【正文】 、排污井等處。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。 (2)每天早上清掃綠化帶、公共場(chǎng)所、人行道等各一次。 (二 )嚴(yán)格執(zhí)行清掃保潔工作程序，按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)，并按規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查驗(yàn)收。 物業(yè)公司服務(wù)管理制度 2 為保持干凈整潔，使住 (用 )戶享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境，結(jié)合管轄區(qū)實(shí)際情況，特制訂本制度。 六、罰則 服務(wù)用車的司機(jī)不按要求使用車輛如：不經(jīng)批準(zhǔn)私自出車、不按規(guī)定保養(yǎng)車輛、酒后駕車、以及在加油、維修中營私舞弊等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將視情節(jié)情況給與批評(píng)、罰款、以至于解雇等處分。 單車全年費(fèi)用若低于包干費(fèi)，則節(jié)約部分加入年終獎(jiǎng)金一并發(fā)放。公司先行支付，年底核算費(fèi)用情況。司機(jī)鑰匙交回公司辦公 室。 鑰匙保管：非經(jīng)辦公室同意，任何人不得復(fù)制車輛鑰匙 。司機(jī)責(zé)任事故在保險(xiǎn)賠償之外的經(jīng)濟(jì)損失個(gè)人賠償 50%。 安全行駛：司機(jī)必須樹立 “ 安全第一 ” 的思想，嚴(yán)禁超速、撞紅燈、無照駕駛、酒后駕駛及任意停車。 車輛的安全管理 車況檢查：司機(jī)每日必須檢查車燈、水箱、剎車系統(tǒng) 、輪胎、水、油、皮帶等，并填好《車況點(diǎn)檢表》。 車輛的維修管理：一般情況下，維修的車輛由司機(jī)提出申請(qǐng)，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由辦公室統(tǒng)一安排維修。 加油：加油點(diǎn)由公司確定，一般情況下只準(zhǔn)在指定加油站加油，特殊情況下路途加油不得超過 30 公升，每月不得超過 100 公升。 辦公用車上班時(shí)間內(nèi)由辦公室統(tǒng)一調(diào)度。負(fù)責(zé)車輛包干費(fèi)用預(yù)算控制與審計(jì)。專用車輛。 、現(xiàn)場(chǎng)解決質(zhì)量、技術(shù)問題的車輛。下面小編給大家?guī)砦飿I(yè)公司服務(wù)管理制度，希望大家喜歡 ! 物業(yè)公司服務(wù)管理制度 1 一、目的： 使公司車輛高效、安全、最好的服務(wù)于公司總體生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。制度 (Institution)，或稱為建制，是社會(huì)科學(xué)里面的概念。用社會(huì)科學(xué)的角度來理解，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。 二、適用范圍： 公司所有車輛， 、本公司車輛分為售后服務(wù)車、辦公用車。 辦公用車是指主要用于辦理公務(wù)和給予部門經(jīng)理個(gè)人配置的 39。 四、管理職責(zé) 公司辦公室：負(fù)責(zé)車輛調(diào)配、年審、安全事故處理。 五、管理細(xì)則 各類車輛日常調(diào)度使用： 售后服務(wù)車出車審批權(quán)維修部與辦公室負(fù)責(zé)人。 出現(xiàn)如下情況，所有車輛均可由辦公室緊急調(diào)用，手續(xù)使用后補(bǔ)辦： 清潔衛(wèi)生：司機(jī)必須隨時(shí)保持整個(gè)車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生，辦公室將不定期進(jìn)行檢查 定期保養(yǎng)：車輛每行駛 5000 公里定期保養(yǎng)一次，保 養(yǎng)點(diǎn)由公司確定。 行車記錄：服務(wù)用車每周由司機(jī)填寫行車記錄，并由使用人員簽字確認(rèn)，否則財(cái)務(wù)不得報(bào)銷相關(guān)出差費(fèi)用。車輛在路途中出現(xiàn)故障需維修者，由司機(jī)電話告之辦公室，同意后方可維修，車輛回公司后補(bǔ)辦手續(xù)。對(duì)有異常情況的要及時(shí)、及時(shí)排除。 責(zé)任事故劃分及賠償：由于司機(jī)本人原因造成的交通違章罰款不給予報(bào)銷 。對(duì)于酒后駕車或沒經(jīng)批準(zhǔn)私自出車的，保險(xiǎn)賠償之外的經(jīng)濟(jì)損失全部由個(gè)人賠償。車輛回公司后或司機(jī)請(qǐng)假鑰匙由辦公室托管專人保管 。 辦公車輛的費(fèi)用管理公司部門經(jīng)理以上人員車輛使用費(fèi)用實(shí)行包干使用辦法 包干管理：按國家規(guī)費(fèi) (年審費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi) )、加油費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)、等涉及車輛的全部費(fèi)用實(shí)行包干使用。 單車全年費(fèi)用若超過包干金額，則超過部分由使用人負(fù)擔(dān)，從年終獎(jiǎng)金中一次性扣除。 包干費(fèi)用指標(biāo)由辦公室制定下達(dá)。 車輛實(shí)行費(fèi)用包干以后，包干使用人不得以任何借口，影響車輛的正常使用，對(duì)于因車輛問題耽誤正常辦公三次以上，收回車輛，另行分配。 (一 )清掃保潔隊(duì)員應(yīng)熱愛本職工作，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，不怕苦、不怕臟、不怕累，用辛勤汗 水贏得社會(huì)的尊重和承認(rèn)。 (1)每天清掃行車道路兩次，上下午各一次。 (3)每天清運(yùn)垃圾一次。 (4)每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。 (6)每季度疏通沙井一次。 (二 )業(yè)主、住戶提出預(yù)約上門衛(wèi) 生清潔服務(wù)或報(bào)告管道堵塞，必須在 24 小時(shí)內(nèi)處理完畢。 (四 )認(rèn)真使用、保管各種清潔工具、機(jī)具，不得隨意亂放，以免丟失、損壞。 (五 )嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上、下班，上班時(shí)不得無故離開工作崗位，不得無故曠工，請(qǐng)病、事假須得到上級(jí)批準(zhǔn)。 (七 )符合下列條件之一者，將給予嘉獎(jiǎng)、晉升： (1)對(duì)搞好清掃保潔隊(duì)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者 . (2)在服務(wù)工作中，創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者。 物業(yè)公司服務(wù)管理制度 3 第一條請(qǐng)銷假 ，請(qǐng)假兩天及以上的由總經(jīng)理批準(zhǔn)，并在行政部備案。 ，如遇特殊情況無法辦理書面請(qǐng)假手續(xù)，則應(yīng)電話請(qǐng)假，書面手續(xù)后補(bǔ)。 ，應(yīng)在歸崗后盡快到辦公室進(jìn)行登記，并由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。連續(xù)請(qǐng)病假超過三個(gè)工作日者，必須取得醫(yī)院開具的休假證明。 。 100%扣除。 第四條年假 根據(jù)《職工帶薪年休假條例》年假天數(shù)的計(jì)算以在本公司工作的年限為準(zhǔn)，職工累計(jì)工作已滿 1 年不滿 10 年的，年休假 5 天 。已滿 20 年的，年休假 15 天。 年假應(yīng)提前向公司提出申請(qǐng)、審批方可進(jìn)行休假。 第五條婚假 《婚姻法》的規(guī)定，員工請(qǐng)婚假時(shí)，必須本人填寫