【正文】 “三個納入”，即把質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證工作納入到全年工作中，納入到日常管理工作中，納入到績效考核中。為使這項工作全面展開，先后舉辦了三期質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證知識的培訓(xùn)。積極創(chuàng)新，不斷謀發(fā)展。創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。在公司的統(tǒng)一組織下，各青年團(tuán)支部積極組織事類活動，動員全體員工扶貧濟(jì)困，奉獻(xiàn)愛心。在XX公司各收費站的各種便民服務(wù)設(shè)施配備齊全，免費提供飲水、汽修工具、車輛加水、相關(guān)咨詢，費亭整潔明亮，讓車輛安心來，放心去。堅持來有問聲，去有送語，進(jìn)來有“汕梅高速歡迎您！”相伴，離站有“請走好！”相隨，態(tài)度熱情，微笑暖人心。司乘的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，司乘的感動是我們服務(wù)的目標(biāo)，想司乘之所想，急司乘之所急，根據(jù)司乘的需求，在服務(wù)上不斷總結(jié)提高，積極開展文明服務(wù)，充分發(fā)揮黨、團(tuán)員模范帶頭作用，樹立XX高速公路的品牌形象。“服務(wù)有起點，滿意無止境。并特設(shè)“政務(wù)公開欄”，由此不僅激發(fā)了員工愛崗敬業(yè)、刻苦鉆研、積極進(jìn)取的精神，而且使員工自我科學(xué)定位，查找自身不足，進(jìn)一步明確努力方向。為了將青年文明號創(chuàng)建活動更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，公司建立健全了一系列相應(yīng)的規(guī)章制度，《創(chuàng)建青年文明號活動實施方案》、《績效考核辦法》、《收費現(xiàn)場基本規(guī)范》等，進(jìn)一步完善了管理制度及細(xì)則，建立了監(jiān)督機(jī)制和激勵機(jī)制，從上至下層層負(fù)責(zé)，實行考核獎罰與連帶責(zé)任追究制，規(guī)范了員工言行舉止、儀表禮節(jié)。為此，XX公司在XX年的上半年就成立了專門領(lǐng)導(dǎo)小組——XX達(dá)公司開展創(chuàng)建“青年文明號”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，對青年文明號活動進(jìn)行計劃、指導(dǎo)、組織和實施。三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，爭創(chuàng)一流的管理。組織開展了豐富多彩的業(yè)余活動，乒乓球比賽、運(yùn)動會等，讓員工在工作之余，心情得到陶冶，培養(yǎng)了集體主義和團(tuán)隊精神。一年來，XX公司按照公平、公正、公開與擇優(yōu)錄用的原則，參與競崗選手通過嚴(yán)格的層層考驗，實行了管理人員的競爭上崗，將競爭上崗作為管理工作選好人、用好人的常用手段，并通過競爭上崗，激發(fā)了員工敢于挑戰(zhàn)、勇于爭先、奮發(fā)向上的斗志，糾正了工作追求一般化的思想。開展競爭上崗，促進(jìn)提高人才。一年多來，我們做到學(xué)習(xí)形式多樣化，堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合；理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)場操作相結(jié)合；班組學(xué)習(xí)與崗前訓(xùn)話相結(jié)合。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能。公司加大資金投入，鼓勵員工以各種途徑參加再學(xué)習(xí)，增加愛好、提高興趣。大力開展“誠實守信”為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育，在全體員工中樹立“明禮誠信、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的思想，增強(qiáng)員工的道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)。堅持開展政治學(xué)習(xí)活動和思想道德教育。青年人是公司企業(yè)的希望未來，青年人的素質(zhì)高低直接關(guān)系到一個企業(yè)的成敗。二、提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)一流人才。XX公司現(xiàn)有員工XXX人，其中男職工XXX人，女職工XXX人，大專以上學(xué)歷111人，3歲以下的員工362人，平均年齡26歲，是一支朝氣蓬勃的年青隊伍?！睆V東XX高速公路有限公司的經(jīng)營班子深深明白。一、創(chuàng)一流服務(wù)，鑄路達(dá)品牌。XX高速公路的全線開通，由此也標(biāo)志著梅州在內(nèi)的粵東山區(qū)人民駛上了奔康致富的“快車道”。GDP總量連續(xù)十幾年位居全國第一的廣東，有三分之二的地區(qū)人均GDP低于或等于全國平均水平，地處粵東北的梅州恰恰身居其中。但是，十多年來，受山區(qū)交通條等因素的制約,XX的社會經(jīng)濟(jì)并不平衡,“最富的在廣東，最窮的也在廣東。第一篇：XX公司申報省級青年文明號材料XX公司申報省級青年文明號材料服務(wù)遍灑“三鄉(xiāng)”高速路青春盛灌汕梅文明花XX山區(qū)是一片人杰地靈的土地，這里丘陵河谷涇渭分明，山勢陡峻，層巒疊嶂，素有“XX之鄉(xiāng)、華僑之鄉(xiāng)、XX之鄉(xiāng)”的美譽(yù)。改革開發(fā)以來,XX社會經(jīng)濟(jì)得到了很好的發(fā)展?！边@是廣東區(qū)域發(fā)展的鮮明寫照。XX年12月20日，經(jīng)過建設(shè)者們歷時五載披荊斬棘、蓽路藍(lán)縷，硬是在一片崇山峻嶺中開辟出一條山區(qū)的“希望之路”。作為XX梅高速公路的建設(shè)者——廣東XX高速公路有限公司也順利地成為新建高速公路的“守護(hù)神”，擔(dān)負(fù)起XX高速公路XX至XX玉湖鎮(zhèn)逾XX公里的營運(yùn)管理重任?！皟?yōu)質(zhì)服務(wù)沒有最好，只有更好。在新的形勢下，只有搶抓機(jī)遇，克難奮進(jìn)，緊緊圍繞自身的“安全暢通，綠色環(huán)保，優(yōu)質(zhì)高效，規(guī)范創(chuàng)新”的工作方針，按照上級公司下達(dá)的營運(yùn)管理任務(wù)，結(jié)合公司青年員工較多的特點，不斷深化青年文明號活動，不斷提高服務(wù)水平，才能向社會展示了交通窗口良好的精神風(fēng)貌，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。從XX年12月20日，XX公司全線開通營運(yùn)以來，公司就一直以爭創(chuàng)市級、省級青年文明號創(chuàng)建為目標(biāo)，以創(chuàng)建服務(wù)性企業(yè)為抓手，以提高員工素質(zhì)為核心，充分發(fā)揮青年職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，始終堅持以服務(wù)為主、以真誠為本、以奉獻(xiàn)為榮，大力開展?fàn)巹?chuàng)青年文明號活動，努力塑造一流的公司形象、鑄造一流的公司品牌、創(chuàng)造一流的經(jīng)營業(yè)績、打造一流的員工隊伍，激勵全體員工在全心全意為人民服務(wù)的道路上勇往直前，在平凡的崗位上譜寫交通行業(yè)最美麗的篇章?！扒锎髽I(yè)，學(xué)習(xí)為本”，要實現(xiàn)青年文明號高品質(zhì)的服務(wù)，就必須建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍，這是開展青年文明號創(chuàng)建工作的根本保證。為此，公司將教育人、培養(yǎng)人作為“創(chuàng)青”的根本目標(biāo)和落腳點，把創(chuàng)建活動與培養(yǎng)青年崗位能手有機(jī)的結(jié)合起來，以人為本，不斷提高員工綜合素質(zhì)。公司團(tuán)組織通過組織員工定期和不定期學(xué)習(xí)，并開展黨學(xué)習(xí)，讓員工受到深刻的愛黨、愛國教育。注重提高員工科學(xué)文化水平。并組織開展青年讀書活動，鼓勵每一位員工每月“讀一本好書”，做到學(xué)習(xí)有計劃，學(xué)后有感想。XX公司以大力開展“崗位練兵、技術(shù)比武”活動貫穿全年收費工作，在活動中涌現(xiàn)了一批表現(xiàn)突出的崗位技術(shù)能手，力求用能手賽的形式進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)業(yè)務(wù)，比技術(shù)的熱情，將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)落到實處。學(xué)習(xí)內(nèi)容全面性，包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全生產(chǎn)、儀表儀態(tài)、文明服務(wù)等方面的知識，在全公司形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍，大大增強(qiáng)了員工的規(guī)范意識與服務(wù)意識，提高了服務(wù)水平。人只有在適合自己的崗位上才能最大發(fā)揮潛能。、開展文體活動，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，凝聚人心；開展社會公益活動，引導(dǎo)青年人關(guān)心社會文明進(jìn)步。組織廣大青年積極參與扶貧幫困，使青年真正成為關(guān)心社會、貼近人民群眾的橋梁和紐帶，弘揚(yáng)職工奉獻(xiàn)社會的時代風(fēng)尚。創(chuàng)建青年文明號活動需要統(tǒng)一思想認(rèn)識，保證創(chuàng)建活動扎實有效開展。有效促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建意識、市場意識和管理意識的不斷增強(qiáng)，保證了青年文明號活動的順利開展。為營造良好的創(chuàng)建氛圍，公司利用橫幅、板報、內(nèi)刊等多種形式宣傳鼓動。三、建設(shè)文明窗口，爭創(chuàng)一流的服務(wù)。”XX公司把服務(wù)工作作為中心來抓，對現(xiàn)場業(yè)務(wù)精益求精，對服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)格要求。開展微笑服務(wù)。做好便民服務(wù)。開展愛心社會服務(wù)。四、開拓進(jìn)取，創(chuàng)造一流的業(yè)績。當(dāng)高路建設(shè)者們將管理的重任交付給我們時，我們深知，不能因為年輕而驕傲，不能以高標(biāo)準(zhǔn)的硬設(shè)施而鄙視他人，我們只能以一個嶄新的高起點，以最佳的工作業(yè)績?nèi)ペs超他人。XX年，為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要，XX公司在年初就將質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系導(dǎo)入到日常的經(jīng)營管理活動中。使廣大員工充分認(rèn)識到開展質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證工作的重要性。狠抓落實，強(qiáng)化督辦，堅持做到組織到位，人員到位，措施到位，后勤保障到位。XX年XX月XX日至XX日，認(rèn)證單位XXX局對我司QE體系的外審后指出，XX公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系組織到位、有效實施和運(yùn)行。為完成年度XX個億的通行費收入計劃，公司通過召開專題會議，互相學(xué)習(xí)交流。我們始終以工作中的熱點、難點問題作為管理的突破口，將各收費站收費工作、后勤服務(wù)、資產(chǎn)管理與內(nèi)務(wù)管理工作抓實，抓出成效。對員工的著裝，言行舉止，勞動紀(jì)律等諸多方面加大了稽查力度，著眼細(xì)節(jié)，注重規(guī)范，加強(qiáng)現(xiàn)場巡查監(jiān)督力度，使員工崗上行為得到了進(jìn)一步規(guī)范。進(jìn)一步明確各級員工的崗位職責(zé)與要求，量化考核標(biāo)準(zhǔn)，突出崗位工作實績與績效工資掛鉤，拉大分配檔次，極大增強(qiáng)了各崗位人員的工作責(zé)任心。但是，我們有信心在上級公司以