【正文】 B、一般情況下，可以不用領(lǐng)帶夾，但正式場合或進餐時，最好用領(lǐng)帶夾束一下領(lǐng)帶為好。一般說來，打領(lǐng)帶應(yīng)注意的是： A、領(lǐng)帶的顏色與圖案可各取所好，但要避免“斑馬搭配”或“梅花鹿搭配”。 回目錄 一 .形象學(xué) 回首頁 1/24/2023 17 打領(lǐng)帶別亂系 穿西裝打領(lǐng)帶，在美感上具有“畫龍點睛”的功效。 C、西服上衣不能太短，應(yīng)及臀部。但這時，襯衫最上面的一顆扣子應(yīng)當不系，而且里面不要穿高領(lǐng)棉毛衫，以免襯衫領(lǐng)口敞開后，露出一截棉毛衫，有礙觀瞻。錢包、鋼筆、名片夾等，最好放在公文包里，如果不方便帶公文包，可把這些東西裝在上衣里側(cè)口袋內(nèi)。 回目錄 一 .形象學(xué) 回首頁 1/24/2023 15 (三 )、注意著裝的細節(jié) 穿衣戴帽除了注意年齡、形體、季節(jié)、場合外，還得注意細節(jié)，不然會破壞整體的美感效果及“和諧統(tǒng)一”的原則。因此，不同的場合，對服飾的顏色有著不同的要求。 1/24/2023 14 服飾應(yīng)該適合場合 不同的國度、不同的民族，賦予了不同的顏色以不同的含義。否則，顧客會覺得你有毛病。也許你新買的是三重保暖襯衣，在寒冬季節(jié)穿上它，一點寒意也感覺不到?！濒斞? 1/24/2023 13 服飾應(yīng)該適合氣候 到什么季節(jié)換什么衣服。因此，穿著打扮，就得因人而異，并注意揚長避短。這樣的服裝會給人穩(wěn)重大方的感覺。年輕女性在社交場合穿黃色、淺綠色絲綢夾克衫，讓人感到朝氣蓬勃，但穿在老年女士身上就不大適宜。 1/24/2023 11 服飾應(yīng)該適合年齡 不同的年齡應(yīng)有不同的穿著打扮。 合適的穿著打扮不在奇、新、貴上，而在于你的穿著打扮是否與你的身份、年齡、體型、氣候、場合等相協(xié)調(diào)?！币粋€人的穿著打扮能直接反映出他的修養(yǎng)、氣質(zhì)和情操。 1/24/2023 8 1. 出類拔萃的自我包裝 (一 )、外表：為成功而打扮 (二 )、穿出翩翩的風(fēng)度 2. 恰當?shù)奈帐址绞? (一 ) 、 請注意不要用下面的方式握手 (二 ) 、握手的規(guī)矩 3. 彬彬有禮的銷售禮節(jié) (一 ) 、 不整潔的服裝有傷大雅 (二 ) 、不文明的舉動有損人格 (三 ) 、不文雅的形象有失風(fēng)度 一 .形象學(xué) 1/24/2023 9 1. 出類拔萃的自我包裝 (一 )、外表：為成功而打扮 職業(yè)套裝是“第一筆”投資。這批人員永遠是處于動態(tài)之中，應(yīng)最終成為執(zhí)行經(jīng)理和戰(zhàn)術(shù)型人才甚至戰(zhàn)略性人才。 營銷人員 有兩種意義， A、構(gòu)成企業(yè)營銷隊伍的最基層，是企業(yè)一切營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)計劃、方案實施的終端基礎(chǔ)，因而整體素質(zhì)、素養(yǎng)的提高，也相當重要。這部分專家的特點是悟性強，思辨色彩濃，實踐操作能力強于理性思維，但對于理論，戰(zhàn)略有較強的貫徹能力和職業(yè)素養(yǎng)， 戰(zhàn)術(shù)性人才 構(gòu)成企業(yè)的營銷決策機關(guān)和高級執(zhí)行部門（如大片區(qū)經(jīng)理、大省級經(jīng)理）。 1/24/2023 6 一、所謂 營銷戰(zhàn)略性人才 ，即對營銷有著深厚的理論底蘊，又存在著豐富的實踐認識 所謂營銷戰(zhàn)術(shù)型人才，可分為兩個方面：即營銷組合的各方面的專家，如市場調(diào)查分析、公關(guān)、廣告、設(shè)計、渠道、終端 …… 它們有機組合，構(gòu)成企業(yè)營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)制定的 “ 參謀總部 ” ，即企業(yè)營銷制定的 “ 智囊團 ” 。” 1/24/2023 4 ? 法則之四： 在變動中尋求攀升的階梯心得 ：第一、抓住每次變動中有可能留給自己的機會；企業(yè)始終在變化中求發(fā)展，營銷人也就應(yīng)該注意觀察市場的變動、管理中的變動；第二、樹挪死、人挪活，善于利用“跳槽”的機會拓寬自己的平臺和爭取更多的資源； ? 法則之五： 在實踐中趕超學(xué)習(xí)的榜樣 , 營銷人每天面臨的是不斷變化的市場，這時所掌握的知識及經(jīng)驗也需要不斷地更新，參加業(yè)務(wù)課程培訓(xùn)只能算是其中的一條途徑，而大多知識和經(jīng)驗是需要從工作實踐中來獲得的。 1/24/2023 3 營銷人成長六大法則 ? 法則之一： 將自己的優(yōu)勢磨成一把尖刀 古語曰：人有所長，術(shù)有專攻 ? 法則之二： 以“好眼光”來跨過入業(yè)的門檻 比爾 ? 推銷以助人為樂 ， 同時又能使自己精神上得到滿足 。 ? 推銷是可以獲得高額收入 ?！边@是日本推銷之神原一半的座右銘 ? 推銷是能讓你充分發(fā)揮自主性和表現(xiàn)自我的職業(yè)，可以靠智慧和堅毅的精神取得成功，并贏得自由的職業(yè)。 吳登開 根據(jù)相關(guān)資料整理 1/24/2023 1 一 .形象學(xué) 二 .素質(zhì)論 三 .心理學(xué)吳登開 四 .技能與方法 五 .成功事例 目 錄 1/24/2023 2 。 ? “推銷就是熱情，就是戰(zhàn)斗，就是勤奮工作，就是忍耐，就是執(zhí)著的追求，就是時間的魔鬼，就是勇氣。 ? 推銷是不斷迎接挑戰(zhàn)的工作 。 ? 推銷投資小 、 見效快 、 收益高 。 ? 推銷是可以不斷完善自我的工作 。蓋茨的好眼光而做為初入營銷行業(yè)的新手，在選擇具體行業(yè)領(lǐng)域時，用獨特的眼光來剖析某一行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、未來趨勢以及將帶給自己的種種機遇也無疑是十分必要 ? 法則之三： 在公眾場合證實自身的存在 . 警言：“在公眾場合如果你始終沉默， 99％的人會忽視你的存在。 ? 法則之六： 在冒險中堅持創(chuàng)新和求變 , 不甘平庸，喜歡冒險 1/24/2023 5 營銷者的修煉等級 一為營銷戰(zhàn)略性人才； 二為營銷戰(zhàn)術(shù)性人才； 三為各級執(zhí)行經(jīng)理； 四為普通營銷人員。另一方面，即為執(zhí)行方面的專家。 1/24/2023 7 執(zhí)行經(jīng)理 即為中低級地區(qū)辦事處經(jīng)理或主管，因是企業(yè)營銷戰(zhàn)略計劃最基礎(chǔ)的組織者和執(zhí)行者，應(yīng)具備起碼的品質(zhì)條件，擁有豐富的產(chǎn)品知識和市場知識，具有良好的性格傾向、組織管理能力和親和力。 B、是企業(yè)營銷隊伍培育體系的一年級學(xué)員。因此對這一部分人員的基礎(chǔ)素質(zhì)要求 (學(xué)識、學(xué)歷、性格傾向、自我發(fā)展、成就動機等 )的要求也不能低。 設(shè)想“你心目中的成功者 的妝扮”是怎么樣的？ 1/24/2023 10 (二 ) 、穿出翩翩的風(fēng)度 “人是衣服馬是鞍。它往往能在他人認識你或你的才華之前表露出你是何種人物。正如著名哲學(xué)家笛卡爾所說，最美的服裝，應(yīng)該是“一種恰到好處的協(xié)調(diào)和適中”的服飾 。老者穿一身深色中山裝，透著沉著、穩(wěn)重、端莊、成熟，而年輕人要也是這身打扮，就顯得老氣橫秋、暮氣沉沉。這種年齡段的人，服裝應(yīng)以淡雅為主，布料以厚挺為佳，色澤以棕色、米色、紫紅色、淺灰色等為好，樣式以西裝為宜。 1/24/2023 12 服飾應(yīng)該適合形體 人有高矮之分，體形有胖瘦之別，膚色有黑白之差?！叭耸莶灰┖谝沦p，人胖不要穿白衣賞；腳長的女人一定要穿黑鞋子，腳短的一定要穿白鞋子；方格子的衣裳胖人不能穿，但比橫格子的還好；橫格子的，胖人穿上，就把胖人更往兩邊裂，顯得更橫寬了，胖子要穿豎條子的，豎的把人顯得長，橫的把人顯得寬。尤其是在正式場合，更需注意。即使這樣，你在與顧客見面時，也得穿上西服。反之，在初冬，你再感覺冷，也別穿著鴨絨服、棉大衣去與顧客見面，你寧可在西服里多穿一件毛衣。在我國，黑色或深色，常用來象征莊嚴；彩色，則象征歡悅。一般說來，悲哀的場合，服飾要素；喜慶的場合，服飾可艷麗些。 回目錄 一 .形象學(xué) 回首頁 1/24/2023 16 穿西裝有講究 A、穿西裝除了上衣左傾胸可以放置一塊裝飾手帕外，其他外部口袋包括褲子的后口袋都不宜放任何物件。 B、在正式場合，穿西裝要打領(lǐng)帶；非正式場合可以不打。西裝上衣領(lǐng)子上最好不要亂別徽章，裝飾以為少佳。西服裙要長至膝蓋。當然，要打得好才行，亂打一通，肯定沒有這種效果?！鞍唏R搭配”就是條紋領(lǐng)帶配條紋西裝或條紋襯衫；“梅花鹿搭配”就是格領(lǐng)帶配格西裝或格襯衫。比如進餐時，你不對領(lǐng)帶加以“管制”，它就很可能毫無顧忌地跟你一道品嘗“飯菜”的滋味。但有許多女性卻不注意穿絲襪的細節(jié)，而只考慮衣服、首飾、鞋帽、手袋的搭配。因此，作為女推銷員，在穿著上也應(yīng)注意穿絲襪的細節(jié)。不然，會給人輕浮的感覺，讓人不信任。常見有人用指甲油粘絲襪的洞眼，粘好后再穿。 回目錄 一 .形象學(xué) 回首頁 1/24/2023 19 盡量不要戴墨鏡 許多推銷員由于經(jīng)常在外面拜訪客戶，夏天時便戴著墨鏡或變色鏡來遮擋烈日。黑眼鏡給人留下的第一印象將是負面的形象。 顯然，這是一種令人不快的握手形式，它給人的感覺是魯莽、放肆、缺乏修養(yǎng)。 回目錄 一 .形象學(xué) 回首頁 1/24/2023 21 二、戴手套式握手 與顧客見面，你如果戴著手套而不想摘下來時，可不與人握人，打個招呼也行；如果要握手，一定要摘下手套。意思是說，伸出的手軟弱無力，像一條死魚，任對方把握。同樣，對方如果伸給你這樣一只手，你也會有相同的感受。其方法是：主動握手者先用右手握住對方的右手，然后再用左手握對方右手的手背。這種握手方式適用于好友之間或慰問時，它表達出的是熱情真摯的信息，但不適于初次見面者，陌生人或異性見面時用這種方式會讓人覺得你有什么企圖。這種握手法是用拇指和食指像老虎鉗子一樣，緊緊攥握對方手的四指關(guān)節(jié)處 。如在家里接待客人，客人來時，主人要先伸出手來，以示熱情歡迎；客人告辭時，主人卻應(yīng)在客人后面伸手，否則，就有 “ 逐客 ”之嫌疑。 總體來說 , 就是上級、長輩、女士優(yōu)先，下級、晚輩、男士在后呼應(yīng)，切不可搶先。如要表示對他人的尊重，伸手與之相握時，掌心應(yīng)向上。 回目錄 一 .形象學(xué) 回首頁 1/24/2023 27 不要心不在焉 常見有的人跟人握手時，左顧右盼，心不在焉，或者一邊同人握手，一邊又與其他人打招呼，這些都是不禮貌的行為，是對對方不尊重的表現(xiàn)。 回目錄 一 .形象學(xué) 回首頁 1/24/2023 28 不要戴手套 有人習(xí)慣于戴手套，但在握手時，必須把手套摘下來，在有些地方，女士被允許戴手套與人握手，其實，摘下手套更不失身份。看似熱情，實則過分。多長時間合適呢？三四秒鐘足矣 回目錄 一 .形象學(xué) 回首頁 1/24/2023 30 不要用左手握手 除非右手有不適之處，否則，絕不能用左手與他人握手。比如印度人和穆斯林便認為，左手只適用于洗浴和去衛(wèi)生間方便，而絕不能去碰其他人。 回目錄 一 .形象學(xué) 回首頁 1/24/2023 31 不要隨處濫用雙手握手 這雙手握手，就是我們前面所說的手扣手式握手。這種做法也是不妥當?shù)摹? 回目錄 一 .形象學(xué) 回首頁 1/24/2023 32 不要不講 “ 度 ” 做任何事都有個度的問題，握手也不例外。與此相反，有人，尤其是個別青年女性，為了顯示自己的清高，只伸出手指尖與人握手，而且一點力也不用。顯然，過重過輕都不合適。 與人握手 ， 應(yīng)該同時致以問候 ， 但如條件所限 ， 不允許出聲 ， 點下頭也算打個招呼 ， 致了問候 。 回目錄 一 .形象學(xué) 回首頁 1/24/2023 34 不要交叉握手 有些場合，需要握手的人可能較多。切不可交叉握手，尤其是和西方人打交道，更應(yīng)避免（即兩個人相握時，另外兩人相握的手不能與之交叉。 回目錄 一 .形象學(xué) 回首頁 1/24/2023 35 3. 彬彬有禮的銷售禮節(jié) (一 ) 、 不整潔的服裝有傷大雅 在你去與客戶交談之前，一定要先對著鏡子整理一下自己的服裝： A、看看領(lǐng)帶歪沒歪，扣子扣沒扣，鞋帶系沒系，褲子拉鎖拉上沒拉上。 這些都檢查過了以后，沒發(fā)現(xiàn)什么問題，你再抖擻精神去赴約 回目錄 一 .形象學(xué) 回首頁 1/24/2023 36 (二 )不文明的舉動有損人格 A、在餐桌上剔牙不要亂吐 B、在社交場合不要搔頭皮 C、不要隨地吐痰 D、不要用