【正文】 《塔城市工商局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議意見(jiàn)調(diào)查表》，為確保意見(jiàn)征求的客觀(guān)性、真實(shí)性，特委托我局聘請(qǐng)的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議員及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)義務(wù)監(jiān)督員發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查，征求意見(jiàn)。每個(gè)各科室所、協(xié)會(huì)都撰寫(xiě)了自查自糾報(bào)告，全局各科室、所共查找出薄弱環(huán)節(jié)22個(gè)。今年以來(lái)，我局結(jié)合機(jī)關(guān)效能考評(píng)工作、廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理工作及紀(jì)律作風(fēng)整頓工作認(rèn)真查找分析部門(mén)及干部在思想觀(guān)念、執(zhí)法理念、工作作風(fēng)、執(zhí)行落實(shí)、履職盡責(zé)、執(zhí)法行為、工作效能、廉潔行政等政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)。同時(shí)，各工商所利用市場(chǎng)巡查之機(jī)廣泛向市場(chǎng)主體和服務(wù)對(duì)象宣傳工商部門(mén)的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，自覺(jué)接受社會(huì)群眾監(jiān)督和評(píng)議。以“走進(jìn)工商、感知工商、理解工商、支持工商”為主題舉辦了工商開(kāi)放日活動(dòng)，廣泛宣傳我局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，邀請(qǐng)塔城市人大、政協(xié)、紀(jì)檢委、績(jī)效辦（效能辦）等部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者代表及媒2 體記者等50余人觀(guān)看我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作成果。召開(kāi)了塔城市工商局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議聯(lián)席會(huì)，邀請(qǐng)市糾風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)、塔城市政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議員及我局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議員參加了會(huì)議，征求對(duì)我局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的意見(jiàn)和建議。通過(guò)電視、公示欄公布了塔城市工商局開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)公告及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)承諾。成立了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組和領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，制定下發(fā)了《塔城市工商局2011年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案》，召開(kāi)了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)，對(duì)我局開(kāi)展此項(xiàng)工作的目的、意義、方法步驟和任務(wù)進(jìn)行了明確和安排部署。服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成效要靠實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)，要靠群眾來(lái)評(píng)價(jià)，更要靠良好的政風(fēng)行風(fēng)來(lái)保障。今年以來(lái)，我局按照塔城市和塔城地區(qū)工商局2011年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案的文件精神，緊緊圍繞“六項(xiàng)評(píng)議內(nèi)容”，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能為抓手，以推進(jìn)工商科學(xué)發(fā)展為目標(biāo)，有的放矢地開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議各項(xiàng)工作，有力促進(jìn)了全局干部職工轉(zhuǎn)變觀(guān)念、轉(zhuǎn)變思路、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，促進(jìn)我局的各項(xiàng)工作長(zhǎng)足發(fā)展，形成了以評(píng)議促規(guī)范、以規(guī)范促發(fā)展的良好局面。機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)10個(gè)科室，掛靠2個(gè)協(xié)會(huì)，派出機(jī)構(gòu)4個(gè)，其中城區(qū)工商所三個(gè)，農(nóng)牧區(qū)工商所1個(gè)。第一篇：2011年塔城市工商局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議匯報(bào)材料2011年塔城市工商局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議匯報(bào)材料尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)議員、服務(wù)對(duì)象及社會(huì)各界代表：根據(jù)塔城市委，政府的統(tǒng)一安排，今天塔城市工商局召開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議大會(huì)，我代表市工商局就2011年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作開(kāi)展情況向大會(huì)作匯報(bào)，請(qǐng)予以評(píng)議。我局現(xiàn)有在職干部職工79名，其中少數(shù)民族干部32名，婦女干部31名，黨員干部55名，大專(zhuān)以上學(xué)歷占98％。我局2000年創(chuàng)建為自治區(qū)文明單位，現(xiàn)有自治區(qū)級(jí)行風(fēng)示范窗口2個(gè)，自治區(qū)級(jí)巾幗文明示范崗2個(gè)，四個(gè)工商所均成功創(chuàng)建為自治區(qū)工商系統(tǒng)“六好工商所”。2011年我們政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的主要做法是：一、理清思路，健全機(jī)構(gòu)，明確任務(wù)，強(qiáng)化措施工商部門(mén)肩負(fù)著市場(chǎng)準(zhǔn)入、市場(chǎng)監(jiān)管、執(zhí)法維權(quán)等重要職能，1 在培育市場(chǎng)主體、保護(hù)合法權(quán)益、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面肩負(fù)著不可替代的責(zé)任。為此我局黨組把這次評(píng)議工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來(lái)抓，當(dāng)成是對(duì)我們工商服務(wù)水平、執(zhí)法能力的一次大考核驗(yàn)。先后召開(kāi)局黨組專(zhuān)題會(huì)議3次，對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議各階段工作進(jìn)行研究部署。從我市個(gè)體工商戶(hù)、企業(yè)中聘請(qǐng)了5政治覺(jué)悟高、工作熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)者擔(dān)任我局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議員，對(duì)我局政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行評(píng)議和監(jiān)督；召開(kāi)了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)義務(wù)監(jiān)督員座談會(huì)，征求對(duì)我局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的意見(jiàn)和建議。二、廣泛宣傳，營(yíng)造濃厚的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議氛圍。結(jié)合“學(xué)習(xí)蘇州經(jīng)驗(yàn)，打造服務(wù)型工商”機(jī)關(guān)效能建設(shè)專(zhuān)題活動(dòng)，廣泛開(kāi)展了大走訪(fǎng)、大調(diào)研活動(dòng)，深入宣傳我局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。三、認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，廣泛征求意見(jiàn)一是認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，排查整改薄弱環(huán)節(jié)。自查采取召開(kāi)座談?dòng)懻摃?huì)、查擺領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)會(huì)等多種形式開(kāi)展。二是采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)、分條線(xiàn)、信函征求、網(wǎng)絡(luò)征詢(xún)”等形式，廣泛征求監(jiān)管服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議。召開(kāi)了4次服務(wù)對(duì)象和被處罰對(duì)象座談會(huì)，76名市場(chǎng)主體和服務(wù)對(duì)象參加了座談會(huì)。以規(guī)范行政執(zhí)法行為目的，開(kāi)展了行政執(zhí)法案件“大回訪(fǎng)”活動(dòng)，廣泛征求對(duì)我局在市場(chǎng)監(jiān)管、行政執(zhí)法工作中的意見(jiàn)和建議。深入開(kāi)展我為發(fā)展求效能“聯(lián)系幫扶百家企業(yè)”、“送法進(jìn)百家企業(yè)”大走訪(fǎng)、大服務(wù)活動(dòng)。共走訪(fǎng)企業(yè)89家，走訪(fǎng)個(gè)體工商戶(hù)1560戶(hù)，走訪(fǎng)相關(guān)單位12家，發(fā)放宣傳材料1200余份，指導(dǎo)幫助企業(yè)完成注冊(cè)商標(biāo)申請(qǐng)4件，指導(dǎo)2家企業(yè)申報(bào)新疆著名商標(biāo)的評(píng)審，撰寫(xiě)“大走訪(fǎng)”調(diào)研報(bào)告5篇。加強(qiáng)對(duì)窗口部門(mén)的管理，提高窗口部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)下崗職工、特困人員在就業(yè)的技能培訓(xùn)，為他們做好服務(wù)。個(gè)體工商戶(hù)反映在規(guī)劃區(qū)開(kāi)店不給辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的不給驗(yàn)、換照，建議應(yīng)加強(qiáng)對(duì)塔城市城市規(guī)劃管理辦法4 的宣傳。加大對(duì)節(jié)日市場(chǎng)的監(jiān)管。目前，塔城市有流動(dòng)商販利用節(jié)假日到小區(qū)推銷(xiāo)商品的現(xiàn)象，商品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題如何投訴、解決。對(duì)企業(yè)年檢能否采取分片或分行業(yè)進(jìn)行年檢，避免集中申請(qǐng)年檢，人員多。特別是在卓越市場(chǎng)。1加大對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)的監(jiān)管。加大消費(fèi)維權(quán)工作。我們針對(duì)以上征集的意見(jiàn)、建議以及自我查擺問(wèn)題，經(jīng)歸納總結(jié)，目前我們?cè)诠ぷ髦羞€存在以下方面問(wèn)題：一是窗口部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高；二是《塔城市城市規(guī)劃區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理暫行辦法（試行）》有待于進(jìn)一步宣傳，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者遵守塔 5 城市的城市規(guī)劃；三是校園周邊環(huán)境的整治力度有待于進(jìn)一步加大；四是食品安全監(jiān)管工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng)；五是消費(fèi)維權(quán)工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng)；六是加大工商法律法規(guī)的宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信教育，提高經(jīng)營(yíng)者的法律意識(shí)。針對(duì)以上問(wèn)題，本著“有則改之、無(wú)則加勉，舉一反三、改進(jìn)工作”的態(tài)度，從群眾反映最強(qiáng)烈、最集中的問(wèn)題入手，在自查自糾的基礎(chǔ)上，把整改重點(diǎn)放在本局存在的最突出問(wèn)題上，能當(dāng)即改正的立即改正，不能立即改正的，制定了整改實(shí)施方案，明確了整改責(zé)任人及整改期限。制定并嚴(yán)格實(shí)施塔城市工商局一次性告知制度、限時(shí)辦結(jié)制度、首問(wèn)負(fù)責(zé)制，服務(wù)承諾等6項(xiàng)服務(wù)制度。在各工商所、行政服務(wù)中心設(shè)置了便民服務(wù)臺(tái)、公開(kāi)欄、觸摸屏。9月前我局行政服務(wù)中心工商6 登記窗口通過(guò)了自治區(qū)工商系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化窗口的初驗(yàn)。二是《塔城市城市規(guī)劃區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理暫行辦法（試行）》有待于進(jìn)一步宣傳的問(wèn)題。三是在集貿(mào)市場(chǎng)要設(shè)置公平秤問(wèn)題。對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)的電子秤進(jìn)行突擊檢查，一舉查封了6臺(tái)“作弊電子秤”；四是關(guān)于企業(yè)數(shù)字證書(shū)使用，加大對(duì)數(shù)字證書(shū)的使用宣傳力 度的問(wèn)題。五是加大對(duì)校園周邊環(huán)境、農(nóng)資市場(chǎng)的監(jiān)管力度的問(wèn)題。截止9月底，共查辦農(nóng)資案件19件。開(kāi)展了校園周邊環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)檢查，實(shí)行校園周邊經(jīng)營(yíng)食品 7 戶(hù)經(jīng)營(yíng)的食品100%索證索票，使用“一單通”，積極推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)進(jìn)校園活動(dòng)。加大對(duì)食品安全監(jiān)管法律法規(guī)的宣傳，舉辦了食品安全法知識(shí)培訓(xùn)班7期，開(kāi)展了食品安全的專(zhuān)項(xiàng)檢查，清查過(guò)期食品400余公斤，立案查處食品安全案件64起；積極開(kāi)展食品安全示范社區(qū)。七是加大消費(fèi)維權(quán)工作力度的問(wèn)題。查扣了一批假冒名酒、洗化用品、名表、電子產(chǎn)品、食品、保健藥品、服裝鞋類(lèi)、家用電器、潤(rùn)滑油等假冒及商標(biāo)侵權(quán)商品，在“雙打”活動(dòng)中共查扣侵權(quán)假冒的五糧液、瀘州老窖、。加大了消費(fèi)投訴解決力度，建立了消費(fèi)投訴信息反饋制度，提高消費(fèi)維權(quán)滿(mǎn)意度。截至目前，共受理消費(fèi)投訴案件121件。充分發(fā)8 揮好私個(gè)協(xié)會(huì)“三自作用”，積極與塔城地區(qū)技術(shù)教育培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)系，制定了塔城市非公有制經(jīng)濟(jì)技能培訓(xùn)計(jì)劃，舉辦了修理行業(yè)的技能培訓(xùn)班。大力開(kāi)展了《自治區(qū)工商局站在新的歷史起點(diǎn)，立足工商職能，服務(wù)新疆跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安的意見(jiàn)》“45”條宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳材料1200余份。今后需要采取措施加強(qiáng)和整改的問(wèn)題：一是提高干部的整體素質(zhì)，履行好工商部門(mén)的職能的問(wèn)題。認(rèn)真落實(shí)好干部崗位職責(zé)，明確職責(zé)分工。二是進(jìn)一步加大食品安全監(jiān)管的力度。以上是我局今年以來(lái)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作開(kāi)展情況，雖然在抓行風(fēng)、促發(fā)展方面取得了階段性成效，但政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是我們的永恒主題，提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平永無(wú)止境，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建 9 設(shè)不僅是政府、群眾對(duì)我局的要求，同時(shí)也是我們自身事業(yè)發(fā)展的需要，我局將以此次集中評(píng)議為契機(jī)，繼續(xù)堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè)高點(diǎn)定位，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，糾建并舉，一如既往地加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，尤其是抓好群眾意見(jiàn)建議的整改落實(shí)，確保評(píng)議工作深入、持久地開(kāi)展下去，真正形成“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的行業(yè)作風(fēng)，為推動(dòng)塔城市跨越式發(fā)展