安全稽查科工作目標責任書-展示頁
2024-09-30 20:05本頁面
【正文】 為加強站務(wù)管理、明確員工的工作責任目標，經(jīng)站委會研究制訂本目標責任書，由責任人簽訂執(zhí)行： 一。 （六）、考核結(jié)果： 各崗位考核成績作為各科室、個人年終評比的依據(jù)全年兌現(xiàn)，按責任書的的事項進行獎罰。 （五）、考核方法。 合理化建議被車站采用的，每次加5分。 鼓勵職工積極投稿，凡稿件被各級新聞媒體采用報道的，省級加20分，市級加10分，區(qū)級加5分。嚴禁在上班期間吃飯、會客，如有違反每次扣2分。 室內(nèi)外衛(wèi)生。工作中要語言準確生動，用詞得當，使用文明用語，在工作場合不大聲喧嘩，不講粗話。無故不參加車站舉行的各項活動的每次扣2分，對活動中出現(xiàn)早退遲到的，每次扣1分。 （三）業(yè)務(wù)學習、文明用語、室內(nèi)外衛(wèi)生 業(yè)務(wù)學習。不完備、不清楚的扣2分。落實不到位的每項扣5分。否則，每一例扣責任人1分。凡在站上的檢查中發(fā)現(xiàn)一例不合格的扣責任人1分，被上級考評時檢查出來的，每一例扣責任人10分。 （2）、站內(nèi)待發(fā)始發(fā)車輛排放整齊有序，按要求區(qū)域排放，達不到要求的每次扣1分。 安全管理： （1）、在工作中分工明確、責任分明，切實做好各項安全工作，確保車站良好的站場秩序，責任事故率目標為0。遲到一次扣1分，早退一次扣1分，無故遲到或早退月累計超過3次的予以停班一個月的處罰，停班期間只發(fā)生活費；年累計超過20次，予以停班3個月，停班期間不發(fā)工資。有問題必須逐級反映，凡出現(xiàn)越級上訪的每次扣20分。 工作紀錄。服務(wù)熱情、主動周到、語言文明。 （二）、服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量： 熱情服務(wù)。安全稽查科工作目標責任書 為加強站務(wù)安全管理、明確員工的工作責任目標，經(jīng)站委會研究制訂本目標責任書，由責任人簽訂執(zhí)行：一：考核標準為100分實行扣分制，年終以考核結(jié)果評選個人工作優(yōu)劣。 二：目標考核項目和標準： （一）、儀容儀表： 上崗人員必須按規(guī)定著裝，佩戴服務(wù)證章，工作服不整、不符合規(guī)定要求，每發(fā)現(xiàn)一次每項扣1分。以“旅客至上服務(wù)第一”為宗旨。凡因態(tài)度惡劣、服務(wù)不周等現(xiàn)象被旅客投訴的扣當事人2分。在工作期間不準離崗、串崗、群聚聊天、吃零食、看與業(yè)務(wù)無關(guān)的書刊，違者每次扣2分；上班帶小孩、干私活的每次扣4分；工作中要盡職盡責，在工作中不積極不主動、因推諉扯皮造成工作失誤的、每責任人扣10分；工作期間酗酒鬧事的每次扣10分；在職工中造謠生事、挑撥離間、打架罵人的每次扣1020分；接受司乘人員宴請，吃、拿、卡、要駕乘人員，每發(fā)現(xiàn)一次扣10分。 勞動紀錄。脫崗一次扣2分，無故曠班扣10分；考勤記錄每月3號前交辦公室，每拖交一天扣一分，考勤記錄弄虛作假的每次扣考勤人員4分。工作不到位、存在安全隱患的每次扣當事人3分，發(fā)生責任事故的每次扣10分。 （3）、每周組織不少于一次的進站客車“四證一卡”檢查，檢查的情況要有完整詳細的檢查處理記錄。 （4）、安全卡的辦理必須嚴格按照要求審核其出入庫記錄和各項手續(xù)合格后方予簽章。（5）、要嚴格執(zhí)行車站的安全管理規(guī)定，把好三品檢查和客車超員關(guān)，認真落實安檢制度，確保對旅客行包檢查率為100％，認真落實較大的雨雪霧等特殊天氣禁止發(fā)車的規(guī)定，杜絕超員車、不符合安全運行條件的車出站。 （6）、要做好原始資料的收集，基礎(chǔ)臺帳的完備工作，做到整潔規(guī)范、記錄準確，及時交接清楚。 （7）、嚴格按照稽查管理規(guī)定做好稽查工作，秉公辦事、不徇私情，并做到有檢查有記錄有處理結(jié)果，工作不到位的每次扣2分，被業(yè)戶舉報徇私情的每次扣5分。掌握并運用崗位職責及工作標準，做到應(yīng)知應(yīng)會，各類學習培訓(xùn)無故不參加的，每次扣4分。 文明用語。有違反的每次扣當事人2分。要把自己衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈，做到整潔、無雜物，墻壁及院落無垃圾。 （四）、加分規(guī)定： 工作優(yōu)秀收到乘客感謝信、表揚信表彰的，每次加2分。 年終被各級部門評為先進的，或被各級新聞媒體報道表彰的，省級加20分，市級加10分，區(qū)
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