20xx客服部年度工作計劃表與20xx客服部年度工作計劃表格匯編-展示頁
2024-10-11 19:26本頁面
【正文】 店的經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯，下架，圖片美化，店鋪裝修，物流等)。要非常熟悉本店的寶貝，這樣才能很好地跟顧客交流，回答顧客的問題。2018客服部年度工作計劃表與2018客服部年度工作計劃表格匯編第 4 頁 共 4 頁2018客服部年度工作計劃表一、工作目標(biāo)銷售工作目標(biāo)要有好業(yè)績就得加強(qiáng)產(chǎn)品知識和淘寶客服的學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把產(chǎn)品知識與淘寶客服技能相結(jié)合運用。心理定位要好，明白自己的工作性質(zhì)，對待客戶的態(tài)度要好，具備良好的溝通能力，有一定的談判能力。勤快、細(xì)心，養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保護(hù)聯(lián)系，在有
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