主管人員管理技能提升-展示頁
2025-04-12 15:28本頁面
【正文】 層的下屬，又是下屬的上級，同時與平行部門又是同級關(guān)系，另外還是外部的供應(yīng)商和客戶。 勇（勇敢） 要有做事的勇氣，能下決斷，并且有魄力地執(zhí)行任務(wù)，不畏閑言閑語或威逼利誘。要信賴屬下，也就是說用人不疑，疑人不用，進而獲得部屬的信賴。 6 主管的涵養(yǎng)（主管均應(yīng)具備） 智（智慧） 要有過人的智慧，能做出正確的判斷與合理的決策。 ③通過與同級的工作協(xié)調(diào)，得到公司其他部門的積極支持。 ④糾正錯誤的具體措施。 ②診斷，將實際效果與預(yù)設(shè)目標比較。 控制 當本部門或下屬的工作目標或績效偏離設(shè)定的目標時，要想辦法使之回到正確的軌道上來。 ⑤必須在下屬之間建立良好的工作關(guān)系，使下屬之間能夠相互協(xié)作和配合。 ③外部工作流程和內(nèi)部工作流程。組織將涉及到如下方面的問題： ①部門內(nèi)的組織圖、指揮鏈和管理關(guān)系。 ⑤預(yù)算、人員、組織方式等等。 ③職業(yè)經(jīng)理的行動計劃和時間表。 《 主管管理技能的提升 》 8 主管的地位及作用 是現(xiàn)場管理的直接指揮和組織者 ， 既應(yīng)是技術(shù)骨干 ， 又應(yīng)是業(yè)務(wù)上的多面手； 是企業(yè)中基層 、 中層的負責(zé)人 ， 屬于兵頭將尾 ，是承上啟下的橋梁 ， 又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶； 他影響著決策的實施 ，因為決策再好 ， 如果執(zhí)行者不得力 ， 決策也很難落到實處 ， 企業(yè)的目標也最終難以實現(xiàn)； 1 主管層職位的分類 組織縱向?qū)蛹? 職位分類 職能 備注 決策層 高階主管 戰(zhàn)略 如：董事長、 總經(jīng)理 管理層 中階主管 戰(zhàn)術(shù) 如：廠長、經(jīng)理、主管 執(zhí)行層 初階主管 戰(zhàn)技 如：管理員、班組長 2 依據(jù)不同的分類方法，主管有不同的類型 以頭銜來區(qū)分：行政首長 、 管理人員 、 督導(dǎo)人員 以職位來區(qū)分：高級主管 、 中級主管 、 基層主管 以層級來區(qū)分：第一層的主管 、 第二層的主管 、 第三層的主管 以主管的表現(xiàn)來區(qū)分：唯命是從型 、 干預(yù)部屬型 、專權(quán)獨斷型 、 壓制部屬型 、 外科醫(yī)生型 3 主管應(yīng)具備的四大管理功能 計劃 確定部門的目標和發(fā)展方向，并為實現(xiàn)目標和發(fā)展方向制定最佳的行動方案 ，涉及的問題如下： ①有助于達成目標的相關(guān)政策。 ②下屬的目標和計劃。 ④關(guān)鍵點的控制。 組織 確定目標后，制定了實現(xiàn)這一目標的計劃和步驟，就必須設(shè)計和制定一項組織程序，這項工作往往被一些職業(yè)經(jīng)理所忽視，因為他們總以為這是公司的事。 ②各職位的描述和設(shè)置。 ④為了有效地發(fā)揮所有下屬的作用，需進行一定的授權(quán)，必須決定需要授權(quán)的人員、權(quán)限和時限。 ⑥處理好本部門與其他部門之間的關(guān)系?？刂粕婕暗降膯栴}如下： ①工作追蹤，及時掌握工作進展情況。 ③檢查計劃的執(zhí)行情況。 協(xié)調(diào) ①主管要用 “ 三維 ” 意識進行協(xié)調(diào)： ②按照指揮鏈，與上司和下屬協(xié)調(diào)。 ④幫助下屬協(xié)調(diào)外部資源，是管理者的一個重要的職能。 信（威信） 要言出必行，建立威信。 仁（仁德） 要有仁德，待人要寬厚，要愛護和關(guān)心部屬，幫助部屬克服工作與生活中的困難。 嚴（嚴明） 要嚴守公司紀律，尊重公司制度，同時要賞罰分明。實際上需要經(jīng)常轉(zhuǎn)換角色，這就很容易出現(xiàn)偏差。 對自己角色、權(quán)利、義務(wù) 的規(guī)范和準確把握 （代表三個立場） 了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值 （和領(lǐng)導(dǎo)目標一
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