網絡營銷與客戶關系管理-展示頁
2025-03-04 15:04本頁面
【正文】 1957）：一個產業(yè)的生產率提高，則勞動力就會向其他產業(yè)轉移 體驗經濟 ? 1999年， B ——選自東北財經大學出版社引進版圖書序言 167。得勢則事成，失勢則勢不順。 ? 三次缺席取消考試資格 第一章 網絡營銷的環(huán)境 ? 識時務者為俊杰！ ——無名氏 ? 話說天下大勢，合久必分，分久必合。 ? 平時成績占總成績的 40%，平時成績包括作業(yè)占 10%,考勤占 10%，上機報告占20%。網絡營銷與客戶關系管理 主講教師：李逸平 經濟與管理工程系 教學內容總攬 ? 網絡營銷的環(huán)境 ? 網絡營銷的概念和理論基礎 ? 網絡營銷的現實基礎 ? 網絡營銷決策支持系統和在線市場調研 ? 無網站的網絡營銷 ? 基于網站的網絡營銷 ? 網絡營銷中的廣告 ? 網絡營銷公關 ? 網絡營銷的倫理問題 選用教材 ? 網絡營銷導論 劉向暉 清華大學出版社 參考書之一 ? [美 ]Judy Strauss, Adel ElAnsary, Raymond Frost. 網絡營銷（ 第 3版，雙語教學叢書 ） . 中國人民大學出版社， 2023 ? 姜旭平 . 網絡營銷 .清華大學出版社， 2023. ? 馮英健 . 網絡營銷：基礎和實踐（第 3版） .清華大學出版社， 2023. 參考書之二（英文版） ? Philip Kotler, Gary Armstrong. Principles of Marketing, 9th edition. （影印版） 清華大學出版社， 2023. Better:11th ed. 原版， 2023。 ? William D. Perreault, Jr., E. Jerome McCarthy. Basic Marketing: A GlobalManagerial Approach, 14th edition. （影印版） 機械工業(yè)出版社， 2023. ? Sandeep Krishnamurthy. 電子商務管理：課文和案例（影印版） . 北京大學出版社， 2023. ? Joel Reedy, Shauna Schullo. Electronic Marketing: Integrating Electronic Resources into the Marketing Process(2nd ed.) . Thomson Learning, 2023. 網上可參考的資源： 考核方式 ? 本課程采用平時作業(yè)與集中筆試考核相結合的方式，結合學生平時作業(yè)成績 ,考勤記錄，上機報告等作出綜合評價。筆試占總成績的 60%。 ——羅貫中 ? 世界潮流，浩浩蕩蕩，順我者昌，逆我者亡 ——孫文 ? 但凡成事，均緣于勢。順勢而行，如順水行舟；借勢而動，如假梯登高；造勢而為，如太空攬月。 ? 知識經濟、信息經濟 ? 數字經濟、注意力經濟 ? 新經濟、網絡經濟 ? 后資本主義、后現代主義 ? 后工業(yè)社會、消費社會 ? 體驗經濟 ? 第 n波， n=3,4,5…… ? 信息社會主義 我們所處時代的綽號是？ 后工業(yè)社會 ? 1973年丹尼爾 約瑟夫 H 普通商品行業(yè)：主要依靠有形商品獲得利潤。 體驗行業(yè)：主要依靠顧客和你共同度過的時間獲得利潤。 ? 咖啡的經典比喻：咖啡豆 ——品牌咖啡 ——咖啡屋 ——特色咖啡屋 經濟發(fā)展階段影響生產及消費行為案例 發(fā)展階段 農業(yè)經濟 工業(yè)經濟 服務經濟 體驗經濟 食 (蛋糕 ) 以自家農場生產之面粉、雞蛋等材料，親手作蛋糕 從商店購買混合之蛋糕粉，自行烘烤 在面包店訂購做好之蛋糕 過生日不再是以蛋糕為主角，更強調以生日派對等方式創(chuàng)造難忘之經驗 衣 (服飾 ) 自己織布及裁縫作衣服 買成品布請裁縫師父作衣服 在服飾店購買適合自己尺寸之衣服 服飾店不再只提供衣服販賣，更強調賣場之整體搭配，并推出旗艦店以突顯品牌特色 住 (房屋買賣 ) 買賣房屋靠口耳相傳 以刊登廣告達到宣傳之目的 委托專業(yè)之房屋銷售(中介 )公司負責，且到府服務 透過樣品屋及房屋特色之建立，如網絡建筑、養(yǎng)生建筑等，加強消費者之想象空間及注意力 行 (汽車 ) 汽車僅為少數人能擁有，且被
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