精英服務(wù)員儀容儀表-展示頁
2025-03-02 13:53本頁面
【正文】 得要像松樹一樣挺拔， 同時(shí)還需注意站姿的優(yōu)美和典雅。 ?氣味：保持身體氣味清新，不得有異味，不得用強(qiáng)烈香水。 (三 ) 儀表的基本要求： ?腳部：男女員工均要穿清潔的鞋襪，鞋子每天上班前要擦亮。女員工不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修飾，淡掃娥眉，輕涂口紅，輕抹胭脂便可。 (三 ) 儀表的基本要求： ? 穿著：員工上班穿規(guī)定的制服及服飾，并且制服要完整清潔及稱身，不得穿臟或有皺折的衣服，不準(zhǔn)穿背心、短褲及拖鞋進(jìn)入餐廳 (三 ) 儀表的基本要求： ? 頭發(fā)： 女員工頭發(fā)梳洗整齊 ,長發(fā)要捆綁好，不得戴太夸張的發(fā)飾，只宜輕巧大方的發(fā)飾 ,頭發(fā)不得掩蓋眼部或臉部。指其內(nèi)在美的一種自然展現(xiàn)。指人的容貌、形體、儀態(tài)等的協(xié)調(diào)優(yōu)美。儀表儀容是一個(gè)人的精神面貌、內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn)。精英服務(wù)員儀容儀表培訓(xùn) 主要內(nèi)容 ?儀表 ?儀態(tài) ?你的站姿、蹲姿、坐姿正確嗎？ 一、儀表 ? （一）什么是儀表 儀表即人的外表，一般來說，它包括人的容貌、服飾、個(gè)人衛(wèi)生和姿態(tài)等方面。儀容主要是指人的容貌，是儀表的重要組成部分。 儀表美是一個(gè)綜合概念，它包括三個(gè)層次的含義。指經(jīng)過修飾打扮以后及后天環(huán)境的影響形成的美。 （二）注重儀表的意義： 儀表能夠給客人留下良好的第一印象；儀表是自尊自愛的體現(xiàn)；儀表是尊重賓客的需要；儀表是服務(wù)業(yè)管理水平和服務(wù)水平的反映。不準(zhǔn)染異色頭發(fā)，發(fā)型要大方，不留奇異、新潮發(fā)型，要用深顏色的發(fā)飾 鬢發(fā)不蓋過耳部（不得留鬢角），頭發(fā)不能觸及后衣領(lǐng)，不留長發(fā)，不得燙發(fā) (三 ) 儀表的基本要求： ?臉部：男員工不得蓄須，臉部要清爽宜人，口氣清新。 ?手部：女員工不得留太長指甲，不宜涂鮮紅指甲油，指甲油只可用淡色的。 女員工不得穿有色的長統(tǒng)襪，要穿酒店規(guī)定的淡襪色。 ?首飾 ：除結(jié)婚戒指外，一般不宜佩戴耳環(huán)、手鐲、手鏈、項(xiàng)鏈、胸針、等飾物 二、儀態(tài) ?（一）站、坐、走的姿勢 儀態(tài)是一種文明禮貌行為，古來素有：“ 站有站相，坐有坐相 ” 的說法，可見站、坐、走姿勢都有一定的規(guī)矩，在一些正式的場合以及服務(wù)人員對此要求尤其嚴(yán)格。標(biāo)準(zhǔn)的站姿要求上半身挺胸收腹，腰直、雙肩平齊、舒展，精神飽滿，雙臂自然下垂直（雙手有側(cè)放式、前腹式、后背式站姿），兩眼平視，嘴微閉，面帶笑容；下半身
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