【正文】 內(nèi)部的仇恨要盡量少制造，因為處于劣勢的一方很容易被強勢的一方打跑掉，打得不玩了。我們要有意地設(shè)計幾個好朋友去有難同當(dāng)，有利同享。通過利益引導(dǎo)讓玩家之間的關(guān)系更好。我們的程序和美術(shù)應(yīng)該在這方面多琢磨琢磨，把玩家的交互系統(tǒng)進行豐富。對我們研發(fā)人員而言，能做的有兩個方面：第一是玩家交互的方式盡量滿足，過去通過語言、文字，現(xiàn)在發(fā)展到語音系統(tǒng)。網(wǎng)游中的玩家和單機游戲中的玩家的追求也是不一樣的。網(wǎng)游游戲就是擁有游戲元素的社區(qū)，從它的定義上來說，完全可以看出網(wǎng)游互動的重要。因此目標(biāo)管理也是關(guān)系到游戲成敗的一個關(guān)鍵。只有策劃做好了，玩家接受了，那玩家才會將你設(shè)定的那些作為自己的目標(biāo)。這些目標(biāo)都是從你策劃角度出發(fā)的，可能因為策劃水平的問題、數(shù)值不合理的問題、細節(jié)沒有優(yōu)化好的問題、難度太高等問題，從玩家的角度而言就不是他的目標(biāo)。如果玩家上線感覺沒事可做，其實就是玩家沒有目標(biāo)了。對玩家來說，在任何一個時間節(jié)點上，都應(yīng)該有目標(biāo)；在任何一個時間節(jié)點上，都應(yīng)該短中長期目標(biāo)三者同時存在。中期的目標(biāo)又是哪些呢？如我的包裹不夠，我要增加就要努力，可能需要努力幾個小時，甚至一天，我就可以把我的這個需求滿足，這就是我的一個中級目標(biāo)。目標(biāo)又分為短、中、長期目標(biāo)。沒有目標(biāo)管理系統(tǒng)就沒有單機游戲，而網(wǎng)絡(luò)游戲是從單機游戲發(fā)展來的，所以單機游戲的基礎(chǔ)是必須要保留的。相對而言，做過單機游戲的人對目標(biāo)的體會會更加深刻。單機游戲和網(wǎng)游一樣，都有對目標(biāo)的要求。做網(wǎng)游也是這樣，滿足玩家需求，第一是榮耀，第二是榮耀，第三還是榮耀。玩家來游戲內(nèi)心深處第一的需要其實是想獲得其他人的尊重，要獲得榮耀。這和我列的互動是有關(guān)系的。一個人從網(wǎng)上找的愛情和現(xiàn)實中找的愛情是有差距的，現(xiàn)實中你看到喜歡的異性會發(fā)光，游戲里你會嗎？不會。根據(jù)馬斯洛理論，人有五大追求，從重要程度上來排，第一個追求是生理追求即吃飽飯；第二個是安全；第三個是社交，如親情、友情、愛情等；第四條是尊重；最后一條是自我實現(xiàn)的需求。史玉柱如何把征途這款游戲打造成最賺錢的游戲并成功上市，本文從這本史玉柱迄今為止唯一公開著作中摘錄了部分內(nèi)容。又比如通過產(chǎn)品的和行業(yè)的分析，來確定這個項目中是主要抓產(chǎn)品設(shè)計呢還是營銷，這點搞清楚，你的項目才能順利快速發(fā)展。這是一個市場調(diào)研和行情分析的過程，本應(yīng)分析師來做的，但他卻主抓這一塊，所以成功屬于他。而在這樣的項目中，他也是主抓產(chǎn)品和用戶體驗。商業(yè)變現(xiàn)上，也采取了全新的模式，不再是花錢才能玩，而是收有錢人的錢，沒錢的人依然可以玩。想吃保健品的是老人，可是老人對自己都比較摳，如果是子女買的保健品，他們是選擇吃的，所以才有了那句廣告詞，而這個項目中史玉柱主要抓的就是營銷。當(dāng)時在確定做這個產(chǎn)品時，史玉柱的公司已經(jīng)沒什么錢了，據(jù)說經(jīng)費還是他的那些不離不棄的員工湊出來，一個老板做成這樣，身邊還有一幫小弟，真的是很優(yōu)秀了。在腦白金中我們一直所熟悉的還是那句廣告詞：今年過年不收禮，收禮還收腦白金?！妒酚裰允觥纷x書筆記4史玉柱能夠從低谷做到成功并不是運氣好，他的自我管理的和營銷手段是真的起到很大的作用。全力追逐理想的同時，永遠心存希望。比如說通過三年的努力，被提拔成了公司的中層管理者，這基本是靠譜的。隨機性和努力就像同一個事物的兩面，只有將他們倆疊加在一起才是游戲的最大魅力，當(dāng)然也是生活最大的魅力所在。確定性就是通過努力的投入，會有確定的產(chǎn)出。沒有了隨機性，生活也將會一潭死水。建議以團隊競爭為主，團隊內(nèi)部個人的競爭則盡量減少制造，“我們團隊很?！睍寛F隊每個人擁有榮譽感，而“我個人很牛，你們都是辣雞”這個想法一旦出現(xiàn)，就是團隊的不穩(wěn)定因素。仇恨也是一種互動，如果把仇恨這個貶義詞換一個說法，就是制造競爭。游戲中的互動分兩種，友情和仇恨。有一定壓力感的目標(biāo)。所以一個好目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)：符合現(xiàn)實的目標(biāo)。我們不怕吃苦受累，而是怕這苦吃得不值得。比如我的短期目標(biāo)是今天寫完一篇文案；中期目標(biāo)是獲得某項具體能力，升職加薪到某一程度；長期目標(biāo)是財務(wù)自由等等…在擁有強烈目標(biāo)的時候，工作是絕不會有怨言的。在職場中，我們在人一個時間節(jié)點上都應(yīng)該有目標(biāo)，哪怕這個目標(biāo)是“找到一份工作”。我們要照顧團隊中每個人的成就感，哪怕是職場新人。每個人內(nèi)心深處都想要獲得其他人的尊重，要獲得榮耀。我想起當(dāng)年玩游戲時那種如癡如醉，我也想到如果將這些點應(yīng)用到職場中，簡直可以無縫對接。這八個字讓我眼前一亮。通篇給我的感受就兩個字“務(wù)實”?！妒酚裰允觥纷x書筆記3這本書的內(nèi)容有些零散，與其說是一本書，不如說是史玉柱的演講、隨筆集。療效和副作用史玉柱在談到如何處理玩家反饋時舉了個例子：“如果感冒了吃藥，但是副作用是掉頭發(fā)，這個藥應(yīng)該不能吃吧；如果得了癌癥吃藥，副作用還是掉頭發(fā)，我想大部分人還是會吃。“沒有隨機性，網(wǎng)游就沒有耐玩性，沒有隨機性，就沒有游戲。社區(qū)產(chǎn)品通常會鼓勵用戶盡可能多的把其在社區(qū)中的行為同步到微博，微信等sns平臺上，以達到口碑傳播的效果，但是現(xiàn)在所有人都這么做就造成了一方面這類信息被淹沒在信息流里，另一方面也帶來了用戶和其朋友的反感，結(jié)果適得其反?！皫氯耸欠浅Ｖ匾模粋€帶新人系統(tǒng)如果做好了可以超過1個億的廣告費。“對玩家來說，在任何一個時間節(jié)點上，都應(yīng)該有目標(biāo)，在任何一個時間節(jié)點上，都應(yīng)該短中長期目標(biāo)三者同時存在”，目標(biāo)說白了就是讓用戶登陸了有事可做，我們在調(diào)查用戶流失原因時，很多用戶都會說：“玩了一段時間以后覺得在社區(qū)里沒事可干了，無聊，慢慢就不再玩了。社區(qū)四要素：榮耀、目標(biāo)、互動、驚喜史玉柱用一個章節(jié)來講述他總結(jié)出的網(wǎng)游玩家需求八字方針，我覺得同樣適用于所有有social功能的app產(chǎn)品?，F(xiàn)在很多團隊在自己的app產(chǎn)品用戶量和活躍度一直上不去的時候，不首先檢討產(chǎn)品的定位、功能和設(shè)計，卻滿世界尋找市場營銷高手希望扭轉(zhuǎn)頹勢，這就犯了沒有1，先求0的錯誤?！妒酚裰允觥纷x書筆記2成功學(xué)創(chuàng)業(yè)史方面的書可以說汗牛充棟，但成功的人仍然寥寥，知易行難，一看都明白，一做各種錯，史玉柱在這本書里總結(jié)了他從商20多年的各種得失，看過之后有幾點收獲，希望能對以后的工作有所幫助，不再走錯。學(xué)習(xí)很重要，不僅能提高解決工作中困難的能力，更能陶冶我們的情操，使我們的人生在不斷學(xué)習(xí)中受益。學(xué)習(xí)是每個人成長、成才、成功的基礎(chǔ)。我們平湖煙草市場部有三個片組，每位客戶經(jīng)理不管分在哪個小組，都應(yīng)該彼此不分你我，共同取長補短，營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習(xí)氛圍，共同提高我們的營銷業(yè)績，共同為零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是要有互幫互助的團隊精神。把目標(biāo)消費群研究透了，路子對了，然后再適當(dāng)用一些表現(xiàn)手法，說法上用一些技巧就很容易成功”。一是要充分了解我們的營銷對象?！妒酚裰允觥纷x書筆記1在企業(yè)文化園借閱了《史玉柱自述》這本書，讀后受益匪淺。第一篇：《史玉柱自述》讀書筆記《史玉柱自述》讀書筆記（精選6篇）當(dāng)細細品完一本名著后，你有什么總結(jié)呢？不能光會讀哦，寫一篇讀書筆記吧。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編為大家收集的《史玉柱自述》讀書筆記（精選6篇），希望對大家有所幫助。史玉柱，是中國30年來最具傳奇色彩的商業(yè)巨人，他在《我的營銷心得》一書中親口講述了24年創(chuàng)業(yè)歷程與營銷心得，內(nèi)容關(guān)于產(chǎn)品開發(fā)、營銷傳播、廣告投放、團隊管理、創(chuàng)業(yè)投資等，他都做了獨特而富有深意的講解，內(nèi)容非常直白易懂，對于我們營銷人員有很好的借鑒作用。書里講到“營銷最核心的一個問題，就是要了解你是銷給誰。不管是賣腦白金還是我們的卷煙營銷都有相似之處，我們對自己的客戶群要有充分的認(rèn)識，要知道哪些是我們的目標(biāo)客戶，哪些是潛在客戶，要主動出擊主動聯(lián)系，去了解顧客的需求，用我們客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識去幫助客戶，深入了解零售客戶的意見和建議，制定相應(yīng)的營銷服務(wù)策略，以便更好地促進客我關(guān)系。團隊精神是一個組織必備的價值觀，它是企業(yè)基于生存與發(fā)展的目標(biāo)需要而提出的，引導(dǎo)大家共同去追求、去努力。三是要不斷學(xué)習(xí)提高自身業(yè)務(wù)水平。對于我們營銷人員，更多的應(yīng)該傾向于日常本職工作信息和知識的采集，或者是本專業(yè)技能、業(yè)務(wù)水平的提高?！妒酚裰允觥愤@本書，使我懂得了巨人成功的背后離不開他不懈的努力，進而更加堅定了我做好營銷工作的決心，在接下去的工作中，我將加強學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平，更好地服務(wù)零售客戶。產(chǎn)品是1，營銷是0世人都知道腦白金的成功得益于那句“今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”，這一點史玉柱也承認(rèn)，但他一直強調(diào)的是，腦白金之所以能暢銷10年，根基在于它的產(chǎn)品效用：改善睡眠，調(diào)節(jié)身體機能；這是他自己以及眾多用戶親身體驗過的，沒有好的產(chǎn)品，再好的營銷都是0，有了產(chǎn)品的1，好的營銷就能把業(yè)績擴大10倍，100倍。移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)講究快速迭代，快速試錯，一般更新了2個大版本之后，大概就能看出這個產(chǎn)品的市場前景如何，雖然開始的新用戶沒有呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，但增長有上升趨勢，用戶活躍度穩(wěn)定，那這個產(chǎn)品就可以考慮逐漸增大營銷投入來快速拉動用戶量，反之則應(yīng)該果斷暫停，重新考慮產(chǎn)品定位，就像刮彩票一樣，已經(jīng)刮出了第一個“謝”字了，還要執(zhí)著的刮下去，最后也只是收獲“謝謝惠顧”四個字?！巴婕襾碛螒騼?nèi)心深處第一的需要其實是想獲得其他人的尊重，要獲得榮耀”，榮耀就是滿足感，這是用戶的首要需求，不管是創(chuàng)建內(nèi)容的核心用戶，還是瀏覽販賣內(nèi)容為主的普通用戶，對滿足感的需求是同等的，正如史玉柱所說，我們通常都只會重點關(guān)注核心用戶的滿足感，給他們加v，給他們推粉，但很少去考慮如何滿足一般用戶的榮耀，其實這部分用戶是大多數(shù)，他們決定了產(chǎn)品的日登陸數(shù)、活躍度、口碑傳播基數(shù)等重要kpi，所以說重視普通用戶的滿足感需求，對整個社區(qū)的良性發(fā)展是至關(guān)重要的。”這和網(wǎng)游的流失用戶心態(tài)非常相似，可能你會說社區(qū)用戶不就是發(fā)發(fā)內(nèi)容或者評轉(zhuǎn)贊一下別人的內(nèi)容，還能有什么其他目標(biāo)，我覺得以UGC為主題的社區(qū)中，不斷的提供新主題、新內(nèi)容、新用戶就是一種用戶目標(biāo)體現(xiàn)；就像微博一樣，每天都有新的熱點事件，不斷吸引著內(nèi)容創(chuàng)建者、瀏覽者和新用戶加入，從而保證了社區(qū)的活躍度?！笔酚裰谶@里把玩家?guī)ё约旱呐笥堰M入游戲定義為最高級別的互動，這也是每個社區(qū)夢寐以求的事情，因為口碑是最有效最經(jīng)濟的營銷推廣，能夠讓社區(qū)實現(xiàn)滾雪球式的用戶增長。所以我覺得應(yīng)該到了重新考慮行為同步傳播這一功能設(shè)計的時候?！痹诳吹竭@本書之前，我從來沒有把隨機驚喜放在社區(qū)運營工作中非常重要的位置，看過之后，我覺得有必要仔細考慮如何給社區(qū)用戶帶來游戲一樣的驚喜體驗，有了未知，才有探索的欲望，有用和好玩一定是評判一個好產(chǎn)品的重要因素，UGC社區(qū)的游戲性通常會很弱，也許這也是時間長了用戶會覺得無聊的一個原因之一吧?！吧鐓^(qū)產(chǎn)品的很多功能，總會有用戶提出各種意見，如何能讓多數(shù)玩家滿意，這其實比例子中選擇吃不吃藥要難，因為你很難判斷這個意見的背后到底代表了多少用戶，唯一的解決辦法可能就是多花時間泡在社區(qū)里，觀察用戶言行，從全局的角度來做出判斷。但是從這些零散的片段中，能看到史玉柱對營銷、產(chǎn)品、團隊管理的理解。本書最大的收獲，就是讀到他做游戲的時候，提出了玩家需求八字方針：榮耀、目標(biāo)、互動、驚喜。作為一名曾經(jīng)的資深玩家，我能體會到這八個字的魔力。榮耀是什么？是馬斯洛需求理論里的最高級——自我實現(xiàn)。游戲中是這樣，工作中也是這樣。對玩家來說，在任何一個時間節(jié)點上，都應(yīng)該有目標(biāo)；在任何一個時間節(jié)點上，都應(yīng)該短中長期目標(biāo)三者同時存在…如果玩家上線感覺沒事可做，其實就是玩家沒有目標(biāo)了，有強烈目標(biāo)的時候，玩家打怪不會有怨言…上一個目標(biāo)達成之前，新的目標(biāo)一定要確立出來，讀這一段的時候，我無法把這些游戲運營的理論與團隊管理的理論區(qū)分開來，這明明就是一回事。對于職場發(fā)展，我們也會有短、中、長期目標(biāo)。工作中的抱怨一般有兩種，一個是沒有目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)瞎指揮；另一個是目標(biāo)達成了，獎勵沒到位。所以在給員工制定一個目標(biāo)的同時，一定要說明任務(wù)完成的價值是什么，能得到什么，不論是虛無的“成長”還是現(xiàn)實的“獎金”，都是激勵員工完成目標(biāo)的動力。連續(xù)的目標(biāo)。總結(jié)就是，不太簡單，也不太難，保持連續(xù)性。友情的需求在網(wǎng)游中是僅次于對榮耀的追求，在職場中也一樣，一個氣氛和諧愉快的辦公室環(huán)境更吸引人，工作本身已經(jīng)很累了，不想徒增更多的煩惱和內(nèi)耗給自己。競爭的氛圍更有利于員工積極主動的工作。驚喜就是隨機性，人類所從事的所有活動，全都有隨機性，沒有隨機性，一切游戲都不復(fù)存在。而確定性是隨機性的另一面。如果人生只有隨機性，那么就不會有人努力去爭取什么了。在職場里，努力就會有收獲，這毋庸置疑，但是收獲能有多少，這是一個很難預(yù)測的事情。但是這個公司，將成為百度還是372淘寶還是8848，這就不是個人能夠決定的了。盡人事，聽天命。最近看了《史玉柱自述》，里面介紹了他成功的三個案例：腦白金、網(wǎng)絡(luò)游戲、投資民生銀行。雖然這個廣告年被評為中國最差廣告榜首，廣告詞是一個病句，但是卻深入人心幾十年而不發(fā)生改變，這就是營銷的價值。在腦白金這個案例中，他深入消費者，認(rèn)真聽取消費者意見，終于找到消費者的真正需求。而在網(wǎng)絡(luò)游戲中，他是一個資深的玩家，所以一直都是他提改進需求，提優(yōu)化需求，才創(chuàng)造出玩家喜歡玩的游戲。這樣也滿足了，免費是最大的消費。在投資銀行中，他已經(jīng)不在參與之前項目的決策了，在投資民生銀行時，他也是調(diào)研了很久，一是看好銀行這個行業(yè)；二是民生銀行是民營企業(yè)，在管理上、業(yè)務(wù)上有了創(chuàng)新的靈活性；三是他通過和銀行的中層干部聊天，了解了銀行的底層業(yè)務(wù)情況。在他的成功中，我看到了他有很多的優(yōu)秀特點值得我們學(xué)習(xí)和借鑒，比如做事專一而不雜，從三個案例中看出，他每做一個項目都會只管這個項目，之前做的項目都不在參與決策?！妒酚裰允觥纷x書筆記5《史玉柱自述》火了！營銷界、企業(yè)界、IT界、游戲界、投資界、出版界都在討論這本書。看過這本書，書中專門有提到游戲策劃，很精彩也很深刻，只能贊嘆史玉柱對人性、對產(chǎn)品是太了解了！不得不服。從這個角度來看，來玩游戲的人首先不是為生理需求，也不是為安全需求，社交需求也有，但由于網(wǎng)游的特征，本應(yīng)該將它列為第一需求，但我沒有，我列的是榮耀，這是為什么呢？這就是網(wǎng)游的特征。親情更加談不上，友情是有的。但第一還是榮耀，也就是第四個追求，這也是玩家來游戲里的第一需要。榮耀到底有多重要，我打個比方，做房產(chǎn)的人經(jīng)常說的一句話，投資房地產(chǎn)