【正文】 業(yè)管理的好壞，對(duì)于安全，舒適，便利有很大的影響，已經(jīng)成為居民選購(gòu)住房考慮的重要因素。這階段的物業(yè)管理就相當(dāng)于“售后服務(wù)”。，建立良好房地產(chǎn)企業(yè)形象的影響隨著房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)品差異減小，服務(wù)成為房地產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)立品牌的重要途徑，優(yōu)秀的物業(yè)管理成為許多房地產(chǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。好的物業(yè)管理不但可以適當(dāng)提高房地產(chǎn)的銷(xiāo)售價(jià)格，增加房地產(chǎn)公司的利益，而且還可延長(zhǎng)物業(yè)的使用壽命，充分發(fā)揮物業(yè)的使用價(jià)值。其實(shí)很明顯的道理，物業(yè)管理相當(dāng)于管家，這時(shí)候的服務(wù)可以比作我們經(jīng)常所說(shuō)的“售中服務(wù)”。物業(yè)管理好的樓盤(pán)一直好銷(xiāo)，而物業(yè)管理遭到投訴的樓盤(pán)，有的甚至已經(jīng)“死火”。良好的物業(yè)管理服務(wù)能給人們帶來(lái)舒適、優(yōu)美、安全的工作和居住環(huán)境；反之，則讓人感到不舒服，甚至覺(jué)得“買(mǎi)房等于買(mǎi)氣受”。隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)逐步走向理性和成熟，在新一輪經(jīng)濟(jì)周期里，房地產(chǎn)企業(yè)之間可能將價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向多元化競(jìng)爭(zhēng)，功能、品質(zhì)、位置和物業(yè)管理好的房地產(chǎn)將占有更多的份額。近年來(lái)，隨著生活水平的日益提高，人們的居住觀念也發(fā)生了很大變化，住房不再僅是遮風(fēng)避雨的場(chǎng)所，而是安全、文明、舒適的工作和生活環(huán)境。另外，物業(yè)管理公司參與施工管理有利于物業(yè)的良性開(kāi)發(fā)。在建設(shè)階段物業(yè)管理公司參與工程建設(shè)活動(dòng)，有利于了解該物業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、管線(xiàn)布置，甚至所用建材，這樣才能開(kāi)展后續(xù)服務(wù)工作。很多房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司覺(jué)得在這個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程物業(yè)管理并不能起到什么作用，所以便沒(méi)有怎么讓物業(yè)管理參與這個(gè)過(guò)程，其實(shí)這是個(gè)錯(cuò)的觀念，物業(yè)管理在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程同樣起著重要的作用，可以說(shuō)它影響著接下來(lái)房地產(chǎn)的整體質(zhì)量。這是在房地產(chǎn)正式銷(xiāo)售之前物業(yè)管理的階段。如果物業(yè)管理得好，必然會(huì)解除消費(fèi)者的后顧之憂(yōu)，促進(jìn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)的發(fā)展。房地產(chǎn)物業(yè)管理的具體作用房地產(chǎn)物業(yè)管理的目的是為了使房產(chǎn)保值、增值，并為物業(yè)的所有人和使用人創(chuàng)造整潔、文明、安全、舒適的生活環(huán)境和工作環(huán)境，物業(yè)管理的參與，延長(zhǎng)了房屋的壽命，提高人民居住水平。5）治安的切實(shí)防范，保障住戶(hù)人身和財(cái)產(chǎn)安全。要代住戶(hù)搞好住宅區(qū)的清潔和綠化，防止一切對(duì)環(huán)境的破壞行為。另外應(yīng)注意資金儲(chǔ)備，以應(yīng)付突發(fā)事件所造成的損失。3）資金的合理運(yùn)用，切實(shí)做好收支平衡。物業(yè)管理應(yīng)盡量方便用戶(hù)，使用戶(hù)不會(huì)因電梯中途停運(yùn)、照明中途停電而煩惱。建筑物內(nèi)部的水、電、暖、衛(wèi)、氣更要運(yùn)行暢通，不致使物業(yè)價(jià)值下降。具體的工作內(nèi)容一般包括如下幾個(gè)方面：1）房屋的經(jīng)常維修，提高物業(yè)的價(jià)值。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的推進(jìn)和房地產(chǎn)業(yè)的規(guī)范發(fā)展，物業(yè)管理的重要性將日益顯現(xiàn)出來(lái)，物業(yè)管理也將成為我國(guó)21世紀(jì)具有較大影響和廣闊前景的新興行業(yè)。根據(jù)西方國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和物業(yè)主可以聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)公司，通過(guò)委托契約和必要的財(cái)務(wù)監(jiān)督來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，以避免造成人力、物力、財(cái)力上的浪費(fèi)，減少因?qū)I(yè)管理經(jīng)驗(yàn)欠缺所可能造成的損失。從我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)看，專(zhuān)業(yè)性物業(yè)管理公司的出現(xiàn)具有重大意義。80年代后，改革開(kāi)放的大環(huán)境使國(guó)外先進(jìn)的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)得以在我國(guó)引進(jìn)和傳播。它實(shí)際上是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的延續(xù)與完善，在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)、流通、消費(fèi)使用的全過(guò)程中，起著至關(guān)重要的作用。第一篇：物業(yè)管理對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響房地產(chǎn)物業(yè)管理的概念物業(yè)管理，是指物業(yè)管理企業(yè)受物業(yè)所有人的委托，依據(jù)物業(yè)管理委托合同，對(duì)物業(yè)的房屋建筑及其設(shè)備，市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕和整治，并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。物業(yè)管理作為房地產(chǎn)業(yè)延伸出的新行業(yè)，作為房地產(chǎn)消費(fèi)環(huán)節(jié)的主要管理活動(dòng)，與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)有著互動(dòng)互進(jìn)的關(guān)系。國(guó)內(nèi)的物業(yè)管理的發(fā)展近幾十年來(lái)，我國(guó)的物業(yè)管理基本上是由各單位的行政部門(mén)或地方政府的房管部門(mén)來(lái)進(jìn)行的，并沒(méi)有形成現(xiàn)代服務(wù)業(yè)意義上的物業(yè)管理體系。廣東、上海及北京等地房地產(chǎn)業(yè)的有識(shí)之士在學(xué)習(xí)國(guó)外經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，又結(jié)合國(guó)內(nèi)的實(shí)際情況進(jìn)行了探索，正在嘗試建立具有中國(guó)特點(diǎn)的物業(yè)管理事業(yè)。原各物業(yè)機(jī)構(gòu)大而全、小而全的管理格局將逐漸被所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離，配套服務(wù)諸如專(zhuān)項(xiàng)維修、清潔、保安等工作由相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān)的新格局所取代。作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一個(gè)門(mén)類(lèi)，目前我國(guó)的物業(yè)管理事業(yè)尚處于探索初創(chuàng)階段。房地產(chǎn)的主要內(nèi)容物業(yè)管理總的來(lái)說(shuō)是服務(wù)性行業(yè)，其目標(biāo)是為用戶(hù)提供完善的服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容還可以根據(jù)用戶(hù)的需求而加以調(diào)整。應(yīng)經(jīng)常維修管理和保養(yǎng)，使建筑物始終處于完好的使用狀態(tài)，包括建筑物外型不會(huì)因日久失修而殘破，影響觀感，杜絕一切人為的外型破壞，保持其完整。2）設(shè)備的正常運(yùn)行，努力避免事故。要求各項(xiàng)公用設(shè)施正常運(yùn)行，避免因突然損壞而給用戶(hù)帶來(lái)不便。特別是來(lái)自用戶(hù)的管理費(fèi)收入，必須有效地分配在各項(xiàng)服務(wù)上，使每項(xiàng)支出均可以為用戶(hù)提供利益，杜絕資金浪費(fèi)。4）環(huán)境的密切保護(hù)。禁止在小區(qū)千道上發(fā)展農(nóng)貿(mào)集市，造成環(huán)境臟、亂、差，在休息時(shí)間杜絕各種噪音發(fā)生，以免影響住戶(hù)休息?？梢酝ㄟ^(guò)建立專(zhuān)職的保安隊(duì)伍，輔之以不同建筑物內(nèi)配備的各種有效保安器材或設(shè)施，來(lái)加強(qiáng)住宅區(qū)內(nèi)的治安防范，保護(hù)住戶(hù)人身和財(cái)產(chǎn)安全。有關(guān)調(diào)查表明，買(mǎi)房時(shí)，人們?cè)陉P(guān)心房?jī)r(jià)、位置、居住環(huán)境之后，最關(guān)心的問(wèn)題就是房屋的物業(yè)管理。所以，當(dāng)?shù)禺a(chǎn)物業(yè)管理在房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)，銷(xiāo)售，品牌創(chuàng)立等過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生巨大的影響、下面我就分三個(gè)部分來(lái)說(shuō)說(shuō)物業(yè)管理對(duì)房地產(chǎn)的影響。這個(gè)階段相當(dāng)于我們經(jīng)常所說(shuō)的售前服務(wù)，這個(gè)階段的服務(wù)主要應(yīng)該針對(duì)于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司來(lái)說(shuō)的，但是很遺憾的是物業(yè)管理在這個(gè)過(guò)程中并不是很受重視。在前期規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，從房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)方來(lái)看，物業(yè)管理可以深人市場(chǎng)調(diào)研，修正市場(chǎng)定位，改進(jìn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和服務(wù)，從而更有利于把握市場(chǎng)動(dòng)向，減少?zèng)Q策的盲目性，更有效的把握市場(chǎng)脈搏，迎合市場(chǎng)需求；從業(yè)主或使用人的角度，憑專(zhuān)業(yè)人士的經(jīng)驗(yàn)和以往管理實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)上的種種問(wèn)題和缺陷，對(duì)物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)進(jìn)行審視，對(duì)不適之處提出修改方案，以?xún)?yōu)化、完善設(shè)計(jì)中的細(xì)節(jié)，避免一此在后期工作中難以解決的設(shè)計(jì)缺陷問(wèn)題及保持房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。與此同時(shí)，結(jié)合物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，能從實(shí)際使用角度提出對(duì)工程核心部位施工質(zhì)量控制的意見(jiàn)。對(duì)開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)，使工程多了一份質(zhì)量保證，同時(shí)又保證了建筑移交和今后物業(yè)管理的續(xù)性，為開(kāi)發(fā)商節(jié)省了時(shí)間，有利于提高工質(zhì)、物業(yè)管理已越來(lái)越成為投資置業(yè)者選擇物業(yè)的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。購(gòu)買(mǎi)者花錢(qián)買(mǎi)的不僅僅是房子，還有管理和服務(wù)。據(jù)專(zhuān)家評(píng)論，目前物業(yè)管理的因素已占到樓宇價(jià)值的20%—30%，而且越來(lái)越多的房地產(chǎn)投資者把物業(yè)管理效果的優(yōu)劣，作為投資和消費(fèi)的重要選擇因素。目前，廣州市房地產(chǎn)投訴案例七成 以上是關(guān)于物業(yè)管理方面的。這說(shuō)明物業(yè)管理對(duì)房地產(chǎn)的銷(xiāo)售有著非常直接的影響。在人們?cè)絹?lái)越看重生活質(zhì)量的時(shí)候，好的生活管家也就是好的房地產(chǎn)物業(yè)管理是必要的，他們可以省去后顧之憂(yōu)，不會(huì)感到不舒服煩心。缺乏良好的物業(yè)管理常導(dǎo)致物業(yè)內(nèi)部設(shè)施運(yùn)行不良，加速物業(yè)物理?yè)p耗的速度，使物業(yè)使用價(jià)值超前消耗，造成財(cái)富的巨大浪費(fèi)。這是物業(yè)管理對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)最大的影響，也是最重要的作用。一個(gè)好的物業(yè)管理可以給房地產(chǎn)公司帶來(lái)更多的品牌效應(yīng)，相反地混亂的物業(yè)管理可以給房地產(chǎn)企業(yè)抹黑，不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。良好的物業(yè)管理服務(wù)對(duì)于購(gòu)買(mǎi)者來(lái)說(shuō)有非常大的吸引力。對(duì)于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)，物業(yè)的好壞直接關(guān)系到房地產(chǎn)的區(qū)位與價(jià)值，完善的物業(yè)管理不僅很大程度上提高房地產(chǎn)的價(jià)值，而且能為開(kāi)發(fā)商樹(shù)立良好的企業(yè)形象，從而吸引更多的房地產(chǎn)交易商和消費(fèi)者。一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)假若沒(méi)有品牌意識(shí)，他們的發(fā)展便寸步難行，業(yè)務(wù)便得不到拓展，公司的長(zhǎng)期良好發(fā)展也就無(wú)從談起。由此可見(jiàn)，良好的物業(yè)管理對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中是可以起到很重要的作用，對(duì)于企業(yè)自身的良好的形象建設(shè)，品牌建立有著積極的影響。在人們?cè)絹?lái)越講究生活質(zhì)量的當(dāng)今，物業(yè)管理的重要性愈加突出。參考文獻(xiàn)[1] .[2] [J]..[3] .[4] ——.[5] .[6] .第二篇：知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)物業(yè)管理的影響物業(yè)管理論文知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)物業(yè)管理的影響彭莉莉 09會(huì)計(jì)1班 03509117 [摘要]“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”這一概念在全球迅速傳播,在社會(huì)各界引起強(qiáng)烈反響源自于1996年世界經(jīng)濟(jì)合作及發(fā)展組織(OECD)發(fā)表的《以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)》的報(bào)告。知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)物業(yè)管理具有重要的影響，我將從住宅建設(shè)，物業(yè)信息安全管理，物業(yè)智能化等方面進(jìn)行一些分析。21世紀(jì)，人類(lèi)已經(jīng)步入了一個(gè)以知識(shí)和科技為主體的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。知識(shí)成了最重要的資源，“智能資本”成了最重要的資本，在知識(shí)基礎(chǔ)上形成的科技實(shí)力成了最重要的競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)時(shí)代到來(lái)的時(shí)候，我國(guó)的物業(yè)管理如何面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)呢?這是一個(gè)非常值得研究的課題。知識(shí)經(jīng)濟(jì)使我國(guó)住宅產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略得以實(shí)施。同時(shí)，由于低層次粗放型生產(chǎn)出來(lái)的住宅因不符合人們的需求，不僅造成浪費(fèi)大量的土地資源和其他生產(chǎn)資料，而且還可能造成環(huán)境的破壞，使人口增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和環(huán)境質(zhì)量得不到協(xié)調(diào)發(fā)展，最終會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)發(fā)展停滯或引發(fā)更大的災(zāi)難。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，為住宅產(chǎn)業(yè)堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展注入了新的推動(dòng)力。知識(shí)經(jīng)濟(jì)改變住宅區(qū)周邊的環(huán)境。住宅區(qū)域周邊環(huán)境對(duì)于人們的影響也很大。知識(shí)經(jīng)濟(jì)使住宅質(zhì)量得到有效提高。因此，人們對(duì)住宅的性能、質(zhì)量要求及環(huán)境素質(zhì)甚至周邊的人文環(huán)境都有了更高的要求。我們可以預(yù)見(jiàn)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的大量的技術(shù)革命、知識(shí)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新以及新型材料的應(yīng)用等，將使住宅總性能發(fā)生質(zhì)的飛躍，住宅質(zhì)量將得到根本的提高。信息安全管理已逐漸成為當(dāng)今物業(yè)管理的一個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域，現(xiàn)在的安全管理應(yīng)該本著從“技防”出發(fā)，以“技防”為主，以“人防”為輔的工作思路。知識(shí)經(jīng)濟(jì)在技術(shù)防范上的作用要做好企業(yè)的信息安全管理，首要條件是在樓體建筑內(nèi)外安裝先進(jìn)的“技防”設(shè)備，如紅外線(xiàn)報(bào)警系統(tǒng)，閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、電子報(bào)警鎖系統(tǒng)、IC卡門(mén)禁系統(tǒng)、樓層巡更系統(tǒng)等等，由這些技防設(shè)施組成“技防”的道道屏障。報(bào)警系統(tǒng)是除視頻防范外的一個(gè)重要防范系統(tǒng)，通過(guò)設(shè)置報(bào)警點(diǎn)探頭和對(duì)應(yīng)防區(qū)，對(duì)重要的區(qū)域進(jìn)行設(shè)防，代替安全管理人員的看守，形成對(duì)防區(qū)的不間斷保護(hù)，利用“技防”與“人防”的有機(jī)配合，有效地把好第一道關(guān)口；（2）閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)?！凹挤馈痹O(shè)施的第三道屏障為電子報(bào)警鎖系統(tǒng)，一般情況下，一幢樓體只留下一至兩個(gè)主要出入口，其余樓體內(nèi)的消防通道出入口均可安裝電子報(bào)警鎖。（4）IC卡門(mén)禁系統(tǒng)。門(mén)禁卡對(duì)符合進(jìn)入該區(qū)域的人員開(kāi)通進(jìn)入權(quán)限，對(duì)不允許進(jìn)入的內(nèi)部企業(yè)員工未開(kāi)通該進(jìn)入權(quán)限，這是“技防”設(shè)備中的第四道屏障?！凹挤馈痹O(shè)備中的最后一道屏障為樓層巡更系統(tǒng)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)在人員防范上的作用眾所周知，人是地球命運(yùn)的主宰者。三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)物業(yè)智能化的影響在知識(shí)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天,人們對(duì)住宅的關(guān)注更多放在與外界溝通、信息服務(wù)、安全防范、物業(yè)管理等