【正文】 isor） 2021 年列出的待售量有 100 多萬套，約占 全美房地產(chǎn)銷售量的20%信息技術(shù)在美國(guó)、歐洲等房地產(chǎn)銷售管理中 的應(yīng)用已很普及。 DCCI 互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心 9 月 26 日發(fā)布的研究報(bào)告顯示， 2021 年上半年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)總額達(dá) 億元人民幣 ,預(yù)計(jì) 2021 年下半年將達(dá) 億元， 2021 年下半年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)總額與上半年相比增長(zhǎng)率將達(dá)到 %[10]。 同時(shí) ，網(wǎng)上交易額快速增長(zhǎng)。 在 17日舉行的 2021 年 “ 世界電信與信息社會(huì)日 ” 紀(jì)念活動(dòng)上，信息產(chǎn)業(yè)部副部長(zhǎng)奚國(guó)華發(fā)布了這一最新數(shù)據(jù)。 目前我國(guó)網(wǎng)民僅以 500萬人之差次于美國(guó)，居世界第二 [8]。 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（ CNNIC）在京發(fā)布 了 《第 21 次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。1 系統(tǒng)開發(fā)概述 樓房 營(yíng)銷系統(tǒng)的發(fā)展背景 目前在國(guó)內(nèi) ,房地產(chǎn)行業(yè)信息化程度相對(duì)其他 行業(yè)來說較低 ,甚至沒有適合于行業(yè)特定的管理軟 件 ,惟一可喜的是實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上展銷 ,但目前的網(wǎng)上展 銷也只能提供給購房者一些不全面的圖文信息 ,而 且房地產(chǎn)商無法將房源展示與銷售管理有機(jī)結(jié)合起來。 信 息技術(shù)對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的影響主要發(fā)生在兩個(gè)層面：一是信息技術(shù)使房屋的功能得到改善，各種各樣的智能型房屋開始出現(xiàn)；二是信息技術(shù)正在改變傳統(tǒng)的房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式。數(shù)據(jù) 顯示，截至 2021 年 12 月 31 日，我國(guó)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到 2． 1億人， 每 1分鐘就新增接近 100 個(gè)網(wǎng)民。 CNNIC 預(yù)計(jì)在 2021 年年初，中國(guó)將成為全球網(wǎng)民規(guī)模最大的國(guó)家。按照信息產(chǎn)業(yè)部 “ 十一五 ” 規(guī)劃，到 2021年，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)有望達(dá)到 2億，年均增長(zhǎng) 8%，普及率為 15%。據(jù)投資公司 Cowen and Co 的報(bào)告， 2021 年美國(guó)互 聯(lián)網(wǎng)商品銷售額是 1080 億美元，預(yù)計(jì)到 2021 年，網(wǎng)上銷售額會(huì)增加到 2250億美元；韓國(guó)新世界流通產(chǎn)業(yè)研究所目前發(fā)表的一項(xiàng)報(bào)告預(yù)測(cè)，韓國(guó)網(wǎng)上購物的規(guī)模將在 2021 年超越傳統(tǒng)的百貨業(yè)。 國(guó)外的房地產(chǎn)銷售管理信息化起步較早，美國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)人協(xié)會(huì)目前共有 70 多 萬名成員，上網(wǎng)的成員比例已由 2021 年的 27%上升為目前的 72%， 90%的經(jīng)濟(jì)人擁有個(gè)人電腦， 60%的經(jīng)濟(jì)人使用電子郵件與客戶聯(lián)系， 72%的房地產(chǎn)公司通過互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行房屋銷售。而我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)起步較晚，國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)公司使用 的房屋營(yíng)銷系統(tǒng) 也是在近兩年才有的現(xiàn)象，初期使用的都是單機(jī)版，而且功能也不建全。 系統(tǒng)開發(fā)意義 隨著 Inter/Intra 技術(shù)和電子商務(wù)的快速發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的全球信息化浪潮正以迅猛的態(tài)勢(shì)沖擊著各行各業(yè)，社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展， 房屋營(yíng)銷行業(yè)逐步由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了 買方市場(chǎng)，眾多企業(yè)在經(jīng)歷了以數(shù)量、質(zhì)量 、品牌 等手段 取勝后，已經(jīng)發(fā)展到了目前以 客戶滿意取勝的階段。 雖然一些公司開發(fā)了 C/S（ Client/Server）模式的 樓房 銷售管理系統(tǒng)，多數(shù)在功能上已不能滿足目前的房地產(chǎn)公司和客戶的需求，也有軟件開發(fā)商開發(fā)了 B/S（ Browser/Server）模式的房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)，但多數(shù)是單機(jī)版，少數(shù)網(wǎng)絡(luò)版的房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)在功能上、性能上及技術(shù)上等方面都存在一些不足之處。在充分分析了目前 房屋營(yíng)銷 系統(tǒng)的需求基礎(chǔ)上，開發(fā)了這個(gè)基于 J2EE 中的 Struts 框架的 設(shè)計(jì)模式的 房屋營(yíng)銷 系統(tǒng)的軟件。目的在于實(shí)現(xiàn)快的頁面顯示速度和系統(tǒng)響應(yīng)速度，盡最大能力滿足用戶訪問站點(diǎn)的需求。本系統(tǒng)作為一個(gè)完整的房地產(chǎn)銷售管理信息系統(tǒng)，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將整個(gè)房地產(chǎn)公司的銷售業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共 享、達(dá)到數(shù)據(jù)的完整性和統(tǒng)一性。在進(jìn)行本系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)中，綜合采用了文獻(xiàn)資料法、歸納統(tǒng)計(jì) 法、案例分析法、比較法、設(shè)計(jì)科學(xué)方法、綜合法及圖表法等研究方法。通過對(duì)文獻(xiàn)資料的整理和收集，通過對(duì)不同國(guó)家間網(wǎng)上交易額的比較和我國(guó)不同時(shí)間段期間網(wǎng)民人數(shù)的比較， 以及當(dāng)今樓市的發(fā)展?fàn)顩r， 得出了網(wǎng)上 購房 具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ慕Y(jié)論，進(jìn)而明確了系統(tǒng)的運(yùn)用前景。設(shè)計(jì)科學(xué)方法 (design science method)定義設(shè)計(jì)了什么，解決了什么，評(píng)判系統(tǒng)效果的標(biāo)準(zhǔn)是什么幾個(gè)方面的內(nèi)容，使論文的設(shè)計(jì)思路更加明確，設(shè)計(jì)解決了消費(fèi)者輕松購 房 的問題， 使消費(fèi)者 不用 再 受地理位置的局限，在 網(wǎng)上樓市系統(tǒng)中 隨時(shí) 選出 自己喜歡的商品，同時(shí)省去了 地產(chǎn)廠 商大量的時(shí)間和資本投入 。 設(shè)計(jì) 創(chuàng)新 基于 Struts+Hibernate 技術(shù)的 營(yíng)銷系統(tǒng) 的 分析與設(shè)計(jì) 是立足于當(dāng)今的 房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展 ， 從過去的住房需求轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的營(yíng)銷辦公大樓或商鋪需求，從而可以從 技術(shù)層面和功能層面來 重點(diǎn) 介紹此設(shè)計(jì)的創(chuàng)新之處。同時(shí)它還提高了應(yīng)用系統(tǒng)的可維護(hù)性、可擴(kuò)展性、可移植性和組件的可復(fù)用性 。 其實(shí)，本系統(tǒng)采用目前最流行的 J2EE+MySQL進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)， 并結(jié)合 Log4j和 Ajax 技術(shù)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化， 利用 MySQL 對(duì) Java 的強(qiáng)大支持，以及 Java 的各種優(yōu)點(diǎn)，能夠在安全性、擴(kuò)展性、效率性等各方面得到提升。當(dāng)用戶訪問首頁時(shí)，可以 根據(jù)自己的需要，選擇適當(dāng)?shù)姆诸愡M(jìn)行垂直搜索，從而更快地定位自己的需求，并且能在對(duì)比中選出更 適合自己的樓房。 本系統(tǒng)對(duì)注冊(cè)會(huì)員分為四類，每類都享有不同的優(yōu)惠，管理員可通過會(huì)員的誠(chéng)信度、信譽(yù)、樓房成交量等因素對(duì)會(huì)員進(jìn)行設(shè)置。 2 系統(tǒng) 分析 管理上的可行性 把企業(yè)業(yè)務(wù) 延伸到 Inter上，建立電子商務(wù)網(wǎng)站，對(duì)運(yùn)營(yíng)商業(yè)企業(yè)來說，是企業(yè)對(duì)外展示信息，從事商務(wù)活動(dòng)的窗口和界面。 技術(shù) 上的可行性 根據(jù)系統(tǒng)目標(biāo)需求分析得結(jié)果來看， 各類開發(fā)軟件均為開源 ， 其中以Eclipse+MyEclipse 為開發(fā)工具，選擇 Java 語言就可以解決相關(guān)的問題，從而保證系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)。而本系統(tǒng)可以幫助企業(yè)正確認(rèn)識(shí)電子商務(wù)技術(shù)在企業(yè)中的重要地位，以少量的時(shí)間和資金建立企業(yè)信息門戶網(wǎng)站并架設(shè)一定范圍的商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以此來是企業(yè)與顧客間的 商業(yè) 活動(dòng)變得更靈活、更主動(dòng) ，而且能節(jié)約大量的成本，從而帶來很大的經(jīng)濟(jì)效益 。 樓房 營(yíng)銷 系統(tǒng) 的功能性需求分析 本 樓房銷售系統(tǒng) 針對(duì)所有在線消費(fèi)者，不同的用戶對(duì)系統(tǒng)的需求不同。 ○1 客戶 對(duì)功能的需求 主要是 查看所有現(xiàn)有的并銷售的樓盤 ，包括新品 上市 、 特價(jià)樓市 、商品詳細(xì)信息介紹 、會(huì)員等級(jí) 優(yōu)惠程度 ；對(duì)喜歡的商品進(jìn)行訂購，并可指定 其數(shù)量；查看購物車內(nèi)商品，并可在結(jié)賬前進(jìn)行撤銷；登錄后查看訂單狀態(tài)，是否 通審核 ；修改自己的資料。 ○2 地產(chǎn) 廠 商對(duì)功能的需求 主要是 查看銷售狀況，查看訂單詳細(xì)信息的同時(shí)進(jìn)行訂單發(fā)貨處理，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)在線 預(yù)訂 ；查詢商品，根據(jù)類別添加商品、設(shè)置特價(jià)商品；管理會(huì)員； 審核會(huì)員留言信息并及時(shí)作出回復(fù) 。 系統(tǒng)的可靠性是指系統(tǒng)放置硬件失靈、軟件錯(cuò)誤、自然災(zāi)害等造成的失效的性能 。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全指的是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫等網(wǎng)絡(luò)本身可能存在的問題。如黑客往往從網(wǎng)管或路由器上截取傳送的信息，有的掌握了信息的格式后篡改信息，甚至發(fā)送假信息，以假亂真。 加強(qiáng)電子商務(wù)網(wǎng)站的安全性包括技術(shù)、管理、制度、人員和法律等許多方面。 用戶購 房 流程分析 通過對(duì)一般電子商務(wù)網(wǎng)站的業(yè)務(wù)調(diào)查分 析，結(jié)合 樓市營(yíng)銷系統(tǒng) 的實(shí)際需求，分析出了 樓市銷售網(wǎng)站 的 用戶購物 流程。 圖 21 購房業(yè)務(wù) 流程圖 修改資料 樓市信息 廠商 管理員 瀏覽者 用戶 留言板信息 網(wǎng)站消息 注冊(cè) 選購 樓房 購物車信息 收銀臺(tái)結(jié)賬 提交訂單 設(shè)置級(jí)別 供應(yīng)樓市 發(fā)布 發(fā)布后的公告 留言 有效用戶名 用戶信息 數(shù)據(jù)流程分析 數(shù)據(jù)流程圖反應(yīng)了網(wǎng)站數(shù)據(jù)之間的關(guān)系 ， 數(shù)據(jù)流程圖 如圖 22所示。 系統(tǒng)運(yùn)行的軟硬件平臺(tái)如表 31 所示。 J2EE 平臺(tái)作為一種可擴(kuò)展的、全功能的平臺(tái)，可以將關(guān)鍵的企業(yè)應(yīng)用擴(kuò)展到任何 Web瀏覽器上并可適合多種不同的 Inter 數(shù)據(jù)流，可連接到幾乎任何一種傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫和 解決方案。 ① Ajax 技術(shù) 簡(jiǎn)介 Ajax 全稱為“ Asynchronous JavaScript and XML”（異步 JavaScript 和XML），是指一種創(chuàng)建交互式網(wǎng)頁應(yīng)用的網(wǎng)頁開發(fā)技術(shù)。 Ajax 以一種嶄新的方式來使用所有的這些技術(shù)，使得古老的 B/S 方式的 Web 開發(fā)煥發(fā)了新的活力。從 Ajax 的角度看來， Web 應(yīng)用應(yīng)由少量的頁面組成，其中每個(gè)頁面其實(shí)是一個(gè)更小型的 Ajax 應(yīng)用。這些組件使用 XMLHttpRequest 對(duì)象以異步的方式與服務(wù)器通信，從服務(wù)器獲取需要的數(shù)據(jù)后使用 DOM API 來更新頁面中的一部分內(nèi)容。 b. 使用異步方式與服務(wù)器通信，不需要打斷用戶的操作，具有更加迅速的的響應(yīng)能力。大部分交互在頁面之內(nèi)完成，不需要切換整個(gè)頁面。這樣一類新型的 Web 應(yīng)用叫做 RIA（ Rich Inter Application）應(yīng)用。最令人感興趣的就是，這些可以通過一個(gè)配置文件來靈活地進(jìn)行配置，而不需要修改應(yīng)用的代碼。而且，通過使用各種第三方擴(kuò)展，您可以很方便地將 Log4j 集成到 J2EE、 JINI 甚至是 SNMP 應(yīng)用中。 可擴(kuò)展標(biāo)注語言（ eXtensible Markup Language,XML）是一種用于描述在I/O 流中數(shù)據(jù)應(yīng)該如何表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)語言。 XML 及其輔助規(guī)范可被用于描述數(shù)據(jù)的文檔表現(xiàn)，描述 XML 文檔類型的限制，描述 XML 文檔和資源之間的鏈接，描述 XML 文檔的自動(dòng)轉(zhuǎn)換和格式化。 Struts 技術(shù) Struts 是一種開發(fā)源代碼的 Web 應(yīng)用開發(fā)框架，它的 目的是通過 MVC 模式來減少開發(fā) Web 應(yīng)用程序的時(shí)間，進(jìn)而幫助 Web 開發(fā)者簡(jiǎn)單、迅速地開發(fā) Web應(yīng)用程序 ,使得開發(fā)人員可以把精力集中在如何解決實(shí)際業(yè)務(wù)問題上。 Struts 框架有三部分： 模型（ Model） 、 視圖（ View） 、 控制器（ controller)。一般說來，應(yīng)用程序?qū)⑾到y(tǒng)的內(nèi)部狀態(tài)表示為一組 JavaBeans,使用屬性來表示轉(zhuǎn)臺(tái)的細(xì)節(jié)。 ActionForm用于處理 HTML 表單。Action 類封裝了具體的處理過程，調(diào)用業(yè)務(wù)邏輯模塊，并把響應(yīng)提交給合適的視圖組件以產(chǎn)生響應(yīng)。 Struts 定義了一組標(biāo)簽庫，用來簡(jiǎn)化 JSP 頁面的開發(fā)過程。視圖通過 Action 操作后產(chǎn)生的數(shù)據(jù)或信息來創(chuàng)建響應(yīng)頁面。 Struts 的 ActionServlet 類就是控制器。每個(gè)映射的定義包括一個(gè)與客戶端請(qǐng)求 URI 相匹配的路徑和一個(gè) Action 類的類名，這個(gè)類負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)務(wù)邏輯的操作。 Hibernate 技術(shù) Hibernate 是一個(gè)開放源代碼的對(duì)象關(guān)系映射框架，它對(duì) JDBC 進(jìn)行了非常輕量級(jí)的對(duì)象封裝，使得 Java 程序員可以隨心所欲的使用對(duì)象編程思維來操縱數(shù)據(jù)庫。 Hibernate 的核心接口一共有 5 個(gè)，分別為 :Session、 SessionFactory、Transaction、 Query 和 Configuration。通過這些接口，不僅可以對(duì)持久化對(duì)象進(jìn)行存取，還能夠進(jìn)行事務(wù)控制。 ① Session接口 :Session接口負(fù)責(zé)執(zhí)行被持久化對(duì)象的 CRUD操作 (CRUD的任務(wù)是完成與數(shù)據(jù)庫的交流，包含了很多常見的 SQL 語句。同時(shí)， Hibernate的 session 不同于 JSP 應(yīng)用中的 HttpSession。 ② SessionFactory 接口 :SessionFactroy 接口負(fù)責(zé)初始化 Hibernate。這里用到了工廠模式。 ③ Configuration 接 口 :Configuration 接口負(fù)責(zé)配置并啟動(dòng) Hibernate，創(chuàng)建 SessionFactory 對(duì)象。 ④ Transaction 接口 :Transaction 接口負(fù)責(zé)事務(wù)相關(guān)的操作。 ⑤ Query和 Criteria接口 uery和 Criteria接口負(fù)責(zé)執(zhí)行各種數(shù)據(jù)庫查詢。 Hibernate 可以完成 [對(duì)象 ]=[關(guān)系 ]的映射工作，也就是經(jīng)常聽到的Object/Relation Mapping（ ORM），在沒有 ORM 的時(shí)候，開發(fā)者需要自己開發(fā)對(duì)象到數(shù)據(jù)庫的映射工作，一般來說在 Java 世界中是通過 JDBC 來實(shí)現(xiàn)，在 .Net世界是通過 來實(shí)現(xiàn)，眾所周知這一項(xiàng)任務(wù)是繁瑣耗時(shí)的，因?yàn)橐诖a中內(nèi)置大量的 SQL 語句，這使得代碼的可讀性和可維護(hù)性大大降低 。 Hibernate 可以應(yīng)用在任何使用 JDBC 的場(chǎng)合，它既可以在 Java 的客戶端程序使用，也可以在 Servlet/JSP 的 Web 應(yīng)用中使用。 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì) 系統(tǒng)功能模塊圖 樓房銷售系統(tǒng) 功能模塊的設(shè)計(jì)是為了滿足需求分析階段所確定的功能性分析， 分為前臺(tái)功能模板和后臺(tái)功能模塊。 圖 31 樓房營(yíng)銷系統(tǒng) 前臺(tái) 功能模塊圖 圖 312 樓