店面銷售管理及管理知識分析-展示頁
2025-03-02 11:02本頁面
【正文】 清晰嗎？ 對于員工團(tuán)隊整合的部分是否考慮了？ 【 自檢 】 在你的店面里，有開晨會的慣例嗎？你認(rèn)為晨會對你當(dāng)天的工作有什么作用？還有哪些可以提高的地方？ ______________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________會議管理系統(tǒng)在企業(yè)與店面管理中不可缺少? 商業(yè)環(huán)境中有哪些會？ ? 會議這么多，很容易陷入會議的怪圈，為了避免陷入會議的怪圈，就必須建立高效的會議管理系統(tǒng)，同時企業(yè)的員工和管理者也應(yīng)積極主動地提高自身的會議管理技巧。◆ 整頓工作內(nèi)容 讓營業(yè)人員知道當(dāng)天要做什么事情，或有什么促銷活動、注意事項(xiàng)，同樣，使?fàn)I業(yè)員有機(jī)會通過晨會把工作中將要出現(xiàn)的問題反映給主管。 吉拉德 銷售的是觀念 賣自己想賣的容易？還是賣顧客想買的容易？ 改變觀念比較容易？還是配合對方觀念比較容易 銷售的原理及關(guān)鍵買的是什么？ 買的是結(jié)果（好處）? 顧客永遠(yuǎn)不會買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品所能帶給他 的好處 .? 帶來什么利益和快樂，避免什么麻煩與痛苦 .? 一流的賣結(jié)果，一般的賣成份 .? 銷售中我們時刻要考慮能帶給客戶什么好處？ 好處：銷售過程中脫口而出 6條以上注：? 盡可能讓別人得到最大的利益，做利益的提供者? 利益不是金錢，而是情感的交換? 人是利益的提供者和收獲者? 好處：產(chǎn)品帶給他的好處、利益、價值 利益最大化，人會想盡一切辦法對自己人類的行為動機(jī)追求快樂 逃避痛苦 銷售唯一存在的價值就是為顧客解決問題銷售就是銷售代表拿著一把刀在顧客的胸口狠狠地捅下去絞三絞，再拿一把鹽灑向傷口，然后從懷里掏出藥品對他說，這是解藥，要不要？快樂 痛苦沒有痛苦的顧客不會買 ！練習(xí)：請討論出至少六個好處來 ……? 賣車給對方能帶來什么快樂？逃避什么痛苦？? 賣衣服給對方能帶來什么快樂？逃避什么痛苦？? 賣電視給對方能帶來什么快樂？逃避什么痛苦？ 二、晨會的目的和重要性? 好的開始是成功的一半；? 晨會以設(shè)定目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)；? 晨會可以有效的提升團(tuán)隊士氣。? 銷售的類型；? 銷售定義；? 銷售人員的專業(yè)素質(zhì)；? 了解你的顧客；? 銷售的原理和關(guān)鍵；一、店面銷售的角色認(rèn)知店面銷售的角色認(rèn)知銷售的兩種類型 告知型? 不管需求，只負(fù)責(zé)告知? 以銷售人員身份出現(xiàn) ? 以賣你的產(chǎn)品為目的 ? 我賣你產(chǎn)品，服務(wù) ? 以說明解釋為主? 大量尋找人代替說服人 顧問型 檢查、診斷、開處方行業(yè)專家，顧問身份出現(xiàn) 以協(xié)助解決問題為目的 是你要買，我公司有 建立信任，引導(dǎo)為主 成交率高，重點(diǎn)突破 類型方式身份目的心態(tài)行為結(jié)果銷售定義：? 從狹義上講，銷售是讓對方接受我們的產(chǎn)品和服務(wù)；? 從廣義上講是讓顧客接受我們的思維點(diǎn)、價值觀、創(chuàng)意、信念的系統(tǒng)。店面銷售管理 訓(xùn)練營主講：何劍波【本講重點(diǎn)】 ? 店面銷售的角色認(rèn)知? 晨會是一天的良好開始；? 營業(yè)前充分準(zhǔn)備 。? 接近顧客的七個時機(jī)；? 運(yùn)用說話藝術(shù)充分掌握顧客心理；? 成功地展示商品；? 善用贊美的六項(xiàng)原則；? 正確回答顧客詢問；? 判斷顧客的購買特性，把握銷售機(jī)會 。優(yōu)秀的銷售人員 =專業(yè)素質(zhì) +良好的心態(tài) ? 優(yōu)秀的銷售員是一個雜學(xué)家，上知天文、下知地理 ；? 要想成為贏家，必須先成為專家 ；? 對自己的產(chǎn)品了如指掌，對同行業(yè)競爭對手產(chǎn)品如數(shù)家珍 ；堅守承諾和品質(zhì)（誠信）；世上無事不可為；成功者都是付出者，失敗者都是索取者；頂尖的銷售人員象水： ? 1. 什么樣的容器都能進(jìn)入 ? 2. 高溫下變成氣無處不在 ? 3. 低溫下化成冰堅硬無比 ? 4. 在 《 老子 》 73章中講到 “ 水善利萬物而不爭 ”“ 唯不 爭，故無尤 ”“ 不爭即大爭 ” ? 5. 古人把女子比喻成水，水柔，以柔克剛，故男人 征服天下，女人征服男人 ? 6.
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