商場運營管理培訓教材(ppt70頁)-展示頁
2025-01-27 23:44本頁面
【正文】 行罰款處理。 （ 2）填寫相關(guān)內(nèi)容并附五寸彩色全身正面照片兩張。 （ 2）如果商戶需要著品牌全國統(tǒng)一形象工裝，必須經(jīng)人事部審批備案后方可著裝上崗。 ?辭職員工將辭職表、工牌、 《 導購員管理手冊 》一并交回人事部備案、存檔。 描 述 ?人員調(diào)動 23 ?人員辭職 ?員工提前 15天至人事部領(lǐng)取辭職申請表并填寫。 視頻 :人員評估 22 填寫 《 員工調(diào)動表 》 ，經(jīng)人力資源部審批同意及相關(guān)人員簽字確認后，由原商戶、現(xiàn)商戶、人事部各執(zhí)一份。 導購員可以由商戶自帶或從人事部儲備導購員中挑選，并于開業(yè)前 10日須辦完聘用及上崗手續(xù)，用工人數(shù)不低于商場規(guī)定的最低人數(shù)，所招人員符合商場要求的 招人標準 。1 商場運營管理 2 Contents ?銷售管理 ?商戶管理 我們的管理重點是： 3 ? 第一部份 商戶管理 4 一 二 三 四 五 六 七 八 品牌進場管理 貨品進出管理 商戶場內(nèi)管理 商戶進場裝修管理 商戶人員管理 結(jié)算管理 品牌退場管理 商戶租金繳交管理 5 一、品牌進場管理 6 ?商場招商的推廣與宣傳 商場定位 品牌規(guī)劃 招商政策擬定 招商活動的策劃與執(zhí)行 招商活動推廣與媒介組合 ?市場情況 ?競爭狀況 ?自身管理能力和資源整合能力 ?區(qū)位 ?產(chǎn)品數(shù)量 \面積 ?類別 ?簽約期限 ?公攤規(guī)劃 ?推廣活動 ?租 金 ?繳交方式 ?優(yōu)惠條件 7 ?商戶填寫 《 品牌入駐意向登記表 》 ?簽訂 《 預(yù)租協(xié)議書 》 ?商場填寫《 品牌進場審批表 》 ?商場評審小組審核 ?品牌的登記 8 報備審批 簽訂合同 繳納相關(guān)費用 合同備檔，跟蹤管理 ?品牌進場審批 9 ?廠商進場管理 ?填寫 《 品牌裝修方案審批表 》 ，進場裝修 ?領(lǐng)取 《 商戶管理手冊 》 、《 導購人員管理手冊 》 ?辦理導購人員入場手續(xù) ?報備價格，上樣標價，準備營業(yè) 10 二、商戶場內(nèi)管理 11 銷售規(guī)定 進出貨規(guī)定 裝修規(guī)定 商品規(guī)定 人員規(guī)定 經(jīng)營規(guī)定 舉報規(guī)定 處罰規(guī)定 Contents 調(diào)貨管理 營業(yè)時間管理 管理規(guī)定 12 三、商戶進場裝修管理 13 ?裝修審批、管理程序 Step 1 Step 2 Step 3 進場裝修意向，商場發(fā)送平面圖 商戶裝修設(shè)計，填寫 《 品牌裝修方案審批表 》 繳納相關(guān)費用 商場審批、辦理相關(guān)動電、動火等手續(xù)，交保安安排并簽署安全責任書 Step 4 商場通知工程部安排現(xiàn)場協(xié)助與監(jiān)督 Step 5 Step 6 商場、工程部、保安、商戶共同驗收 14 ?進場裝修相關(guān)管理規(guī)定 三規(guī)一禁 1）、電氣安裝工程管理規(guī)定 2)、施工現(xiàn)場安全管理規(guī)定 3）、裝修驗收管理規(guī)定 4）、商場品牌裝潢禁令 15 四、商戶租金管理 16 ?租金的組成 租金 管理費 ＋ 一般考慮 17 ?租金制定的依據(jù) 當?shù)赝愇飿I(yè)的租金狀況 通常按照 10－ 15年商業(yè)回報期進行測算 公攤比例 樓層與平面布局的租金差異 租金制定主要考慮以下因素 遞增的時間及幅度 18 物業(yè)管理費考慮的因素及包括的內(nèi)容 : 運營人員薪資及福利 辦公綜合管理成本 空調(diào)費及公共水電費 廣告費 基礎(chǔ)設(shè)施的維護保養(yǎng)費 19 ?租金繳交管理辦法 A B C 做好客戶的風險評估、巡查與跟蹤； 統(tǒng)一收銀的，可先從結(jié)算貨款中扣除； 在合同應(yīng)事先約定押金及滯納金的金額比例； 提升商場的運營、營銷的推廣能力 商戶的梯隊儲備 各期租金，商戶應(yīng)及時繳交，若拖欠租金，商場應(yīng)做好應(yīng)對準備： D F 20 五、商戶人員管理 21
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