在首屆旅游景區(qū)導(dǎo)游員培訓(xùn)班開(kāi)班儀式上的講話-展示頁(yè)
2024-10-29 02:22本頁(yè)面
【正文】 間的媒介和協(xié)調(diào)者，還是旅游的宣傳促銷者，游客來(lái)旅游，接觸的首先是導(dǎo)游，導(dǎo)游的言談舉止和服務(wù)水平為游客留下的印象，是對(duì)旅游目的地形象認(rèn)識(shí)的關(guān)鍵。我縣紅、綠文化旅游資源豐富，豫楚文化交融，沒(méi)有導(dǎo)游服務(wù)人員周到、準(zhǔn)確、細(xì)致、熱情的講解，這些優(yōu)勢(shì)就不能全面地展現(xiàn)給游客，引起廣大游客的共鳴。祖國(guó)山河美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。舉辦這次培訓(xùn)班，將進(jìn)一步增強(qiáng)導(dǎo)游（政務(wù)接待）人員的專業(yè)知識(shí)水平、口頭表達(dá)能力、服務(wù)技能、接待禮儀、突發(fā)事件的應(yīng)急能力以及與游客的溝通、協(xié)調(diào)能力，從而全面提高我縣導(dǎo)游員隊(duì)伍整體素質(zhì)。近年來(lái)，通過(guò)開(kāi)展不同形式的旅游業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我縣導(dǎo)游（政務(wù)接待）人員的綜合素質(zhì)有了明顯提升，工作技能和服務(wù)意識(shí)也有了較大提高。因此，開(kāi)展導(dǎo)游（政務(wù)講解）業(yè)務(wù)培訓(xùn)，非常必要，意義重大。二、開(kāi)展導(dǎo)游培訓(xùn)的重要意義去年12 月份，我縣被省委、省政府定為全省8 個(gè)文化改革發(fā)展試驗(yàn)區(qū)之一，并提出了 “以紅色文化為龍頭，將紅色旅游與生態(tài)旅游相結(jié)合，打造具有全國(guó)影響力的紅色文化旅游試驗(yàn)區(qū)”的發(fā)展目標(biāo)，今年5 月份，省委、省政府和市委、市政府又相繼提出了“旅游立省”、“旅游立市”戰(zhàn)略，新縣旅游業(yè)正面臨著前所未有的良好發(fā)展機(jī)遇。旅游業(yè)已成為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，帶動(dòng)全縣直接、間接從事旅游業(yè)人員2 萬(wàn)多人，人均年收入8000 多元。圍繞旅游“六要素”，培育壯大旅游市場(chǎng)主體，發(fā)展旅行社4 家，中小型賓館（飯店）以及農(nóng)家飯莊近400 家（其中三星級(jí)賓館3 家），旅游購(gòu)物場(chǎng)所 20 余家，旅游商品40 多種。一、我縣旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀近年來(lái)，新縣搶抓國(guó)家實(shí)施“1231”紅色旅游工程機(jī)遇，牢牢把握“讓將軍之光永遠(yuǎn)輝煌新縣”理念，以創(chuàng)建中國(guó)旅游強(qiáng)縣為契機(jī)，堅(jiān)持以“紅”帶“綠”、以“綠”托“紅”的開(kāi)發(fā)思路，圍繞“六個(gè)一”工程（繪好一張圖、打造一座山、唱響一臺(tái)戲、興起一個(gè)業(yè)、扮靚一座城、貫通一條線），積極整合旅游資源，初步打造了許世友將軍故里、鄂豫皖蘇區(qū)首府博物館、金蘭山國(guó)家森林公園等8 個(gè)精品景區(qū)。謝謝大家！第二篇：在全縣導(dǎo)游員培訓(xùn)班儀式上的講話在全縣導(dǎo)游（政務(wù)講解）員培訓(xùn)開(kāi)班儀式上的講 話（2009 年4 月 日）新縣人民政府副縣長(zhǎng) 李 君各位學(xué)員：上午好！今天，縣政府在這里舉辦全縣導(dǎo)游員培訓(xùn)班，主要目的是進(jìn)一步提高我縣導(dǎo)游員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體水平，樹(shù)立新縣旅游對(duì)外良好形象，促進(jìn)全縣旅游業(yè)發(fā)展和“兩個(gè)試驗(yàn)區(qū)”建設(shè)。市旅游局要在成功舉辦首屆旅游景區(qū)導(dǎo)游員培訓(xùn)班的基礎(chǔ)上，精選出一支合格過(guò)硬的導(dǎo)游員隊(duì)伍，成立導(dǎo)游服務(wù)中心，編制出合理的一日游線路以及導(dǎo)游詞、折頁(yè)等，實(shí)時(shí)啟動(dòng)并推出“??一日游”線路。三、適時(shí)啟動(dòng)“??一日游”。切實(shí)按照國(guó)家頒布的《旅行社條例》和《導(dǎo)游員管理?xiàng)l例》的規(guī)定要求，服從管理，規(guī)范行為。各位學(xué)員要十分珍惜這一難得的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)專業(yè)指導(dǎo)老師的授課，消化吸收。二、不斷提高旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。幾年來(lái)，全市有價(jià)值的旅游資源點(diǎn)得到開(kāi)發(fā)利用，旅游景區(qū)景點(diǎn)開(kāi)發(fā)深度推進(jìn)，初步具備對(duì)外接待游客的能力，初步形成“??一日游”旅游線路。市委、市政府及市幾大班子領(lǐng)導(dǎo)十分重視我市旅游業(yè)的發(fā)展，將旅游業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分和支柱產(chǎn)業(yè)著力進(jìn)行培育。第一篇：在首屆旅游景區(qū)導(dǎo)游員培訓(xùn)班開(kāi)班儀式上的講話在首屆……市旅游景區(qū)導(dǎo)游員培訓(xùn)班開(kāi)班儀式上的講話同志們：剛才，市旅游局??局長(zhǎng)作了一個(gè)很好的動(dòng)員報(bào)告，我在這里再講幾點(diǎn)意見(jiàn)。一、明確辦班的目的意義。隨著旅游業(yè)不斷發(fā)展壯大，確實(shí)需要一大批懂得管理、熟悉業(yè)務(wù)的旅游從業(yè)人員，在旅游業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域大展身手。舉辦旅游景區(qū)導(dǎo)游員培訓(xùn)班，就是為了順應(yīng)這一發(fā)展變化的新形勢(shì)，為旅游景區(qū)導(dǎo)游講解提供合格的人才儲(chǔ)備和人才支持。辦班的目的，貴在于應(yīng)用。不僅如此，還要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)理論，在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干。每位旅游從業(yè)人員都要十分重視個(gè)人獨(dú)立工作能力的培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提高，形成人人成為“??旅游宣傳員”、個(gè)個(gè)都是“??旅游形象代言人”。啟動(dòng)“??一日游”是市委、市政府交給市旅游局的一項(xiàng)政治任務(wù)，是廣大市
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