【正文】 對相關方施加影響控制 ☆ ▲ ▲ ○ ▲ ○ 生產和服務提供的控制 . ☆ . ▲ ○ ○ 環(huán)境和職業(yè)健康安全運行控制 ○ ○ ☆ ○ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ 大中華管理培訓研究網 05324702276 05323636011 05323638422 條款號 過程名稱 董事長 總經理 管理者代表 (總工 ) 經營副總 施工副總 企劃部 辦公室 人力資源部 工程項目部 黨群部 機動分公司 經營部 市場營銷部 項目部 應急 準備和響應 ○ ○ ○ ○ ☆ ○ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ 生產和服務提供過程的確認 ☆ ☆ ▲ ○ 標識可追溯性 ☆ ☆ ▲ ○ ○ 顧客財產 . ☆ ▲ . ○ ○ 產品防護 ☆ ▲ ○ 監(jiān)視和測量裝置的控制 ☆ ▲ ○ 顧客滿意度的測量 ☆ ▲ ○ 內部審核 ○ ○ ☆ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 過程的監(jiān)視和測量 ○ ○ ☆ ○ ☆ ▲ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ 產品的監(jiān)視和測量 ☆ ☆ ▲ ○ 環(huán)境的監(jiān)視和測量 ○ ○ ☆ ○ ☆ ○ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ 職業(yè)健康安全績效監(jiān)視和測量 ○ ○ ☆ ○ ☆ ○ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ 不合格、不符合控制 ☆ ○ ☆ ○ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ 事故（事件）報告、調查和處理程序 ☆ ○ ○ ○ ☆ ○ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ 數據分析 ○ ○ ☆ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 持續(xù)改進 ☆ ○ ☆ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 糾正措施 ○ ○ ☆ ○ ○ ▲ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ 預防措施 ○ ○ ☆ ○ ○ ▲ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ 注： 1） ☆主管領導職責； ▲主管部門職責； ○相關職責。公司全體員工要銘記和實踐公司的管理方針，使產品質 量讓顧客滿意；環(huán)境保護讓社會滿意；職業(yè)健康安全讓員工滿意，不斷追求更好，以造福于社會。優(yōu)質的工程贏得了顧客和社會的滿意，也為公司的持續(xù)發(fā)展贏得了廣闊的市場。近年來有近百項工程榮獲部、省、市級優(yōu)質工程、優(yōu)良樣板工程和全優(yōu)工程獎。先后承建了全國第一幢 48 層智能性大廈 —— 廈門中閩大廈、宜昌市標志性建筑 —— 宜昌郵電樞紐大樓。改革開放的實踐為公司做“強”做“大”提供了寶貴的經驗，鍛煉了一大批懂經營、善管理的管理人材，為公司的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。建 大中華管理培訓研究網 05324702276 05323636011 05323638422 版本 /修訂狀態(tài)： A/0 公 司 簡 介 發(fā) 布 日 期 ： 管 理 手 冊 第 2 頁 共 2 頁 成了深圳第一幢高層建筑 —— 國際商業(yè)大廈，創(chuàng)造了被當地政府譽為的“深圳速度”。多次受到黨和國家領導人的親切接見。先后在湖北、湖南、廣東、福建、河南、山東、山西、河北、四川、安徽、江蘇、遼寧、北京、上海、天津、重慶等省和直轄市承攬了各類工程項目。以其優(yōu)質、高效、守信贏得了顧客的廣泛贊譽，在新中國的建筑史上留下了濃墨重彩。五十年代主要承建了我國特大型鋼鐵基地 ——武漢鋼鐵公司；我國重要的特殊鋼生產基地 —— 大冶鋼廠；六十年代初建成的馬鞍山車輪輪箍廠填補了我國工業(yè)的一項重要空白；七十年代中期承建了具有當代國際先進技術水平的特大型引進項目 —— 武鋼一米七冷軋工程。公司具備完善的工程技術檢查和檢驗手段，工程施工的各種專業(yè)門類齊全。擁有各類機械設備 720 臺（套），總功率 千瓦。 公司現有職工 900 余人，各類專業(yè)技術人員 593 人，其中高級專業(yè)技術職稱 18 人，中級專業(yè)技術職稱 218 人。公司是中國第一冶金建設公司下屬的原第一、二、三工程公司和武漢一冶第四建筑安裝工程有限責任公司經過專業(yè)整合，資產重組，主輔剝離，兩層分離，資源優(yōu)化配置，再經過清產核資和轉換經營機制 的過程后，按照管理密集、技術密集國際一級總承包建筑工程公司的模式組建。 望公司全體員工服從協調、履行職責，各項活動滿足規(guī)定要求，以 確保質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的有效運行?，F予以發(fā)布，望全體員工遵照執(zhí)行。大中華管理培訓研究網 05324702276 05323636011 05323638422 武漢一冶建筑安裝工程有限責任公司 Wuhan Yiye Construction Co. Ltd 一體化管理手冊 Total Management Manual 版本編號： YYJA/YA20xxA 20xx 年 8 月 25 日發(fā)布 20xx 年 9 月 1 日實施 大中華管理培訓研究網 05324702276 05323636011 05323638422 武漢一冶建筑安裝工程有限責任公司 WuHanYiYeJianZhuAnZhuangGongChengYouXianZeRenGongSi 管理體系程序文件 版本編號： YYJA/YB20xxA 20xx 年 8 月 25 日發(fā)布 20xx 年 9 月 1 日實施 大中華管理培訓研究網 05324702276 05323636011 05323638422 版本 /修訂狀態(tài)： A/0 目 錄 發(fā) 布 日 期 ： 一 體 化 管 理 手 冊 第 1 頁 共 2 頁 章節(jié)號 目 錄 標 準 條 款 頁碼 ISO9001 1SO14001 ISO2800120xx 發(fā)布令 管理者任命書 公司簡介 一體化管理體系組織結構圖 一體化管理職能分配表 管理手冊說明 1 適用范圍 1 1 1 2 引用標準 2 2 2 3 術語和定義 3 3 3 4 一體化管理體系要求 4 4 4 總要求 文件要求 總則 一體化管理手冊 文件控制 記錄控制 5 管理職責 5 管理承諾 以顧客及其他相關方為關注焦點 一體化管理方針 策劃 一體化管理目標與指標 一體化管理體系策劃 環(huán)境因素及危險源識別、風險評價和風險控制策劃 法律法規(guī)與其他要求 環(huán)境管理方案和職業(yè)安全管理方案 職責、權限與溝通 職責和權限 管理者代表 管理評審 6 資源管理 6 人力資源提供 人力資源 基礎設施 工作環(huán)境 7 產品實現 7 大中華管理培訓研究網 05324702276 05323636011 05323638422 版本 /修訂狀態(tài)： A/0 目 錄 發(fā) 布 日 期 ： 一 體 化 管 理 手 冊 第 2 頁 共 2 頁 章節(jié)號 目 錄 標 準 條 款 頁碼 ISO9001 1SO14001 ISO2800120xx 產品實現策劃 與顧客有關的過程 與產品有關要求的確定 與產品有關要求的評審 顧客溝通 采購 物資采購 工程分包 勞務 分包 對相關方施加影響控制 生產和服務提供 生產和服務提供的控制 環(huán)境和職業(yè)健康安全運行控制 應急準備和響應 生產和服務提供過程的確認 標識可追性 顧客財產 產品防護 監(jiān)視和測量裝置的控制 8 測量、分析和改進 8 總則 監(jiān)視和測量 顧客滿意度的測量 內部審核 過程的監(jiān)視和測量 產品的監(jiān)視和測量 環(huán)境的監(jiān)視和測量 職業(yè)健康安全績效監(jiān)視和測量 不合格品、不符合控制 事故（事件）報告、調查處理程序 數據分析 改進 持續(xù)改進 大中華管理培訓研究網 05324702276 05323636011 05323638422 版本 /修訂狀態(tài)： A/0 目 錄 發(fā) 布 日 期 ： 一 體 化 管 理 手 冊 第 2 頁 共 2 頁 章節(jié)號 目 錄 標 準 條 款 頁碼 ISO9001 1SO14001 ISO2800120xx 糾正措施 預防措施 附錄 1 管理體系程序文件清單 附錄 2 作業(yè)文件清單 附錄 3 記錄總目錄 附錄 4 產品實現流程表 附錄 5 公司機關平面布置圖 大中華管理培訓研究網 05324702276 05323636011 05323638422 版本 /修訂狀態(tài)： A/0 發(fā) 布 令 發(fā) 布 日 期 ： 管 理 手 冊 第 1 頁 共 1 頁 發(fā)布令 公 司 質 量 、 環(huán) 境 和 職 業(yè) 健 康 安 全 一 體 化 管 理 手 冊 ， 依 據GB/T1900120xxidtISO9001:20xx 《 質 量 管 理 體 系 要 求 》 、GB/T240011996idtISO14001:1996《環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南》、GB/T2800120xx《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》制定。本手冊闡述了公司的管理方針，是公司對所有顧客和相關方的承諾，是指導公司實施 質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化管理的綱領性文件和行為準則。 董事長： 20xx 年 8 月 25 日 大中華管理培訓研究網 05324702276 05323636011 05323638422 版本 /修訂狀態(tài)： A/0 管理者代表任命書 發(fā) 布 日 期 ： 管 理 手 冊 第 1 頁 共 1 頁 管理者代表任命書 為確保質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全一體化管理體系的有效運行，加強對管理體系工作的領導，現任命姜富瑜同志為公司管理者代表，其職責為： —— 負責組織、建立、實施和保持公司的質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全 一體化管理體系； —— 向最高管理者報告質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全體系的業(yè)績和任何改進的需求； —— 采取有效形式，提高全體員工滿足顧客要求的意識和環(huán)境、職業(yè)健康安全的參與、持續(xù)改進意識； —— 代表公司就質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理的有關事宜的外部聯絡。 董事長： 20xx 年 8 月 25 日