人保財險服務承諾doc-展示頁
2024-10-28 21:04本頁面
【正文】 融童鞋飄過即可。去年的大作文類似高考作文，不是申論，題目是關于人生目標的，較為開放，1000字左右，一個半小時?？陀^題兩個小時。第二篇：關于人保財險筆試人保財險2011年筆試題目筆試三個半小時，兩大部分，客觀題與大作文。第一篇：人保財險服務承諾doc人保財險服務承諾嚴格拒賠管理，做到不惜賠、不拖賠、不無理拒賠；清晰一次性告知索賠須知、簡化理賠單證和流程，增強客戶便捷理賠的直觀感受和體驗；根據(jù)賠案分布規(guī)律，首要解決與廣大被保險人密切相關的小額案件的處理，不涉及人傷、物損的萬元以下車險賠案，單證收集齊全1小時通知賠付；創(chuàng)新理賠服務舉措，通過推廣手機自助理賠系統(tǒng)，利用電子查勘員和電子理賠員，優(yōu)化理賠流程、簡化索賠單證，方便客戶索賠；通過定損平臺、配件本地化工作，保證定價科學、合理、準確，盡量減少價格爭議；通過推廣“速遞理賠”服務，讓更多客戶享受上門收取理賠單證的便捷。建立專門的理賠服務和理賠品質稽查隊伍，嚴打理賠違紀和欺詐行為；妥善處理訴訟案件，積極開展訴前調(diào)解，最大限度減少訴訟判決案件的發(fā)生。客觀題分為言語理解、邏輯推理、數(shù)字運算、資料分析（這幾項與國考類似但難度低于國考）、金融基礎知識、英語閱讀理解、金融英語以及少量保險法，去年的難度不大，各位可以以國考+金融基礎知識+英語六級的標準突擊一下。印象中還有一個性格測試問卷，那個無所謂，快速答完即可。附加說明：印象中試題不分崗位，統(tǒng)一的，所以社招的部分同仁會感覺時間比較緊，畢竟很久沒有考試啦呵呵。因為我不是學金融的，所以金融學和貨幣銀行學的知識相對陌生，在這一部分下的功夫也深一點。我當時看了貨幣銀行學的資料、銀行從業(yè)資格考試用書的《基礎知識》，非專業(yè)童鞋可以參考。我當時從大街網(wǎng)的筆試資料里找了一份金融知識的材料，很巧合，與筆試題目里金融英語的題目幾乎相同，大家可以多搜集一下資料。大作文比較開放，不必拘泥于申論的套路，個人覺得層次分明、重點突出、字跡清秀就好。看到大作文題目的那一刻，我長久以來的心緒被深深觸動了，坐在座位上，我想起了自
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