【正文】 、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場所作重點(diǎn)檢查（如藥庫、病房等），要對消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換，確保消防器材的完好。堅(jiān)持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防處置機(jī)制，制定突發(fā)性群體事件應(yīng)急處置工作預(yù)案，周密落實(shí)相關(guān)防控措施，并運(yùn)用綜合手段，努力化解各類醫(yī)患糾紛，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件。強(qiáng)化 “ 三基三嚴(yán) ” 訓(xùn)練，不定期舉行各級各類人員三基考核，將醫(yī)務(wù)人員的臨床理論知識水平和實(shí)際操作技能進(jìn)行綜合評定，并將考核結(jié)果與個(gè)人考核掛鉤，確保醫(yī)療技術(shù)人員自身技術(shù)素質(zhì)的不斷完善，全面提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù) 素質(zhì)，為創(chuàng)建 “ 平安醫(yī)院 ” 打下堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，狠抓規(guī)章制度的落實(shí)，時(shí)刻堅(jiān)持 “ 以病人為中心，以質(zhì)量為核 心 ” 的服務(wù)理念，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī)，把各項(xiàng)制度落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)之中。嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。 提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全 創(chuàng)建 “ 平安醫(yī)院 ” 首先要提高醫(yī)療質(zhì)量，提升服務(wù)水平。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，完善溝通內(nèi)容，改進(jìn)溝通方式，注重溝通效果。充實(shí)門診醫(yī)師，合理安排工作時(shí)間，堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)開診，保證病人及時(shí)就 診。 四、主要措施 1．切實(shí)改善醫(yī)療服務(wù) 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育，使廣職工進(jìn)一步樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，堅(jiān)持 “ 以病人為中心 ” 的服務(wù)理念，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。要通過多種形式的廣泛宣傳，努力營造人人關(guān)心、人人支持、人人參與創(chuàng)建 “ 平 安醫(yī)院 ” 的濃厚氛圍。 立足經(jīng)常，重在落實(shí) 創(chuàng)建 “ 平安醫(yī)院 ” 是一項(xiàng)長期性的任務(wù)，需要長期抓，經(jīng)常抓，既要有長期的計(jì)劃，又要有短期的安排，要把創(chuàng)建 “ 平安醫(yī)院 ” 作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓，把創(chuàng)建 “ 平安醫(yī)院 ” 的各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處，務(wù)求取得實(shí)效。在工作時(shí)間的安排上要立足經(jīng)常性，在工作重心上要立足 于一線科室。 三、工作要求 統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識 創(chuàng)建 “ 平安醫(yī)院 ” 是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境、全面建設(shè)小康社會的必然要求，是促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證。 二、組織領(lǐng)導(dǎo) 衛(wèi)生院組織成立由院長王海生任組長，各相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的 “ 平安醫(yī)院 ” 創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確有關(guān)職能科室的具體職責(zé)任務(wù)。第一篇： 2024 衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院實(shí)施方案 2024 年大莊子鄉(xiāng)衛(wèi)生院 創(chuàng)建 “ 平安醫(yī)院 ” 實(shí)施方案 為認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建 “ 平安醫(yī)院 ” 的各項(xiàng)工作任務(wù)，結(jié)合本單位的具體實(shí)際情況，特制定本方案。 一、指導(dǎo)思想 以 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，緊密結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，扎實(shí)開展 “ 平安醫(yī)院 ” 建設(shè)，確保廣大職工的生命和財(cái)產(chǎn)安全，確保正常的醫(yī)療秩序，確保衛(wèi)生院的穩(wěn)定，為衛(wèi)生院的改革發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。將創(chuàng)建活動列入年度考核重要內(nèi)容，以 “ 平安醫(yī)院 ” 創(chuàng)建活動的深入開展，帶動衛(wèi)生院各項(xiàng)工作上臺階。要從維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)發(fā)展的認(rèn)識出發(fā)，從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認(rèn)識出發(fā)，把 “ 平安醫(yī)院 ” 的創(chuàng)建工作擺到更加重要的位置上。切實(shí)解決干部職工在民主意識、法制觀念、服務(wù)意識等方面存在的問題，提高職工隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)。 加強(qiáng)宣傳，營造氛圍 創(chuàng)建 “ 平安醫(yī)院 ” 是造福廣大職工和患者的一項(xiàng)重要舉措，也是需要廣大職工共同參與的一項(xiàng)重要工作。充分調(diào)動廣大職工參與創(chuàng)建 “ 平安醫(yī)院 ” 的積極性和創(chuàng)造性。創(chuàng)新服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境。加強(qiáng)醫(yī)療價(jià)格管理，杜絕不合理收費(fèi)現(xiàn)象，建立醫(yī)療費(fèi)用公開透明制度，對住院病人實(shí)行一日清單制度。并對出院后病人建立 服務(wù)檔案，定期電話隨訪，詢問患者康復(fù)情況及住院期間對醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的意見。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理，建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實(shí)各項(xiàng)核心醫(yī)療工作制度和安全措施，保證醫(yī)療儀器設(shè)備合法、合理、安全使用，避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。認(rèn)真貫徹《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》，加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械采購、儲存、使用的監(jiān)督管理。加強(qiáng)醫(yī)療文書質(zhì)量管理，對病案質(zhì)量實(shí)施全程監(jiān)控和管理 , 嚴(yán)格落實(shí)獎懲機(jī)制，確保獎懲到位。 3．依法妥善處置醫(yī)患糾紛 依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，把醫(yī)患糾紛處置納入法制化、規(guī)范化軌道 ，維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，依法妥善處理好醫(yī)患糾紛。 4．強(qiáng)化安全措施，維護(hù)醫(yī)院治安 加強(qiáng)對衛(wèi)生院院內(nèi)的安全檢查，消除隱患。加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào) ，切實(shí)維護(hù)衛(wèi)生院及周邊地區(qū)治安秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。嚴(yán)格落實(shí) “ 三級 ” 查房制度，做到精心治療、精心護(hù)理，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。 5．加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，糾正不正之風(fēng) 深化治理商業(yè)賄賂，有效預(yù)防職務(wù)犯罪是創(chuàng)建 “ 平安醫(yī)院 ” 的一項(xiàng)重 要工作。建立完善的工作制度和措施，經(jīng)常組織宣傳教育活動，同時(shí)強(qiáng)化監(jiān)督力度，繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作，通過自查自糾，查找薄弱環(huán)節(jié)，建立長效機(jī)制，從制度、教育、監(jiān)督入手，建立和完善齊抓共管的責(zé)任機(jī)制，糾建并舉的預(yù)防機(jī)制和群眾廣泛參與的監(jiān)督機(jī)制，防止不正當(dāng)交易和商業(yè)賄賂行為，有效的預(yù)防職務(wù)犯罪，促進(jìn)平安醫(yī)院建設(shè)。衛(wèi)生院每年召開一次職工代表大會，對衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行測評，收集職工對醫(yī)院管理及建設(shè)的意見和建議。創(chuàng)建 “ 平安醫(yī)院 ” 實(shí)行責(zé)任制和責(zé) 任追究制，各科室要按職責(zé)范圍認(rèn)真抓好落實(shí)，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，對在創(chuàng)建工作中因不負(fù)責(zé)任、工作落實(shí)不到位而給醫(yī)院造成不良影響的，要追究當(dāng)事人的責(zé)任。要把創(chuàng)建活動與衛(wèi)生院的其他工作緊密結(jié)合起來，互相促進(jìn)，互相提高。 二 ○ 一一年二月九日 金塔縣大莊子鄉(xiāng)衛(wèi)生院 大莊子鄉(xiāng)衛(wèi)生院 “ 平安醫(yī)院 ” 領(lǐng)導(dǎo)小組名單 組 長：王 海生 衛(wèi)生院院長 副組長：李永軍成 員：俞艷萍 李偉德焦雪玲張銀花馬金紅杜 甫張建蓉張 鵬李 輝趙 佳湯雪花張美霞王生明許 琳衛(wèi)生院副院長 衛(wèi)生院護(hù)士長 辦公室主任 公衛(wèi)科科長 護(hù) 師