【正文】 T）結(jié)構(gòu) (3) ? 對管理信息的支持：這種結(jié)構(gòu)之所以能夠持續(xù) ， 主要是與金融行業(yè)對信息處理的要求特點(diǎn)相關(guān)。 信息系統(tǒng) 供 應(yīng) 子 系 統(tǒng) 生 產(chǎn) 子 系 統(tǒng) 銷 售 子 系 統(tǒng) 財 務(wù) 子 系 統(tǒng) 人 事 子 系 統(tǒng) …… 各子系統(tǒng) 功能 ——過程結(jié)構(gòu) 5 庫存管理 7 發(fā)出 工作指令 11 庫房 安排 4 主生產(chǎn)計劃 6 制造活動計劃 2 訂貨 服務(wù) 10 采購及 進(jìn)貨 指令性計劃訂貨 執(zhí)行計劃 細(xì)計劃 主計劃 3 市場預(yù)測 8 工廠 監(jiān)控 1 工程技術(shù)與生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理 12 成本計劃與控制 包裝運(yùn)出 9 工廠維護(hù) ． 功能結(jié)構(gòu) 從開發(fā)者的角度看。 3. 作用僅僅是輔助（提供決策所需要的信息），而不是取代人的管理，最終起作用的是人而不是計算機(jī)。） 這個定義包括以下幾個要點(diǎn)： 1. 是以計算機(jī)作為基本的勞動工具（三個技術(shù)領(lǐng)域）?！? 、管理信息系統(tǒng)的概念 (3) 管理信息系統(tǒng) 是指在組織的管理系統(tǒng)中以計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)作為勞動工具，輔助管理人員對數(shù)據(jù)進(jìn)行高效正確的采集、加工和處理，從而為決策者及時提供精確的信息。 ? 當(dāng)前在管理信息系統(tǒng)領(lǐng)域最有名氣的 Kenh C. Laudon有如下的定義： An Information System: A set of interrelated ponents working together to collect (or retrieve), process, store, and disseminate (or distribute) information to support decision making, coordination, control, analysis, and visualization in an anization. 、管理信息系統(tǒng)的概念 (2) ? 80年代，管理信息系統(tǒng)的創(chuàng)始人 ——戴維斯（ G. B. Davis） 等的定義：“管理信息系統(tǒng)是一個用來提供各種作業(yè)、管理和決策信息的、集成化的人 機(jī)系統(tǒng)，它包括計算機(jī)硬件、軟件、手工規(guī)程以及用于分析的模型等”。 ? 管理者需要信息以便進(jìn)行管理 、 形式上的組織結(jié)構(gòu) 知識工人 基層管理人員 中層管理人員 高層管理人員 .......... ................. 生產(chǎn)部門 供應(yīng)部門 財務(wù)部門 銷售部門 、 本質(zhì)上的組織結(jié)構(gòu) 原材料 產(chǎn)品 外部數(shù)據(jù) (市場信息、上級計劃等 ) 生產(chǎn)計劃圖紙工票 銷售計劃 材料供應(yīng) 產(chǎn)量庫存 車間記錄 物資計劃 各種向外報表 生產(chǎn)人員 生產(chǎn)系統(tǒng) 管理人員 管理系統(tǒng) 管理信息系統(tǒng) 、 概念 、 分類（縱向的分類與橫向的分類） 、 發(fā)展趨勢 ● 、管理信息系統(tǒng)的概念 (1) 系統(tǒng) (System)是一些部件為了某種目標(biāo)而有機(jī)地結(jié)合起來的一個整體。 Information: Data that have been shaped into a form that is meaningful and useful to human beings. 、 數(shù)據(jù)與信息的概念（ 2） 三 數(shù)據(jù) 的客觀性與信息的主觀性 四 數(shù)據(jù) 與 信息相互轉(zhuǎn)變 Processing Processing Data Info Data Info 、 數(shù)據(jù)與信息的計量 一 數(shù)據(jù) 的 計量 計量： 位 (Bit)┈┈ 字節(jié) (Byte) ┈┈ 千 (K) ┈┈ 兆 (M) ┈┈ 千兆 (G) ┈┈ 兆兆 (T) 二 信息的計量 信息量與它的不確定性成正比 信息量與它出現(xiàn)的概率成反比 )1(2logpI ?、數(shù)據(jù)與信息的表示 一 數(shù)字 的表示 ０ １ ２ ３ ４ ５ ６ ７ ８ ９ １０ １１ １２ １３ １４ １５ ┈ 0 1 10 11 100 101 110 111 1000 1001 1010 1011 1100 1101 1110 1111 ┈ 二 文字的表示 A 0100 0001 啊 10110000 10100001 a 0110 0001 我 11001110 11000010 三 聲音 的表示 采樣頻率 記錄每次采樣數(shù)據(jù)所用的位數(shù) 四 圖像的表示 分辨率 記錄每個點(diǎn)顏色所用的位數(shù) 聲音 數(shù)字化的原理 ? 一分鐘立體聲（兩條音波曲線）高質(zhì)量音樂（采樣頻率 每次采樣用 16位保存）的存貯空間為： ? 2*44800*60*2=10,752,000（字節(jié)） 時間 11111111 00000000 時間間隔 圖形 數(shù)字化的原理 ? 8cm*12cm的照片，每 cm有 200個點(diǎn)，每個點(diǎn)用 3個字節(jié)表示顏色，則存貯空間為： ? 8*200*12*200*3=11,520,000（字節(jié)） 、 信息的級別與質(zhì)量 一 信息的層次（級別） 國際；國內(nèi)；公司；部門；個別 戰(zhàn)略級；戰(zhàn)術(shù)級；操作級 二 信息的質(zhì)量 及時性； 正確性； 簡潔性（多種表現(xiàn)形式）； 經(jīng)濟(jì)高效； 辨別力（有針對性，不同的人不同的詳細(xì)）； 例外匯報的能力； 、 信息的基本屬性 ? 事實(shí)性 ? 等級性 ? 可壓縮性（概括、綜合、抽象）（增值） ? 擴(kuò)散性（貶值） ? 傳輸性（低成本） ? 共享性（不失去） ? 時效性（找出規(guī)律增值、過期貶值） ? 轉(zhuǎn)換性（信息、物質(zhì)、能源） ● 、 信息的生命周期 ? 要求（出生、研究） ? 獲得（成長、制造） – 采集輸入、儲存、傳輸、加工處理 ? 服務(wù)（工作、使用） – 輸出使用 ? 退出（退休、報廢） ● 、 組織與管理 、 管理的概念與職能 、 形式上的組織結(jié)構(gòu) 傳統(tǒng)的三層式金字塔結(jié)構(gòu)及其變化 、 從數(shù)據(jù)與信息的角度看組織結(jié)構(gòu) ● 、 管理的概念與職能 ? 管理 (Management)： 通過其它人來完成工作任務(wù)從而達(dá)到目標(biāo)的一切活動。 管理信息系統(tǒng) 主講人：張建林 浙江大學(xué)管理學(xué)院 參考書 ? 信息時代的管理信息系統(tǒng) 嚴(yán)建援等譯 機(jī)械工業(yè)出版社 ? 《 管理信息系統(tǒng) 》 薛華成 主編 清華大學(xué)出版社 ? 《 管理信息系統(tǒng) 》 黃梯云 主編 高等教育出版社 ? 《 Management Information System——Organization and Technology》 Laudon 清華大學(xué)出版社（引印本） 管理信息系統(tǒng)概論 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 計算機(jī)基礎(chǔ) 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 數(shù)據(jù)庫技術(shù) 管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)開發(fā) 開發(fā)實(shí)例 ● 目 錄 管理信息系統(tǒng) 概論 、 數(shù)據(jù)與 信息 、 組織與 管理 、 管理 信息系統(tǒng) 、 實(shí)際系統(tǒng)舉例 ● 、 數(shù)據(jù)與信息 、 數(shù)據(jù)與信息 的 概念 、 數(shù)據(jù) 與信息的計量 、 數(shù)據(jù) 與信息的表示 、 信息的級別和質(zhì)量 、 信息的基本屬性 、 信息的生命周期 ● 、 數(shù)據(jù)與信息的概念（ 1） 一 數(shù)據(jù) 的 概念 數(shù)據(jù) ： 是指客觀實(shí)體的屬性值，是一組描述客觀現(xiàn)實(shí)世界（如數(shù)量、行動、目標(biāo)等）的非隨機(jī)的可鑒別的符號。 Data: Streams of raw facts representing events occurring in anizations or the physical environment before they have been anized and arranged into a form that people can understand an