現(xiàn)代企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與管理方案分析-展示頁(yè)
2025-01-19 08:24本頁(yè)面
【正文】 顧客關(guān)系再造 ? 定制化營(yíng)銷 ? 建立廣泛的網(wǎng)上伙伴關(guān)系 作業(yè) ? 某企業(yè)剛剛建立一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站，請(qǐng)您撰寫企劃案，如何進(jìn)行推廣他的網(wǎng)站。 虛擬市場(chǎng)的構(gòu)成 ? BtoC市場(chǎng)：網(wǎng)上商店 ? BtoB：網(wǎng)上商業(yè)社區(qū)，網(wǎng)上采購(gòu) ? CtoC：網(wǎng)上拍賣 ? BtoG：企業(yè)對(duì)政府采購(gòu)計(jì)劃的營(yíng)銷 虛擬市場(chǎng)的特征 ? 高速化與即時(shí)性 ? 全球性零距離 ? 個(gè)性化 ? 更高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)透明度 ? 自由化帶來的變動(dòng)性 ? 經(jīng)濟(jì)性 企業(yè)網(wǎng)站推廣 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的分類 ? 無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 ? 基于企業(yè)站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 企業(yè)沒有設(shè)立自己的網(wǎng)站，利用 inter上的資源（如 ， 新聞組等） 開展初步的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生 ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ) ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念產(chǎn)生的社會(huì)與消費(fèi)者心理基礎(chǔ) （ 1）個(gè)性消費(fèi)的回歸 （ 2）消費(fèi)者參與營(yíng)銷活動(dòng)的主動(dòng)性增強(qiáng) （ 3）對(duì)購(gòu)買的便利性的需求 （ 4）價(jià)格仍然是影響消費(fèi)心理的重要因素 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn) ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有全球性，可以使企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)拓展到最大的市場(chǎng)范圍 ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有交互性，為企業(yè)提供快速的應(yīng)變能力 ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使大規(guī)模定制化得以實(shí)現(xiàn)，同時(shí)更加密切企業(yè)與顧客的關(guān)系 ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的互聯(lián)性可以加強(qiáng)企業(yè)間的協(xié)作關(guān)系 ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的平等性營(yíng)造了相對(duì)公平的市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商品多樣性 ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以減少經(jīng)營(yíng)成本 ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為顧客帶來利益 網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)的特征 虛擬市場(chǎng)的含義 ? 市場(chǎng)是買賣雙方從事商品交易的場(chǎng)所。 消費(fèi)者的知識(shí)和獲取信息的能力日益豐富和增進(jìn) 企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)觀念進(jìn)行反思，消費(fèi)者才是企業(yè)的“上帝” 市場(chǎng)營(yíng)銷過程 ? 確定目標(biāo)消費(fèi)者 ? 制定市場(chǎng)營(yíng)銷組合 任何組織的能力和資源都是有限的，即使企業(yè)的實(shí)力再雄厚，也很難去 滿足所有消費(fèi)者的需要。 以企業(yè)為中心，但追求的是上乘的產(chǎn)品質(zhì)量 企業(yè)將注意力放到產(chǎn)品上，認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量好，就會(huì)受到消費(fèi)者的歡迎。 ? 通過網(wǎng)絡(luò)查找一些網(wǎng)上調(diào)研問卷并分析其設(shè)計(jì)的優(yōu)缺點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與管理 主講人：易志亮 課前思考 ? 某企業(yè)剛
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