【正文】 類D．瘦狗類4．影響消費需求變化的最活躍的因素是_____ A．個人可支配收入B．可任意支配收入 C．個人收入D．人均國內(nèi)生產(chǎn)總值5．馬斯洛認為需要按其重要程度分，最低層次需要是指_____ A．生理需要B．社會需要 C．尊敬需要D．安全需要6．消費者購買過程是消費者購買動機轉(zhuǎn)化為_____的過程． A．購買心理B．購買意志 C．購買行動D．購買意向7．市場營銷學(xué)第二次“革命”的標志是提出了_______的觀念． A．以消費者為中心B．以生產(chǎn)者為中心 C．市場營銷組合D．網(wǎng)絡(luò)營銷 8．市場營銷的實質(zhì)是A．刺激需求B．需求管理 C．生產(chǎn)管理D．銷售管理9．市場增長率和相對市場占有率都較低的經(jīng)營單位是_____． A．問號類B．明星類 C．奶牛類D．瘦狗類10．_____是向企業(yè)及其競爭者提供生產(chǎn)經(jīng)營所需資源的企業(yè)或個人． A．供應(yīng)商B．中間商 C．廣告商D．經(jīng)銷商11．大多數(shù)消費者只能根據(jù)個人好惡和_____做出購買決策．A．智慧B．經(jīng)驗 C．感覺D．能力12．有些產(chǎn)品品牌差異明顯，但消費者不愿花長時間來選擇和估價，而是不斷變換所購產(chǎn)品的品牌，這種購買行為稱為_____ A．習(xí)慣性的購買行為B．多樣性的購買行為 C．減少失調(diào)感的購買行為C．復(fù)雜的購買行為13．從營銷理論的角度而言，企業(yè)市場營銷的最終目標是 A．滿足消費者的需求和欲望B．獲取利潤 C．求得生存和發(fā)展D．把商品推銷給消費者14．執(zhí)行推銷觀念的企業(yè)，稱為推銷導(dǎo)向企業(yè)．其口號是_____ A．我們生產(chǎn)什么就賣什么B．我們賣什么就讓人們買什么C．市場需要什么就生產(chǎn)什么D．好酒不怕巷子深 15．經(jīng)營戰(zhàn)略計劃的制定和實施，要以特定的_____為依據(jù)． A．目標B．利潤 C．成本D．計劃16．_____就是企業(yè)的目標市場，是企業(yè)服務(wù)的對象，也是營銷活動的出發(fā)點和歸宿． A．產(chǎn)品B．顧客 C．利潤D．市場細分17．消費者的購買單位是個人或_____ A．集體B．家庭 C．社會D．單位18．下列哪個因素不是影響消費者購買行為的主要因素_____ A．文化因素B．社會因素 C．自然因素D．個人因素19．產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有_____的數(shù)目． A．產(chǎn)品項目B．產(chǎn)品線 C．產(chǎn)品種類D．產(chǎn)品品牌20．延伸產(chǎn)品是指顧客購買萊類產(chǎn)品時，附帶獲得的各種_____的總和．A．功能B．利益 C．屬性 D．認用途21．品牌資產(chǎn)是一種特殊的_____ A．無形資產(chǎn)B．有形資產(chǎn) C．潛在資產(chǎn)D．固定資產(chǎn)22．為鼓勵顧客購買更多物品，企業(yè)給那些大量購買產(chǎn)品的顧客的一種減價稱為_____ A．功能折扣B．數(shù)量折扣 C．季節(jié)折扣D．現(xiàn)金折扣23．按照單位成本加上一定百分比的加成來制定產(chǎn)品銷售價格的定價方法稱為_____定價法． A．成本加成B．目標 C．認知價值D．診斷24．既不持有存貨，又不參與融資或承擔風險的商業(yè)單位是_____ A．制造商代理B．銷售商代理 C．產(chǎn)品經(jīng)紀人D．傭金商二、判斷題1．市場營銷就是推銷和廣告．()2．從企業(yè)實際的營銷經(jīng)驗看，維系老顧客要比吸引新顧客花費更高的成本．()3．收集第一手資料通?；ㄙM較大、周期長，但能掌握市場的即時信息．()4．一般來說，市場占有率越低，這個單位贏利能力越強．()5．自我實現(xiàn)的需要是赫茨伯格雙因素理論的最高需求層次．()6．市場細分標準中的有些因素相對穩(wěn)定，多數(shù)則處于動態(tài)變化中．()7．交換是一個過程．在這個過程中，如果雙方達成了一項協(xié)議，我們就稱之為發(fā)生了交易．()8．一般來說，增加顧客購買的總價值和降低顧客購買的總成本都可以提高顧客的讓渡價值．()9．市場營銷組合是固定不變的靜態(tài)組合．()10．文化對市場營銷的影響多半是通過直接的方式來進行的．()11．消費者的需要與動機成正比，即需要越強烈，動機也越強烈．()12．市場潛量與經(jīng)濟的繁榮或衰退無關(guān)．()13．消費者之所以購買商品，根本目的在于獲得并擁有產(chǎn)品本身．()14．市場營銷觀念和社會市場營銷觀念的最大區(qū)別在于后者強調(diào)了社會和消費者的長遠利 3 益．()15．問號類是較高增長率、較低占有率的經(jīng)營單位或業(yè)務(wù)．()16．只要企業(yè)制定好營銷組合策略，做好內(nèi)部營銷，企業(yè)的營銷活動就一定能夠取得很好的營銷效益．()17．一般而言，人類的需要由低層次向高層次發(fā)展．()18．環(huán)境因素指生產(chǎn)者可控制的內(nèi)部環(huán)境．()三、名詞解釋 1．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 2．市場營銷環(huán)境 3．消費者市場 4．市場營銷調(diào)研 5．市場 6．后向一體化 7．產(chǎn)品生命周期 8．分銷渠道四、簡答題1．市場營銷組合的特點是什么? 2．企業(yè)應(yīng)怎樣進行市場定位? 3．消費者購買決策過程的主要階段是什么? 4．簡述赫茨伯格的雙因素理論． 5．簡答企業(yè)戰(zhàn)略具有的特征． 6．簡述企業(yè)如何選擇目標市場戰(zhàn)略．7．人員推銷與非人員推銷相比，其優(yōu)點表現(xiàn)在哪些方面? 8．試述中間商購買決策過程．五、案例分析（一）、對于90年代的中國年青消費者來說，提起Pamp。四、方法與步驟確定調(diào)查題目確定調(diào)查內(nèi)容確定調(diào)查對象確定調(diào)查方法整理調(diào)查結(jié)果分析調(diào)查結(jié)果設(shè)計銷售渠道附：表1~8五、作業(yè)撰寫實驗報告：要求寫清實驗題目、實驗?zāi)康暮鸵饬x，調(diào)查研究的時間、地點，調(diào)查對象，調(diào)查內(nèi)容，采用方法，整理出采集的數(shù)據(jù)或事實，并對其進行分析討論，提出產(chǎn)品的銷售渠道。根據(jù)實際情況確定調(diào)查內(nèi)容、題目、調(diào)查對象和調(diào)查方法，整理并分析調(diào)查結(jié)果，指出目前產(chǎn)品銷售渠道的優(yōu)缺點，在此基礎(chǔ)上設(shè)計出該產(chǎn)品適宜的分銷渠道策略與方法。(*^__^*)……？ ？ ？ ？ ？ ？ ？？ ？ ？ ？ 非常感謝您的參與O(∩_∩)O ~第二篇：《市場營銷學(xué)》調(diào)查報告實驗二畜產(chǎn)品市場調(diào)查與銷售渠道設(shè)計一、目的和要求通過調(diào)查分析佛山或其它地區(qū)畜產(chǎn)品市場和畜產(chǎn)品分銷渠道現(xiàn)狀，掌握畜產(chǎn)品決策方法和畜產(chǎn)品分銷渠道決策方法。4．隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們工作生活節(jié)奏的加快，面包越來越被大眾所接受，消費者樂于購買面包，因此面包市場的前景很好，但是競爭也會越來越激烈，要適時抓住機遇，對于面包的市場前景我感到還是樂觀的。3．在未來的幾年時間里，隨著消費者收入增加和現(xiàn)代化快節(jié)奏生活方式的滲透，方便、衛(wèi)生、美味、價廉的面包將會有大幅度增長的趨勢。4建議在調(diào)查結(jié)果中我們總結(jié)出了幾點意見和建議：1．根據(jù)大學(xué)生的需求來看，商家應(yīng)適當降低烘焙坊面包的價格，開辟新口味，增加面包的面量來擴大市場需求。平時吃方面面只是忙里偷閑的一種生活方式罷了。試用裝派發(fā)可能會成為一個重要的面包推廣的新途徑。，且在促銷活動中會誘發(fā)他們更多的購買行為。還有很大一部分喜歡游戲或者學(xué)習(xí)電腦軟件的學(xué)生，這部分人對著電腦就不愿意離開，很多時候會選擇面包這種快餐式的飲食。3結(jié)論。（四）面包的購買行為%的大學(xué)生會選擇在學(xué)校超市購買面包。（三）本校大學(xué)生面包選擇要求%的大學(xué)生比較看重面包的價格，35%的大學(xué)生看重面包的口味，而18%的大學(xué)生則看重面包的品牌。（二）%的大學(xué)生選擇面包是因為方便。我們大學(xué)生是面包的重要消費群體，通過對面包市場的綜合調(diào)查分析，我們了解到面包在大學(xué)生市場的消費情況。學(xué)生市 場的特征是什么？根據(jù)這樣的特征，我們該給出怎樣的營銷策略呢？正文一、調(diào)查目的：隨著我們生活節(jié)奏的不斷加快，我們的飲食生活也被深深打上了時代的烙印。同學(xué)們在厭倦了食堂那永遠不變口味的食物和擠食堂搶飯的煩惱時，自然會選擇實惠方便的面包。第一篇：市場營銷學(xué)調(diào)查報告題目：關(guān)于本校大學(xué)生面包消費情況的市場調(diào)查