【正文】 常強(qiáng)化的這種方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí)，最后締造打造出了一支技術(shù)精良、有中醫(yī)特色的39。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)看診相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生可以參與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的實(shí)施常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。在西醫(yī)“專(zhuān)科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入經(jīng)濟(jì)發(fā)展，專(zhuān)科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)愈加明顯的特點(diǎn)這天，中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作照護(hù)質(zhì)量創(chuàng)造了負(fù)面影響。二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為一個(gè)內(nèi)科結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理專(zhuān)科性不強(qiáng)的難題。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并破解一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭?，F(xiàn)將xx年后以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下：一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)一年來(lái)，在護(hù)理部和王麗強(qiáng)科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各五方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。透過(guò)不斷學(xué)習(xí)提高自己管理技巧和水平。眼科管理水平需進(jìn)一步提高。健康教育流于形式，病人不宜掌握。護(hù)士長(zhǎng)在科室要起助益模范帶頭促進(jìn)作用，不斷漸次提高自身修養(yǎng)和管理水平，讓大家心中充滿(mǎn)愛(ài)、工作充滿(mǎn)激情、科室充滿(mǎn)溫馨!不斷提高了科室凝聚力。回家后我將所學(xué)知識(shí)普及教育應(yīng)用于管理實(shí)踐：改革輪班和交接班模式、真正實(shí)行基態(tài)對(duì)應(yīng)、制定科室績(jī)效考核、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常深入病房檢查、督促、考評(píng)。透過(guò)這一舉措，護(hù)理人員對(duì)不良事件防范和認(rèn)識(shí)上報(bào)意識(shí)明顯加強(qiáng)，能精準(zhǔn)的采取措施加以預(yù)防。六、強(qiáng)化護(hù)理安全(不良)事件管理進(jìn)一步落實(shí)壓瘡、高位導(dǎo)管評(píng)估、上報(bào)、會(huì)診及危重病人分會(huì)診制度。加強(qiáng)帶教老師教學(xué)潛力的培養(yǎng)，圓滿(mǎn)完成了帶教工作。根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求制定帶教計(jì)劃并指定具有護(hù)師以上職稱(chēng)的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教教育工作，改革帶教方法：每批同時(shí)召開(kāi)評(píng)學(xué)座談會(huì)、填寫(xiě)滿(mǎn)意度和調(diào)查表每周根據(jù)科室疾病特點(diǎn)讓同學(xué)自己舉行理論講座，征詢(xún)帶教老師和實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)，透過(guò)不斷帶教方法實(shí)習(xí)同學(xué)反映良好同時(shí)促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng)。五、加強(qiáng)臨床教學(xué)行政管理，做好帶教和科研工作。使用后的物品按處理原則需要進(jìn)行消毒，一次性物品按其要求管理、使用、處理。嚴(yán)格遵守消毒重置執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境監(jiān)控環(huán)境工程監(jiān)測(cè)工作。將各質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)汝明細(xì)化，護(hù)士長(zhǎng)親自參加各小組工作的實(shí)施，查看實(shí)施的效果。為危重病人的搶救搞好了各項(xiàng)準(zhǔn)備。，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)要履行職責(zé)到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的公共安全安全管理職責(zé)，杜絕各種了各種各樣小差錯(cuò)事故的發(fā)生。住院時(shí)：嚴(yán)密觀察、安全護(hù)理、禮貌服務(wù)、醫(yī)患一家。定期對(duì)安全隱患進(jìn)行排查和評(píng)估。定期進(jìn)行安全教育，做的制定化、經(jīng)常化。，制定切實(shí)有效的安全管理措施。，每月做好護(hù)理安全排查及定期組織差錯(cuò)事故討論分析，多從自身的角度分析，針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改防范和整改意見(jiàn)。另外利用科棒組織全科人員定期每季度講課，進(jìn)行討論努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)充分利用病歷討論，主任查房積累西醫(yī)，業(yè)務(wù)水平不斷降低，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。，為護(hù)理人員帶給學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。試行護(hù)理人員分級(jí)管理，規(guī)范女醫(yī)生分層次培訓(xùn)(N1N5)培訓(xùn)資料根據(jù)牙醫(yī)潛力、護(hù)理崗位要求，強(qiáng)化護(hù)士考核潛力，考核結(jié)果與護(hù)士晉升、晉級(jí)、評(píng)優(yōu)掛鉤。根據(jù)護(hù)理部要求制定護(hù)理人員的計(jì)劃，抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。推出我科護(hù)理理念：一切以病人為中心，以病人滿(mǎn)意為大前提!實(shí)行APN排班，根據(jù)能級(jí)對(duì)應(yīng)、按能定職原則每一天阻尼彈性排班，落實(shí)分級(jí)護(hù)理，確保重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)周五護(hù)理人員配備，保證病人安全。90%基礎(chǔ)護(hù)理合格率。95%業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)出勤率。95%護(hù)理技術(shù)操作合格率。圓滿(mǎn)完成年初組織工作計(jì)劃。內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)320xx年在護(hù)理部及科主任的英明領(lǐng)導(dǎo)下我科快速、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展，這一年取得了可喜的成績(jī)：全年病人明顯增加，科室隨之穩(wěn)步壯大，構(gòu)成了以腦血管介入治療護(hù)理為特色的科室優(yōu)勢(shì)。進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)操作步驟流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。讀書(shū)風(fēng)氣不夠濃厚，無(wú)學(xué)術(shù)論文。病房運(yùn)營(yíng)管理有待提高，病人自帶用品較多。七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程，院感監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)到達(dá)質(zhì)量體系。一級(jí)護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理合格，無(wú)發(fā)生護(hù)理并發(fā)癥，褥瘡發(fā)生率為0。20xx年(1月至10月)住院病人618人次，同比去年住院病人577人次，增長(zhǎng)41人次。四、加強(qiáng)和提高護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量要求，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護(hù)理文書(shū)也是法律文書(shū)，也是判定醫(yī)療糾紛的片面主要依據(jù)依據(jù)，在書(shū)寫(xiě)過(guò)程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進(jìn)行書(shū)寫(xiě)，能夠客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的`反映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化常規(guī)護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要好處，使每位護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢驗(yàn)力度，每班檢測(cè)篩查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性問(wèn)題及時(shí)糾正，每年進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，今年x月至10月出院病歷603份，護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量到達(dá)了95分以上。技能操作考核：、。各護(hù)理人員積極參加醫(yī)院牙醫(yī)組織的各種業(yè)務(wù)及技能操作培訓(xùn)，每位護(hù)士都能熟練掌握心肺急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程。內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)2這一年，內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理年骨科活動(dòng)提倡的以“病人為中心，以提高醫(yī)療保健護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，建立平安醫(yī)院”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行科躍蛛屬護(hù)理計(jì)劃，按醫(yī)院質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改善服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善。四、每日?qǐng)?jiān)持對(duì)搶救藥品及搶救物品的`制度，并做登記，使之持續(xù)完好的備用狀態(tài)，積極配合醫(yī)生做好危重病人的搶救工作?？剖覉?jiān)持每日對(duì)治療室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并做好記錄。并搞好病危病重患者、臥床患者床頭交接班，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)。工作中互相支持，互相理解，護(hù)理人員分工明晰、各司其職、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重的問(wèn)題，保證正常護(hù)理工作的順利開(kāi)展?，F(xiàn)將護(hù)理工作總結(jié)如下：一、全科護(hù)理人員臨床醫(yī)學(xué)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退。正文：內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)120xx年在院組織部門(mén)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟兄弟科室的支持幫忙下要，內(nèi)科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦、不怕累，樹(shù)立較高的職責(zé)心。相結(jié)合內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，踏實(shí)苦干，很好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的醫(yī)技穩(wěn)步進(jìn)行。做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛。二、堅(jiān)持查對(duì)制度，詳細(xì)核對(duì)病危、病重一級(jí)護(hù)理的各項(xiàng)護(hù)理、藥物與治療、并記錄簽字，操作過(guò)程時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì)。三、加強(qiáng)了院內(nèi)感染運(yùn)營(yíng)管理，嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。一次性用品使用后能及時(shí)毀形，集中處理。五、存在問(wèn)題：①整體護(hù)理尚基本處于摸索階段，護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范：②由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的，僅次于日常工作，期望在以后的工作中能得到院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的全力支持，使內(nèi)科護(hù)理工作更上一層樓。現(xiàn)將20xx年理療工作總結(jié)如下：一、落實(shí)護(hù)理人才培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)班培訓(xùn)，組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)各種護(hù)理應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度，并在護(hù)理早查房和晨會(huì)進(jìn)行各種基礎(chǔ)理論知識(shí)、院感知識(shí)和提問(wèn)專(zhuān)科知識(shí)的發(fā)言，每月進(jìn)行理論與顯示方式技術(shù)操作方式考核。其中護(hù)理理論知識(shí)考核全科平均分90分以上。二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量三、完善操作方式各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作操作方法，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中存在解題的安全隱患，提高整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組積極作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行狀況，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的復(fù)發(fā)環(huán)境，使病人到達(dá)使理解治療的身心狀態(tài)病房每天定時(shí)通風(fēng)，持續(xù)病室安靜、整潔、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人帶給安全有效的防護(hù)措施，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，下功夫加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿(mǎn)足病人及科學(xué)合理家屬的合理需要。出院病人603人，同比去年出院病者555人次，增長(zhǎng)48人次。六、急救物品完好率到達(dá)100%，急救物品進(jìn)行“四定”管理，五次每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查并不定時(shí)進(jìn)行抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。八、教育工作中還存在很多不足堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，臥位不舒適。個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。護(hù)理文書(shū)有漏項(xiàng)、漏記、數(shù)據(jù)資料缺乏連續(xù)性等缺陷。九、明年展望我們?cè)诔掷m(xù)原有的成績(jī)的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力：加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高護(hù)理技能。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，加強(qiáng)病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。在全體人員的共同努力下，科室全年沒(méi)有護(hù)理投訴?，F(xiàn)總結(jié)如下：教育工作目標(biāo)完成狀況一人一針一管一用一滅菌合格率100%急救物品完好率100%健康教育覆蓋率100%護(hù)理人員考核合格率100%醫(yī)院指令性任務(wù)完成100%工作計(jì)劃完成率。95%保健文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率。95%夜間護(hù)理工作檢查合格率。90%一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理20xx病人年根據(jù)神經(jīng)內(nèi)科病人疾病特點(diǎn)深入細(xì)致開(kāi)展高品質(zhì)護(hù)理服務(wù)，重點(diǎn)大力加強(qiáng)危重病人基礎(chǔ)人會(huì)護(hù)理、生活護(hù)理、心理護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理，堅(jiān)持全程、連續(xù)、無(wú)縫隙的整體護(hù)理模式。二、積極響應(yīng)護(hù)理部的績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制基于護(hù)理工作量、質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度、護(hù)理難度及技術(shù)要求進(jìn)行考核，做到在科室真正體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性三、加強(qiáng)護(hù)理人力資源的行政管理注重人才隊(duì)伍建設(shè)，保障維護(hù)護(hù)理人力資源的合理配置，做到凡是持證上崗。，對(duì)護(hù)士抓好基本功的訓(xùn)練。重點(diǎn)抓好專(zhuān)職隊(duì)伍的培養(yǎng)，其要求熟練掌握護(hù)理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等各方面的護(hù)理技術(shù)，在護(hù)理隊(duì)伍中起實(shí)訓(xùn)及骨干帶頭作用。于進(jìn)行成本效益核算，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要開(kāi)支，保證資源有效合理配置。邀請(qǐng)護(hù)理部主任到我科室進(jìn)行護(hù)理，并給予指導(dǎo)，以提升查房質(zhì)量，以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平商業(yè)價(jià)值及實(shí)踐潛力。四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，努力提高護(hù)理質(zhì)量。深化規(guī)章制度的落實(shí)：科內(nèi)定期召開(kāi)小組會(huì)議，強(qiáng)調(diào)安全質(zhì)量，分析存在問(wèn)題，提出整改措施，建立后續(xù)督促，每周一次檢查和護(hù)士績(jī)效掛鉤掛鉤。安全是科室業(yè)務(wù)發(fā)展開(kāi)展的重要環(huán)節(jié)，因此每位工會(huì)干部職工務(wù)必牢固樹(shù)立安全意識(shí)。定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和另行評(píng)估。護(hù)士長(zhǎng)抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”：入院時(shí)，全面查體、入院宣教，詳細(xì)病史，嚴(yán)格用藥。出院時(shí)：注意事項(xiàng)、復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)、飲食鍛煉、定期隨訪(fǎng)。，強(qiáng)化常規(guī)檢查意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)性能和安全的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保證設(shè)備完好。、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)每步護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。降低了醫(yī)院感染率。、見(jiàn)習(xí)同學(xué)60余人。，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教檢測(cè)看法、職責(zé)心及業(yè)務(wù)水平。，透過(guò)大家的參與增強(qiáng)了科研意識(shí)，并且在CN刊號(hào)上刊登論文一篇。每月對(duì)不良事件進(jìn)行討論并提出研討整改措施。七、護(hù)士長(zhǎng)自身潛力有所提高今年在護(hù)理部的大力支持下我有幸到上海長(zhǎng)海醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，透過(guò)學(xué)習(xí)，開(kāi)闊了視野，眾多學(xué)到了不少先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)管理理念，受益匪淺?？荚u(píng)方式現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查閱病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)。不足之處年輕護(hù)士綜合潛力不高需加強(qiáng)培訓(xùn)。由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，部分工作有家屬做。20xx年初將著重加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)、病人健康教育、護(hù)理質(zhì)量。內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)4時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的偷懶崗位上所做的工作，心中有很多感慨。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通。讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)患病環(huán)境。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專(zhuān)畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅基礎(chǔ)知識(shí)了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)知識(shí)。針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)奇跡般地，考核結(jié)果證明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)內(nèi)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的市場(chǎng)信心。護(hù)理隊(duì)伍。為此，我采取了各種各樣措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟。利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。我最后打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士護(hù)士如何有效管理自己護(hù)理工作質(zhì)量降低”的良性鏈條。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以服務(wù)費(fèi)規(guī)范著稱(chēng)，每每都迎接收費(fèi)檢查，沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿(mǎn)意度比如說(shuō)，在對(duì)病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我透過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說(shuō)得少了，資料涵蓋不全，說(shuō)得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。類(lèi)似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)俗話(huà)說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室職能部門(mén)護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。一年來(lái)，先后在、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇，散文兩篇。再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴(yán)厲的要求，女護(hù)士我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。寬嚴(yán)結(jié)合，管理讓自己的管理方式愈加成熟。護(hù)士長(zhǎng)定期對(duì)各位護(hù)理人員的