【正文】
? Each theory of job satisfaction takes into account one or more of the four main determinants of job satisfaction and specifies, in more detail, what causes one worker to be satisfied with a job and another to be dissatisfied. ? 就工作滿意度的以上四類決定因素,每個理論針對其中的一類或幾類因素進行探討,具體來說,就是什么原因?qū)е履骋还ぷ魅藛T對工作滿意另一個則不滿意。 ? Realize that any attempt you make to improve attitudes, motivation, or performance will be most effective when the change you implement is consistent with workers’ values. ? 當你試圖提高工作人員的工作態(tài)度、工作動機或者工作業(yè)績時,最有效的做法是你所作出的改變與工作人員的工作價值適配。 ? Can generally be categorized as positive or negative. ? 可以大體上分為積極的和消極的兩大類。 工作態(tài)度 情感要素:對于自己工作或組織的感受(情緒、情感) 認知要素:對自己工作或組織狀態(tài)的觀念 行為要素:對自己工作或組織如何行動的想法 Work Moods(工作心境) ? How people feel at the time they actually perform their jobs. ? 工作中工作人員眼下的感受。 ? Compared to values, attitudes are – More specific – Not as long lasting ? 與工作價值相比,態(tài)度 ~ – 更具特異性 – 沒有那么持久 ? Specific work attitudes:(兩種工作態(tài)度:) – Job satisfaction is the collection of feelings and beliefs that people have about their current jobs. – 工作滿意度:工作人員針對目前工作所持的感受和觀念。 ? Values can be intrinsic (., related to the nature of work itself) or extrinsic (., related to the consequences of work). ? 可以是內(nèi)在的(與工作本質(zhì)有關(guān))也可以是外在的(與工作帶來的結(jié)果有關(guān))。chapter 3 WORK VALUES AND ATTITUDES 工作價值與工作態(tài)度 1. Concepts:(概念) ? Work values(工作價值) ? Work attitudes(工作態(tài)度) ? Work moods(工作心境) 2. The factors affecting job satisfaction (影響工作滿意度的因素) 3. The theories of job satisfaction(有關(guān)工作滿意度的理論) ? The Facet Model(要素模型) ? Herzberg’s MotivatorHygiene Theory ( Herzberg的激勵 保健理論) ? The Discrepancy Model(差異模型) ? The SteadyState Theory(穩(wěn)態(tài)理論) 4. The potential consequences of job satisfaction (工作滿意的潛在影響) 5. Organizational mitment(組織承諾) Work Values(工作價值) ? A worker’s personal convictions about what outes one should expect from work and how one should behave at work. ? 工作人員對工作可能帶來的結(jié)果(可以獲得什么)以及怎樣工作所持的個人信念。 ? The most general and longlasting feelings and beliefs people have that contribute to how they experience work. ? 影響工作體驗的最廣泛持久的觀念。 Intrinsic vs. Extrinsic Work Values 內(nèi)在工作價值與外在工作價值 Intrinsic Values ? Interesting work ? Challenging work ? Learning new things ? Making important contributions ? Responsibility and autonomy ? Being creative 內(nèi)在工作價值 ? 有趣的工作 ? 有挑戰(zhàn)性的工作 ? 學(xué)習新東西 ? 做出重要貢獻 ? 責任和自主 ? 創(chuàng)造力 Extrinsic Values ? High pay ? Job security ? Job benefits ? Status in wider munity ? Social contacts ? Time with family ? Time for hobbies 外在工作價值 ? 高薪 ? 工作安全性