【正文】 一定要注意語(yǔ)氣和用語(yǔ)）。九、交通工具標(biāo)準(zhǔn)普通職員硬座。八、出差住宿標(biāo)準(zhǔn)普通職員每日補(bǔ)貼60元。七、出差餐補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)普通職員每日補(bǔ)貼30元。六、報(bào)銷(xiāo)管理規(guī)定所有費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)時(shí)，在領(lǐng)取付款憑證后，須附上原始憑證或本人簽名。五、招待費(fèi)東莞培訓(xùn)網(wǎng) 經(jīng)辦人須先填寫(xiě)暫支單，寫(xiě)明招待事由、開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)支詳單，由部門(mén)主管簽字，總經(jīng)理批復(fù)后，方可到出納處領(lǐng)款。必須在出差回公司后3天內(nèi)，辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)，逾期不可報(bào)銷(xiāo)。四、出差暫支款暫支人須先填寫(xiě)暫支單，寫(xiě)明出差時(shí)間、目的地及理由，由部門(mén)主管簽字，總經(jīng)理批復(fù)后，方可到出納處領(lǐng)款。三、購(gòu)物暫支款暫支人須先填寫(xiě)暫支單，寫(xiě)明金額及用途，由部門(mén)主管簽字，總經(jīng)理批復(fù)后，方可到出納處領(lǐng)款。其他采購(gòu)：（辦公用品，消費(fèi)品）必須由專(zhuān)人采購(gòu)，物流部經(jīng)理簽字，其他一律不予報(bào)銷(xiāo)。提貨時(shí)，必須開(kāi)具出庫(kù)單，并由領(lǐng)用人簽字。采購(gòu)時(shí)，須先提交采購(gòu)申請(qǐng)單，在倉(cāng)庫(kù)核定后，由主管人簽字和總經(jīng)理批示后，才可進(jìn)行采購(gòu)。第十四章：財(cái)務(wù)管理制度一、二、物資采購(gòu)采購(gòu)時(shí)，如遇無(wú)庫(kù)存的產(chǎn)品，需由銷(xiāo)售部、物流部經(jīng)理簽準(zhǔn)的申購(gòu)單，檢查客戶(hù)認(rèn)購(gòu)單（定金30﹪收款單），方可采購(gòu)。，應(yīng)以文字形式提出申請(qǐng)，經(jīng)主管核實(shí)，報(bào)行政部備案，并由總經(jīng)理批復(fù)后，行政部再執(zhí)行報(bào)廢注銷(xiāo)。，提倡紙張兩面書(shū)寫(xiě)，圓珠筆，水筆提倡換筆芯。第十二章：辦公用品領(lǐng)用一、領(lǐng)用流程。，先扣罰金后結(jié)算工資，不足部分自行賠償。四、開(kāi)除細(xì)則，后結(jié)算工資。均作開(kāi)除處理。、聚眾鬧事、煽動(dòng)罷工致使公司經(jīng)濟(jì)損失千元以上者。、打架斗毆者致人傷害者。所有福利待遇一并恢復(fù)。東莞培訓(xùn)網(wǎng) ，不需打卡考勤及簽到。、涂改、撕毀公司任何公告及文件者，作停工115天處理。，造成公司經(jīng)濟(jì)損失500元以上者，作停工110天處理。月度處罰2次以上，作停工17天處理。第十一章：停工、開(kāi)除條例一、停工條例，造成經(jīng)濟(jì)損失200元以上，作停工13天處理。三、注意事項(xiàng)，與國(guó)家法定節(jié)假日無(wú)關(guān)。否則將作怠崗處理。若公司有工作任務(wù)不得休假。二、實(shí)施細(xì)則，以不影響本部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)為前提，實(shí)行輪休制度，輪休日不能月末月初合用。、產(chǎn)假另行辦理請(qǐng)假手續(xù)。先電話(huà)或口信告知部門(mén)和行政主管，可在事后補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。，如因信息不暢造成公司經(jīng)濟(jì)損失，將視情節(jié)輕重，處以50200元罰款。除滿(mǎn)足第4條規(guī)定外，還須由總經(jīng)理或其指定人簽字。須提前24小時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。第九章：請(qǐng)假制度一、請(qǐng)假條例，先向部門(mén)主管申請(qǐng)辦理請(qǐng)假手續(xù)，接管人和部門(mén)主管同意并簽字后，再將請(qǐng)假條上交至行政部門(mén)，方可離崗。，需要移進(jìn)門(mén)內(nèi)的要及時(shí)移進(jìn)。二、工作范圍，并做好接待記錄。，遲半小時(shí)下班，中午就餐時(shí)間沒(méi)有明確好接崗人時(shí)不得離崗。賠償機(jī)器并罰50元。四、獎(jiǎng)罰條例，未到部門(mén)主管處簽到必須在一個(gè)工作日內(nèi)到部門(mén)經(jīng)理處開(kāi)出證明交到行政處，未及時(shí)開(kāi)出證明、遲到、早退均按曠工處罰。二、作息時(shí)間：am 8：0011：30，pm 12：3017:00 ：am 7：3011：30，pm 13：3017:30三、實(shí)施細(xì)則，請(qǐng)保持手指清潔。第七章：考勤制度一、考勤方式。1次記錄。，次月一號(hào)由行政部統(tǒng)一送往財(cái)務(wù)部，并由財(cái)務(wù)部在違紀(jì)人員的本月工資中扣除相關(guān)金額。四、實(shí)施程序，先進(jìn)行談話(huà)，并以考核標(biāo)準(zhǔn)予以經(jīng)濟(jì)上的處罰警告。、醉酒罰50元/次；聚眾賭博罰200元/次，并沒(méi)收賭具，賭資合計(jì)1000元以上送交司法機(jī)關(guān)處理。不得私用公司茶具，違者罰5元/次。在公司吃零食、玩手機(jī)游戲，電話(huà)聊天等與工作無(wú)關(guān)的事情，罰5元/次；若多次處罰仍重犯，雙倍處罰。罰25元/次；半小時(shí)以上，在原處罰基礎(chǔ)上再作曠工處理，未按規(guī)定打卡簽退，未填外出申請(qǐng)表視為早退。超過(guò)二天以上視為自動(dòng)離職。東莞培訓(xùn)網(wǎng) ① 客戶(hù)滿(mǎn)意度 ② 師傅滿(mǎn)意度 ③ 團(tuán)隊(duì)之間的配合度 ④ 紀(jì)律考核 ⑤ 衛(wèi)生考核⑥ 對(duì)客戶(hù)，師傅服務(wù)的質(zhì)量、數(shù)量三、處罰標(biāo)準(zhǔn)處罰是對(duì)出錯(cuò)員工的教育，公司奉行有錯(cuò)必糾的原則。（年度）：根據(jù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，每月評(píng)出業(yè)績(jī)最高者，予以獎(jiǎng)勵(lì)。：根據(jù)公司對(duì)公司正式員工的審核標(biāo)準(zhǔn)，參考績(jī)效考核成果，年終評(píng)出優(yōu)秀員工，予以獎(jiǎng)勵(lì)。不隨意損毀公物，若公司財(cái)產(chǎn)受到侵害，應(yīng)及時(shí)制止。，認(rèn)真完成本職工作；主管人員除完成本職工作外，更應(yīng)關(guān)心、愛(ài)護(hù)員工。不準(zhǔn)在公司內(nèi)部吃零食。第六章：工作紀(jì)律一、工作要求，全體員工不準(zhǔn)遲到、早退、曠工。（技工、裝修公司等）。（底薪、提成、獎(jiǎng)金等）。二、保密事項(xiàng)。行為表現(xiàn)：儀容、儀表、站姿、手勢(shì)、用語(yǔ)等都應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化。團(tuán)隊(duì)精神：密切合作、互助，要有強(qiáng)烈的合作精神，服從上級(jí)主管安排。第四章：基本道德規(guī)范語(yǔ)言、態(tài)度：要講文明、懂禮貌、講衛(wèi)生、熱愛(ài)公司、友愛(ài)同事。工作未滿(mǎn)三個(gè)月，工作服裝費(fèi)用由員工全額承擔(dān)。工作服發(fā)放后所有權(quán)歸員工，離職無(wú)需交回。每位員工發(fā)放兩套工作服，上班期間必須無(wú)條件著工作服。：2天，喪假（直系親屬）：3天，產(chǎn)假：7天（男女同等）：公司正式職員入司滿(mǎn)一年享受3天帶薪假，主管級(jí)入司滿(mǎn)一年可享受5天帶薪假（次年在公司上班發(fā)放）。三八節(jié)給予婦女同志禮品價(jià)值50元/份。）東莞培訓(xùn)網(wǎng) ，按實(shí)際住房所在地，城關(guān)以?xún)?nèi)每人1元/天，城關(guān)以外每人2元/天，按每月實(shí)際天數(shù)計(jì)算，住公司宿舍的員工除外。，按每月實(shí)際天數(shù)計(jì)算。工齡滿(mǎn)五年由公司繳納所有社保；工齡滿(mǎn)八年后，公司一次退回五年內(nèi)個(gè)人所繳的全部金額。四、正式員工福利待遇：，享受工齡待遇，滿(mǎn)一年每月補(bǔ)貼50元，滿(mǎn)兩年100元，滿(mǎn)三年150元。發(fā)放工資時(shí)，以總經(jīng)理簽字生效發(fā)放。試用期一個(gè)月，發(fā)基本工資，員工滿(mǎn)一月由行政部按規(guī)定辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。行政部必須及時(shí)考核，對(duì)連續(xù)二月不達(dá)標(biāo)者，公司有權(quán)進(jìn)行辭退。不享受公司任何福利待遇，并按實(shí)際工作日結(jié)算工資并與隔日結(jié)清；本公司不在承擔(dān)該離職人員的任何責(zé)任。、未獲離職同意或未滿(mǎn)批復(fù)離職日就離開(kāi)公司者，做曠工處理，除停發(fā)工資外，并按合同追究給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失并賠償。即簽訂勞動(dòng)合同（見(jiàn)合同書(shū)），成為公司員工。、無(wú)故曠工、不服從主管或公司領(lǐng)導(dǎo)安排、不能勝任本職工作等因素，均視為考核不合格者，公司有權(quán)予以辭退。試用期滿(mǎn)由員工個(gè)人到行政部領(lǐng)取轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表，經(jīng)總經(jīng)理審核簽字后轉(zhuǎn)為正式員工。四、聘用，詳細(xì)填寫(xiě)員工登記表，公司進(jìn)行存檔。三、面試、對(duì)初選合格人員進(jìn)行人事考試測(cè)評(píng)及綜合面試，面試后進(jìn)行評(píng)審擇優(yōu)錄取。，提供給本公司的復(fù)印件一律不退。第二章：人員聘用、解約一、崗位：由用人部門(mén)主管填寫(xiě)增員表或缺崗申請(qǐng)，詳細(xì)陳述該崗位的作用，經(jīng)過(guò)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由行政人員進(jìn)行招聘。，除遵照國(guó)家有關(guān)法令法規(guī)外，都應(yīng)依據(jù)本規(guī)則辦理。，任何員工必須無(wú)條件遵守。公司憑借多年積累的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)把控能力，站在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)角度和前瞻性的戰(zhàn)略高度，大膽引進(jìn)國(guó)內(nèi)外品牌建材超市的經(jīng)營(yíng)管理理念，實(shí)施連鎖式經(jīng)營(yíng)、規(guī)模化發(fā)展及公司化運(yùn)作的改革創(chuàng)新之路，高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍和完善的服務(wù)體系為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。公司本著品牌質(zhì)量、誠(chéng)信服務(wù)的企業(yè)理念，依靠準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和薄利多銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)策略得以快速發(fā)展，形成了獨(dú)特的商品、價(jià)格、服務(wù)、環(huán)境四大核心競(jìng)爭(zhēng)力。第一篇：建材公司員工手冊(cè)員工手冊(cè)建材公司員工手冊(cè)公司簡(jiǎn)介建材公司是一家以經(jīng)營(yíng)各類(lèi)品牌磁磚、潔具、復(fù)合/實(shí)木地板為主的建材企業(yè)，下設(shè)新城磁磚、潔具、木地板第一、二銷(xiāo)售展廳及平橋、白鶴、三合、三門(mén)連鎖店。目前，公司正在籌建一批國(guó)內(nèi)知名品牌的專(zhuān)賣(mài)店，實(shí)行名牌戰(zhàn)略，網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)模式。公司堅(jiān)持“體現(xiàn)個(gè)性、力求完美”的設(shè)計(jì)理念，探索出一條裝飾和建材共生的經(jīng)營(yíng)模式，為每一位客戶(hù)提供透明的預(yù)算、齊全的材料、精湛的工藝及完善的服務(wù)。東莞培訓(xùn)網(wǎng) 第一章：總則一、目的，特制定本規(guī)則。二、使用范圍，系指本公司聘用的全體員工。、實(shí)習(xí)生的管理，除另有規(guī)定外，亦參照本規(guī)則辦理。二、報(bào)名、學(xué)歷證和身份證原件及復(fù)印件，以及其他必須的證件，填寫(xiě)本公司招聘登記表。不合格者不再另行通知。一個(gè)工作日內(nèi)通知報(bào)到時(shí)間，進(jìn)行培訓(xùn)、試用。，為期三天，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司行政管理制度、員工手冊(cè)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。、表現(xiàn)突出或特大貢獻(xiàn)，經(jīng)部門(mén)主管推薦可提前轉(zhuǎn)正。東莞培訓(xùn)網(wǎng) ，需提前三日告知部門(mén)主管，并經(jīng)部門(mén)主管及總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦理相關(guān)手續(xù)方可離司。五、解約，至少提前一個(gè)月告知本部門(mén)主管，并以文字形式遞交辭職報(bào)告，在離職前仍需遵守公司規(guī)章制度，正常上下班。需移交公司文件資料及相關(guān)辦公用品；住宿人員在清理好私人物品后，需把鑰匙上交到行政部。、觸犯公司制度的罰款、未交接而造成應(yīng)收款損失的賠償金，以及未滿(mǎn)合同服務(wù)期，公司出資的培訓(xùn)費(fèi)、服裝費(fèi)，還有公司提供的手機(jī)；若應(yīng)扣款大于應(yīng)付工資，則應(yīng)收回全部費(fèi)用后，方可辦理離職手續(xù)。第三章：薪資福利一、崗前培訓(xùn)期間，考核不合格被淘汰者按每天20元補(bǔ)貼，主動(dòng)放棄者不補(bǔ)貼；考核通過(guò)者，按試用期工資，并進(jìn)入試用期。二、員工薪資采用月薪制，按出勤日結(jié)算，基本工資次月10日發(fā)放，績(jī)效工資次月25日發(fā)放。三、公司提供免費(fèi)工作餐，公司員工申請(qǐng)宿舍，在公司條件允許的前提下可以批準(zhǔn)入住。，工齡滿(mǎn)一年享受公司提供的社保每月132元（55%），從個(gè)人月薪中扣除107元（45%）。，月工資結(jié)算時(shí)，請(qǐng)假日少于2天（包括2天）的帶薪結(jié)算工資，大于2天的除去帶薪日，按實(shí)際出勤日結(jié)算。（注：家在城關(guān)不補(bǔ)，沒(méi)有租房的不補(bǔ)，享受補(bǔ)貼必須提供租房證明，經(jīng)公司核實(shí)生效。(參照工作服管理制度)、手機(jī)一只，手機(jī)每月自動(dòng)充值5元。年終時(shí)禮品200元/份。五、工作服管理制度員工工作服在試用七天后發(fā)放工作服。工作服必須保持整潔，無(wú)破損。滿(mǎn)三個(gè)月至一年間，工作服裝費(fèi)用公司與員工各付一半。工作滿(mǎn)一年者工作服個(gè)人承擔(dān)的費(fèi)用公司退回。保密：不得泄露公司的商業(yè)機(jī)密，利用職務(wù)牟取私利。奉獻(xiàn)精神、大局觀(guān)：凡事以公司發(fā)展、利益為重，自覺(jué)維護(hù)公司形象。第五章：保密制度一、嚴(yán)禁以任何方式泄露公司機(jī)密。（價(jià)格、渠道）。東莞培訓(xùn)網(wǎng) 。三、處罰規(guī)定違反本制度所規(guī)定的保密事項(xiàng)中任何一項(xiàng)，罰款500元，解除勞動(dòng)合同，情節(jié)嚴(yán)重者送交司法機(jī)關(guān)，追究刑事責(zé)任。不準(zhǔn)離崗、串崗、怠崗、睡崗。，電話(huà)聊天，不許追逐、吵鬧、說(shuō)臟話(huà)。以提高工作效率，工作中存在的一些問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)提出，并有效解決。二、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)：獎(jiǎng)勵(lì)是成績(jī)的體現(xiàn)、進(jìn)去的動(dòng)力、激勵(lì)的措施，公司奉行有功必將的原則，鼓勵(lì)員工勤勞敬業(yè)，公司設(shè)立如下激勵(lì)項(xiàng)目：：對(duì)公司提出合理化建議，經(jīng)研究采納者。（年度）：每年年終對(duì)各部門(mén)的管理，服務(wù)、紀(jì)律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、部門(mén)內(nèi)及與其他部門(mén)間的協(xié)調(diào)溝通等指標(biāo)進(jìn)行考核，全體達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，獲得最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。：參照員工行為規(guī)范，每月評(píng)出最佳服務(wù)員工，予以獎(jiǎng)勵(lì)。，罰550元/次；妨礙他人工作，罰50元/次；工作態(tài)度不良，罰20元/次，情節(jié)嚴(yán)重者加倍處理。（半小時(shí)以?xún)?nèi)）罰25元，超過(guò)半小時(shí)再扣半天工資，超過(guò)半天以曠工論處，每月遲到9次，除罰款外，并勸齊離職。、串崗、睡崗、怠崗均按10元/次處罰，離崗超過(guò)半小時(shí)以上按曠工處理，怠崗按不服從管理加倍處理。、吵鬧、說(shuō)臟話(huà)，罰30元/次；若多次處罰仍重犯，雙倍處罰；若出現(xiàn)意外事故不作工傷處理，造成的人身傷害及財(cái)物損失由肇事者自行負(fù)責(zé)。罰100元/次，追查并賠償對(duì)公司造成的經(jīng)濟(jì)損失。為首者罰500元/次，參加者罰200元/人/次，若造成公司的經(jīng)濟(jì)損失需全額賠償，如造成的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)3000元以上，送往司法機(jī)關(guān)處理。并定期進(jìn)行公布。2次記錄。東莞培訓(xùn)網(wǎng) ，應(yīng)及時(shí)向本部門(mén)或行政主管反映，主管接到反映后需及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)查辦。，有部門(mén)主管當(dāng)時(shí)簽字，行政部銷(xiāo)賬。，并到部門(mén)主管處簽到說(shuō)明。申請(qǐng)表必須詳細(xì)填寫(xiě)，不得缺項(xiàng)，部門(mén)主管審核同意，由行政部留存，若不按外出手續(xù)辦理則作曠工處理。（再罰款50元）。第八章：值勤制度一、值勤細(xì)則。，交到行政部備案并進(jìn)行考核。東莞培訓(xùn)網(wǎng) 。，對(duì)公司內(nèi)部的衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行檢查。應(yīng)及時(shí)處置，不能處置的及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，再送行政部備案。須在當(dāng)日上班前辦理相關(guān)手續(xù)。，須提前24小時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，同時(shí)還需部門(mén)經(jīng)理簽字。不能以便條、口信、電話(huà)等形式請(qǐng)假。二、特殊情況，可在病愈后，憑門(mén)診病歷、發(fā)票等相關(guān)證明資料補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。再由總經(jīng)理簽字后生效。三、審批權(quán)限。東莞培訓(xùn)網(wǎng) 第十章：休假制度一、在職干部及員工享受月帶薪休假2天。如有特殊情況申請(qǐng)調(diào)整，需部門(mén)經(jīng)理或其指定人簽字，并由行政部備案后，方可生效，否則作曠工處理。，公司若有工作任務(wù)，須無(wú)條件返回工作崗位，否則將作曠工處理；工作完成后，當(dāng)天可繼續(xù)休息。如來(lái)公司上班則需打卡簽到。取消休假資格。、侮辱他人、影響公司正常工作秩序者，作停工15天處理?；驎绻?2天，作停工110天處理。、離崗、睡崗、追逐、吵鬧或玩弄手機(jī)等違反工作紀(jì)律超過(guò)5次，無(wú)理取鬧、打架斗毆者，作停工110天處理。二、停工細(xì)則。，需由本人申請(qǐng)復(fù)工，部門(mén)主管批準(zhǔn)，行政部備案后，方可上班。三、開(kāi)除條例。月度處罰2次以上者。、敲詐勒索者。、酗酒、挑釁鬧事者。，8小時(shí)內(nèi)做好工作交接后，必須立即離開(kāi)公司。先賠償后結(jié)算工資。結(jié)余工資一次性付清。二、辦公用品使用。人為損害辦公用品需按原價(jià)賠償。東莞培訓(xùn)網(wǎng) 第十三章：衛(wèi)生管理細(xì)則參照店面形象管理考核評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。采購(gòu)前，應(yīng)該貨比三家，盡量節(jié)省公司開(kāi)銷(xiāo)，金額500以上的，須由兩人以上進(jìn)行采購(gòu)。購(gòu)買(mǎi)后，必須開(kāi)具發(fā)票（不能用白字條），并開(kāi)具入庫(kù)單。報(bào)賬時(shí)，報(bào)賬人必須持采購(gòu)申請(qǐng)單、簽字發(fā)票、入庫(kù)單，并由財(cái)務(wù)經(jīng)理核審，總經(jīng)理簽字后，才可轉(zhuǎn)入財(cái)務(wù)入賬。汽車(chē)修理報(bào)銷(xiāo)：必須有更換及維修項(xiàng)目清單。必須在支款日起3天內(nèi)，辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。報(bào)銷(xiāo)金額｛按天計(jì)算（住宿費(fèi)+出差補(bǔ)貼）｝+往返車(chē)費(fèi)。出差人員必須如實(shí)填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單，并附上相關(guān)費(fèi)用的發(fā)票，由財(cái)務(wù)審核后，并交總經(jīng)理簽字后，