企業(yè)文化個案研究_以阿里巴巴為例-展示頁
2024-10-13 13:34本頁面
【正文】 這個市場的空白，還來源于阿里其獨特的文化。早在2000年的時候，阿里巴巴就推出了“獨孤九劍”的價值觀體系，隨著公司的發(fā)展和中國市場的發(fā)展，阿里巴巴的企業(yè)文化也有所修改，但其宗旨和核心是不變的。阿里巴巴企業(yè)文化的最大特點是在它的公司中仿佛自己身在江湖，而不是現(xiàn)實中，他們的員工每一個人都有一個屬于自己的獨一無二、耳熟能詳?shù)奈鋫b花名，并一起用青春捍衛(wèi)自己的名號。在阿里巴巴，員工討論公司大小事，不是聚首“光明頂”，就是笑傲“俠客島”，因為這里所有的會議室也都是以金庸武俠小說里的地名來命名的。每逢盛會，所有員工則是根據(jù)自己的花名加入不同幫派，爭奪“天下第一幫”稱號。比如，關心員工的生活起居，策劃阿里員工的集體婚禮、趣味運動會、單身舞會，建立 STAFF CLUB，創(chuàng)辦內(nèi)部郵件雜志“感動阿里”，內(nèi)刊 “阿里人”等等。它們要的是那種個人價值觀能夠與公司價值觀相一致或相近的人。這是阿里巴巴一貫的形式作風。阿里巴巴在人員的培訓方面，與其說是在培訓還不如是在努力為阿里巴巴創(chuàng)造一個滿足員工多元需求、充滿活力與趣味的立體學習環(huán)境。阿里巴巴為了讓員工有一個很好的工作氛圍，打造了一個輕松又有活力的集體。其中最有名的是“阿里十派”，其中囊括了羽毛球、籃球、足球、乒乓球、音樂、“殺人”游戲、攝影、寵物、車友、電影十個五花八門的興趣派，在這里大家玩得不亦樂乎。為了繼承和發(fā)揚阿里巴巴員工在經(jīng)歷SARS考驗時所體現(xiàn)出的積極樂觀、互助互愛的精神，每年的5月10日被打造成阿里精神紀念日，阿里集體婚禮、親友見面都被安排進去，從寫字樓辦公室，把文化和精神的感悟輻射到員工的親屬、家庭、朋友，共同體會造就共同的理想；愚人節(jié)、兒童節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、中秋節(jié)則無一例外成為大家互送祝福、互相找樂的好機會。工作不再僅僅是養(yǎng)家糊口、買車供房的手段，也是人生中充滿激情、享受其中的過程。一個企業(yè)如果沒有核心理念就相當于一個宗教沒有信仰，一個組織沒有宗旨。第二篇：阿里巴巴企業(yè)文化阿里巴巴的企業(yè)文化：阿里巴巴的夢想:通過發(fā)展新的生意方式創(chuàng)造一個截然不同的世界阿里巴巴的使命:讓天下沒有難做的生意客戶第一——客戶是衣食父母尊重他人，隨時隨地維護阿里巴巴形象微笑面對投訴和受到的委屈，積極主動地在工作中為客戶解決問題與客戶交流過程中，即使不是自己的責任，也不推諉站在客戶的立場思考問題，在堅持原則的基礎上，最終達到客戶和公司都滿意具有超前服務意識，防患于未然團隊合作——共享共擔，平凡人做非凡事積極融入團隊，樂于接受同事的幫助，配合團隊完成工作決策前積極發(fā)表建設性意見，充分參與團隊討論；決策后，無論個人是否有異議，必須從言行上完全予以支持積極主
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