)，并通知辦公室、門(mén)診部。（2）輪椅、擔(dān)架的擺放位置是否合適，輪椅罩、擔(dān)架車(chē)上的一次性單子是否需要更換。要做到眼活、嘴甜、腿勤。絕不能把手機(jī)帶到導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，更不能觀看視頻、玩游戲。三、負(fù)責(zé)維持掛號(hào)室、收款室、藥房排隊(duì)秩序；發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表；每周一統(tǒng)計(jì)導(dǎo)醫(yī)休班情況；送各種排班表；領(lǐng)取報(bào)紙和飯票。第二篇：導(dǎo)醫(yī)工作職責(zé)導(dǎo)醫(yī)工作職責(zé)要求一、工作時(shí)間安排：上午7:30上班，下午一樣，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不能遲到、早退。負(fù)責(zé)門(mén)診健康教育咨詢(xún)工作，做好傳染病及健康教育管理。保持服務(wù)臺(tái)環(huán)境整潔，維持門(mén)診大廳秩序。熱情接待病人，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)。第一篇：服務(wù)臺(tái)導(dǎo)醫(yī)工作職責(zé)服務(wù)臺(tái)導(dǎo)醫(yī)工作職責(zé)負(fù)責(zé)門(mén)診病人的咨詢(xún)、導(dǎo)診，做好便民服務(wù)。遵守護(hù)士服務(wù)規(guī)范，遵守醫(yī)院規(guī)章制度。熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，解答問(wèn)題
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