【正文】 ，門票則是經(jīng)營(yíng)收益的一部分。各個(gè)群體和團(tuán)體隨著其所處環(huán)境、與自然界的相互關(guān)系和歷史的條件不斷使這種代代相傳的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)得到創(chuàng)新，同時(shí)使他們自己具有一種認(rèn)同感和歷史感，從而促進(jìn)了文化多樣性和人類的創(chuàng)造力。自然遺產(chǎn)指具有突出普遍價(jià)值的由物質(zhì)和生物結(jié)構(gòu)或這類結(jié)構(gòu)群組成的自然面貌；地質(zhì)和自然地理結(jié)構(gòu)以及明確劃為瀕危動(dòng)植物生境區(qū)；自然景觀或明確劃分的自然區(qū)域。世界遺產(chǎn)：被聯(lián)合國教科文組織和世界遺產(chǎn)委員會(huì)確認(rèn)的在世界范圍內(nèi)具有突出的普遍價(jià)值的文化景觀、文物古跡、自然景觀及人類口頭和非物質(zhì)遺產(chǎn)。標(biāo)志性事件：是一種重復(fù)舉辦的事件（a recurring event）,對(duì)于舉辦地來說，標(biāo)志性事件具有傳統(tǒng)、吸引力、形象或名聲等方面的重要性。不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量檔次是重要競(jìng)爭(zhēng)手段。度假區(qū)的經(jīng)營(yíng)與管理度假區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源：區(qū)位 類型 規(guī)模經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵因素是：區(qū)位、市場(chǎng)組合、定位、設(shè)施與競(jìng)爭(zhēng)。4．迪斯尼很重視舞臺(tái)表演式的娛樂活動(dòng)，動(dòng)畫人物在整個(gè)公園到處可見，三年內(nèi)有200萬觀眾觀看西部牛仔馴牛表演。美國迪斯尼的三分之一的收入來自購物和其他非娛樂收入，如在歐洲最受歡迎的絨毛玩具。迪斯尼和各大旅行社都有合作關(guān)系，游客在歐洲任意一家旅行社就可以購買到含公園門票的迪斯尼全包價(jià)旅游，迪斯尼本身也有一家旅行社幫助推銷迪斯尼樂園。經(jīng)營(yíng)失敗的主題公園主要原因有：(1)自然環(huán)境破壞嚴(yán)重；(2)公園地形設(shè)計(jì)不合理，游客游覽吃力；(3)主題混亂，模糊不清；(4)節(jié)目無特色；(5)缺乏人情味。區(qū)位導(dǎo)向：市場(chǎng)導(dǎo)向，交通導(dǎo)向，城市感知形象產(chǎn)品創(chuàng)新管理概念：根據(jù)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論，產(chǎn)品整體概念包含核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品等三個(gè)層次。一、周莊發(fā)展模式——旅游業(yè)+高科技產(chǎn)業(yè)二、烏鎮(zhèn)發(fā)展模式——政府授權(quán)特許經(jīng)營(yíng)三、同里發(fā)展模式——政府承包經(jīng)營(yíng)四、南潯發(fā)展模式——政企合作五、朱家角發(fā)展模式—度假茂(holiday mall)江南古鎮(zhèn)發(fā)展模式之經(jīng)驗(yàn)：區(qū)位優(yōu)勢(shì)得天獨(dú)厚文化資源各具特色公眾營(yíng)銷持續(xù)有力麗江模式經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓政府主導(dǎo)主題公園(：是為通過一系列圍繞一個(gè)或多個(gè)歷史或其他主題的吸引物為游客提供娛樂和消遣的地方，它包括餐飲與購物等服務(wù)，通常要收取門票。一種是按政治統(tǒng)治的目的而建造 ；一種主要是以經(jīng)濟(jì)地位而發(fā)展旅游商業(yè)化后的歷史城鎮(zhèn)作為旅游吸引物而存在，是旅游商業(yè)活動(dòng)的載體，顧客群體以旅游者為主，幾乎轉(zhuǎn)化為徹底的旅游城市；而旅游商業(yè)化前歷史城鎮(zhèn)一般是商業(yè)貿(mào)易的載體，但是這種商業(yè)活動(dòng)的顧客群體以當(dāng)?shù)厝?、區(qū)域內(nèi)農(nóng)民以及其他客戶為主，是生活性的城市。建立地質(zhì)公園的目的：保護(hù)地質(zhì)遺跡，普及地學(xué)知識(shí)，開展旅游促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。管理與經(jīng)營(yíng)分離。規(guī)劃管理高度集中。景區(qū)的管理目標(biāo)具有多重性，資源的社會(huì)文化與環(huán)境價(jià)值往往超過經(jīng)濟(jì)價(jià)值，由于景區(qū)資源具有不可再生性，因此在經(jīng)營(yíng)上具有明顯的排他性與壟斷性，政府對(duì)這類景區(qū)的干預(yù)程度較高。景區(qū)分類:一類以經(jīng)濟(jì)開發(fā)為主要目的：主題公園旅游度假區(qū)完全以盈利為目的，基本上采用了現(xiàn)代企業(yè)管理模式，正在朝“產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)權(quán)明確、政企分開、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度發(fā)展。③資源保護(hù)與環(huán)境維護(hù)，培育景區(qū)持續(xù)的旅游吸引物。旅游景區(qū)管理包含相關(guān)方面：自然與文化資源管理，游客與旅游業(yè)管理，管理組織的管理旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)的主要內(nèi)容：①開發(fā)與利用景區(qū)內(nèi)旅游資源，建設(shè)景區(qū)旅游吸引物。旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)具有3個(gè)方面的主要任務(wù)，即旅游景區(qū)如何吸引游客、如何為游客提供滿意的服務(wù)、如何實(shí)施旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。第一篇：旅游景區(qū)管理重點(diǎn)旅游目的地是一個(gè)感性概念，它為游客提供一個(gè)旅游產(chǎn)品和服務(wù)的合成品，一個(gè)組合的體驗(yàn)經(jīng)歷。Buhalis認(rèn)為一個(gè)旅游目的地由六個(gè)“A”構(gòu)成：旅游吸引物（Attractions）、交通（Accessibilities）、設(shè)施與服務(wù)（Amenities）、包價(jià)服務(wù)（AvailablePackage）、活動(dòng)（Activities）以及輔助性服務(wù)（Ancillary Services）。旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)就是通過調(diào)動(dòng)旅游景區(qū)相關(guān)投入要素，在有效保護(hù)旅游景區(qū)公共資源(主要是風(fēng)景資源、生態(tài)資源、文物資源)的前提下，對(duì)其合理利用并追求效率最大化的營(yíng)銷、管理與服務(wù)。②從事旅游景區(qū)的日常經(jīng)營(yíng)，銷售景區(qū)旅游吸引物，實(shí)現(xiàn)景區(qū)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與環(huán)境效益，包括對(duì)旅游景區(qū)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和組合；為組合旅游產(chǎn)品而進(jìn)行人、財(cái)、物的協(xié)調(diào)與組織；市場(chǎng)營(yíng)銷；旅游服務(wù)的提供。④景區(qū)的安全管理與服務(wù)質(zhì)量管理。一類以資源保護(hù)為主要目的：風(fēng)景名勝區(qū)森林公園自然保護(hù)區(qū)以公共資源為依托，資源保護(hù)為前提內(nèi)容。美國國家公園特點(diǎn)：遺產(chǎn)資源的所有權(quán)及其保護(hù)職能明晰，受法律保障行政上一元化垂直領(lǐng)導(dǎo)。公眾參與和社會(huì)資助。森林公園旅游產(chǎn)品開發(fā)：休閑運(yùn)動(dòng)型旅游產(chǎn)品登山越野、燒烤野營(yíng)、劃草運(yùn)動(dòng)、森林野戰(zhàn)、狩獵科普教育型產(chǎn)品森林探洞、漂流探險(xiǎn) 森林博物館特色旅游商品森林婚禮森林音樂會(huì)森林氧吧地質(zhì)公園：是以具有特殊地質(zhì)科學(xué)意義，稀有的自然屬性、較高的美學(xué)觀賞價(jià)值，具有一定規(guī)模和分布范圍的地質(zhì)遺跡景觀為主體，并融合其它自然景觀與人文景觀而構(gòu)成的一種獨(dú)特的自然區(qū)域。地質(zhì)公園按管理層次可分等級(jí)：縣市級(jí)地質(zhì)公園、省地質(zhì)公園、國家地質(zhì)公園、世界地質(zhì)公園歷史遺跡展示是廣義的，包括：1更完好地展現(xiàn)遺址原貌2復(fù)原歷史氣氛和場(chǎng)景3適當(dāng)?shù)倪z址修復(fù)4引導(dǎo)客流方向和路徑5景區(qū)內(nèi)的說明、圖示和指示6其他各種形式的景點(diǎn)解說系統(tǒng)和紀(jì)念品銷售歷史城鎮(zhèn)就是指“需要或是已經(jīng)給予保護(hù)要求的城區(qū)或城鎮(zhèn)”。這種轉(zhuǎn)變導(dǎo)致作為歷史城鎮(zhèn)逐步失去生活性城市的特性，演變?yōu)橐环N純粹的商業(yè)城市。主題公園區(qū)位選擇的影響因素一般包括以下內(nèi)容：(1)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平；(2)區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略；(3)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；(4)文化環(huán)境；(5)消費(fèi)方式；(6)交通條件；(7)旅游吸引物與活動(dòng)；(8)競(jìng)爭(zhēng)狀況；(9)運(yùn)作成本；(10)地理特征；(11)旅游業(yè)形象；(12)客源市場(chǎng)群體；(13)旅游接待設(shè)施和服務(wù)；(14)配套基礎(chǔ)設(shè)施；(15)社區(qū)居民態(tài)度；(16)當(dāng)?shù)卣畱B(tài)度。核心產(chǎn)品就是消費(fèi)者購買某種產(chǎn)品時(shí)所追求的功能和效用；有形產(chǎn)品是核心產(chǎn)品得以實(shí)現(xiàn)的形式，即向市場(chǎng)提供的實(shí)體和服務(wù)的對(duì)象；延伸產(chǎn)品是消費(fèi)者購買有形產(chǎn)品時(shí)所獲得的全部附加服務(wù)和利益，包括提供信貸、免費(fèi)送貨、保證、安裝、售后服務(wù)等。經(jīng)驗(yàn)：1．它總是盡一切可能留住