電話邀約客服四大核心理念-展示頁
2024-10-25 02:58本頁面
【正文】 平米的私家庭院（注：整個通話過程中口齒清晰，語速適中。謝謝您能接聽我電話，我們期待您的光臨，祝您生活愉快，再見！不行，沒時間！這是我公司近期舉辦的大型特惠樣板房征集活動，優(yōu)惠力度也是非常驚人，即使您現(xiàn)在不裝修，過來了解一下情況，對您以后的裝修也會有很大幫助的。另外，***先生（女士），如果您能把戶型圖提前發(fā)給我的話，我們設計師周四之前就能把詳細方案給您做好，這樣能為您節(jié)省很多時間。好的，可以去！那我跟您強調(diào)下時間，每個工作日的全天，包括周六周日。如果顧客拒絕你，那是正常的；假如顧客因為你的電話而來，那就是賺了；只給VIP顧客打電話：普通顧客接到你的電話會更加覺得是騷擾，所以一般只給VIP打邀約電話。第一篇：電話邀約客服四大核心理念電話邀約電話邀客的4大核心理念基于對顧客的深度了解：電話邀客的成功與否，很多時候不在于話術本身，而在于對顧客的了解。比如，顧客下周要去三亞，你一開始的話題圍繞三亞，可能顧客就很容易接受；明確每人每天電話邀約數(shù)量：凡事先要有目標；拒絕是正常，接受是賺：不要以為邀約了人家非要來，特別是剛開始的時候。電話邀約前的6個自問我是誰？（如何跟顧客開場自我介紹）我要跟顧客談什么？（做好溝通的準備）我的話題對顧客有什么好處？（站在對方角度）顧客為什么要來？（拿什么吸引顧客來）顧客為什么現(xiàn)在要來？（現(xiàn)在來和過幾天來有什么區(qū)別）你說的是顧客想要的嗎？（是你想要的還是顧客想要的）電話中建立親各力的4種方法贊美法則使用顧客的口頭禪重復顧客講的話與顧客同步店鋪沒人不是理由，沒人，我把人約進來！第二篇：電話邀約規(guī)范范本電話邀約規(guī)范范本：***先生（女士）您好，我是歐旺意品裝飾的***,歐旺意品裝飾是蘇州裝飾協(xié)會零投訴企業(yè)，首先我有一個好消息要告訴您，我們從六月份開始推出了家裝夜市的活動，每天晚上68點鐘在我公司店面舉行各種特色家裝活動，在我們的活動中您將體驗到：百幅家居風尚作品展，還有設計專家對裝修風格的解析，工程專家將為您講解2012最新低碳環(huán)保材料，另外還有櫥柜、空調(diào)和其它主材的選擇及安裝方面的專業(yè)講座你還可以直接去參觀我們的2012十大五星工程樣板間！我們的活動對您全面了解家裝肯定是有很大幫助的，活動中還安排有各種抽獎及優(yōu)惠促銷活動，我們此次推出了“五大特惠”活動：（選擇性介紹）***先生（女士），近日您有時間來的吧。地點是干將東路83號，您到了會有專門接待人員指引您入場。您能用郵箱把戶型圖發(fā)給
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