【正文】 012年我院“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)實(shí)施情況，提出了新的要求，面對(duì)工作中存在的問(wèn)題，提出了新的解決方案及建議。加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)。嚴(yán)肅查處亂收費(fèi)、濫檢查、收受“紅包”、回扣等典型案件，充分發(fā)揮辦案的警示作用。院內(nèi)全面推行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度，完善配套制度，進(jìn)一步細(xì)化工作指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，建立健全對(duì)醫(yī)務(wù)人員有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范。中醫(yī)院會(huì)議記錄會(huì)議時(shí)間：2013年7月27日19:30至21:30 會(huì)議地址：中醫(yī)院門(mén)診大樓九樓會(huì)議室 會(huì)議名稱(chēng)：“三好一滿(mǎn)意”學(xué)習(xí)會(huì)議 主持人：出席人：醫(yī)院全體員工 會(huì)議內(nèi)容：加大對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育力度。要求全院職工從細(xì)處規(guī)范自己的工作，各分院間、科室間、職工間相互學(xué)習(xí)、督促，積極查找存在的問(wèn)題和不足，并及時(shí)改正。院長(zhǎng)宣讀了我院“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)實(shí)施方案，再次強(qiáng)調(diào)了活動(dòng)的重要性。要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度，對(duì)違規(guī)擅自開(kāi)展新技術(shù)、配置大型設(shè)備的行為要堅(jiān)決予以查處中醫(yī)院會(huì)議記錄會(huì)議時(shí)間：2013年6月7日19:30至21:30 會(huì)議地址：中醫(yī)院門(mén)診大樓九樓會(huì)議室 會(huì)議名稱(chēng)：“三好一滿(mǎn)意”學(xué)習(xí)會(huì)議 主持人出席人：醫(yī)院全體員工 會(huì)議內(nèi)容：院長(zhǎng)主持進(jìn)一步學(xué)習(xí)了《衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)2012年實(shí)施方案》，并將其形成我院醫(yī)務(wù)工作的具體規(guī)范，要求按照文件精神來(lái)規(guī)范我院醫(yī)務(wù)工作者的日常工作。臨床醫(yī)師加強(qiáng)臨床合理用藥，嚴(yán)格執(zhí)行《樂(lè)昌市中醫(yī)院藥事管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定，規(guī)范抗生素使用，深入推進(jìn)抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)診治活動(dòng)。嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為。中醫(yī)院會(huì)議記錄會(huì)議時(shí)間：2013年5月24日19:30至21:30 會(huì)議地址：中醫(yī)院門(mén)診大樓九樓會(huì)議室 會(huì)議名稱(chēng)：“三好一滿(mǎn)意”學(xué)習(xí)會(huì)議 主持人：李資文出席人：醫(yī)院全體員工 會(huì)議內(nèi)容：醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度要嚴(yán)格落實(shí)?！捌絻r(jià)”診室活動(dòng)要繼續(xù)開(kāi)展。健全我們的醫(yī)藥價(jià)格調(diào)價(jià)管理制度、醫(yī)療服務(wù)成本核算和成本控制管理制度、新政醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格申報(bào)制度、價(jià)格公示制度、費(fèi)用清單制度、醫(yī)藥價(jià)格自查制度、價(jià)格投訴管理制度、價(jià)格管理獎(jiǎng)懲制度、科學(xué)管理、合理控制醫(yī)療服務(wù)成本。全院職工對(duì)“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)進(jìn)行討論，提出制作板報(bào)加強(qiáng)宣傳、向患者發(fā)放征求意見(jiàn)卡、設(shè)立了意見(jiàn)箱、舉報(bào)電話(huà)等實(shí)施方式。“平價(jià)診室”活動(dòng)需要繼續(xù)推進(jìn)。認(rèn)真落實(shí)整治抗生素濫用活動(dòng)。為社會(huì)搭建向患者奉獻(xiàn)愛(ài)心的平臺(tái)，將志愿服務(wù)引入醫(yī)療機(jī)構(gòu)；同時(shí)，組織廣大醫(yī)務(wù)人員以志愿者身份深入基層，特別是流動(dòng)人口集中的生活工作場(chǎng)所乙級(jí)康復(fù)、養(yǎng)老等機(jī)構(gòu)，開(kāi)展公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)和健康教育等志愿服務(wù)，如義診，使人民群眾切實(shí)感受到改善醫(yī)療服務(wù)的實(shí)效。深入開(kāi)展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)。以全新的面貌更好第為人民服務(wù)。將改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強(qiáng)我院醫(yī)療服務(wù)工作的創(chuàng)新點(diǎn)和突破點(diǎn)，認(rèn)真梳理診療過(guò)程中可以?xún)?yōu)化的流程、可以改進(jìn)的服務(wù)，繼續(xù)開(kāi)展形式多樣的便民優(yōu)化措施。全院職工對(duì)“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)進(jìn)行討論，提出制作板報(bào)加強(qiáng)宣傳、向患者發(fā)放征求意見(jiàn)卡、設(shè)立了意見(jiàn)箱、舉報(bào)電話(huà)等實(shí)施方式。要求全院職工從細(xì)處規(guī)范自己的工作，各分院間、科室間、各位職工間相互學(xué)習(xí)、督促，積極查找存在的問(wèn)題和不足，并及時(shí)改正。院長(zhǎng)宣讀了我院“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)實(shí)施方案，再次強(qiáng)調(diào)了活動(dòng)的重要性。第一篇：中醫(yī)院2013年三好一滿(mǎn)意會(huì)議記錄[最終版]會(huì)議記錄會(huì)議時(shí)間：2013年1月8日19:30至21:30 會(huì)議地址：中醫(yī)院門(mén)診大樓九樓會(huì)議室 會(huì)議名稱(chēng)：“三好一滿(mǎn)意”學(xué)習(xí)會(huì)議 主持人：出席人：醫(yī)院全體員工 會(huì)議內(nèi)容：1院長(zhǎng)主持進(jìn)一步學(xué)習(xí)了《衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)2012年實(shí)施方案》，并將其形成我院醫(yī)務(wù)工作的具體規(guī)范，要求按照文件精神來(lái)規(guī)范我院醫(yī)務(wù)工作者的日常工作。并要求會(huì)后將方案印發(fā)各分院、科室，由分院、科室領(lǐng)導(dǎo)組織成員繼續(xù)學(xué)習(xí)。設(shè)立了“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體實(shí)施。各科室負(fù)責(zé)人對(duì)本科室“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)實(shí)施方法、措施及要達(dá)到的效果進(jìn)行表態(tài)，力爭(zhēng)在全院形成對(duì)“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的良性競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。中醫(yī)院會(huì)議記錄會(huì)議時(shí)間：2013年2月15日19:30至21:30 會(huì)議地址：中醫(yī)院門(mén)診大樓九樓會(huì)議室 會(huì)議名稱(chēng)：“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)進(jìn)展會(huì)議 主持人：出席人：醫(yī)院“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議內(nèi)容：需要改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”，繼續(xù)深化學(xué)習(xí)，優(yōu)化醫(yī)院診療環(huán)境和流程。我院接下來(lái)要面對(duì)艱苦的“二甲”復(fù)審工作，科室負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)相關(guān)文件要求，做好相關(guān)資料的準(zhǔn)備，職能部門(mén)要踏實(shí)按照二甲復(fù)審的標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)解決，查漏補(bǔ)缺，并協(xié)助臨床科室完善各項(xiàng)資料的準(zhǔn)備。護(hù)理方面，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。繼續(xù)完善志愿服務(wù)的管理制度和工作制度。會(huì)議記錄會(huì)議時(shí)間：2013年3月4日19:30至21:30 會(huì)議地址：中醫(yī)院門(mén)診大樓九樓會(huì)議室 會(huì)議名稱(chēng)：“三好一滿(mǎn)意”深入學(xué)習(xí)會(huì)議 主持人：出席人：臨床醫(yī)護(hù)人員 會(huì)議內(nèi)容：繼續(xù)落實(shí)藥事管理制度，推進(jìn)臨床合理用藥，真正使群眾得到實(shí)惠。病歷質(zhì)控委員會(huì)定期召開(kāi)會(huì)議。各科室負(fù)責(zé)人對(duì)本科室“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)實(shí)施方法、措施及要達(dá)到的效果進(jìn)行表態(tài)，力爭(zhēng)在全院形成對(duì)“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的良性競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。中醫(yī)院會(huì)議記錄會(huì)議時(shí)間：2013年4月16日19:30至2