【正文】 歸檔備查。第四條 集中排查調(diào)處的重點內(nèi)容主要有：征地拆遷糾紛，企業(yè)改制遺留問題，涉法涉訴問題，勞資糾紛，涉軍問題，環(huán)境污染糾紛，物業(yè)管理糾紛，醫(yī)患糾紛，其他重大糾紛隱患等。第二條 在抓好一般性矛盾糾紛排查調(diào)處工作的基礎(chǔ)上，按每季度定期開展矛盾糾紛和不穩(wěn)定隱患集中排查調(diào)處專項行動，對列出的重大矛盾糾紛及不穩(wěn)定問題，實行領(lǐng)導(dǎo)掛帥。第二篇：矛盾糾紛排查調(diào)處制度矛盾糾紛排查調(diào)處制度 第一條 實行矛盾糾紛定期集中排查調(diào)處制度。為7項制度的實施確保矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早化解，項目部按照“屬地管理”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“分級管理、歸口管理”的原則，對各職能部門和相關(guān)單位實施嚴(yán)格的職責(zé)分工，并進(jìn)一步強化責(zé)任追究。檢查考核制度。由牽頭單位組織有關(guān)成員單位，聯(lián)手制定調(diào)處方案，果斷處理。聯(lián)調(diào)移送制度。對報送的矛盾糾紛建立專門檔案，實行滾動管理，對容易影響社會穩(wěn)定的矛盾糾紛，實行“五定”（定牽頭督辦領(lǐng)尋、定調(diào)處責(zé)任單位、定調(diào)處責(zé)任人、定調(diào)處期限、定反饋要求）。一旦發(fā)生突發(fā)性、群體性和其他影響社會穩(wěn)定的重大矛盾糾紛，所在隊?wèi)?yīng)當(dāng)立即向項目部維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告，各隊維穩(wěn)辦每星期向項目部維穩(wěn)辦報告矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況，實行“零報告”制度，經(jīng)排查沒有發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛的，也記錄在案。信息預(yù)警、預(yù)案和報送制度。領(lǐng)導(dǎo)接訪原則上每月兩次以上，由黨政領(lǐng)導(dǎo)輪流接待。會議一般每個月召開一次，因工作需要，可臨時召開，會議議定的事項，有關(guān)單位和部門應(yīng)認(rèn)真貫徹，各部門、各隊也應(yīng)建立會議制度，及時解決本管段內(nèi)的矛盾糾紛。會議制度。凡屬隊管轄的糾紛，隊里必須進(jìn)行調(diào)處。第一個接待矛盾糾紛的部門和責(zé)任人必須落實該矛盾的受理、登記、匯報工作。矛盾糾紛排查調(diào)處責(zé)任制度。第三實行社會治安綜合治理一票否決制。對重大疑難糾紛和不穩(wěn)定因素，要及時向局指報告。遇到緊急情況，在值班人員的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，召集有關(guān)職能部室，相互協(xié)作，聯(lián)合調(diào)處。值班人員不論管轄權(quán)限，要熱情接待來訪群眾，然后事情況處理。同時負(fù)責(zé)督促落實跟蹤反饋，使排查出每一件糾紛都能及時落實，及時答復(fù)。邊排查、邊宣傳、邊化解。三、登記造冊、分流調(diào)處項目部維穩(wěn)辦認(rèn)真記錄接訪內(nèi)容，做到一事一議，認(rèn)真做好梳理、歸類、定性分析工作，將排查出的群體性糾紛、重大疑難糾紛、群眾反映強烈的熱點、難點問題分門別類進(jìn)行登記造冊，做好定性分析，根據(jù)不同情況，研究制定出有效對策和化解方案。第一篇：矛盾糾紛排查調(diào)處制度矛盾糾紛排查調(diào)處制度矛盾糾紛排查調(diào)處是構(gòu)建和諧社會的需要，為進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查工作機制，達(dá)到預(yù)測在先，防范在前，責(zé)任到人，落實到位，維護(hù)項目穩(wěn)定，為創(chuàng)建“平安工地”創(chuàng)造條件，特制訂項目部矛盾糾紛排查調(diào)處制度如下：一、按照“屬地管理”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實分級分別排查調(diào)處上報制度；二、安排時間、定時接訪項目部矛盾糾紛排查調(diào)解委員會應(yīng)確定接訪日，每月定時開展接訪活動。群眾來信來訪的內(nèi)容，接程序收集，能解決的及時解決，一時難以解決的每月30日前上報局指維穩(wěn)辦。四、明確責(zé)任、抓好落實要始終堅持依法化解和“調(diào)防結(jié)合、以防為主、共同作戰(zhàn)”的原則。排查出的糾紛明確責(zé)任單位，確定調(diào)處責(zé)任人員，努力做到排查一件，及時調(diào)處一件，短期內(nèi)能解決的問題及時解決，一些難以化解的問題，向當(dāng)事人解釋清楚，不屬于調(diào)處范圍的糾紛及時移交有關(guān)管轄的部門處理并告知糾紛雙方當(dāng)事人。五、規(guī)范管理、協(xié)調(diào)解決要實行矛盾糾紛首問責(zé)任制。不屬于當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)告知當(dāng)事人到有關(guān)部門找有關(guān)人員解決，絕不推辭。第二實行矛盾糾紛專題報告制。對一般性糾紛每星期匯總后上報，重大隱患事故發(fā)生之時在24小時內(nèi)上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。項目部、各隊的綜治工作納入項目部、隊領(lǐng)導(dǎo)年終評比的一項重要內(nèi)容。實行首問責(zé)任制。矛盾糾紛由隊、項目部、局指三級調(diào)處。如果進(jìn)行兩次調(diào)處以上未能達(dá)成協(xié)議，可上交項目部調(diào)處，重大疑難復(fù)雜的矛盾由項目部會議研究，指定有關(guān)部門協(xié)助調(diào)處。由項目部維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室召集、會同各相關(guān)責(zé)任單位，研究重大矛盾糾紛和階段工作意見。領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。各隊、各部門要根據(jù)各自實際，建立、健全領(lǐng)導(dǎo)接訪、下訪制度，聽取群眾意見，妥善解決群眾反映的合理要求，及時化解容易引發(fā)矛盾的各種因素。廣辟信息渠道，加強情況控制，及時了解掌握和發(fā)現(xiàn)本管段內(nèi)存在的不穩(wěn)定因素。重大矛盾糾紛領(lǐng)導(dǎo)包案和掛牌督案制度。列入掛牌督辦的矛盾糾紛，責(zé)任單位、責(zé)任人按要求認(rèn)真調(diào)處解決，即時反饋調(diào)處情況。需要兩個以上主管部門聯(lián)合調(diào)處的突發(fā)性群體事件和一些重大疑難矛盾糾紛。對本級難以調(diào)處的矛盾糾紛及時向上一級報送，發(fā)現(xiàn)超越自己職責(zé)范圍難以調(diào)處的矛盾糾紛，應(yīng)作好記錄，移送主管部門。維穩(wěn)工作作為社會治安綜合治理目標(biāo)管理的重要內(nèi)容，組織專門檢查或綜合治理目標(biāo)管理檢查對各隊、各部門矛盾糾紛排查調(diào)出情況進(jìn)行檢查考核。對因領(lǐng)導(dǎo)不重視，措施不到位，導(dǎo)致因排查的矛盾糾紛未得到及時排查或?qū)ε挪槌鰜淼拿芗m紛疏于調(diào)處，造成矛盾激化，以致發(fā)生重大矛盾糾紛或群體性事件的，堅決實行責(zé)任倒查，給予“一票否決”?？h鎮(zhèn)、村居兩級調(diào)處中心要緊緊圍繞黨委、政府工作中心，抓住敏感時期及重大節(jié)假日活動時期的集中排查調(diào)處，全面掌握本轄區(qū)矛盾糾紛的總體情況。第三條 縣鎮(zhèn)矛盾糾紛調(diào)處中心重點排查可能導(dǎo)致突發(fā)性事件的矛盾糾紛；涉及人數(shù)較多、易引起群體性上訪事件的矛盾糾紛；嚴(yán)重干擾正常生產(chǎn)、生活秩序和公共安全的