【正文】 Low Spec Commod’ s Better cover In China Interreg. sales Direct Shipments Integral Chain Magt. Make To order Financial Customers Processes Competence High asset utilization Delivery On time High Productivity Low Lead times Higher Man Yields Effective BCP Control Pricing Mfg proc control Shift to Low wage areas Reduce Cost Improve ind. capability Exchange Best Pract BCP skills Establish roadmaps Mfg Excellence Understand Cust. needs Multifunc Teamwork Pacing Technology Better IT Improve Mar Improve capability Est. Balanced Scorecard Filter to find the CSF’ s Financial Customers Processes Competence Product Mix: % ine 10% EPR Ine Market Share Cash Inventory Turns Relative Performance Brand Index Requested CSL Sales of New Products BCP Hit Rate Asset Utilization High Mfg Yields Cycle time Apexplus Training Involvement In QIT Leadership Skills Mfg Excellence Purchasing Competency ?自覺? 問題 和 ?真正? 問題 1. 設(shè)定兩類問題思考方向 2. 將問題以簡短明確文字條列出 3. 將文件及報告歸入相關(guān)問題中 4. 再分進(jìn)行次分類 : ?人際?，?管理技術(shù)? 5. 將項目不相關(guān)資訊剔除 6. 重新調(diào)整問題點(diǎn)，供項目範(fàn)圍洽談用。 Ex: 主管和幹部間認(rèn)知會有差距 提醒二 : 要確認(rèn)真正問題點(diǎn) Mission Vision/ Vision Goal 全面價值創(chuàng)造管理 (TVCM) HOW WHAT 組 織 面 單 位 面 員 工 面 Performance Management House II 主要行為 Key Behaviors 個人職能 Competence 功能職能 Functional Competence 組織職能 (核心競爭力 ) Core Competence 主要績效範(fàn)圍 KRAs 職 位 Positions 部門職掌 Unit Functions 關(guān)鍵成功因素 Critical Success Factors 個人績效目標(biāo) Objectives 年度工作計劃 AOP March 30, 2023 任務(wù)指標(biāo) 行為指標(biāo) 範(fàn)例 : KOJEN 願景策略規(guī)劃 ? 企業(yè)使命 (Mission) ? 願景 (Vision) ? 經(jīng)營理念 (Value) ? 關(guān)鍵成功因素 (CSFs) 企業(yè)使命 (Mission) 定義 :企業(yè)存在的基本目的，它 必須闡明及限制組織之目的。 企業(yè)使命 (Mission)範(fàn)例 ?所羅門 :以科技滿足人類生活需求 ?陽明海運(yùn) :提供總體運(yùn)輸服務(wù) ?宏碁集團(tuán) :人人享用新鮮科技 ?生產(chǎn)力中心 :創(chuàng)造價值 ,提供最令客戶 滿意的服務(wù) ,來提昇中國人的尊嚴(yán)及人類幸福 What is KOJEN’ s MISSION？ KOJEN 的企業(yè)使命？ KOJEN Mission Statement Drafting Mission Statement for KOJEN 提供全年齡終生學(xué)習(xí)快樂環(huán)境。 ? 維持充分獲利性成長，以滿足客戶需求。 ? 維持學(xué)生、家長、顧客及社區(qū)之語言學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)地位與高品質(zhì)形象。 ※ 是欲望、價值、可能性重疊 在一起之一種激勵性之共鳴。 我們想要 我們應(yīng)當(dāng) 我們能夠 v 我們應(yīng)該 我們可能 我們需要 提供高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù) 自小到大全程規(guī)劃 教材系統(tǒng)化快速更新 對產(chǎn)業(yè)趨勢充分掌握 全臺第一語言學(xué)習(xí)之領(lǐng)導(dǎo)品牌 終生學(xué)習(xí)之推動者 提供最新內(nèi)容、 全年齡、高品質(zhì) 之語言學(xué)習(xí)產(chǎn) 品與服務(wù) 使顧客藉由我們能終生學(xué)習(xí) 並擴(kuò)展人生各階段之美好經(jīng)驗(yàn) 持續(xù)改善教學(xué)品質(zhì) 樹立業(yè)界卓越標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)化 目 的 公司經(jīng)營和存在的主要原因 XYZ Co 經(jīng)營的目的 ?創(chuàng)造顧客價值 ?創(chuàng)造員工價值 ?創(chuàng)造股東價值 形 象 公司和團(tuán)隊所希望呈現(xiàn) 出來的形象 Vision Criteria: 1. A nonfinancial goal with which most employees 2. want to associated 3. Ex: ? best? , ? job one? , ? preferred supplier? , ? Leader? 2. A statement of the market which is served 3. and your anization ‘ s strategic advantage in it 4. Ex: 3M Innovation, Walmart: Distribution, Inventory Control.. 3. A good chance of success 4. realistic and make progress 5. 4. A source of inspiration to the employees 6. using nontraditional and Exciting words 5. An outsiderinsider perspective 6. ? top in the eyes of the customers? , ? through dedicated employees? Example: Vision Statement of STARBUCKS 一般咖啡店：提供顧客品嚐咖啡、聆聽音樂、 轉(zhuǎn)換情緒之場所。 營造一個可以促膝談心，萌發(fā)類似 家庭及教堂歸屬感的場所。 Vision/ Vision Goal Video Pike Place Fish market: ? World famous? What is KOJEN’ s VISION？ KOJEN 的公司願景 The best vision is one that is Clear, Understood, and Supported throughout The Organization. It create a sens