sixsigma基礎(chǔ)教材-analyze階段(1)-展示頁(yè)
2025-02-23 13:49本頁(yè)面
【正文】 分析 改進(jìn) 控制 l測(cè)量Analyze8Analyze Step Analyze 常用工具頭腦風(fēng)暴法 ： 對(duì)給定的一個(gè)專題，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每位成員進(jìn)行討對(duì)給定的一個(gè)專題，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每位成員進(jìn)行討論，提出自己的看法和見(jiàn)解。在使用頭腦風(fēng)暴法的時(shí)候，必須要遵守下面的原則，必須要遵守下面的原則 ：216。應(yīng)該鼓勵(lì)不尋常的想法應(yīng)該鼓勵(lì)不尋常的想法216。學(xué)員可以學(xué)員可以 “搭乘搭乘 ”其他團(tuán)隊(duì)成員的想法提出自己的看法其他團(tuán)隊(duì)成員的想法提出自己的看法Analyze9Analyze Step Analyze 常用工具 v對(duì)提出的項(xiàng)目，沒(méi)有充分的信息來(lái)確定該項(xiàng)目是否應(yīng)該著手研究v關(guān)于問(wèn)題可能的原因進(jìn)行推測(cè)v識(shí)別可能的糾正措施v識(shí)別糾正措施可能遇到的阻力使用頭腦風(fēng)暴法的合適 時(shí)機(jī) ：Analyze10Analyze Step Analyze 常用工具因果圖 ： 因果圖（因果圖（ CE），）， 幫助項(xiàng)目小組去整理關(guān)于原因已幫助項(xiàng)目小組去整理關(guān)于原因已有推測(cè)并發(fā)現(xiàn)一些新的原因，一個(gè)因果圖不能去識(shí)別根有推測(cè)并發(fā)現(xiàn)一些新的原因，一個(gè)因果圖不能去識(shí)別根本原因，它僅僅用圖象方法顯示許多對(duì)觀察結(jié)果（本原因，它僅僅用圖象方法顯示許多對(duì)觀察結(jié)果（ Y））有影響的原因（有影響的原因（ X），）， 這種圖象幫助我們集中注意力搜這種圖象幫助我們集中注意力搜尋根本原因，它對(duì)小組成員理解問(wèn)題也有幫助。 ( Cause and Effect)Analyze11Analyze Step Analyze 常用工具因果圖例Analyze12Analyze Step Analyze 常用工具因果圖的三個(gè)顯著特征：v對(duì)所觀察的效應(yīng)或考察的現(xiàn)象產(chǎn)生影響的原因的直觀的表示v一些可能的原因的相互關(guān)系被清晰地顯示出來(lái)，一個(gè)原因可能出現(xiàn)圖的幾個(gè)地方。（因果圖通常為建立經(jīng)驗(yàn)的因果關(guān)系所需的數(shù)據(jù)做準(zhǔn)備）Analyze13Analyze Step Analyze 常用工具因果圖要考慮的因素：人、機(jī)器、材料、方法、測(cè)量 5M（ 制造業(yè)）人（雇員）、供應(yīng)品（供應(yīng)）、步驟、位置（環(huán)境）、顧客 5P （ 服務(wù)業(yè)）Analyze14Analyze Step Analyze 常用工具因果圖優(yōu)點(diǎn)：它結(jié)合了機(jī)構(gòu)化和系統(tǒng)的方法，把團(tuán)隊(duì)全體成員 注意力集中在特定的問(wèn)題上 ，既鼓勵(lì)創(chuàng)新的想法又保持了團(tuán)隊(duì)工作的條理性；用圖象的方法提出了很復(fù)雜的情況，并清楚地看出各 要素 間的 關(guān)系A(chǔ)nalyze15Analyze Step Analyze 常用工
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