【正文】 也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，站在xx年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累！銷售白酒年終總結(jié)3一、懷揣感恩的心來工作首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作，并分配到旗縣部擔(dān)任駐武川業(yè)務(wù)員，這使我對在呼辦實習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。滕州：雖然公司有費(fèi)用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解；微山：自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷售；泗水：同滕州嶧城：尚未解決通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源！由于以前我們對于市場的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致了20xx年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。滕州市場滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市場?yán)重下滑。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而 且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。三、市場分析平邑市場雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，20xx年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的.“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了！b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差；c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心；新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但是離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。主要原因有：a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。一、業(yè)績回顧年度總現(xiàn)金回款xx萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)；成功開發(fā)了四個新客戶；奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作。國家對白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。銷售白酒年終總結(jié)2時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的20xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。1不要在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。1心態(tài)平衡，不要急于求成，熟語說：“心如波瀾，而如湖水。相互信任，銷售產(chǎn)品就是銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通，關(guān)心客戶學(xué)會感情投資。作為一名合格的銷售人員首先要對自己所銷售的產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些客戶群體，當(dāng)然對競爭對手也不要忽略，要有針對性的了解對于產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢，才能對癥下藥，用我們優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢。實事求是，針對不同的客戶才能實事求是。在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項的工作任務(wù)，現(xiàn)將我的一些銷售心得工作總結(jié)如下：銷售心得：不要輕易反駁客戶，先聆聽客戶的需求，就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。流汗怕什么，太陽曬又有什么關(guān)系呢？關(guān)鍵是在不久的將來我相信付出總會有回報的，我也相信我會做的很好，我更相信古井貢酒終有一天會在這個市場做老大的。極力做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。努力開拓新的網(wǎng)點(diǎn)，維護(hù)好已存在的客戶。在這過程中，不僅是需要產(chǎn)品的質(zhì)量，口感；而更是需要更多的促銷力度，宣傳廣告和不斷改變的營銷模式和銷售技巧。三、問題與建議我們古井貢酒雖然是老八大名酒，但江西市場上還是算新品。有一部分消費(fèi)者會嘗試我們的古井貢酒，也有某些單位領(lǐng)導(dǎo)是我們古井貢酒的39。二、市場銷售情況目前我們的產(chǎn)品剛進(jìn)入市場，相對于競品，我們的產(chǎn)品是出于消極狀態(tài)。散客消費(fèi)：喝指定的白酒贈送相應(yīng)的禮品。競品現(xiàn)在極力在推薦謝師宴的套餐以及散客消費(fèi)的活動。一、競品的信息收集和分析目前市場上有四特酒、酒中酒霸、枝江大曲、白云邊、丹鳳、衡水老白干等白酒。我作為一個銷售人員，不僅是要銷售產(chǎn)品，而更是要維護(hù)和開拓潛在客戶。正文：銷售白酒年終總結(jié)銷售白酒年終總結(jié)銷售白酒年終總結(jié)1作為一個銷售人員，工作業(yè)績是最重要的。另外銷售隊伍的團(tuán)結(jié)合作、互相幫助、共同進(jìn)退、群策群力的合作精神也很重要。對公司、團(tuán)隊和產(chǎn)品充滿信心和忠誠，并且將此信心和忠誠感染和灌輸給每一位同事，強(qiáng)化自身的工作紀(jì)律和風(fēng)氣，時刻將公司的利益放在首位，努力建立優(yōu)質(zhì)品牌的良好口碑，全力配合公司的政策方針與制度。其中四特酒在整個市場銷售量排名第一，其次是酒中酒霸。謝師宴套餐：白酒按商場零售價格另加送紅酒、雪碧、鮮橙多各一瓶。四特酒的酒席套餐給與酒店少部分的利潤，而酒中酒霸暫時卻沒有這樣的方案。但消費(fèi)者對我們古井貢酒的認(rèn)知度和信任度還是蠻高的。忠實消費(fèi)者。一個新的品牌進(jìn)入市場，想讓消費(fèi)者接受，這需要一個過程。四、今后的工作思路和目標(biāo)繼續(xù)自我增值、不斷擴(kuò)充知識面，尤其是產(chǎn)品知識。根據(jù)市場的行情，思考相應(yīng)的促銷方案。把這份工作當(dāng)成自己的事業(yè)來做，努力，在努力。第4篇：白酒銷售年終總結(jié)加入銘穎商貿(mào)公司一年時間了，回想起來時間過得還挺快的，自從公司對產(chǎn)品調(diào)整了銷售方式及銷售知識的培訓(xùn)與操作，讓我融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，雖然付出的勞動沒有得到結(jié)果，很多次對我的打擊也不小，但我相信付出總有回報，努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望，成功是給有準(zhǔn)備的人。向客戶請教，要做到不恥下問，不要不懂裝懂虛心聽取客戶的要求。知己知彼，揚(yáng)長避短。勤奮與自信，與客戶交流時聲音要宏亮，注意語氣、語速，想客戶之所想，急客戶之所急。應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。注意儀表、儀態(tài)，禮貌待人，文明用語?！?認(rèn)客戶先“痛”后“癢”。1學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”。20xx年對于白酒界來講是一個多事之秋，雖然20xx年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時間的過度。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨。二、業(yè)績分析雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于20xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場，通過兩個月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了；學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了；處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了；對整體市場認(rèn)識的高度有待提升；團(tuán)隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。在淡季到來之前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。泗水市場雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。關(guān)鍵是在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。這個市場我的失誤有幾點(diǎn)：1）沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場，對廠家過于依賴；2）沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充；3）整個xx年我走訪的新客戶中，有xx多個意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來公司考察了。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場的捷徑，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效，但必須符合以下條件：市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等；經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等；辦事處運(yùn)作的具體事宜：管理辦事處化，人員本土化；產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費(fèi)人群；運(yùn)作渠道化、個性化，以