【正文】 必要的信息流的需要。 ? 企業(yè)很難使每一功能調(diào)整到最佳狀態(tài)。 ? 合理的供應(yīng)商評(píng)價(jià)方法和手段。 ? 建立雙贏供應(yīng)商管理的基本思路 ? 信息交流與共享機(jī)制。 ? 長(zhǎng)期的信任合作取締短期合同。 ? 雙贏關(guān)系模式的特點(diǎn) ? 制造商應(yīng)給予供應(yīng)商協(xié)助 ,負(fù)有幫其 降低成本 ,改善質(zhì)量 ,技術(shù)開(kāi)發(fā)等責(zé)任。 ? 協(xié)調(diào)相互的行為。 ? 從傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)走向競(jìng)合之路 雙贏關(guān)系模式是一種競(jìng)合的關(guān)系 ,這種 供需關(guān)系最先在日本企業(yè)中采用。 ? 信息管理由單一部門傳遞向與制造部門共享轉(zhuǎn)變。 ? 同期化生產(chǎn) ,采購(gòu)供應(yīng) ,縮短顧客響應(yīng)周期。 轉(zhuǎn)變后 : 供應(yīng)鏈下的供應(yīng)商管理模式 ,采購(gòu)活動(dòng)以訂 單驅(qū)動(dòng)方式進(jìn)行 ,準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)響應(yīng)客戶需求。 ? 零事故 安全生產(chǎn)的概念。 ? 零故障 設(shè)備效率最小化。 ? 零庫(kù)存 最大限度的減少成品 ,部品的在庫(kù)數(shù)量金額。 ? 實(shí)施供應(yīng)商管理也是實(shí)施精益生產(chǎn) ,零庫(kù)存生產(chǎn)的要求 供應(yīng)鏈管理的一個(gè)核心思想 ,就是在生產(chǎn)控制中采 用基于訂單流的準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)模式，從而使供應(yīng)鏈企 業(yè)的業(yè)務(wù)流程朝著精益化生產(chǎn)努力 ,即實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò) 程的“零”化管理。 ? 變事后管理為實(shí)時(shí)控制。 ? 提高采購(gòu)的柔性和市場(chǎng)相應(yīng)能力。 ? 需求響應(yīng)速度慢。 ? 缺乏柔性采購(gòu)供應(yīng)。 ? 短期合作關(guān)系 ,尋找新的供應(yīng)伙伴。 實(shí)戰(zhàn)案例 : 某公司的采購(gòu)成本節(jié)省效應(yīng) (元 ) 改善前 : 銷售額 :100元，生產(chǎn)成本 :采購(gòu) 50元 ,其他 40 元 ,稅前利潤(rùn) :10元 改善后 : 如果將利潤(rùn)率增加 10%的話 ,那么銷售額應(yīng) 增加多少元 ?采購(gòu)成本應(yīng)降到多少元 ?采購(gòu) 成本節(jié)省 %?哪兩種方法好 ?為什么 ? ? 傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下的采購(gòu)策略 ? 采購(gòu)方的多元化購(gòu)買 ,通過(guò)供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)獲取價(jià) 格優(yōu)勢(shì) ,以此保證供應(yīng)的連續(xù)性。 ? 整合采購(gòu)數(shù)量 :集中采購(gòu)有時(shí)比較僵化 ,沒(méi)有彈性，可以 采用使用量最大單位來(lái)整合采購(gòu)量 ,折衷地降低成本。 如何選擇適宜的供應(yīng)戰(zhàn)略 ? 采購(gòu)成本的節(jié)減對(duì)企業(yè)贏利的影響 ? 制造業(yè)中的采購(gòu)金額 (原料 ,零配件 ,機(jī)器設(shè)備等 )往 往平均占據(jù)了總銷售額的 50%，換句話講 ,如果通過(guò) 采購(gòu)節(jié)省的費(fèi)用都是對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的直接貢獻(xiàn)。 ? “采購(gòu)是企業(yè)的利潤(rùn)之源 ,質(zhì)量之本 ,效率之始”。 ? 采購(gòu)戰(zhàn)略與企業(yè)資源管理和市場(chǎng)變化。 ? 因此 ,“外注”的同時(shí)保留企業(yè)一定的生產(chǎn)能力 ,發(fā)展 深層次的整合競(jìng)爭(zhēng)能力很有必要。 ? “外注”可能會(huì)使專用性資產(chǎn)投資不足 為了共同的利益 ,企業(yè)與供應(yīng)商會(huì)共同投資共建一 些合作項(xiàng)目 ,這就注定了雙方的緊密依賴關(guān)系，但是 企業(yè)和供應(yīng)商很難改變合作方向 ,同時(shí)另行開(kāi)發(fā)新 供應(yīng)商的投資也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)資金周轉(zhuǎn)的困難。 實(shí)戰(zhàn)案例 : 惠普和佳能激光打印機(jī)的市場(chǎng)之戰(zhàn) “外注戰(zhàn)略” — 供應(yīng)商管理的起點(diǎn) “外注戰(zhàn)略”的風(fēng)險(xiǎn)分析 ? “外注”可能削弱價(jià)格歧視而減少利潤(rùn) 某些供應(yīng)商面對(duì)制造商的產(chǎn)品壟斷 ,也采取“外注” 方式來(lái)獲取該產(chǎn)品 ,這就破壞了價(jià)格歧視 ,使制造商 的產(chǎn)品很難實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化 .因而也就損失了價(jià)格 歧視可以獲得的利潤(rùn)。 企業(yè)應(yīng)該生產(chǎn) ,而不應(yīng)該“外注”，以此逃避市場(chǎng)變化。 ? 關(guān)于“外注”決策時(shí)三個(gè)常見(jiàn)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí) 認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該實(shí)行“外注” ,不應(yīng)生產(chǎn)，這樣可 避免支付生產(chǎn)產(chǎn)品的成本。 實(shí)戰(zhàn)案例 : 戴爾公司的“外注”效應(yīng) ? 集中自己的有限資源 ,主攻一個(gè)特定的領(lǐng)域 即 按照顧客的特定需求 ,為顧客最快的提供定制系統(tǒng) 的解決方案 .而把生產(chǎn) ,運(yùn)送和售后服務(wù)等業(yè)務(wù)“外 注”給專業(yè)公司去完成 ,并與他們建立起戰(zhàn)略聯(lián)盟 關(guān)系 ,使戴爾公司短期內(nèi)成為全球 PC市場(chǎng)霸主。 ? 在次 ,戰(zhàn)略聯(lián)盟的伙伴各自發(fā)揮自己的資源優(yōu)勢(shì) ,有利 于提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量 ,提高新產(chǎn)品占有率。 ? 首先 ,建立戰(zhàn)略聯(lián)盟 ,利用優(yōu)勢(shì)資源 ,縮短開(kāi)發(fā) ,設(shè)計(jì) ,制 造 ,銷售的時(shí)間 ,減輕因市場(chǎng)變化的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)。 ? 利用“外注”戰(zhàn)略可以減少公司的規(guī)模 ,精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu) ,克 服因膨脹帶來(lái)的反映遲鈍 ,使企業(yè)靈活的競(jìng)爭(zhēng)。 “外注”戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)決策在于企業(yè)如何把資源和注 意力更多地放在企業(yè)的 核心競(jìng)爭(zhēng)力 上面 ,充分發(fā)揮 企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì) ,集中力量在企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上保 持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) .而那些與核心競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)關(guān)的支系業(yè)務(wù) , 則盡量通過(guò)外注采購(gòu)來(lái)完成。 信息技術(shù)的使用實(shí)現(xiàn)與外部資源的整合。 ?“外注”的特征 作為一種企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新途經(jīng) ,有如下特征 : 并行的作業(yè)分布模式。 ? 相關(guān)行業(yè)的發(fā)展趨于成熟 ,形成較好的業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)格局。 ? “外注”是信息經(jīng)濟(jì)世代戰(zhàn)略性的產(chǎn)物。 ? 20世紀(jì) 20年代 ,美國(guó)汽車制造業(yè)實(shí)現(xiàn)零部件外部化。 ? 什么是“外注” “外注”也稱“外包” ,是指企業(yè)整合利用外部最優(yōu) 秀的專業(yè)化資源 ,從而達(dá)到降低成本 ,提高效率 , 充分發(fā)揮自身核心競(jìng)爭(zhēng)力和增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的 迅速應(yīng)變能力的一種管理模式。 對(duì)效率的影響 制造效率的體現(xiàn)。 資產(chǎn)收益率效應(yīng) 采購(gòu)成本減少體現(xiàn)資產(chǎn)效益。 改善采購(gòu)計(jì)劃流程 ,縮短信息流。 再造的供應(yīng)作業(yè)流程。 同步雙向溝通，優(yōu)化供應(yīng)鏈。 戰(zhàn)略性配合。 ? 世界級(jí)供應(yīng)商管理 供應(yīng)商自我認(rèn)證。 包括行為規(guī)范和正式評(píng)估。 供應(yīng)商管理導(dǎo)論 關(guān)于供應(yīng)商管理 ? 先進(jìn)的供應(yīng)商管理 正式的供應(yīng)商認(rèn)證。 突出供應(yīng)質(zhì)量。 ? 供應(yīng)商管理行為 ? 新型供應(yīng)商管理 管理數(shù)量有限的關(guān)鍵供應(yīng)商。 ? 供應(yīng)商成為戰(zhàn)略砝瑪 ? 利用供應(yīng)商這一外部資源，快速響應(yīng)市場(chǎng)，企 業(yè)著重核心經(jīng)營(yíng)。 ? 而幾家韓資企業(yè)為以上企業(yè)提供零部件。 ? 一家臺(tái)資企業(yè)為它生產(chǎn)普通產(chǎn)品。 ? IBM的子公司負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)客戶支持。 ? SCI系統(tǒng)公司負(fù)責(zé)裝配。 實(shí)戰(zhàn)案例 : IBM的供應(yīng)商 —— ?，敔柟镜奶摂M企業(yè)形式。而對(duì)之做出全面 反映的態(tài)度就是 —— 敏捷。 5 集中戰(zhàn)略能力發(fā)揮優(yōu)勢(shì)經(jīng)營(yíng)。 3 企業(yè)重組縮小規(guī)模，提高快速反應(yīng)能力。 ? “縱向一體化”的弊端 克服移動(dòng)壁壘成本 增加經(jīng)營(yíng)杠桿 降低變換的靈活性 不同的管理要求 企業(yè)核心經(jīng)營(yíng)機(jī)制分散 ? 未來(lái)的制勝策略 1 改善供應(yīng)鏈管理，挖掘新的利潤(rùn)源。 供應(yīng)商管理導(dǎo)論 供應(yīng)商 — 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略砝碼 ? “縱向一體化”經(jīng)營(yíng)思想的形成 ? “縱向一體化”的劣勢(shì) 高科技的迅猛發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈， 客 戶需求的不斷變化，使“縱向一體化”戰(zhàn)略已 經(jīng)顯示出它無(wú)法快速敏捷地響應(yīng)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的薄弱 之處。 ? 相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境為滋生土壤。 信 息 內(nèi)部單一管理 全體成員共享 不同點(diǎn)： 傳統(tǒng)物流 現(xiàn)代供應(yīng)鏈 范 圍 單一的物流活動(dòng) 整體供應(yīng)鏈 難 度 較 小 較 大 環(huán) 節(jié) 簡(jiǎn)單，只限個(gè)體 復(fù)雜，供應(yīng)鏈全體 效 益 內(nèi)部?jī)?yōu)化，效益小 渠道優(yōu)化，效益大 ? 對(duì)制造資源的壟斷和生產(chǎn)過(guò)程的直接控制。 ? 增長(zhǎng)速度 2倍于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 ? 年庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)為 50次。 ? 客戶定貨數(shù)量增加了 30% ? 戴爾公司實(shí)施供應(yīng)鏈管理取得的物流效果 ? 成品庫(kù)存為零。 ? 年庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)從 19次增加到 60次。 ? 快捷，靈活，多變的對(duì)應(yīng)市場(chǎng)，提高經(jīng)營(yíng)效率。 ? 降低交易費(fèi)用 ? 供應(yīng)鏈管理所產(chǎn)生的整體效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)體成 員單獨(dú)管理物流所得到的效益。 ? 建立長(zhǎng)期，穩(wěn)定，的供應(yīng)商與采購(gòu)方關(guān)系， 減 少談判簽約費(fèi)用。這是因?yàn)?，在?shí)施供應(yīng)鏈管理的企業(yè)之間，有關(guān)生產(chǎn)，銷售，庫(kù)存，配送等信息和數(shù)據(jù)各方均可共享，有利于成員根據(jù)市場(chǎng)信息，調(diào)整生產(chǎn)，配送，銷售等活動(dòng)，從而降低渠道風(fēng)險(xiǎn)。 供應(yīng)商管理導(dǎo)論 了解供應(yīng)鏈 什么是供應(yīng)鏈管理？ 供應(yīng)鏈?zhǔn)疽饬鞒? 供 應(yīng) 商 制 造 商 分 銷 商 配 送 中 心 零 售 商 消 費(fèi) 者 實(shí)物流 信息流 ? 強(qiáng)調(diào)專業(yè)分工，定制化生產(chǎn) ? 最快速度，最低成本，最優(yōu)品質(zhì) ? 響應(yīng)迅速，滿足顧客 供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是使整個(gè)工應(yīng)鏈從原料采購(gòu)， 外注加工，制造生產(chǎn)，分銷配送，到商品銷售給 顧客，各個(gè)環(huán)節(jié)高效地協(xié)同工作，建立一個(gè)最優(yōu) 的商品供應(yīng)體系，降低整個(gè)供應(yīng)鏈的物流成本， 提高經(jīng)營(yíng)效益，同時(shí)提高對(duì)顧客的服務(wù)水平。 核心環(huán)節(jié)管理 —— 供應(yīng)商管理。 達(dá)成供應(yīng)鏈戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，進(jìn)行協(xié)作運(yùn)營(yíng)管理。 ? 通過(guò)供應(yīng)鏈的合作關(guān)系來(lái)縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，生產(chǎn)周期，短時(shí)間內(nèi) 滿足顧客已被制造業(yè)所關(guān)注。 ? 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)留給企業(yè)思考和 決策的時(shí)間極為有限。 ? 中國(guó)制造業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)因素變化 ? 日本與美國(guó)汽車制造業(yè)上市速度對(duì)比 20世紀(jì) 90年代初期日本汽車制造商平均每 2 年向市場(chǎng)推出一個(gè)新車型，而同期的美國(guó)制造商推出同等檔次的車型卻要 5— 7年。 交貨期：不僅按期交貨而且交貨期越來(lái)越短。 ? 90年代：質(zhì)量成本競(jìng)爭(zhēng)所代替。 ?個(gè)性化定制生產(chǎn)：高質(zhì)量低成本快速滿足需求； ? 運(yùn)作模式的再造：供應(yīng)鏈管理； ? 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化：企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)變?yōu)楣?yīng)鏈之 間的競(jìng)爭(zhēng)； ? 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)：散布性國(guó)際資源轉(zhuǎn)向集中性全球資源。 我國(guó)制造業(yè)所面臨的巨大壓力（ QCDS）。 供應(yīng)商管理與物料控制 Supplier Materials Management 供應(yīng)商管理導(dǎo)論 外注戰(zhàn)略 如何選擇適宜的供應(yīng)商戰(zhàn)略 如何評(píng)價(jià)供應(yīng)商 如何控制供應(yīng)商 物料控制概述 如何制定物料需求計(jì)劃 目錄 物料采購(gòu)管理 外協(xié)管理控制 庫(kù)存管理運(yùn)作 供應(yīng)商管理導(dǎo)論 新環(huán)境下的戰(zhàn)略觀念轉(zhuǎn)移 ? 新戰(zhàn)略模式 ? 新競(jìng)爭(zhēng)觀念的產(chǎn)生 全球信息化網(wǎng)絡(luò)和國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)日益形成。 技術(shù)進(jìn)步和需求多樣化使產(chǎn)品周期不斷縮短。 滿足顧客需求，提供“個(gè)性化產(chǎn)品”。 設(shè) 計(jì)：德國(guó) 無(wú) 線 電：新加坡 發(fā) 動(dòng) 機(jī)：澳洲 燃 油 泵：美國(guó) 變 速 器：加拿大