【正文】 的行動(dòng)方式等的總稱 。這則廣告觸動(dòng)了中國人民那根最敏感的神經(jīng)，人們不禁要問：作為一個(gè)在全世界享有盛名的企業(yè)滑倒“中國龍”，到底是創(chuàng)意還是挑釁？ 中國龍與西方龍 家樂福在日本 三、 社會(huì)文化環(huán)境 語言文字 人類交流的工具，它是文化的核心組成部分之一 。 然而，就是這樣一則廣告，幾天來卻在網(wǎng)上掀起了軒然大波，幾天來一直是各 BBS上的熱門話題。 （四）經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段 ? 消費(fèi)水平的提高對(duì)商業(yè)產(chǎn)生較大的影響主要在這樣兩個(gè)時(shí)期：一是以 耐用消費(fèi)品 的普及為主要特征的消費(fèi)水平提高時(shí)期；是在人均國民收人 1 000美元左右時(shí)實(shí)現(xiàn)的 . ? 二是以 勞務(wù)消費(fèi) 比重迅速上升為主要特征的消費(fèi)水平提高時(shí)期。 國 家 恩格爾系數(shù)（ % ）印度 52泰國 30巴西 35法國 16日本 24加拿大 11美國 16恩格爾系數(shù)（ % ） 生活水平30 以下 最富裕30 ~ 40 富裕40 ~ 50 小康50 ~ 60 勉強(qiáng)度日60 以上 絕對(duì)貧困恩格爾系數(shù)：聯(lián)合國 判別生活水平的標(biāo)準(zhǔn) 消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化 消費(fèi)結(jié)構(gòu) 指消費(fèi)過程中人們所消耗的各種消費(fèi)資料（包括勞務(wù)）的構(gòu)成，即各種消費(fèi)支出所占總支出的比例關(guān)系。 恩格爾系數(shù)＝購買食品支出 247。 人口的地理遷移 農(nóng)村 城市 郊區(qū) 各地的人們有各自不同的商品與服務(wù)偏好。 《 報(bào)告 》 預(yù)測(cè)，中國農(nóng)村勞動(dòng)力向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移的步伐未來將逐步趨于平穩(wěn)， 2023年中國城鎮(zhèn)化率將達(dá)到 60％左右 ，在本世紀(jì)中葉，城鎮(zhèn)化也將會(huì)進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展階段。其中占據(jù)主體的新生代農(nóng)村戶籍流動(dòng)人口，大多數(shù)在城市成長，基本不懂農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，即使經(jīng)濟(jì)形勢(shì)波動(dòng)，城市就業(yè)形勢(shì)不好，他們也不大可能返鄉(xiāng)務(wù)農(nóng)。 2023年，中國流動(dòng)人口總量已接近２．３億，占全國總?cè)丝诘模保罚ァ? ？ 性別 ? 在一個(gè)國家，人口男女比例差異不大 ? 但在某一特定市場(chǎng)，存在比例異常情況 ? 女性市場(chǎng) ? 70%的收入都是經(jīng)過女性消費(fèi)的 ? 猶太人秘訣：瞄準(zhǔn)女人的錢袋 沖動(dòng)性與性別的調(diào)查 男性沖動(dòng)購物 女性沖動(dòng)購物 15位 610位 15位 610位 數(shù)碼相機(jī) 小巧玩意 衣服 化妝品 PDA 電腦游戲 鞋子 唱片 MP3 衣服 內(nèi)衣 首飾 手機(jī) 運(yùn)動(dòng)用品 家居飾品 護(hù)發(fā)品 唱片 食品 手袋 食品 中國人口環(huán)境 人口總量仍在增加 人口老齡化現(xiàn)象已經(jīng)出現(xiàn) 三率（晚婚、離婚、再婚）上升 DINK增加 非家庭戶增加 人口流動(dòng)性增大 受教育程度在逐步提高 2023年中國流動(dòng)人口近 ? 新華網(wǎng)北京８月６日電（記者 孫鐵翔）記者６日從國家人口計(jì)生委獲悉，國家人口計(jì)生委日前發(fā)布 《 中國流動(dòng)人口發(fā)展報(bào)告2023 》 （以下簡稱 《 報(bào)告 》 ）。 ？ 二人家庭 指新婚或者無子女家庭 。 家庭結(jié)構(gòu) 家庭結(jié)構(gòu)類型 特點(diǎn) 需求特點(diǎn) 多成員家庭 家庭成員為兩代以上、四人以上。 現(xiàn)代家庭規(guī)模變化趨勢(shì) ：家庭規(guī)模減小、晚婚、子女減少、離婚率高和職業(yè)婦女增多。其中，非洲人口增長最快，年增長率為 ％。另外，村莊中有 329名基督教佛， 178名伊斯蘭教徒， 132名印度教徒， 62名佛教徒， 3名猶太教徒，167名非教徒， 45名無神論者以及屬于其他的 84名。村莊里有 52名北美人， 55名俄羅斯人， 84名拉丁美洲人， 95名歐洲人， 134名非洲人以及 584名亞洲人。 間接環(huán)境 直接環(huán)境 微觀環(huán)境 宏觀環(huán)境 不可控因素和力量 可控因素和力量 上海沃爾瑪開業(yè) 沃爾瑪?shù)? 世紀(jì)聯(lián)華 10% 家得利超市 10% 易初蓮花店 10% 華聯(lián) 30% “五公里死亡效應(yīng)” ? 上海沃爾瑪開業(yè)當(dāng)日和上周同一時(shí)間，對(duì)其 5公里內(nèi)的兩家大賣場(chǎng)黃金時(shí)段的分時(shí)客流量進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)比較： 時(shí)段 世紀(jì)聯(lián)華店 易初蓮花店 7月 28日 7月 21日 7月 28日 7月 21日 18： 0018： 29 560人 670人 530人 726人 18： 3018： 59 604人 706人 480人 680人 19： 0019： 30 654人 743人 452人 578人 資料來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞 二、市場(chǎng)營銷環(huán)境的特征 客觀性 差異性 環(huán)境特性 相關(guān)性 動(dòng)態(tài)性 影響性 客觀性 ? 環(huán)境對(duì)營銷活動(dòng)的影響具有強(qiáng)制性和不可控性 ? 適者生存，不適者淘汰 ? 差異性 ? 不同國家或地區(qū)之間環(huán)境不同 ? 不同企業(yè)之間環(huán)境不同 ? 同一環(huán)境對(duì)不同企業(yè)的影響不同 ? 相關(guān)性 ? 某一因素的變化會(huì)帶動(dòng)其他因素的變化 ? 多變性 ? 市場(chǎng)營銷環(huán)境是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng) 第三節(jié) 宏觀環(huán)境 PESTDN分析 社會(huì)文化環(huán)境 Social 技術(shù)環(huán)境 Technological 政治法律環(huán)境 Political 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 Economic ? PESTDN分析是指對(duì) 宏觀環(huán)境 的分析，是傳統(tǒng)的PEST分析的擴(kuò)展，它增加了對(duì) 人口和自然 和兩個(gè)環(huán)境因素的分析。 思 考 1. 什么原因使得高端白酒行業(yè)財(cái)富暴利時(shí)代結(jié)束？ 2. 結(jié)合案例說明營銷環(huán)境分析的重要性 第三章 市場(chǎng)營銷環(huán)境調(diào)研 第四節(jié) 環(huán)境分析與營銷對(duì)策 第三節(jié) 營銷微觀環(huán)境構(gòu)成 第二節(jié) 營銷宏觀環(huán)境構(gòu)成 第一節(jié) 營銷環(huán)境含義 第一節(jié) 市場(chǎng)營銷環(huán)境的含義 和構(gòu)成 ? 一、定義： 市場(chǎng)營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷系統(tǒng)外部的不可控制的因素和力量。 中央反對(duì)“四風(fēng)”的整治一浪更比一浪高，高端白酒市場(chǎng)將繼續(xù)下滑。在實(shí)現(xiàn)利潤增長的企業(yè)中，洋河股份增長 %，山西汾酒增長 7%，五糧液增長 14%。 ? 實(shí)際上，幾乎所有的白酒企業(yè)都面臨凈利潤大幅下滑甚至出現(xiàn)虧損的現(xiàn)實(shí)。白酒專家鐵犁認(rèn)為，貴州茅臺(tái)此前的關(guān)系營銷的路子走不通了，應(yīng)該盡快往市場(chǎng)營銷轉(zhuǎn)型，但轉(zhuǎn)型至少需要三五年才能見效。貴州茅臺(tái)“十年神話”終“落幕”。導(dǎo)入案例：茅臺(tái)十年增長神話落幕 ? 2023年注定是貴州茅臺(tái)的分水嶺。高端白酒銷售量價(jià)齊跌，中低端白酒銷售又不給力，導(dǎo)致貴州茅臺(tái)今年上半年凈利增速創(chuàng)下歷史最低水平。為應(yīng)對(duì)高端酒市寒冬，貴州茅臺(tái)實(shí)施了一系列轉(zhuǎn)型策略，但目前看來，轉(zhuǎn)型效果似乎不如預(yù)期。此外，在產(chǎn)能高速擴(kuò)大的背景下，貴州茅臺(tái)擴(kuò)張的高成本也成為一大隱憂。相關(guān)財(cái)報(bào)顯示，黃臺(tái)酒業(yè)今年上半年凈利潤暴跌 108%，酒鬼酒凈利潤大跌 88%，沱牌舍得利潤大跌 80%，老白干下跌12%，瀘州老窖下跌 9%。相比前些年動(dòng)輒 30%甚至 50%以上的增長，白酒業(yè)整體陷入低迷已是不爭的事實(shí)。加上前幾年高端白酒的超常規(guī)擴(kuò)產(chǎn)，正處于釋放產(chǎn)能期，市場(chǎng)價(jià)格競爭異常激烈。 ? 二、構(gòu)成： 微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境 ? 微觀環(huán)境 （直接營銷環(huán)境）是與企業(yè)密切相連，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者； ? 宏觀環(huán)境 （間接營銷環(huán)境）是指影響微觀環(huán)境的一些巨大社會(huì)力量。 ? 政治 （ Political Factors） ? 經(jīng)濟(jì) （ Economic Factors） ? 技術(shù)（ Technological Factors） ? 社會(huì) （ Sociocultural Factors） ? 人口 （ Demographic Factors） ? 自然 （ Nature Factors） 人口變量與 市場(chǎng)特征分析 一、人口環(huán)境分析 人口總量與增長 人口性別、年齡構(gòu)成 人口的教育文化水平 人口的地理分布 人口的家庭結(jié)構(gòu) 人口數(shù)量與市場(chǎng)規(guī)模 ? 人口總量越大，其市場(chǎng)潛在容量越大； ? 人口增長意味著生活必需品的需求增加； ? 人口增長太快的國家或地區(qū)，需求層次一般比較低 1. 僅從人口數(shù)量來看，世界哪些地區(qū) /國家存在比較大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)？ 2. 美、歐盟、日、印度、澳大利亞、非洲、香港、澳門和臺(tái)灣 的人口是多少？ 如果世界是由 1000個(gè)人組成的村莊，它將包括： 520名婦女，480名男子，其中有 330名兒童和 60名 65歲以上的老人 10名大學(xué)生和 335名文盲。其中有 165人說中國話， 86人說英語， 83人說印度語， 64人說西班牙語， 58人說俄羅斯語， 37人說阿拉伯語，余下的將會(huì)說200多種語言中的一種。 世界人口增長 世界各主要地區(qū)的人口排名依次為：亞洲（ ），非洲（ ），歐洲（ ），拉美和加勒比地區(qū)（ ），北美（ ），大洋州（ 3300萬）。而歐洲人口在過去 10年中一直在減少，每年平均負(fù)增長 ％ 未來人口變化趨勢(shì) 中國人口密度 鱷魚案例分析 法國鱷魚 鱷魚交鋒 鱷魚在中國的市場(chǎng) 900家 10億 1500家 25億 100家 香港鱷魚 新加坡鱷魚 法國鱷魚 40%/年 法國鱷魚為什么封殺新加坡鱷魚？ ? 得品牌者得天下 ? “借刀殺人”策略 ? 借機(jī)炒作 —— 我來了！ ? 殺雞給猴看 —— 假冒鱷魚 ? 舍“芝麻”但并不讓“西瓜” ? “旁敲側(cè)擊” —— 捆住經(jīng)銷商 人口結(jié)構(gòu) 性別 年齡 家庭結(jié)構(gòu) 世界著名的市場(chǎng)營銷學(xué)專家菲利普 .科特 ? 勒將人口按照年齡細(xì)分為六年齡段： ?