【正文】 管理信息系統(tǒng) 5 SQL 簡介 5 C語言簡介 3 第 2 章 相關(guān)技術(shù)理論 1 研究現(xiàn)狀 SQL Server database。s management. Keywords:hotel management system。s accession to the World Trade Organization,the hospitality industry will be pletely open. So the hotel39。s fourth largest tourist country in 2020。 關(guān)鍵字 ： 酒店管理系統(tǒng)； C語言； SQL Server 數(shù)據(jù)庫；客房管理 成都理工大學(xué)畢業(yè)設(shè)計（論文） II HongShi Hotel Management Information Systems Design and Implementation based on .NET Abstract： With the continuous development of society,people39。前臺操作包括客房和客戶查詢，以及客戶的入住和結(jié)算功能。其中系統(tǒng)管理包括客戶管理、收銀記賬。 本 系統(tǒng) 是 以紅石酒店為模型， 采用 C語言和 SQL Server 數(shù)據(jù)庫開發(fā)的酒店管理系統(tǒng) ， 主要目標(biāo)是針對酒店客房進(jìn)行計算機化的管理 ，讓管理更加有效率 。成都理工大學(xué)畢業(yè)設(shè)計（論文） I 基于 .NET 的 紅石 酒店管理 系統(tǒng) 設(shè)計與開發(fā) 作者姓名：喬天宇 專業(yè)班級： 信息與計算科學(xué) 20xx070201 指導(dǎo)教師：徐松浦 摘 要 隨著社會不斷發(fā)展，人民的生活水平日益提高， 旅游、商務(wù)活動也不斷增多。通過調(diào)查，我國在 2020 年將成為世界上第四大旅游國家；同時我國加入世界貿(mào)易組織， 酒店服務(wù) 業(yè)將完全開放 ， 對酒店的管理 提出了新的要求 [13]。本系統(tǒng)實現(xiàn)了系統(tǒng)管理、數(shù) 據(jù)維護(hù)和前臺操作三大功能。數(shù)據(jù)維護(hù)則實現(xiàn)了客房類型和客房信息的管理。 經(jīng)過測試和實施，表明本系統(tǒng)在一定程度上有效地提高了酒店的管理水平。s living standards are surveys,China will bee the world39。Meanwhile,China39。s management has new system is based on Red Rock Hotel, using C language and SQL Server database development,the main objective is for the hotel rooms to puterized management,so the management can be more system has three major functions, data management,data maintenance and front desk operation System management, including customer management, billing and exit the cash maintenance achievs room type management and room information desk operations,including guest rooms and customer inquiries,and customer checkin and settlement and implemented, that to some extent, the system has effectively improved the hotel39。C language。room management 成都理工大學(xué)畢業(yè)設(shè)計（論文） III 目 錄 第 1 章 前 言 1 系統(tǒng)背景及意義 2 研究內(nèi)容 6 第 3 章 系統(tǒng)總體設(shè)計 8 系統(tǒng)分析 8 可行性分析 9 界面設(shè)計 11 系統(tǒng) ER 圖分析 18 第 4 章 系統(tǒng)實現(xiàn) 21 客房類型設(shè)置 24 預(yù)定管理 30 消費記賬 37 房態(tài)管理 43 黑盒測試 傳統(tǒng)的手工已不適應(yīng)現(xiàn)代酒店管理的需要，及時、準(zhǔn)確、全方位的網(wǎng)絡(luò)化信息管理成為必需。 傳統(tǒng)的酒店管理活動中，把人、才、物作為酒店的主要資源。 酒店客房管理系統(tǒng)是根據(jù)酒店對客房管理的實際情況進(jìn)行編寫的，主要目的是為了方便酒店對客房的實際情況進(jìn)行集中的查詢與管理工作，以提高整個酒店的工作。 因此，而要實現(xiàn)這些功能，就要求各個酒店配備一套客房管理系統(tǒng)，以便在酒店內(nèi)實施良好的完善的管理且以最快地速度響應(yīng)客戶的需求，及時為他們提供服務(wù)，為他們提供一個高效、便捷的居住環(huán)境。對客房管理系統(tǒng)的若干基本問題進(jìn)行研究，主要包括客房管理系統(tǒng)的功能組成、系統(tǒng)開發(fā)條件、步驟及其總體規(guī)劃等內(nèi)容。 一個成熟的 酒店 客房管理系統(tǒng)不僅僅是記錄 酒店 客人的信息，提 供查詢，報表打印等一系列簡單的工作，它能讓工作人員從煩瑣的手工操作中解脫。為了達(dá)到這個要求，它必須依靠高起點的硬件環(huán)境和軟件開發(fā)工具來保證系統(tǒng)的穩(wěn)定和正常運行。 計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到今天已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活中不可缺少的一部分，人們可以從互聯(lián)網(wǎng)中獲得豐富的信息?，F(xiàn)在我國一些地方 酒店 的客房水平還停留在紙介質(zhì)或半自動（由電腦處理一部分?jǐn)?shù)據(jù)，由人工處理一部分?jǐn)?shù)據(jù)）的基礎(chǔ)上，這樣的機制已經(jīng)不能適應(yīng)時代的發(fā)展，因為它浪費了許多人力和物力，在信息時代這種傳統(tǒng)的管理方法必然被計算機為基礎(chǔ)的信息管理所取代。 研究現(xiàn)狀 酒店 管理系統(tǒng) 最早是于 70 年代初在國外開始發(fā)展起來的，到了 80 年代，國外的 酒店 管理系統(tǒng)，如 EECO、 HIS、 CLS、 Lodgistix 等，整個模式已基本定型，技術(shù)較成熟，功能也較齊全。到了 80 年代中后期，隨著國外 酒店管理 系統(tǒng)的大規(guī)模引進(jìn)，國外 酒店 的先進(jìn)管理技術(shù)進(jìn)入我國，進(jìn)一步促進(jìn)了我國 酒店 管理技術(shù)的發(fā)展。到了 90年代中期，隨著計算機 在 酒店 中的普及應(yīng)用，以及計算機技術(shù)的不斷發(fā)展， 酒店管理 系統(tǒng)的發(fā)展到了一個新的時期，新的系統(tǒng)平臺、新的軟件功能、新的系統(tǒng)特點及發(fā)展方向不斷涌現(xiàn)。如何利用先進(jìn)的管理手段來提高 酒店 的管理水平成為 酒店 餐飲業(yè)務(wù)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。雖然計算機管理并不是 酒店 餐飲管理走向成功的關(guān)鍵元素，但它可以最大限度地發(fā)揮準(zhǔn)確、快捷、高效等作用，對 酒店 的業(yè)務(wù)管理提供強有力的支持。 酒店 服務(wù) 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)在達(dá)到在節(jié)省人力資源成本的同時，可以提高業(yè)務(wù)效率，并能夠及時、準(zhǔn)確、迅速地滿足顧客服務(wù)的需求。旅游者對 酒店 的需求量越來越大，對 酒店 的要求也越來越高。以前中國 酒店 企業(yè)管理方面還主要是憑經(jīng)驗 。 酒店 在正常的運營中需要對客房資源、顧客信息、結(jié)算信息進(jìn)行管理，利用酒店 管理信息系統(tǒng)及時了解各個環(huán)節(jié)中信息的變更，有利于提高管理效率。系統(tǒng)開發(fā)具有超前意識，強調(diào)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化、系列化、模塊化設(shè)計，有明確的功能模塊結(jié)構(gòu)和技術(shù)支持模塊結(jié)構(gòu)，按酒店 不同 的星級、規(guī)模和資金條件，分若干檔次，充分利用當(dāng)前性價比最佳的技術(shù)產(chǎn)品組成模塊，靈活組合集成?，F(xiàn)代化的 酒店 是客房及其余各種服務(wù)與設(shè)施為一體化的消費場所， 酒店 組織龐大、服務(wù)項目多、信息量大，要想提高勞動生產(chǎn)，降低成本，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益，必須借助計算機來進(jìn)行現(xiàn)代化的信息管理， 酒店 信息管理系統(tǒng)正是為此而設(shè)計的，本系統(tǒng)是一套適用于中、小型 酒店 使用的優(yōu)秀系統(tǒng)，操作簡單，靈活性好、系統(tǒng)安全 性高，運行穩(wěn)定。基于 WEB 的酒店管理系統(tǒng)的總體設(shè)計目標(biāo)能夠建立完善、高效、可靠的酒店業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，為酒店提供良好的信息環(huán)境 研究 內(nèi)容 （ 1） 本文主要研究內(nèi)容 酒店管理 系統(tǒng) 對于 一個 酒店來說很重要 ,對于酒店的管理人員也是不可缺少的 。該酒店管理系統(tǒng)為酒店管理提供成都理工大學(xué)畢業(yè)設(shè)計（論文） 4 客房類型設(shè)置，客房信息設(shè)置、預(yù)訂、入住管理、消費、 收銀、房態(tài)管理功能，讓酒店管理更加便捷，更有效率。 第 2 章主要闡述開發(fā)該系統(tǒng) 的相關(guān)技術(shù)理論 。 第 4 章，第 5 章分別闡述系統(tǒng)的實現(xiàn)和測試結(jié)果。 成都理工大學(xué)畢業(yè)設(shè)計（論文） 5 第 2 章 相關(guān)技術(shù)理論 C語言簡介 C(C sharp)是一種最新的、面向?qū)ο蟮木幊陶Z言。 正是由于 C面向?qū)ο蟮淖吭皆O(shè)計，使它成為構(gòu)建各類組件的理想之選 —— 無論是高級的商業(yè)對象還是系統(tǒng)級的應(yīng)用程序。最重要的是， C使得 C++程序員可以高效 的開發(fā)程序，而絕不損失 C/C++原有的強大的功能。 新興的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迫使商務(wù)企業(yè)必須更加迅速的應(yīng)對競爭的威脅。 C在設(shè)計時就考慮了這些問題。還有一些精細(xì)的特性，使得 C成為一流的網(wǎng)絡(luò)編程工具。這種數(shù)據(jù)集合往往非常小。這樣對處理少量的數(shù)據(jù)非常有效。在使用時，只需要發(fā)出 “ 做什么 ” 的命令， “ 怎么做 ” 是不用使用者考慮的。SQL 數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)體系結(jié)構(gòu)： SQL 數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)體系結(jié)構(gòu)基本上是三級 結(jié)構(gòu)，但使用術(shù)語與傳統(tǒng)關(guān)系模型術(shù)語不同。 SQL 語言的組成：一個 SQL 表數(shù)據(jù)庫是表的集合，由一個或多個 SQL 模式定成都理工大學(xué)畢業(yè)設(shè)計（論文） 6 義。一個表或者是一個基本表或者是一個視圖 [9]。一個基本表可以跨一個或多個存儲文件，一個存儲文件也可存放一個或多個基本表。用戶可以用 SQL 語句對視圖和基本表進(jìn)行查詢等操作。 管理信息系統(tǒng) 本世紀(jì)以來，由于社會生產(chǎn)力的迅速發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，人們進(jìn)行信息交流的深度和廣度不斷增加，管理所需要的信息量急劇增長，同時對信息的處理要求及時、準(zhǔn)確，這導(dǎo)致了傳統(tǒng)的信息處理方法和手段已不能適應(yīng)現(xiàn)代管理的需要；電子計算機的誕生和在信息處理中的應(yīng)用，標(biāo)志著一個嶄新時代 —— “信息時代”的開始，它使 酒店 管理現(xiàn)代化成為可能 [3]。硬件方面，自1946 年第一臺電子計算機誕生以來，計算機技術(shù)的發(fā)展可謂日新月異，從龐大的只能在實驗室里供研究使用的計算機到如今能適應(yīng)不同環(huán)境滿足不同需求的各種各樣的計算機；運算速度從每秒幾千次到每秒幾百億次；處理器從焊有上百萬個電子管的大的驚人的電子板到只有指甲大小的集成電路；現(xiàn)在計算機在硬件方面的發(fā)展已達(dá)到了每三個月更新?lián)Q代一次的驚人速度。 管理信息系統(tǒng)通過對 酒店 當(dāng)前運行的數(shù)據(jù) 進(jìn)行處理來獲得有關(guān)信息，以控制酒店 的行為；利用過去和現(xiàn)在的數(shù)據(jù)及相應(yīng)的模型，對未來的發(fā)展進(jìn)行預(yù)測；能從全局目標(biāo)出發(fā)，對 酒店 的管理決策活動予以輔助。 第一階段：（ 1953 年至 1965 年）單項數(shù)據(jù)處理階段，也稱電子數(shù)據(jù)處理（ EDP）階段。 第二階段：（ 1965 年至 1970 年）綜合數(shù)據(jù)處理階段，也稱事務(wù)處理系統(tǒng)（ TPS）階段。如庫存管成都理工大學(xué)畢業(yè)設(shè)計（論文） 7 理系統(tǒng)、生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)、學(xué)籍管理系統(tǒng)等。 第三階段：（ 1970 年至今）管理信息系統(tǒng)（ MIS）階段。這個階段的處理方式是在數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上組成分布式處理系統(tǒng)。 總的說來，計算機技術(shù)的發(fā)展，其性價比 大幅的下降，使得其被大量廣泛的使用。這又大大的推動了 酒店 的信息化進(jìn)程。 （ 2） 今天，計算機的價格已經(jīng)十分低廉，性能卻有了長足的進(jìn)步。 成都理工大學(xué)畢業(yè)設(shè)計（論文） 8 第 3 章 系統(tǒng)總體設(shè)計 系統(tǒng) 分析 設(shè)計原則 參照各模塊的功能與具體的特點，本次設(shè)計的整個酒店管理信息 系統(tǒng) 遵循了以下幾個原則 [15]： （ 1） 實用性原則 酒店信息管理 系統(tǒng) 的界面與操作人員的交互性好，與主機間使用Client/Server(客戶端 /服務(wù)器 )結(jié)構(gòu)。 （ 2） 可靠性原則 該系統(tǒng)具有較高的可靠