【正文】 b ) 批準(zhǔn)質(zhì)量手冊(cè)和發(fā)布質(zhì)量方針和目標(biāo)。 1. 0 組織結(jié)構(gòu)圖 股東會(huì) 董事 長 總經(jīng)理 行政部 工 會(huì) 職工公寓 保 衛(wèi) 科 職工餐廳 技術(shù)部 技術(shù)研發(fā)部 實(shí)驗(yàn)室 生產(chǎn)部 輸送帶車間 整體帶芯車間 供應(yīng)部 財(cái)務(wù)部 原材料倉庫 產(chǎn)成品倉庫 銷售部 勞 資 科 行政辦 常務(wù)副總 總工程師 副總經(jīng)理 總會(huì)計(jì)師 副總經(jīng)理 財(cái) 務(wù) 科 質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)圖 總經(jīng)理 管理者代表 副總經(jīng)理 技術(shù)部 檢驗(yàn) 供應(yīng)部 行政部 生產(chǎn)部（含車間 ）()()()(han) 設(shè)備 管理 生產(chǎn)計(jì)劃 工作環(huán)境 計(jì)量 標(biāo)準(zhǔn) 內(nèi)審 培訓(xùn) 銷售 供應(yīng) 銷 售部 質(zhì)量管理體系過程職責(zé)分配表 章 節(jié) 管理層 行政部 生 產(chǎn) 部 技 術(shù) 部 供應(yīng)部 銷售部 總要求 ▲ △ △ △ △ △ 總則 ▲ △ △ △ △ △ 質(zhì)量手冊(cè) ▲ △ △ △ △ △ 文件控制 △ ▲ △ △ △ △ 記錄控制 △ ▲ △ △ △ △ 管理承諾 ▲ △ △ △ △ △ 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) ▲ △ △ △ △ △ 質(zhì)量方針 ▲ △ △ △ △ △ 策劃 ▲ △ △ △ △ △ 職責(zé)、權(quán)限與溝通 ▲ △ △ △ △ △ 管理評(píng)審 ▲ ▲ △ △ △ △ 資源提供 ▲ △ △ △ △ △ 人力資源 △ ▲ △ △ △ △ 基礎(chǔ)設(shè)施 △ △ ▲ △ △ △ 工作環(huán)境 △ △ ▲ △ △ △ 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃 △ △ △ ▲ △ △ 與顧客有關(guān)的過程 △ △ △ △ △ ▲ 采購 △ △ △ △ ▲ △ 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 △ △ ▲ △ △ △ 生產(chǎn)和服務(wù)提供 過程的確認(rèn) △ △ ▲ △ △ △ 標(biāo)識(shí)和可追溯性 △ △ ▲ △ △ △ 產(chǎn)品防護(hù) △ △ ▲ △ △ △ 質(zhì)檢員 倉庫 內(nèi)審員 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制 △ △ △ ▲ △ △ 總則 ▲ △ △ △ △ △ 顧客滿意 △ △ △ △ △ ▲ 內(nèi)部審核 △ ▲ △ △ △ △ 過程的監(jiān)視和測(cè)量 △ ▲ △ △ △ △ 產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量 △ △ △ ▲ △ △ 不合格品控制 △ △ △ ▲ △ △ 數(shù)據(jù)分析 △ △ △ ▲ △ △ 持續(xù)改進(jìn) ▲ △ △ △ △ △ 糾正措施 △ ▲ △ △ △ △ 預(yù)防措施 △ ▲ △ △ △ △ ▲ ： 為主要責(zé)任部門 △ ： 為相關(guān)責(zé)任部門 質(zhì)量管理體系 1 目的 說明對(duì)本公司建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系的總體性要求及對(duì)質(zhì)量管理體系文件編制的總要求。一系列優(yōu)勢(shì)使其 產(chǎn)品在國內(nèi)外迅速占領(lǐng)了很大的銷售市場(chǎng)， 始終堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，使公司整體工藝裝備水平都處于國際領(lǐng)先地位， 受到眾多客戶的青睞和支持，目前國內(nèi)已有 86%以上區(qū)域建立了良好的合作供應(yīng)關(guān)系，產(chǎn)品涉及：山東、山西、陜西、 寧夏、內(nèi)蒙古、河南、河北、黑龍江、遼寧、安 徽、云南、貴州等多個(gè)省市，國外市場(chǎng)也在循序漸進(jìn)的開展中，目前已在澳大利亞、印度、巴基斯坦、土耳其、越南等區(qū)域發(fā)生業(yè)務(wù)并建立了長期合作關(guān)系， 不僅為客戶提供優(yōu)質(zhì)的輸送帶產(chǎn)品，也為客戶提供永無止境的售后服務(wù)。 根據(jù)國內(nèi)外客戶不同的技術(shù)要求，公司產(chǎn)品除按照行業(yè)、國家標(biāo)準(zhǔn)外還可參照國外技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。 山東瀚邦公司主要生產(chǎn)各種規(guī)格、型號(hào)的普通 /阻燃（防撕裂）鋼絲繩芯輸送帶、阻燃織物整芯（ PVC、 PVG）輸送帶、分層式輸送帶及各種特種、異型 /擋邊輸送帶。 20xx 年正式加入中國橡膠工業(yè)協(xié)會(huì)、山東省橡膠協(xié)會(huì)會(huì)員單位。這里是中國三大煤炭生產(chǎn)基地之一，擁有肥碩的地下煤炭資源。 6. 本手冊(cè)由 宋大發(fā) 編寫 ； 本手冊(cè)由 孟艷慧 審核 ； 本手冊(cè)由 熊迎春 批準(zhǔn) 。 4. 手冊(cè)持有者妥善保管，不得損壞、丟失、隨意涂抹。手冊(cè)管理的所有 相關(guān)事宜均由 行政部 統(tǒng)一負(fù)責(zé)，未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得將手冊(cè)提 供給公司以外的人員。 2. 本手冊(cè)采用 ISO9000： 20xx《質(zhì)量管理體系 — 基礎(chǔ)和術(shù)語》的術(shù)語和定義。 （ 3）對(duì)質(zhì)量管理體系所包括的過程順序和相互作用的表述。 總經(jīng)理 : 二○ 一一 年 十 月 二 十八 日 目錄 標(biāo)題 ISO9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照 頁次 頒布令 1 目錄 2 質(zhì)量手冊(cè)說明 3 質(zhì)量手冊(cè)修改控制 4 企業(yè)概況 5 組織機(jī)構(gòu)圖 6 質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)圖 6 質(zhì)量 管理體系過程職責(zé)分配表 7 質(zhì)量管理體系 、 8 文件控制程序 10 記錄控制程序 13 管理職責(zé) 、 15 質(zhì)量方針 16 質(zhì)量目標(biāo)和體系策劃控制程序 、 17 職責(zé)、權(quán)限與溝通 、 、 19 管理評(píng)審控制程序 22 資源管理 25 人力資源控制程序 26 基礎(chǔ)設(shè)施和工 作環(huán)境控制程序 、 28 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 31 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃程序 32 與顧客有關(guān)的過程控制程序 34 設(shè)計(jì)和開發(fā)控制程序 (刪減 ) 37 采購控制程序 38 生產(chǎn)和服務(wù)運(yùn)作控制程序 41 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制程序 47 測(cè)量、分析和改進(jìn) 49 顧客滿意程度測(cè)量程序 50 內(nèi)部審核程序 52 過程和產(chǎn) 品的監(jiān)視和測(cè)量程序 、 55 不合格品控制程序 57 數(shù)據(jù)分析控制程序 59 改進(jìn)糾正與預(yù)防措施控制程序 62 附件一 相關(guān)文件一覽表 63 附件二 質(zhì)量記錄一覽表 64 質(zhì)量手冊(cè)說明 1. 本手冊(cè)系依據(jù) ISO 9001： 20xx《質(zhì)量管理體系 — 要求》和本公司的實(shí)際相結(jié)合編制而成，包括： （ 1）本公司質(zhì)量管理體系的范圍，它包括了 ISO9001： 20xx 除了 條款“設(shè)計(jì)和開發(fā)”和 條款“ 顧客財(cái)產(chǎn)”以外的全部要求，本公司不提供設(shè)計(jì)和開發(fā)內(nèi)容，不影響組織提供滿足顧 客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力或責(zé)任的要求 。 為保證 GB／ T19001－ 20xx idt ISO9001︰ 20xx標(biāo) 準(zhǔn)和本《質(zhì)量手冊(cè)》的貫徹實(shí)施 及質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，任命 熊迎春 為管 理者代表，其主要職責(zé)為： 1． 確保質(zhì)量管理體系的過程得到建立和保持； 2． 向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績，包括改進(jìn)的需求； 3． 在整個(gè)組織內(nèi) 促進(jìn)顧客要求意識(shí)的形成； 4． 就本公司質(zhì)量管理體系的有關(guān)事宜和外部各方聯(lián)絡(luò)。 山東瀚邦膠帶有限公司 質(zhì) 量 手 冊(cè) （ 修訂第二版 ） 編 寫： 宋大發(fā) 日 期： 20xx— 10— 06 審 核： 孟艷慧 日 期： 20xx— 10— 20 批 準(zhǔn)： 熊迎春 日 期： 20xx— 10— 28 編 號(hào)： SDHB— ZS— 2 發(fā)放號(hào)： 20xx— 10— 29 發(fā)布 20xx— 10— 29 實(shí)施 頒 布 令 本公司依據(jù) ISO9001︰ 20xx《質(zhì)量管理體系－要求》編制 并修訂 完成了《質(zhì)量手冊(cè)》第 二 版，經(jīng)審查符合國際標(biāo)準(zhǔn)要求，適宜本公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行，現(xiàn)正式予以頒布。 本《質(zhì)量手冊(cè)》是我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行準(zhǔn)則，各部門及全體人員必須遵照?qǐng)?zhí)行。 本手冊(cè)自 20xx 年 11 月 28 日發(fā)布實(shí)施。 （ 2）質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和本公司質(zhì)量體系要求的所有程序文件。 （ 4）本公司質(zhì)量管理體系覆蓋 產(chǎn)品為： 輸送帶 的生產(chǎn)和服務(wù)。 3. 本手冊(cè)為公司的受控文件，由總經(jīng)理批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。手冊(cè)持有者調(diào)離工作崗位時(shí)，應(yīng)將手冊(cè)交還 行政部 ，辦理核收。 5. 在手冊(cè)使用期間，如有修改建議各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)匯總意見，及時(shí)反饋到 行政部 ； 行政部 應(yīng)定期對(duì)手冊(cè)的適用性、有效性進(jìn)行評(píng)審；必要時(shí)應(yīng)對(duì)手冊(cè)予以修改，執(zhí) 行《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定。 0. 3 質(zhì)量手冊(cè)修改控制 序 號(hào) 修改時(shí)間 修 改 條 款 修改單號(hào) 備 注 0. 4 公司簡介 山東瀚邦膠帶有限公司地處于齊魯咽喉，九州古城之一 山東省兗州市，東臨東方圣城、孔子故里 曲阜，南接中國荷都 微山湖，西仰中華武術(shù)之鄉(xiāng) 水泊梁山，北依巍巍泰山。 山東瀚邦建企于 20xx 年 1 月 13 日，擁有兩個(gè)現(xiàn)代化生產(chǎn)管理廠區(qū)，是國內(nèi)專業(yè)從事輸送帶產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造生產(chǎn)各種用途輸送帶的大型企業(yè)，公司占地面積 90000 多 m2，建筑面積 40000 多 m2，擁有在職員工 900 余人，其中各類高精尖、專業(yè)技術(shù)人才超過 126人，公司注冊(cè)資金 3000 萬元，資產(chǎn) 億元，年生產(chǎn)能力可達(dá)到 890 萬 m2。公司建廠晚、起點(diǎn)高，公司定位于高端產(chǎn)品，主要開發(fā)、生產(chǎn)各種高強(qiáng)力（防撕裂）鋼絲繩芯輸送帶、高強(qiáng)力織物整芯阻燃輸送帶等各種多用途輸送帶產(chǎn)品，逐步發(fā)展為國內(nèi)大型生產(chǎn)企業(yè)。公司擁 有國內(nèi)一流的先進(jìn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，檢測(cè)設(shè)備齊全、手段先進(jìn)，工藝技術(shù)力量雄厚，質(zhì)量管理體系完善可靠， 確保從原材料、半成品到產(chǎn)成品全過程得到高質(zhì)量的檢測(cè)和控制，確保用戶得到質(zhì)量始終如一的產(chǎn)品。山東瀚邦擁有精湛的制造工藝、 穩(wěn)定的質(zhì)量保證、高素質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)隊(duì)伍、高水平的專業(yè)技術(shù)人員及豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，并已順利通過 ISO