【正文】 宣傳活動(dòng)，提高群眾知曉率。三是對(duì)困難群眾重新摸排，全面做好年終對(duì)低保、五保、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象以及困難群眾的臨時(shí)性救助工作，給困難群眾送去黨和政府的溫暖，確保困難群眾能過一個(gè)安定祥和的春節(jié)。一是針對(duì)各類社保救助資金使用全面實(shí)行公開公示制度，采取每月、每季度定時(shí)公開和應(yīng)急救助隨時(shí)公開的方式，使群眾對(duì)社保 資金使用全面了解。 社保水平方面。積極推進(jìn)基層公共（就業(yè)）服 第 5 頁(yè) 共 25 頁(yè) 務(wù)平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)一步完善勞動(dòng)力資源庫(kù)，廣泛采集外地可靠用工信息，為農(nóng)民外出務(wù)工提供全方位的信息服務(wù)。結(jié)合陽(yáng)光培訓(xùn)工程，幫助部分學(xué)員取得勞動(dòng)部門頒發(fā)的 技能證書，使參訓(xùn)學(xué)員掌握 1至 2項(xiàng)實(shí)用技術(shù)。全面加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平，提高三產(chǎn)服務(wù)業(yè)檔次，促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和人民收入水平提高。 二、具體措施 勞動(dòng)就業(yè)、增加收入方面。 干部作風(fēng)方面反饋的問題。 社會(huì)治安方面反饋的問題。 社保水平方面反饋的問題。 生態(tài)環(huán)境方面反饋的問題。 教育事業(yè)方面反饋的問題。 衛(wèi)生醫(yī)療方面反饋的問題。昌樂特師附屬小學(xué) 2024 年 11 月 第二篇：群眾滿意度測(cè)評(píng)工作方案 **街道關(guān)于做好群眾滿意度工作整改提高的工作方案 為切實(shí)做好對(duì)我街道的群眾滿意度測(cè)評(píng)工作，根據(jù)區(qū)委安排部署，結(jié)合我街道在前期群眾滿意度調(diào)查中出現(xiàn)的各類問題，現(xiàn) 第 4 頁(yè) 共 25 頁(yè) 就做好群眾滿意度整改提高工作制定該方案。 ，在師德考核中不能評(píng)為優(yōu)秀。一檔 10 分，二檔 8 分，三檔 5分。 （二）教職工聯(lián)系民情的工作考核措施 ，群眾滿意度測(cè)評(píng)前，從教職工的 30 名聯(lián)系人中抽取 510人進(jìn)行電話訪問。 、市進(jìn)行工作滿意度測(cè)評(píng)的前夕，要電話訪問被聯(lián)系的親友，爭(zhēng)取他們對(duì)工作的支持。 四、教職工聯(lián)系民情民意聯(lián)絡(luò)員工作及考核措施 （一）教職工聯(lián)系民情民意聯(lián)絡(luò)員工作要求 每人聯(lián)系 30名社會(huì)各界親友。 2次 測(cè)評(píng)成績(jī)很差的，則撤銷其班主任職務(wù)，取消其當(dāng)學(xué)期團(tuán)隊(duì)績(jī)效獎(jiǎng)金。 ，一檔得 10分， 2檔得 8分， 3檔得 5 分；成績(jī)特別差的不得分。在各班家長(zhǎng)中抽測(cè) 1020 人，詳細(xì)詢問班主任聯(lián)系家長(zhǎng)的具體情況，并做好記錄。 （二）測(cè)評(píng)及考核辦法每學(xué)期， 學(xué)校在縣局測(cè)評(píng)辦學(xué)滿意度之前，對(duì)班主任聯(lián)系家長(zhǎng)情況進(jìn)行摸底調(diào)查。 第 2 頁(yè) 共 25 頁(yè) ，班主任每月要填寫好學(xué)生行為規(guī)范記分冊(cè)，月末放學(xué)前發(fā)給學(xué)生帶回家長(zhǎng)檢查、簽名，家長(zhǎng)在 “ 家長(zhǎng)意見欄 ” 上寫上對(duì)學(xué)校、教師配合教育的要求或提議，并填好學(xué)生在家行為規(guī)范表，下月初由學(xué)生帶回學(xué)校交班主任。 ，班主任隨時(shí)聽取家長(zhǎng)的建議或意見，及時(shí)反饋學(xué)生在校的進(jìn)步信息。 三、班主任聯(lián)系家長(zhǎng)測(cè)評(píng)辦法及考核措施 （一）班主任聯(lián)系家長(zhǎng)的工作要求 ，可采用家訪或電話訪問（包括 qq 語(yǔ)音、視頻溝通）的辦法。 第 1 頁(yè) 共 25 頁(yè) 昌樂特師附屬小學(xué)群眾滿意度測(cè)評(píng)工作方案 為辦好人民滿意的教育，落實(shí)教育局有關(guān)辦學(xué)滿意度調(diào)查工作通知精神，提升教師、家長(zhǎng)知曉度和滿意度，確保電話測(cè)評(píng)考核取得理想成績(jī)，特制定本工作方案。 一、成立群眾滿意度測(cè)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：陳啟德副組長(zhǎng)：高興敏王長(zhǎng)增 成員：田清河徐友森黃永峰劉昆侖秦迎弟王小紅郝秀麗鞠福霞滕健 二、明確測(cè)評(píng)工作責(zé)任 組長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)每學(xué)期的滿意度測(cè)評(píng)工作進(jìn)行全局掌控，督促工作的落實(shí)；副組長(zhǎng)須根據(jù)組長(zhǎng)的具體指示做好相關(guān)安排，并負(fù)責(zé)相關(guān)工作人員的協(xié)調(diào)；小組成員要根據(jù)組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)的工作規(guī)劃和具體安排做好落實(shí)。做到家長(zhǎng)與學(xué)校統(tǒng)一要求，協(xié)同教育，尋求有效的教育方法與措施。對(duì)需要家長(zhǎng)配合教育的以私聊的方式做好溝通。 、紀(jì)律性不強(qiáng)，問題較多的學(xué)生，教師除了利用周報(bào)與家長(zhǎng)互通情況外，應(yīng)視學(xué)生的表現(xiàn)情況，采用多種方法及對(duì)與家長(zhǎng)聯(lián)系，讓家長(zhǎng)對(duì)班主任的工作認(rèn)可并積極配合。 。 ，讓家長(zhǎng)對(duì)班主任的相關(guān)表現(xiàn)給予投票，學(xué)校做好歸類打分。 （三）考評(píng)成績(jī)的使用 中體現(xiàn)。 ，給學(xué)校和教育部門造成惡劣后果 第 3 頁(yè) 共 25 頁(yè) 的取消其教師崗位，并上報(bào)教育局。 ，并積極做好解答?；虬l(fā)送短息囑托，并查收是否得到短 信的準(zhǔn)確回復(fù)。 。納入個(gè)人工作量化。 ，取消其任教崗位，并上報(bào)教育局。 一、群眾滿意度調(diào)查中反饋的問題 勞動(dòng)就業(yè)、增加收入方面反饋的問題：企業(yè)招工難、工資低、部分企 業(yè)拒絕為職工繳納保險(xiǎn)、殘疾人就業(yè)難等。服務(wù)態(tài)度差、藥品價(jià)格不透明、報(bào)銷難等。個(gè)別學(xué)校有亂收費(fèi)現(xiàn)象、學(xué)生在校飲水難、社會(huì)上各式補(bǔ)習(xí)班過多等。水源及大氣污染嚴(yán)重、 XX縣區(qū)道路打掃不及時(shí)等。低保不公平等。盜竊現(xiàn)象嚴(yán)重等。個(gè)別干部不作為等。一是提升街道總體經(jīng)濟(jì)實(shí)力。二是全面提升群眾職業(yè)技能素質(zhì)。三是擴(kuò)大就業(yè)和強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)政策落實(shí)。充分利用創(chuàng)業(yè)基金會(huì)的創(chuàng)業(yè)扶持政策，積極宣傳人力資源保障局實(shí)施的微利行業(yè)政府貼息政策，為創(chuàng)業(yè)青年提供創(chuàng)業(yè)條件。積極做好街道低保、五保、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象和低保邊緣家庭戶的救助工作。二是積極展開對(duì)低保的申報(bào)、核查工作，確保各項(xiàng)社保資金真正發(fā)放到有實(shí)際需要的群眾手中。 社會(huì)治安方面。二是開展 “ 打黑惡，反盜搶 ” 專項(xiàng)行動(dòng)，實(shí)現(xiàn) 24 小時(shí)不間斷街道網(wǎng)格巡邏，提高群眾見警率。及時(shí) 收集社會(huì)治安隱患、混亂區(qū)塊等群眾關(guān)心問題。一是開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，組織黨員干部深入基層了解實(shí)際情況，尤其是對(duì)困難群眾展開結(jié)對(duì)幫扶。加強(qiáng)對(duì)全日辦公制度的督導(dǎo)檢查，保證工作日有干部值班，提高群眾對(duì)干部的滿意度；三是做好陽(yáng)光公開工作。 三、組織保障 是強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，抓好工作落實(shí)。 是強(qiáng)化宣傳，提高群眾認(rèn)知。通過一系列措施，多角度、全方位介紹街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)程，使其成為群眾了解街道工作的中心窗口。嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任分包制度，對(duì)群眾滿意度調(diào)查中涉及的就業(yè)、教育、衛(wèi)生、社保、 文化、治安、干部作風(fēng)等問題全部明確責(zé)任人，明確整改提高義務(wù)，并作為年終部門考核的重要方面。 第 7 頁(yè) 共 2