中層干部管理技能特訓(xùn)--李總-展示頁(yè)
2025-01-30 03:30本頁(yè)面
【正文】 /34 7 中層干部應(yīng)有危機(jī)感 ? 世上唯一不變的東西是什么 ？ ? 怎樣才能應(yīng)對(duì)變化 ？ ? 市場(chǎng)化和國(guó)際化對(duì)企業(yè)中高層干部意味著什么 ？ ? 變革是永恒的 ， 客觀存在的 ? 變革會(huì)越變?cè)娇?∕ 多 ∕ 復(fù)雜 2023/06/34 8 中層干部 正確觀念與心態(tài) 全面敞開自已，成熟的人格 找出個(gè)人與公司 的利益共同點(diǎn)。 敬業(yè)要到位“一竿子扦到底“，關(guān)鍵時(shí)候“沉下去”。 謙虛低調(diào)，夾著尾巴做人，以公司利益為重。 積累打造成功：每天 /月進(jìn)步 /學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)。 ?若員工的自覺自發(fā)性越高， 管理幅度就會(huì)越寬。 2023/06/34 10 中層干部 應(yīng)該 怎樣教導(dǎo)和培訓(xùn)下屬 真誠(chéng)的從心底去愛護(hù)、關(guān)心下屬。 利用各種方式教導(dǎo)，培訓(xùn)下屬，讓其能 力提高。 2023/06/34 11 中層干部 必須管理之事項(xiàng) ?Q(Quality) 質(zhì) 量； ?C(Cost) 成 本； ?D(Delivery) 交 期 /效 率； ?M(Morale) 士 氣； ?S(Safety) 安 全； 2023/06/34 12 中層干部 工作委派與督導(dǎo) ?利用早會(huì) ,合理布置 /分派工作 . ?用“二八原則”抓住重點(diǎn)跟催事項(xiàng)。 ?督導(dǎo)過(guò)程是幫助下屬培育下屬的過(guò)程。 2023/06/34 13 第 二 單 元 管 理 溝 通 2023/06/34 14 人與人相處的方式 ◆ 以暴力 、 威脅 、 欺騙等操縱手段 ， 從別人身上強(qiáng)取所需 。 ◆ 以 “ 站在公平 、 對(duì)待條件上的 ” 與人交往 ， 既能給予對(duì)方所需要的 ， 亦能從對(duì)方獲得自己所需 。 2023/06/34 15 人必須學(xué)習(xí)與別人相處 ?人生是不斷追求的過(guò)程 ， 雖然每個(gè)人 所追求的不見得相同 ， 但總歸起來(lái) ， 人忙忙碌 碌一生 ， 所追求的不外是幸福與成功 。 ?由于科學(xué)文明的進(jìn)步，使世界變得愈來(lái)愈小，且經(jīng)濟(jì)型更為復(fù)雜化、專業(yè)化，造成人與人之間的接觸、依賴大為提高，故學(xué)習(xí)與別人相處為必要的課題。 ?不能與別人同流，與人同流是隨緣與認(rèn)同的最好表現(xiàn)。 ?不能同流，如何交流？不能交流，如何交心 ? 2023/06/34 17 與別人不能同流之人 自命不凡的人，達(dá)官貴人，高學(xué)歷者，年長(zhǎng)位重者，宗教執(zhí)著者，泛道德者，死人個(gè)性者，女流之輩。 而是該生氣 /有情緒，便生氣 /有情緒。 該扮演何種角色，便是何種角色。 不要做任何決定 — 拖延。 養(yǎng)成控制自己情緒的習(xí)慣： 習(xí)慣 → 性格 → 命運(yùn) 2023/06/34 21 ■ 良好的人際關(guān)系者 ,可使工作成功與 個(gè)人幸福獲得率達(dá) 85%以上 ■ 針對(duì) 10000人的記錄進(jìn)行分析 ,成功的因素中 85%決定于人際關(guān)系 ,而知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)只占 15% ■ 某年度某地區(qū)被解雇的 4000人中，不稱職的占 10%，人際關(guān)系不好者則占 90% ■ 根據(jù) 5年的跟蹤調(diào)查，人際關(guān)系好的人平均年薪比優(yōu)等生高 15%，比劣等生高 33% 2023/06/34 22 溝通在管理上的重要性 ? 統(tǒng)一團(tuán)體內(nèi)成員的想法，使產(chǎn)生共識(shí)，以達(dá)成團(tuán)體目標(biāo) ? 提供資料，以掌握工作的過(guò)程與結(jié)果，使管理工作更順利 ? 相互交換意見，使“知”的范圍擴(kuò)大， ? “不知”的部份縮小，以利問題的解決。 2023/06/34 23 語(yǔ)言及文字表達(dá)技巧 簡(jiǎn)捷、清楚、用最簡(jiǎn)單的詞句， 最易讓人理辭。 真專家：將復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化。 某外企的一頁(yè)紙規(guī)則。 2）注意：善于溝通的人更善于管理。 4）盡量使溝通媒介與信息內(nèi)容相配。 2023/06/34 25 一個(gè)人最關(guān)心的是誰(shuí)？ A 自己 B 與自己最親的人 C 自己最愛的人 2023/06/34 26 自我與滿足“自我” ■ 人對(duì)自己的興趣遠(yuǎn)勝于世界上任何事物 ■ 人認(rèn)為自己的存在很重要，同時(shí)常希望 自己的存在能更有價(jià)值 ■ 人希望透過(guò)別人的贊賞以滿足自己 ■ 人的自我沒有滿足就不會(huì)主動(dòng)考慮關(guān)心別人 ■ 人的自我滿足了就不會(huì)對(duì)人采取敵對(duì)態(tài)度 ■ 人常有意或無(wú)意的保護(hù)、滿足“自我” 2023/06/34 27 人際關(guān)系之“術(shù)” ■ 微笑，發(fā)自內(nèi)心的微笑 ■ 態(tài)度殷勤有禮，禮多人不怪， 切記三字經(jīng)：謝謝，對(duì)不起，請(qǐng)！ ■ 待人熱誠(chéng)，熱誠(chéng)是能感染人和環(huán)境的 ■ 表現(xiàn)充滿自信的行動(dòng)，自信的人才能獲得別人的信任 ■ 注視對(duì)方，并于心中認(rèn)為他是最重要的人 ■
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1