電信公司個(gè)人工作總結(jié)-展示頁
2024-10-01 00:56本頁面
【正文】 驗(yàn) 積極開展了固定電話保存量工作 （三）、落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)制度，著力提高服務(wù)水平 范文寫作落實(shí)省市公司有關(guān)服務(wù)質(zhì)量的各種精神，全面提升服務(wù)質(zhì)量 我分公司對(duì)前臺(tái)營業(yè)人員制定了詳盡的服務(wù)規(guī)范和要求。 一、2012年完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)情況 2012年，我縣分公司在實(shí)現(xiàn)保存量目標(biāo)的前提下，努力開拓市場(chǎng)，不斷提高市場(chǎng)占有份額，至今為止，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬，完成全年計(jì)劃的；新增固定電話部，完成全年計(jì)劃的；新增小靈通部，完成全年計(jì)劃的；新增寬帶戶，完成全年計(jì)劃的。 。勇于面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)，努力鑄就生命的輝煌。本人在今年來所取的成績，都離不開分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心的幫助。 五、努力學(xué)習(xí)，不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平 我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更 好的完成自己的工作任務(wù)，為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個(gè)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，在 六、樹立工作目標(biāo)，創(chuàng)品牌服務(wù)形象始終堅(jiān)持以“用戶志上，用心服務(wù)的理念”為導(dǎo)向 心系客戶，想之所想，急之所急，“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo)，盡 自己所能為客戶排憂解難，主動(dòng)熱情，迅速辦理，及時(shí)回復(fù)，用誠心、細(xì)心、耐心、精心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。 二、今年10月份積極參加“天翼智能手機(jī)價(jià)中秋國慶大降價(jià)”等公司組織的專項(xiàng)活動(dòng) 通過天翼智能手機(jī)節(jié)，迎雙節(jié)，達(dá)到合約計(jì)劃大力發(fā)展的目的，宣傳企業(yè)品牌形 象，普及寬帶信息改變生活，加強(qiáng)智能機(jī)通信時(shí)代帶來的便捷。每次上早班，加班的時(shí) 候，提前20分鐘到崗，做到班中有事，隨叫隨到，遇到加班加點(diǎn)更是常事，出色的完成了 各項(xiàng)工作任務(wù)。我做一名今年 七月剛?cè)胨镜男聠T工，我一直在自己的崗位上盡職盡責(zé)的工作，時(shí)刻想著如何能為我公司多 貢獻(xiàn)自己的一份微薄的力量。2012年也是咸陽 電信公司競(jìng)爭激烈更為重要的一年，在這一年里，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共 同努力下，我們保質(zhì)保量的超額完成了2012年的艱巨任務(wù)。電信公司個(gè)人工作總結(jié) 篇一：2012年電信公司員工個(gè)人年度工作總結(jié) 個(gè)人年度工作總結(jié) 2012年，咸陽電信渭城電信分公司各方面工作在去年的基礎(chǔ)上，按照市分公司的部署 要求，在增加業(yè)務(wù)收入、擴(kuò)大市場(chǎng)占有、繼續(xù)穩(wěn)定老用戶，快速發(fā)展、挖潛新用戶、渠道拓 展等方面取得了一定成績。努力完成了分公司全年工作目標(biāo)，繼續(xù)保持咸陽本地電信品牌的 主導(dǎo)地位，有力地維護(hù)了中國電信整體形象；全體員工堅(jiān)持“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局方 向，盡心盡力工作，發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中開拓前進(jìn)。 本人在我們公司渠道班，我們的班組是一個(gè)團(tuán)結(jié)上進(jìn)的班組，在班長的帶領(lǐng)下，全組人 員心往一處想、勁兒往一處使，認(rèn)真的完成公司部門交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)。在2012這一年里，我積極的參加分公司的組織的各項(xiàng)活動(dòng)， 在每周二，四加班的時(shí)候主動(dòng)把白班未處理完的各項(xiàng)工作處理完畢?，F(xiàn)將本人2012年的工作情況匯報(bào) 一、今年7，8月份積極組織參加我公司主辦的天翼游戲達(dá)人大賽和7天樂活動(dòng) 思想?yún)R報(bào)專題通過此項(xiàng)活動(dòng)讓用戶充分體驗(yàn)到智能手機(jī)的魅力，以達(dá)到活躍市場(chǎng)，促進(jìn)銷量的目的， 增加代理商和公司的共同收益達(dá)到雙贏的局面。 三、今年九月份積極參加公司主辦的“喜迎教師節(jié)感恩教師節(jié)電信送禮”等活動(dòng) 四、恪盡職守，認(rèn)真完成本職工作，立足渠道建設(shè)拓展，積極開展精確化營銷 本人所負(fù)責(zé)管轄渠道合廳內(nèi)日常營銷活動(dòng)的組織，宣傳，政策的培訓(xùn)，傳達(dá)，廳內(nèi)的整體布置，及相關(guān)的基礎(chǔ)管理工作非常敬業(yè)，在工作中，嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度， 愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、 熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。積極開展了“策反聯(lián)通、 發(fā)展代辦”等專項(xiàng)活動(dòng)。 在2012年這一年里，本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認(rèn)可。 在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當(dāng)成自己知心的朋友，熱心的為用戶服務(wù)。盡自己最大努力，為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹立新的形象，朝著“更快、更高、更強(qiáng)”方向邁進(jìn)，突破，沒有終點(diǎn)。 2012年工作總結(jié) 2012年，在省、市公司和地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，xx縣電信分公司面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭形勢(shì)，求發(fā)展，講執(zhí)行，抓落實(shí)，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，范文top100網(wǎng)取得精神文明和物質(zhì)文明的雙豐收。圓滿地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，
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