招聘面試技巧培訓(xùn)講義-展示頁
2025-02-23 23:07本頁面
【正文】 該職位的各項任務(wù) 各項任務(wù)對人的要求 勝任特征 TPE分析 上級討論 甄選標(biāo)準(zhǔn) 1 四、專業(yè)化的面試招聘 填寫求職申請表 面試的座位安排 行為表現(xiàn)和面試相結(jié)合 有目的的開場白 區(qū)分 事實 和 謊言 做面試筆記 1 五、面試過程要審查應(yīng)聘者的 能力和素質(zhì)： 說服力 /銷售能力 /溝通能力 誠實度 /可信性 主動性 學(xué)習(xí)能力 分析 /問題評估的能力 堅持度 /韌性 工作動力與工作特點的配合程度 形象與身體狀況 1 引導(dǎo)式問題 :漸入佳境 v 定義： 詢問一些應(yīng)聘者熟悉、簡單的問題讓面試 人和應(yīng)聘人切入面試話題，獲取基本信息。 v 舉例： 與高管崗位應(yīng)聘者如何導(dǎo)入？ 1 行為式問題：刨根問底 v 定義： 通過對應(yīng)聘者實際工作事例的詢問和挖掘， 了解其行為特征、能力水平及業(yè)績狀況。 v 舉例： 置業(yè)助理 —搞定最難纏的客戶 1 STAR 行為面試 S Situation 情景 T Task 目標(biāo) A Action 行動 R Result 結(jié)果 1 以開放式問題為主 ?封閉式問題與開放式問題 ?只有開放式問題才有助于讓應(yīng)聘者多說，提供更充足的信息 . ?演練：試判斷以下問題類別，將非開放式問題修改為開放式問題 1 原來的提問 修改后的提問 你能適應(yīng)在較大壓力下工作嗎？ 你的團隊溝通能力好不好？ 你在面臨工作挑戰(zhàn)時是自己想辦法多還是尋求支持多？ 你有處理客戶投訴的技巧嗎？ 1 v 定義 ： 通過提出一些有難度，甚至兩難或多難的問題讓 應(yīng)聘者來回答和分析 v 目的： 判斷 應(yīng)聘者邏輯思維能力，分析問題的能力，以及 能否透過現(xiàn)象看到事物的本質(zhì) v 注意： 此類問題不是游戲類的“腦筋急轉(zhuǎn)彎”，在問題背后 一定要有面試人隱含著的考察要素 v 舉例： 土建工程師 — 工程進度和質(zhì)量如何平衡？ 應(yīng)變式問題：暗藏玄機 1 ? 定義 ： 了解應(yīng)聘者為何要變換工作，以及在工作中 看重什么的問候 ? 目的： 了解其求職的真實動因，判斷是否有說服力 ? 價值觀： 在動機測試中也可以看到應(yīng)聘者的價值觀 是否與公司文化相符合。 ? 舉例： 財務(wù)經(jīng)理 壓迫式問題 :兵不厭詐 1 六、
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