【正文】 于12月24日—1月24日特推出傾情回饋促銷活動，歡迎并期待您的惠顧！垂詢電話：023******47333酒店地址：秀山縣南部新區(qū)濱江路短信內(nèi)容：錳都大酒店風(fēng)雨四年，衷心感謝您陪我們攜手走過！值四周年店慶之際，特推出“錳都四年 感謝有你”傾情回饋促銷月活動，歡迎您垂詢惠顧！錳都大酒店全體員工真誠祝愿您幸?？鞓访恳惶欤⑵诖芤恢毕喟樽笥?！邀請函錳都四年感謝有您尊敬的 ：光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，錳都大酒店度過了四個(gè)春秋。車場保安、大堂副理、禮賓員、樓層餐廳領(lǐng)位均配置應(yīng)隨時(shí)配合聯(lián)系，保證客人抵離信息暢通。營銷部負(fù)責(zé)通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)司機(jī)大門前等候，車場由2名保衛(wèi)協(xié)助。服務(wù)過程中時(shí)刻觀察客人表情、動態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)嘉賓就餐過程中所需要酒水、紙巾、牙簽或其他需求，第一時(shí)間做好服務(wù)工作。并保證嘉賓用餐過程中臺面清潔。由每桌指定服務(wù)人員接菜上桌并報(bào)出菜名及特點(diǎn)。起菜時(shí)，傳菜人員接菜后按序站好。嘉賓入座后請領(lǐng)導(dǎo)講話，由1名禮儀小姐在領(lǐng)導(dǎo)致祝酒辭將說“干杯”時(shí)，用紅色托盤奉上半杯葡萄酒。嘉賓用餐中餐廳門前設(shè)工作人員迎接問候（您好）。到達(dá)多功能廳經(jīng)過樓梯每層安排工作人員做指引工作。領(lǐng)導(dǎo)講話，嘉賓講話酒店總經(jīng)理致答謝詞主持人宣布慶典啟動儀式結(jié)束，禮儀小姐、總經(jīng)理請各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓到多功能廳參觀酒店四年內(nèi)回顧展。9：28請一位領(lǐng)導(dǎo)主持宣布：錳都大酒店四周年慶典啟動儀式正式開始。嘉賓參加周年慶典儀式9：009：28工程部指派1名工作人員配合禮儀公司對剪彩儀式做最后調(diào)試設(shè)備及各環(huán)節(jié)準(zhǔn)備工作（如不請禮儀公司則由酒店指定禮儀小姐和準(zhǔn)備一切剪彩所需物品及指定配合剪彩有關(guān)人員，這樣可以減少很多費(fèi)用）9：00由禮儀小姐工作人員提醒嘉賓9：28分到店外參加慶典啟動儀式，并引領(lǐng)客人到店外指定位置等候慶典啟動儀式開始。酒店正門拱形門處設(shè)2名禮儀小姐，著紅色旗袍請領(lǐng)導(dǎo)下車后，禮儀小姐微笑問候（您好）引導(dǎo)嘉賓至大堂。工程部準(zhǔn)備幕布投影播放酒店四年內(nèi)回顧展。電梯工、水暖24小時(shí)在位，確保電梯、供水、空調(diào)運(yùn)行穩(wěn)定，如發(fā)生電梯故障與電梯內(nèi)嘉賓，與所在樓層進(jìn)行信息交流，第一時(shí)間排除故障。酒水要求：根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)安排待定提前檢查準(zhǔn)備好嘉賓所經(jīng)過區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備情況，做好充分準(zhǔn)備。所有餐桌均擺放口布、小毛巾、三套杯，主桌采用分餐制，其他桌均不可疊盤。宴會廳內(nèi)舞臺兩側(cè)擺放綠植。用餐所在樓層安排工作人員指引（專人負(fù)責(zé)）。餐飲部：用餐安排：時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、形式、標(biāo)準(zhǔn)24日14：00中餐廳待定圓桌待定。嘉賓到店前提前20鐘打開房門。嘉賓抵店期間請時(shí)刻注意保持使用樓層、公共區(qū)域地面、衛(wèi)生間的清潔。嘉賓房間準(zhǔn)備當(dāng)日報(bào)紙。保證嘉賓房間設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。前臺預(yù)留N間客房，供緊急換房臨時(shí)增加房時(shí)備用。房務(wù)部：參加慶典嘉賓最早到店時(shí)間1月23日午，最晚離店時(shí)間1月25日午。酒店前院設(shè)2名保安人員協(xié)助參加慶典嘉賓疏導(dǎo)車輛，引導(dǎo)嘉賓車輛至酒店正門拱形門前方，待領(lǐng)導(dǎo)下車后由保安人員將車引領(lǐng)至指定停車位。營銷部將注意嘉賓在店期間活動安排變化情況，及時(shí)通報(bào)各接待部門并報(bào)告酒店高層領(lǐng)導(dǎo)。準(zhǔn)備花籃6個(gè)，放置門前補(bǔ)缺。電梯口旁兩側(cè)各擺放1盆蒲葵。大堂內(nèi)布置大堂門兩側(cè)玻璃下擺放紅掌16盆，各8盆。氣拱門、氣球布置入口處放置12米彩拱門一座。醒獅賀慶典！橫幅：XXXXX單位熱烈祝賀錳都大酒店四周年慶典！6條正門前布置正門前鋪紅色地毯正門前擺放立式講臺，講臺上放置鮮花。五、酒店內(nèi)外環(huán)境布置電子顯示屏內(nèi)容：熱烈祝賀錳都大酒店開業(yè)四周年！店慶，圣誕，元旦三重喜慶“錳都四年感謝有您”傾情促銷月序幕啟動，敬請光臨！錳都大酒店誠摯感謝各界朋友的支持與厚愛！橫幅、豎幅懸掛位置：酒店正門前8條條幅內(nèi)容：豎幅：龍騰慶錳都（剪彩，領(lǐng)導(dǎo)講話，總經(jīng)理致答謝詞）回顧四周年酒店所經(jīng)歷的照片及活動特寫(圣誕節(jié),酒店的各種促銷，文體比賽，升旗儀式、募捐活動等）酒店文藝節(jié)目演出邀請參加活動領(lǐng)導(dǎo)嘉賓用餐。酒店內(nèi)外環(huán)境的布置。四活動內(nèi)容邀請市、縣領(lǐng)導(dǎo)嘉賓及酒店大客戶，合作單位等一同參加此次周年慶典活動。重點(diǎn)突出隆重、大方、簡樸、喜慶的氛圍密切結(jié)合大眾消費(fèi)，關(guān)注大眾飲食習(xí)慣，借助大眾習(xí)慣進(jìn)行營銷推出四周年慶典、圣誕、元旦促銷活動。二、活動目的在我酒店開業(yè)四周年慶典之即及12月24日圣誕節(jié)和1月1日元旦節(jié)的來臨，借助四周年慶典與圣誕、元旦三重喜慶交集擴(kuò)大酒店的知名度，對外樹立酒店形象，加強(qiáng)與商務(wù)客戶，市、縣領(lǐng)導(dǎo)的感情聯(lián)系，進(jìn)一步提升錳都大酒店在秀山地區(qū)的影響力，為開辟市縣內(nèi)、市縣外市場做鋪墊，從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。第一篇：