某咨詢中國電信－品牌策劃feb25三稿2-展示頁
2025-02-23 23:36本頁面
【正文】 步：傳統(tǒng)形象改進（ 2023）E+–R目標品牌形象E+–R通過可感知的服務提升來實現(xiàn)通過重點業(yè)務品牌、增值服務和 3G業(yè)務推廣來實現(xiàn)從改善服務入手 向創(chuàng)新 /科技創(chuàng)新轉變重要舉措? 圍繞服務、質(zhì)量和可靠進行企業(yè)品牌宣傳? 通過制定和實施服務提升計劃來支持服務形象? 初步建立新的業(yè)務品牌和客戶品牌，為下一步全面形象提升進行鋪墊? 圍繞創(chuàng)新 /科技、效率進行企業(yè)品牌宣傳? 進一步強化業(yè)務品牌和客戶品牌，結合持續(xù)不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新來支持創(chuàng)新 /科技、效率形象揚長補短 繼往開來 品牌架構層級的定義針對 用戶需求 的功能提供特征品牌 產(chǎn)品? 系列化的產(chǎn)品推出? 還包含服務及客戶忠誠計劃等營銷組合內(nèi)容的建設? 具體的產(chǎn)品構成市場效果品牌不是在產(chǎn)品上加上個名稱和標識，她需要進行持續(xù)的形象營造和品牌資產(chǎn)維護，并針對市場進行持續(xù)地產(chǎn)品推廣以及相關營銷組合的建設資料來源：羅蘭 貝格分析針對 用戶需求 的功能提供針對 用戶心理 的價值訴求及形象營造競爭差異化的來源? 命名 + 標識 + 品牌形象 ? 名稱（可以是產(chǎn)品描述或是新名稱）表現(xiàn)? 長期一致的形象塑造? 持續(xù)動態(tài)的產(chǎn)品推廣? 有限數(shù)量的品牌營造以及持續(xù)維護的品牌資產(chǎn)? 針對性地產(chǎn)品推廣? 名稱本身是實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的手段，針對不同產(chǎn)品或組合可以采用不同的產(chǎn)品名稱管理要求? “拉 ” 使用戶喜歡品牌并形成心理依賴 ? “推 ” 讓用戶了解并接受產(chǎn)品? 彩信? GPRS? 手機銀行舉例中國電信需要從產(chǎn)品推廣導向的品牌理念轉向以客戶為導向的品牌理念圖示現(xiàn)狀：產(chǎn)品推廣導向的品牌理念 目標：客戶導向的品牌理念? 中國電信現(xiàn)有營銷做法是以技術為驅動或是針對用戶需求設計相應的產(chǎn)品，再冠以相應的 “品牌名稱 ”來推廣給用戶? 品牌將根據(jù)用戶群消費心理來設計，并成為和客戶群建立聯(lián)系的主要紐帶，品牌下將推出系列產(chǎn)品來迎合特定消費群的消費需求用戶群產(chǎn)品“品牌 ”名稱解釋結果影響取名針對性銷售用戶群產(chǎn)品品牌針對性推出 系列化的產(chǎn)品穩(wěn)定聯(lián)系推廣散 企業(yè)品牌和各 產(chǎn)品品牌在推廣中的關聯(lián)度降低，而企業(yè)品牌本身也處于老化頻頻出現(xiàn)的品牌名稱，除了具體產(chǎn)品外，技術名稱和活動也進行了品牌化包裝雜企業(yè)品牌下直接掛了大量的產(chǎn)品品牌，缺乏品牌層次感亂所建立的產(chǎn)品品牌其知名度和用戶認知很低弱做準 品牌形象將準確地定位在目標消費群的心理需求特征，以形成 “共鳴 ”品牌定位下系列化的產(chǎn)品推出以及持續(xù)的形象宣傳，以保證品牌形象的穩(wěn)定做穩(wěn)通過持續(xù)而穩(wěn)定的市場表現(xiàn)來提升品牌的用戶認知和認同，塑造強勢品牌做強集中企業(yè)資源進行幾個 “精品 ”品牌的建設做精結合客戶導向的品牌理念，中國電信需要建立包含 4個層次的品牌架構產(chǎn)品范疇品牌范疇業(yè)務品牌 /客戶品牌產(chǎn)品品牌產(chǎn)品名稱企業(yè)品牌定義? 對某個產(chǎn)品的功能性稱謂，可以是產(chǎn)品描述或是新名稱? 業(yè)務品牌針對業(yè)務類別，包含滿足同類需求的系列產(chǎn)品? 客戶品牌 針對特定客戶群體的品牌，包含跨業(yè)務的產(chǎn)品組合? 具有戰(zhàn)略意義的產(chǎn)
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