【正文】 產(chǎn)生的特點和規(guī)律，按照“發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好”和“能調(diào)則調(diào)，有調(diào)必調(diào)”的總體要求，切實把矛盾解決在基層、化解在內(nèi)部、處理在萌芽狀態(tài)。根據(jù)信訪和矛盾糾紛排查調(diào)處工作的實際，制定《處置群體性事件工作預(yù)案》、《處置突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案》等處置預(yù)案，確保一旦出現(xiàn)緊急突發(fā)事件及時迅速啟動，做到臨危不亂、冷靜處置，堅決防止矛盾激化、糾紛升級、事態(tài)擴大、影響放大。嚴格執(zhí)行責(zé)任追究，制定責(zé)任追究辦法，一旦出現(xiàn)問題，依照有關(guān)規(guī)定嚴肅查處。落實專人對信訪問題和矛盾糾紛排查調(diào)處及回訪全過程進行監(jiān)督、督辦，防止推、拖、滑、躲，做到小事不拖大，大事不拖難，難事不拖亂。樹立大穩(wěn)定、大排查、大調(diào)解和大信訪工作意識，整合力量、共同參與、上下互動、左右聯(lián)動，聯(lián)合排查與調(diào)處，及時有效處置信訪問題、化解矛盾糾紛，形成動態(tài)聯(lián)動的工作格局。排查橫向到邊、縱向到底、不留死角，對信訪問題和矛盾糾紛做到家底清、情況明。二是實行矛盾糾紛排查制。一是嚴格責(zé)任制。我鎮(zhèn)認真貫徹落實“調(diào)防結(jié)合、以防為主，多管齊下，協(xié)同作戰(zhàn)”的信訪調(diào)解工作方針，建立了橫向到各各部門，縱向到村（居）民小組的聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)，讓群眾話有說處，理有講處，冤有訴處。（二）明確職責(zé)，協(xié)調(diào)聯(lián)動高橋鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解中心緊貼黨委、政府中心工作，按照一般性信訪問題和矛盾糾紛定期排查、傾向性問題集中排查、重要時期專題排查的工作制度，定期不定期開展信訪和矛盾糾紛排查活動。同時，加大對《信訪條例》的宣傳，按照“暢通渠道、解決問題、維護秩序、促進穩(wěn)定”的要求，努力提高上訪群眾依法上訪的意識，維護正常的信訪秩序，有效遏制非正常上訪和群體性事件發(fā)生。按照“屬地管理、分級負責(zé)、歸口辦理”的原則，鎮(zhèn)矛盾化解中心統(tǒng)一受理信訪問題、各部門密切配合統(tǒng)一調(diào)處矛盾糾紛。并積極探索做好信訪和矛盾糾紛排查調(diào)處工作的有效途徑和方法，實現(xiàn)人民調(diào)解、行政調(diào)解、部門調(diào)解“三調(diào)對接”，暢通信訪渠道、拓寬解決問題的渠道，主要做法和經(jīng)驗是：（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，機制完善始終把信訪和矛盾糾紛排查化解工作作為一項全局性的工作來抓。如少數(shù)村（居）對維護社會穩(wěn)定工作認識不到位、重視不夠，對矛盾糾紛復(fù)雜形勢分析不深、估計不足、研究不透，對影響穩(wěn)定的信訪問題情況摸得不準，工作的針對性和實效性不強；要切實解決這些問題，必須從更高起點、更高層次、更高水平上去思考、去謀劃，采取切實有效的措施，做好新形勢下的信訪和矛盾糾紛排查調(diào)處工作。歷史問題和現(xiàn)實問題交織，引發(fā)的各種矛盾糾紛具有明顯的反復(fù)性，且規(guī)模越來越大，行為方式日趨激烈，組織化趨向明顯，呈現(xiàn)出跨區(qū)域和連鎖反應(yīng)的特點。重點征地拆遷、資源開發(fā)、計劃生育、社會管理等引發(fā)的社會矛盾糾紛凸顯，社會矛盾糾紛總量呈上升之勢，關(guān)聯(lián)性、聚合性和敏感性不斷增強。當(dāng)前我縣正處于加快發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期，經(jīng)濟社會加快發(fā)展的同時，人民內(nèi)部矛盾凸顯、穩(wěn)定形勢嚴峻，工作任務(wù)艱巨，我們面臨的發(fā)展機遇前所未有，面臨的挑戰(zhàn)也前所未有。第一篇：高橋鎮(zhèn)信訪和矛盾糾紛排查化解工作情況匯報高橋鎮(zhèn)信訪和矛盾糾紛排查化解工作情況匯報近年來，高橋鎮(zhèn)各級綜治維穩(wěn)部門和調(diào)解組織始終牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù)、穩(wěn)定是第一責(zé)任”的思想，積極運用調(diào)解手段化解各類社會矛盾糾紛，妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系，正確處理人民內(nèi)部矛盾，著力解決影響社會和諧穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性問題，維護社會和諧穩(wěn)定，促進了全縣經(jīng)濟社會不斷向前發(fā)展。一、高橋鎮(zhèn)當(dāng)前信訪問題和社會矛盾糾紛的主要特點高橋鎮(zhèn)地處開縣西北部，社會矛盾歷來較為復(fù)雜，各種不穩(wěn)定因素較多。一是社會矛盾糾紛不斷增多。二是利益訴求不斷糾集。面對這樣的工作形勢，我們的矛盾糾紛排查化解工作中還存在不少薄弱環(huán)節(jié)。二、高橋鎮(zhèn)信訪和矛盾糾紛排查化解工作主要做法高橋鎮(zhèn)上下認真貫徹落實《信訪條例》和《矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度》，在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，縣、鎮(zhèn)兩級綜治維穩(wěn)工作機制進一步建立健全，信訪工作和矛盾糾紛排查化解工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任進一步落實。2001年7月成立了由鎮(zhèn)黨委書記劉小清任組長、鎮(zhèn)政法委書記廖佺任副組長，各相關(guān)部門負責(zé)人為成員的矛盾化解中心，中心下設(shè)辦公室，負責(zé)日常事務(wù)。截止目前，共受理各類矛盾糾紛40起，調(diào)成37起，％。截止目前受理來信62件，接待來訪215人次，辦理上級轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦信訪案件19件。采取矛盾化解中心包面、村委會包片，調(diào)解小組包段，層層落實責(zé)任制；要求綜治辦主任對轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛做到底數(shù)清、情況明；把信訪問題和矛盾糾紛的排查調(diào)處責(zé)任落實到部門，按部門工作職責(zé)進行分工，科學(xué)合理調(diào)配工作人員，集中力量調(diào)處，有效避免了推諉、扯皮現(xiàn)象，對信訪問題和矛盾糾紛切實做到“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了，控制得住，解決得好”；疑難復(fù)雜矛盾糾紛由鎮(zhèn)黨委、政府牽頭，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，按照“屬地管理、分級負責(zé)”和“誰主管、誰負責(zé)”